因為家人門號先前自己遷去當「台灣囡仔」，只有我在「遠方傳送」思鄉之情，每個月加網外電話費都要繳到兩千多，之前就有想要攜碼，上個月去問，要先付一筆解約金還要搭手機，貴又麻煩實在花不下去，就想趁這波499撿個便宜。
早上11點半去抽號碼牌，才開店半小時就已經有50多位等候，盛況直比小巨蛋，瞬間以為誰要封麥了，好險遇到一對情侶，胡帥跟袁美，因為胡帥沒帶身分證，他們得放棄號碼牌回家，讓我可以排到20號，兩小時內解約完畢，感恩叩首再跪謝，你們結婚我包兩百！
殊不知到了「台灣」領地，還要再等一百多號。差點沒昏倒在店門口。
等待的過程中，發現店員們也蠻辛苦的，在這整理了幾項事項，
1：等待時間過長，主要是因為電腦系統塞車的問題，很多人要解約/攜碼/續約，全台灣的電腦都在跑，很容易塞車，不是店員執行業務過慢，請勿遷怒。
2：可先下載你原本電信的app，在app上先看一下你的合約日期，試算一下違約金，自行評估這樣划不划算，違約金試算傳送門：
（只是試算個大概喔！）
https://deternan.github.io/Phone_damages/web_version/index.html
（好比有些人他是月資費過高或網內外計費制度的關係，申辦499每個月可省到超過兩千元。）
不要一昧跟風，現場看到很多大叔大媽解699的來辦499，為了月省200，可是瑞凡，你還是要付一筆解約金啊！而且合約還要往後拉2年。
或是根本不清楚自己合約內容，抽牌等很久，好不容易輪到自己，聽到要付解約金又走了。
另外你如果只是要繳費，app也可線上刷卡繳費。
3：辦門號前先問清楚內容，
499的合約長度幾個月？
期間內都不降速也不用再支付什麼費用嗎？
注意如果你要用網路申辦，也要問清楚電信公司寄sim卡給你的時間，中間過渡期你沒有任何合約，此時你的網路是沒有吃到飽的，使用時要注意。
4：衷心希望這波499之亂過後，電信三雄可以好好體恤員工，推出行銷策略之前先想好配套措施，系統的設定或人力支援都很重要，在激烈競爭之下，很多人都沒有休息，門口寫著晚上九點打烊，但九點後不抽號碼牌，鐵門半關持續服務完現場有號碼牌客人到凌晨。這樣的狀況將持續好幾天，雖是母親節優惠，但店員的媽媽們不心疼嗎？
攜碼 要先 解約 嗎 在 [抱怨]中華電信門市人員疏失移轉失敗- 看板MobileComm 的推薦與評價
故事有點長，總之就是中華門市的疏失導致我在這個連假期間沒辦法開通
原門號是遠傳，我本來先跑去遠傳要辦理解約，遠傳客服建議我
先到新業者辦好新的合約門號請對方先"押件"，
再回到遠傳辦理解約完成後再請對方"送件"
02/26 12:00多我就先到了中華芝山門市辦理，辦理過程我還特別問門市人員
是不是需要先押件，等我通知解約完成後再請你們送件，
門市人員告訴我說"不用阿 現在就可以幫你送；
但是我們系統27號要維修必須要28號凌晨才能開通"
我想說好吧那就等一天，離開中華之後一個小時內我就到遠傳把解約辦理完成
結果02/28今天早上醒來 將新的4G卡裝上去發現完全收不到訊號，
打去中華客服跟我說未開通狀態，直接推託說是遠傳的問題，
然後說可以再請門市幫我送件一次但是變成03/01才會開通
結果我打去遠傳問，遠傳說他們那邊已經確實解約完成，然後詢問我對方送件時間
我回答對方12點半左右就先送了，遠傳就說如果在還沒辦理解約完成就送件
可能會導致我的門號上面的狀態顯示還有合約，即便02/26晚上八點多才審核 也不會更新
聽到這我就傻眼，打回去中華客服問 叫他們主管回電現在就幫我處理
結果回電回來一點屁用都沒有 只會說
"那是門市的我們這邊沒辦法處理；
而且芝山門市今天休假，要不要考慮跑其他有營業的直營門市?
芝山門市要回電就是要等03/02早上九點過後"
聽到這真的是傻眼，一間門市休假 其他門市都沒辦法處理?
那是不是以後大家最好別去沒有全年無休的門市 ?
假日前遇到出包通通都要等兩三天才有人處理
另外一個問題點在於 他給了我一張5G試用門號 但是那張測試sim卡
不知道為什麼有限制沒辦法連到某些遊戲伺服器，害我遊戲也沒辦法登進去玩
連使用那張試用卡 要連上他們中華自己的hinet測速網頁都連不進去
我又打電話再反映這個問題，客服又只會一直問我說那張號碼是多少
沒有號碼沒辦法幫我處理，然後客服自己也說這張測試門號 只能接聽不能撥出
阿幹 那我是要怎麼知道號碼? 客服又說 只能請我自己帶證件到直營門市查
聽到真的是傻眼，門市一開始就沒告訴我號碼了，而且我說那請你們工程師看不行嗎
客服就在那堅持一定要有號碼，我就很好奇這些試用卡是每張都不一樣?
跟刮刮樂依樣嗎? 從頭推託到尾 只跟我說一定要等芝山門市週二上班才有辦法處理
真的是有夠瞎的
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.51.89 (臺灣)
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/MobileComm/M.1614483636.A.E97.html
你這個建議我記起來了，下次換約的時候會記得要求降轉預付卡
後面中華也跟我說叫我離開之後馬上去遠傳辦理即可，我也照辦了
我也照著做馬上回到遠傳辦理
再加上辦理的時間，最少花了30-40分吧
※ 編輯: dontSleep (223.140.51.89 臺灣), 02/28/2021 12:43:48
遠傳告訴我解約完成後網速會慢到無法使用，我就直接拆掉卡片改放試用卡先頂著用了
※ 編輯: dontSleep (223.140.51.89 臺灣), 02/28/2021 12:45:34
根本就是我在中華辦完送件，中華後台的人員就馬上確認，
但是那時候我根本就還在遠傳辦理
※ 編輯: dontSleep (223.140.51.89 臺灣), 02/28/2021 13:02:17
試用卡本來就是純上網只能接聽不能撥打
連客服都回答我門市人員給我試用卡的時候應該告訴我號碼
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