這次疫情開始,全台物流正歷經前所未有的大塞車。
一直以來,偶爾會遇到訂購貨品沒有在客人期望日期或時段送達,客人開罵司機大哥或店家
這件事我們一直盡量以和為貴,緩和客人情緒,避免衍生不必要困擾
這次疫情爆發造成物流的混亂,使得每天貨量已經遠超出過年貨量好幾倍
導致送貨延遲或物流混亂也已經是不願發生的經常事實
疫情期間大家不得不關在家,居家網購也順勢爆發
用用電腦按按手機,接著就剩物流司機大哥送到家
雖然大家悶在家久了都有情緒
但小梁還是想呼籲所有的糕友請多將心比心
疫情期間冒著風險,在最前線的司機大哥真的真的很辛苦
沒有人不希望可以早點送貨早點回家
疫情期間希望大家多留意:
#多多體諒司機司機大哥的辛苦,不要延遲到貨就怪東怪西,情緒勒索所有人
#無論是不是疫情期間,出貨前我們通知的到貨日和收貨時段,都是『期望的』,並沒有人可以保證是一定的
#接到司機大哥電話,一句『辛苦了,注意安全』,讓正能量多多擴散
#若物流延遲,您又很急著要知道貨品狀態,最快的方式是親自聯繫物流客服直接追蹤
#疫情期間我們也不會超產能搶訂單,穩穩做顧好品質才是我們所希望的
再次呼籲,同島一命,請互相體諒前線司機大哥送貨的辛勞!
再次呼籲,同島一命,請互相體諒前線司機大哥送貨的辛勞!
再次呼籲,同島一命,請互相體諒前線司機大哥送貨的辛勞!
接到司機大哥電話 在 日本瘋藥妝 代購 Facebook 的最讚貼文
重要通知-關於收貨方式
全家店取通知⚠️⚠️⚠️
出貨是統一新竹物流出貨
原本說出貨可以選全家直接進店
但收到上期帳單有被額外多加費用😅
司機大哥建議我們一樣寫客戶住址
然后在備註沒接電話可以直接進店
因為原本他們宅配沒有人在家客戶同意是可以直接寄全家。一樣會簡訊通知👍
所以我們這出貨要寫客戶住址
然後備註沒接電話可以直接進店
如果有接到電話。家裡沒人在的話
可以直接請司機大哥寄全家
司機大哥會寄放你家裡附近的全家
✔️選宅配的。留姓名電話地址給我們。但不會特別備註可以進店。如果發生家裡剛好沒人在
。接到司機大哥電話也可以請司機大哥進店喔🤗
✔️選全家取貨的。留姓名電話地址給我們
但我們會備註沒接可以直接進店全家
溫馨提醒⏰FB只公告不回覆喔
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