【產業地圖圖解】2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖
3個2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖新情報news!
💡【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
💡【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
💡【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
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2017年創新工廠李開復博士提出「虛實融合OMO(Online-Merge-Offline)」後,歷時3年探索,2020年驟然爆發的疫情,意外成為檢視零售企業OMO全通路布局的關鍵考核點。
觀察台灣產業數據,實體零售業網路銷售額於疫情期間屢創新高,2021年Q2三級警戒措施期間創下年增44.3%的新高紀錄,單季銷售總額達新台幣283億。而大型零售集團於疫情下積極的因應對策,也成為拉動整體零售產業邁向OMO轉型的火車頭。
2021台灣「OMO零售全通路」產業地圖,以圖像化方式呈現零售業者在大中小型實體零售店態、網路購物、行動支付、物流外送服務等關鍵領域的涉入程度與競合脈絡,並進一步歸納3項全通路關鍵趨勢,觀測台灣「OMO零售全通路」布局風貌。
📣【趨勢1】線上線下銷售緊密融合:集團電商、社群商務、行動支付
除了開設應對各通路的線上銷售平台外,應用具高滲透率的Line所推出的各式社群商務方案,近一年成長速度相當值得注目。例如全家2017年即著手經營各店Line群組,並於2021年推出「全+1」行動購;7-11以門市Line群組熟客生態圈為基礎,推出「i划算」社群團購;寶雅、家樂福、康是美與Line購物合作,將社群流量轉化為新客增長來源;全聯則是擁有超過千萬好友數的Line官方帳號及蓬勃的各店Line群組,並將分店(批)取、預購、團購、轉贈等功能內建於自有PXGo!中,全力鎖定「社群商務商機」。
台灣消費者在各類型零售通路中的行動支付使用率(複選),以超商的71.2%居冠,量販、超市及百貨亦分別達到51.4%、45.3%及39.7%,其他連鎖商店則為34.3%,均擁有一定基礎。因此不少實體零售企業近年均積極推出自有行動支付工具,部分業者更進一步申設電支機構。2021年台灣電支產業兩大新進競爭者均由零售業者主導,分別為由全家、玉山銀行及PChome旗下拍付國際共同合資成立的「全盈支付」,以及由全聯實業100%出資設立的「全支付」。
📣【趨勢2】多樣化零售業態/複合店:跨業態通路、無人店與智販機
近年台灣零售各業別間的界限愈趨模糊,競爭也更加激烈,同時提升了跨業併購及策略結盟的重要性。本次調查的企業集團中,以統一流通次集團的多角化布局最為積極,經營範疇涵蓋統一超商、康是美藥妝、夢時代及時代百貨、K.Seren美妝複合店等,並由統一集團共同持股台灣家樂福達40%,加上家樂福於2020年併購頂好及JASONS超市,使統一流通次集團成為台灣唯一橫跨超商、超市、百貨、量販的零售集團。
此外,各類型零售無人店、智慧型自動販賣機在疫情下再次獲得重視。整體來看,疫情下的無人零售應用型態包括智慧型販賣機(如7-11智FUN機、全家智慧販賣機)、智慧貨架(如美廉社OFFICE Mart),以及主攻封閉型經濟圈的小坪數無人商店(如全家科技簡配店、家樂福i Carrefour)。
📣【趨勢3】疫情下「短鏈興起&冷鏈升溫」:門店外送、包裹收送、低溫配送
將覆蓋範圍廣大的門店網絡轉化為小型發貨倉,搭配線上購物共同組成的快速電商到貨服務,為實體零售業者在疫情下挑戰大型電商平台的最大優勢。包括4大超商、全聯、家樂福、大潤發、愛買、新光三越、SOGO百貨等,各家業者於疫情期間均與外送平台合作,推出門店商品或餐點配送服務。部分企業更進一步建置自有門店配送解決方案,例如統一超商於2021年收購本土外送平台foodomo,預計於年底將門店外送服務擴展至全台1萬間門市;全聯則是緊扣「實體電商」策略,與全球快遞合作推出小時達服務,並預計於雙北增設多家小時達專門店,以提高運作效率。
疫情爆發後,快速膨脹的電商物流需求雖然成為龐大商機,卻也造成社會流通效能問題。台灣超商業者應用布局多年的物流基礎設施及店配系統,推出多樣化的包裹收送服務。例如7-11與全家除網購店取外,也提供宅轉店服務,緩解物流士重複配送的負擔,而店到店、店到宅及到府收件服務,則提供民眾更方便的收寄選項。7-11更進一步推出「國際交貨便」,提供海外店取及宅配服務。不僅如此,超商業者更以包裹收送服務為切入點,將服務範疇擴大推展至開店平台,例如7-11的賣貨便、全家的好開店/好店+/好賣+以及與Shoplus展開的策略合作等。
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同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過613的網紅Vanessa,也在其Youtube影片中提到,剛買了新家就是喜歡待在家,在家的凡妮莎也不無聊,很多事情可以做。平日很忙,假日就要安排時間給自己囉!最近剛好新添購了電動牙刷,讓凡妮莎在家刷牙就是一種享受。 為什麼選擇浦桑尼克H600紫外線殺菌 音波電動牙刷呢? 因為好看又便宜、有保固並且有免費到府收送維修的服務、APP智能控制、四種功能切換, ...
收送服務 在 Charmmy meow 小喵 Facebook 的最讚貼文
最近發現一間洗鞋店很強大😎
強大到讓我非分享不可!
那就是Y.A.S鞋類洗護中心-太平店✨
但在整理照片時我突然覺得好羞恥><
怎麼能把鞋穿得那麼髒=口=
平常只有工作或參加活動時會穿高跟鞋,
最愛直接穿愛迪達出門,
覺得方便又好搭~
但一直沒有很注意到它的髒汙程度
這次帶來洗鞋店,
想說要拍一下洗前洗後,
近看才覺得我每天穿的鞋怎麼能那麼髒😵
原本只是想說就黑黑髒髒的地方請店家幫忙補乾淨~
發現竟然還能把泛黃的地方補色變白耶~
聽到技師這樣說時我就已經滿心期待了,
結果洗完看到鞋子更讓我覺得這是重新買一雙嗎?
真的很厲害耶~~~
再來介紹一下我最喜歡的懶人到府收送服務~
不用親自到店送洗或取鞋🤩
只要一通電話或訊息,店家就會跟你預約時間
直接到住家收鞋子~重點是來回皆免運!!
你以為一次要洗好幾雙才能有這樣的服務嗎?
不不~~
只要一雙就有這樣的服務喔!
到我的痞客邦看更詳細的介紹💕
https://cat85961019.pixnet.net/blog/post/361968708
👟YAS鞋類洗護中心太平店
☎ 電話:04-23959992
📱 LINE:https://lin.ee/LbyMyZg
🏪 地址:台中市太平區振福路613號
營業時間:週一至週六 11:00-20:00
有興趣的朋友可以加入Y.A.S太平店的官方LINE
店家每個月會不定期推出不同到店活動🎉
像我這次送洗的愛迪達就有加補色服務~
因為鞋子氧化的關係,
光靠清潔是無法把黃黃的部位洗掉,
只能靠補色的方式還原鞋子的原色~
這次補完後我非常滿意,
整雙鞋子跟新的一樣!!
所以這邊順便報給大家一個限時的優惠活動
9/13(一)-9/25(六)到店送洗+中底補色
特定鞋款享650元優惠價!!
等於店家免費幫你洗鞋,只收補色的費用!!
超級划算!!
可以趁活動期間試試看Y.A.S的服務~
收送服務 在 AREA 02 Facebook 的精選貼文
AREA 02 公告啟事🚀
各位賣家注意!! 逢中秋佳節 9/11 補班補課,我們暫停賣家收送服務一天,請大家別白跑一趟拉~因為我們先行放假嚕 🤣🤣
配合中央流行疫情指揮中心指示,請各位賣家於往後收送過程中戴好口罩並保持社交距離,落實防疫規範!我們一起加油防疫 😷😷 安全第一 🔥
#AREA02 #原KNCKFF那個平台
#MYAREA #我的場子
收送服務 在 Vanessa Youtube 的最佳貼文
剛買了新家就是喜歡待在家,在家的凡妮莎也不無聊,很多事情可以做。平日很忙,假日就要安排時間給自己囉!最近剛好新添購了電動牙刷,讓凡妮莎在家刷牙就是一種享受。
為什麼選擇浦桑尼克H600紫外線殺菌 音波電動牙刷呢?
因為好看又便宜、有保固並且有免費到府收送維修的服務、APP智能控制、四種功能切換,
而且第一次看到有紫外線殺菌功能的電動牙刷、本人超愛旅行所以看上他們的攜帶式旅行盒.....等等超多好處我不得不買呀!
使用了H600紫外線殺菌 音波電動牙刷後我的牙齒真的感到乾淨很多,
這是用一般牙刷無法比擬的,原來這就叫事半功倍!
全機身防水金屬材質,相較他牌易發霉的矽膠材質更美觀又乾淨
比同等價位音波牙刷多提供紫外線殺菌功能,據報導指出3週沒清潔的牙刷含菌量是馬桶水的80倍
最後我想分享給大家的就是,我的牙齒變白了:)
MOMO
https://reurl.cc/Ezqm9n
PCHOME
https://reurl.cc/r8z0MZ
https://reurl.cc/Kjy2N9
蝦皮
https://shp.ee/wqefjcv
樂天
https://reurl.cc/yg5Oqq
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收送服務 在 Vanessa Youtube 的最佳解答
這次去綠島玩是搭飛機到台東轉船到綠島,
4天3夜其實說短不短的,所以凡妮莎除了帶了足夠的衣服之外保養品跟清潔用品也都很重要啊!
特別要跟大家分享的是我這次帶的電動牙刷!
大概一年前堂姐就跟我說電動牙刷有多好用,
但那時候礙於電動牙刷也太貴的想法一直沒買,(因為她那隻要7千多元)
後來接觸到浦桑尼克後,開始使用他們的電動牙刷,
一開始還不會刷還跟一般牙刷一樣左右刷超好笑~
後來就會了拉而且熟練熟練的。
為什麼選擇浦桑尼克H600紫外線殺菌 音波電動牙刷呢?
因為好看又便宜、有保固並且有免費到府收送維修的服務、APP智能控制、四種功能切換,
而且第一次看到有紫外線殺菌功能的電動牙刷、本人超愛旅行所以看上他們的攜帶式旅行盒.....等等超多好處我不得不買呀!
使用了H600紫外線殺菌 音波電動牙刷後我的牙齒真的感到乾淨很多,
這是用一般牙刷無法比擬的,原來這就叫事半功倍!
全機身防水金屬材質,相較他牌易發霉的矽膠材質更美觀又乾淨
比同等價位音波牙刷多提供紫外線殺菌功能,據報導指出3週沒清潔的牙刷含菌量是馬桶水的80倍
最後我想分享給大家的就是,我的牙齒變白了:)
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收送服務 在 桃園市議員褚春來官方TV Youtube 的最佳解答
【有錢不會花.有錢亂亂花】
偌大的市政府,經費來自納稅人,歲入、歲出必需謹慎思考、有效運用。針對社會局資料,獨老、低收送餐服務,平均一天不到一餐,改善空間相當大。
為此,春來籲請社會局,在財源有限,支付龐大建設已經讓舉債額度不斷上升,照顧弱勢、獨老、低收是社會福利的基本,應把經費優先做社福配置運用,勿做選舉考量花錢,讓公帑花得值得,才對得起納稅人!
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