【別再重演紓困之亂】金融機構承辦篇
還記得去年民眾大排長龍、行員上街招攬紓困貸款的亂象嗎?
紓困4.0即將上路,中央銀行原先匡列的貸款總額,也將從3000億增至4000億元。當民眾、公司勢必湧向各金融機構申辦紓困之際,我們必須再次請問行政院與金管會,申辦相關的各種配套措施,到底準備好沒有?
1. 首先,當民眾前往原本不往來的金融機構申辦,勢必重演去年全台金融機構各分行的慘況:新開戶程序冗長、民眾大排長龍群聚。
我們呼籲,行政院必須考慮盡量採取線上申請方式;並明定欲申請紓困貸款勞工至其原往來金融機構(銀行、郵局、信用合作社、農漁會信用部)辦理,以避免重新開戶冗長程序,減少移動距離,降低染疫風險。
2.目前全台防疫三級警戒,金融業至今已有27家金融機構、56名員工確診,#第一線的銀行多已採取分流上班。
在這樣人力已經吃緊,疫情遠較去年嚴峻之際,#請行政院不要好大喜功,再次訂出諸如「3天內一定要撥款」命令,也要 #嚴格禁止各行庫進行業績競賽,增加銀行負擔不說,更是增添防疫破口。
3.這一波的疫情,影響範圍不僅限於觀光、交通、飲食小吃業的從業人員受影響,高中以下停課更使得補教、幼教、托嬰也受到影響。
整體來說,需要紓困的產業變多了,需要紓困的勞工變多了。可以想見,#整體的行政成本必將顯著增加。
紓困申請的書類文件,如所得證明資料、戶籍身分資料等,一定要盡可能利用既有系統串接,以簡化申請手續,盡可能增加線上辦理的比重。
4. 若疫情未能舒緩,考量金融服務涉及 #民眾資金需求及社會穩定,必須儘量維持營運不能中斷,主管機關必須 #強化一線行員防疫防護裝備及人流管制措施,譬如相關人員完成疫苗施打及投保防疫保險,#以減低民眾辦理金融業務造成的的群聚風險。
去年全台銀行兵荒馬亂的情形,許多行員仍記憶猶新。
紓困4.0的預算近期可望通過,希望政府不要重蹈覆轍,再次重演紓困之亂,讓遞送金融流動性的第一線行員,能夠在岡位上,好好為民眾補上救急的即時雨。
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