上星期六我們去梨山阿北的茶園採蘋果,採得太開心,採到欲罷不能,把整個籃子裝得滿滿的才想到,連空手都很難走的碎石坡,要怎樣把裝滿籃子的蘋果帶回工寮?
除了工程師以外,都是老弱婦孺,所以把蘋果扛回去的工作就直接落到工程師的身上,一手抓旁邊的支架,一手扛蘋果,還要注意腳下的碎石坡,一個不小心就拉傷了,左邊肩膀疼痛難耐,撐了一整天,晚上回到基隆要去看醫生,星期六又遇上中元祭,所有的診所都休息。上網查了最近的推拿師傅,8:30開到店門口看到有開,我們兩個都超開心的!!
在門口敲敲門,師傅要工程師進去,進去後推拿師傅臉超臭,眉頭緊皺,幫工程師拔罐後問工程師的感覺,工程師說還是很痛,手沒辦法伸到背後,師傅站三七步看著工程師,一臉不耐煩,用力刮了幾下再拔罐,又扯又拉,再問工程師的感覺。工程師說:「有好一點但是還是很卡,手....」師傅連聽都不想聽完,不耐煩的打斷:「有好一點就好了啊!...剛受傷你是想怎樣?」
我們只好付了錢離開,離開前,師傅態度口氣很兇,像是要打架似的,遞給我們一張名片:「下次要來先預約,這麼晚直接跑來警察來巡邏看到怎麼辦?.....」訓了一大堆.....
回家才發現肩膀師傅刮的地方整片瘀青還破皮了,真是可憐的工程師,已經痛個半死了,還遇到這樣沒有醫德的師傅,不用笑臉對我們,至少不應該用這樣不耐煩的態度,如果沒有預約不符合規定,可以不要讓我們進去,可是用這樣的態度和方式對待一個受傷的人,真的太可惡了!!
出了那道門,我就把名片撕了!!誰還會來這樣活受罪?
星期天痛了一天,星期一我去台東演講,下飛機後立刻回家載工程師去另一個診所,老師傅一邊推一邊問他的感覺,抓到正確的位置推拿後卡卡的感覺不見了,貼了藥布幾個小時後好多了。
結束後去隔壁中華電信處理家裡網路卡卡的問題,遇到一個非常幽默的先生,在回答我們的問題時,一邊幫我們查詢,一邊仔細詢問wifi分享器的位置,夾雜幾句風趣的對話,讓我們在等待他查詢時,一點也不覺得無聊。工程師的問題連住在家裡的我都聽得霧煞煞,幽默先生卻有問必答,幫我們解決很多疑惑。超過九點,門口的鐵門都拉下來了,他也沒有一絲不耐煩,我說:「啊!!我們被關在裡面了!」那位先生說:「不用擔心,我在呀!!我們處理完以後,我再去幫你們開門,沒事的。」
回家的路上,我和工程師聊著那位中華電信的先生好有耐心,工程師說他一定會是一個很成功的業務,在下班前還能每一刻都和顏以對、有問必答,想盡辦法幫我們解決問題,更神奇的是,我們在家裡裝的所有機器他都清清楚楚,一說他就找出問題來,我們實在太喜歡他了!!
面對工作,有人用專業的態度去處理,任何專業領域的問題都難不倒他,用尊重的態度去面對客人,有些人卻把自己原本的情緒加在傷患或客人的身上,沒有一點職業道德、不在乎傷患的感受。
謝謝中華電信 景安捷運服務中心 星期一晚上的幽默先生,您讓我們在那個晚上,不只解決問題,還有了一個心情很好的夜晚,跟您相處如沐春風。
同時也有171部Youtube影片,追蹤數超過67的網紅沈佑蓮,也在其Youtube影片中提到,...
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NUM-1Y0M18D
白與黑 part 15 - 善有善報善有善緣2(黑)
小明一大早坐著捷運去上班
因為晚點有會議要開
在捷運上心思都飛到辦公室去了
也因此聽到捷運到站的廣播聲
才驚覺已經到站了,趕緊往門外跑
就這樣準點到到達公司並且開完會
正當要去樓下超商買點東西果腹時
發現到錢包居然沒在身上,正東找西找時
這一刻手機響起,電話那頭是捷運客服
「...有乘客撿到皮包,通知您前來領取」
小明於是飛奔到捷運服務中心去
填寫好招領的申請書,拿到了錢包
心想著錢包內的東西有冇減少,打開一看
放著三張信用卡、$1500還有幾張名片
「...應該有$1800,是誰撿到的?」
服務員回答道:「一位60歲的老先生,他沒有留下電話」
「怎麼沒留下對方電話,現在皮包內東西有少怎辦?」
服務員回答道:「那位老先生怕麻煩,再三強調說,他撿到皮包時,連看都沒有看,就拿到這邊了,會不會是您記錯在哪花掉了呢?」
「沒關係,反正調監視器畫面就知道了,我要找出誰偷拿,要讓他加倍奉還。」
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NUM-1Y0M17D
白與黑 part 15 - 善有善報善有善緣2(白)
小明一大早坐著捷運去上班
因為晚點有會議要開
在捷運上心思都飛到辦公室去了
也因此聽到捷運到站的廣播聲
才驚覺已經到站了,趕緊往門外跑
就這樣準點到到達公司並且開完會
正當要去樓下超商買點東西果腹時
發現到錢包居然沒在身上,正東找西找時
這一刻手機響起,電話那頭是捷運客服
「...有乘客撿到皮包,通知您前來領取」
小明於是飛奔到捷運服務中心去
填寫好招領的申請書,拿到了錢包
心想著錢包內的東西有冇減少,打開一看
仍放著三張信用卡、$1800還有幾張名片
小明開心的問服務員,是誰撿到的?
服務員回答道:「一位60歲的老先生,他沒有留下電話」
小明只好在心中祝福著
『祝福這個好心的老先生,健康平安,善有善報』
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【智翔的議會質詢-交通局、捷運工程局、政風處(9/29)】
#學生專車摔車意外
這個月初,壽山高中學生在搭乘學生專車時,發生電動門開啟導致學生摔出車外的意外,雖然學校專車的業務主要是學校自行跟客運業者接洽,主管機關為教育局;發生事故的車輛,檢驗責任在於公路總局轄下的監理站,我們市府的交通局看起來與該起事故並無直接關係。
但智翔必須強調,學校專車的行駛僅於上下課時段,其餘時段該車輛與司機與一般市內公車無異,加之與客運公司溝通、評鑑等業務,都屬於交通局,如何確保後續不會再發生類似事故,交通局應有更多方式來協助業者提升服務品質,並保障更多市民的生命安全。
#人行道設置問題
上個會期質詢時,智翔有提供兩點關於人行道設計的建議,其中一項便是參考澳洲墨爾本市中心的街道設計,重點在於,利用些微的高度做出區隔,讓熱鬧的商業區也能保有實體人行道與路邊停車空間。
「以設計引導行為」的思維方式,是智翔希望交通局在實施人本交通願景的長期方針,同時,行人空間的方便性,也與商業區的活絡息息相關,更多的行人能為店家帶來商機,相同的主張,智翔也在倡議振興桃園舊市區時談過許多。
而今天就局長所言,市民對於人行道與停車格的重新設計,摻雜了對自用停車空間或是做生意等考量,智翔則認為,民意有時對進步的政策是阻力,有時可能也是助力,而負起與民意溝通的責任,除了是我們代議士的工作外,政府也應該一起努力,如果交通局願意,也可以先從小範圍來實驗看看。
#工安管理落實及加強臨時督導
太魯閣事件後,勞動部長曾宣示一個月內全面檢查台鐵的標案工地,回過頭來檢視我們目前正如火如荼進行的綠線捷運工程,今年四月也曾發生死亡工安意外,那麼綠線捷運工安管理與督導是否落實?抽檢的頻率為何?
捷工局局長則回答,工安管理有賴統包業者自律外,還有監造單位與PCM(工程專案管理)來協助。而智翔也建議,主管單位的臨時抽驗不能事先通知,否則無法知道工地真實的情況,會後再請捷工局提供近來針對綠線捷運工地的抽檢資料給我們。
#桃園捷運先導公車
根據審計報告指出,桃園的綠線捷運先導公車在路線上,GR(蘆竹區中正北路-南崁路二段)與GR2(八德區介壽路二段-建德路)已偏離捷運原先規劃的路線。
先導公車主要功能應為協助捷運路線規劃、培養大眾運輸量等,所以再請捷工局會後就先導公車的路線、班距、載客量研擬改善方法,並提供書面資料。
🎞完整質詢影片請看:
https://youtu.be/NmcRXDMk0ME
🎞youtube頻道請搜尋:桃園市議員簡智翔
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北大特區有著濃厚的人文氣息
同時擁有新市鎮與舊市鎮的生活機能
學校部份從國小到大學都有
公園多及綠覆高,步行距離可享休閒氛圍
#北大特區
#三峽區
#捷運三鶯線
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