👂《永久檔案》是一本充滿勇氣與自由價值的自傳,作者是前美國國安局、中情局的情資系統外包雇員愛德華.史諾登,他是揭露「#美國國安局稜鏡計畫」這起大規模網路監控事件的吹哨者,這個醜聞也令一向以自由人權為主張的美國蒙羞。
📓閱讀心得:https://readingoutpost.com/permanent-record/
【這本書在說什麼】
自2007年開始,美國國安局濫權利用稜鏡計畫,監控全世界每天超過17億筆的網路與通信資料,窺視全球所有人的一舉一動。史諾登原本秉持著服務國家的初衷,協助設計與打造這個龐大的系統,但在內心的良知與價值觀拉扯下,最後選擇全盤揭露。
這本書是史諾登的自傳,他從求學階段開始回憶,娓娓道來像他這樣第一個成為網路世代的人,心中對於隱私和自由抱持何種價值觀。書中也說明了他為什麼放棄自己前程似錦的人生,選擇以真實身分挺身而出,揭露這醜陋的真相給世人。
現在被美國政府通緝的他,暫時在俄國接受政治庇護,他說:「我做了一件以我的職務來說很危險的事。我決定說出事實。」美國司法部也對這本自傳提告違反揭密協議,他在Twitter反擊道:「這是一本美國政府不願讓你讀到的書。」
【侵犯隱私,即侵犯自由】
自從911事件後,美國資安體系對於無法提前預警的行為感到愧疚,反恐意識深化到極致的結果就是,掌控全球一切情資,避免同樣悲劇再演。然而,史諾登對於這種大規模監聽的行為深感憤怒,原因之一來自於他認為隱私與自由本是脣齒相依的存在。
他說:「唯有對於人民權利的尊重,才能衡量一個國家的自由。而我相信這些權利實際上是國家權力的界線,明確界定一個政府到何種程度不得侵犯個人領域或個人自由,在美國革命時期所謂的『自由』,在網路革命時期即所謂的『隱私』。」
我也曾經誤解過,認為如果自己沒做什麼見不得人的事,為何會害怕被監控?但用比較具體的例證,就能說明隱私的重要:一個人的移民身份,失業歷史,財務歷史和健康記錄這類的資訊,都是可能(也已經)被有心人事(或政府)用來對付自己的工具。
史諾登對於隱私意識低落的人這麼說道:「以自己沒有任何需要隱藏的,做為不在乎隱私權的理由,就像是在說自己沒有任何話要表達,所以不在乎言論自由。」說起言論自由,便讓人想起另一個國家:「中國」。
【龜笑鱉無尾】
自從這本自傳出版之後,中國便有許多聲音稱讚史諾登是一位「勇敢的揭密者」,以及群起撻伐道「美帝的邪惡令人髮指」。有趣的是,這本自傳原定在2020年推出簡體中文版,卻遭到中國刪減了許多內容(中國情資體系、防火長城、香港自治)。
史諾登憤怒地在Twitter上回應:「我的書《永久檔案》的簡體中文版已經被修改,違反了合同。 隱藏關於國內監視與民主的基本真理,是對一個偉大社會尊嚴的侮辱。」今年2月他雖然公布了未閹割的免費簡體中文版,但是下載的連結現在已失效(繁中版沒被和諧)。
如今,中國境內的天網系統反而持續發展茁壯,運用無所不在的監視器、人臉辨識、人工智慧來辨識定位全體國民,甚至整合社會評分系統,對人民進行終極的監控行動。在美國已經立法禁止大規模監聽的同時,中國正在往這條道路加速駛去。
面對中國與美國兩大強權的壓迫,真是跟史諾登在書中的這句話起了很鮮明的對應:「專制國家通常不是依法執政,政府是一群領導人。他們要求民眾保持忠誠,抵制異議。」我們該提高對隱私的意識,更要珍惜這得來不易的自由。
【我們這輩:網路世代】
史諾登在這段揭密的心路歷程中,提到自己是「尚未數位化的最後一代」(他1983年出生),意指在他年幼時期,還是使用著底片相機、手寫日記、天線電視這些「類比世代」的工具。隨著科技逐漸發展,這一切開始全面被「數位世代」的世界接管。
接著,他提到由於網路革命的出現,人們在網路上能夠匿名發言,或者使用多種不同的身分,與未曾謀面的陌生人進行探索與討論。這段特別引起我的共鳴,回想起那老舊的數據機,撥打著嗡嗡作響的聲音,螢幕緩緩地顯示出雅虎奇摩首頁,那種進入新世界的悸動。
與史諾登年齡相仿的我,可以體會那種接觸網路的青少年「以為自己是大人了,不會認為自己是小孩」的感覺。也發現自從接觸網路而且得心應手之後,許多日常與人生的問題,第一個不是問父母、也不是問朋友,而是問「Google」。
透過網路與數位拓展自己人生視野的同時,雖然強化了與國際世界的接軌,卻不知不覺地疏遠了與親人的距離。起初還不是情感上的距離,而是認知與理解上的,但漸漸地,也影響了情感。這種彼此之間,似乎活在平行世界的疏離,令人有種難以言喻的感傷。
【原文版有聲書心得】
這本書我是用Audible有聲書聽英文版《Permanent Record》。說書人與作者史諾登的年紀相仿,讓我對於整段故事非常有帶入感。自傳裡面會提及許多的網際網路與科技術語,尤其是資訊的安全部分,例如Encryption、Protocol、SSL…等許多翻成中文還不一定看得懂的專有名詞。
對於一般比較沒有這方面背景的讀者可能會稍嫌吃力,算是稍微有門檻的一本有聲書。但整體而言,說書的語調與敘事流暢度,仍是值得一聽,尤其是後半段揭密後的逃亡,扣人心弦的過程不時讓我捏一把冷汗。
【後記:反思「我們可以 vs. 我們應該」】
在書中史諾登感慨道,法律的制定速度總是慢了科技一個世代:「自工業革命以來,學術界、工業界、軍隊和政府中的技術人員做出許多決定,都是基於『我們可以』,而不是『我們應該』所做出的。」
雖然許多的創新與突破,都是基於「我們可以」開始發想:例如人類本來就「應該」行走於地面,可是萊特兄弟卻突破框架讓我們「可以」飛翔。但是,當道德倫理和普世價值,與科技創新相互干涉的時候,這塊灰色地帶就成了嚴肅的課題。
我也開始思考這一點:現在許多年輕家長喜歡將兒女的一切,打從出生就全部數位化而且公開分享,究竟是因為大家都這麼做,所以「我們也可以」?但是,孩子並沒有同意、也不一定願意公開哪些內容,「我們就應該」這麼早就替他做出選擇嗎?
身處「類比世代」與「數位世代」重疊時期的人們,會不會在指著中美強權的鼻子,罵他們踐踏我們隱私自由的同時,卻早已對自己最親密的小傢伙,做出了類似甚至更全面性的冒犯?
時報出版 #永久檔案
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今天線上QA行銷品牌的內容,感謝王福闓老師無私的分享跟社友們的熱情參與👍👍👍👍🙏🙏🙏🙏
6/3 10-11 @王福闓(IS) 理事長 線上 品牌行銷 問答整理:
【本次活動 由 ISC新創社長 @Sharon Sharon邀請】
😄本次交流 著重在品牌行銷相關,
1問,近日某些行銷活動(例如xx達人與為你xx)事件,都是行銷文案與智財權議題,雖說相關法源不足以在法律上論述,但在市場上難免造成有所討論,
請問老師:
1.這樣的事件對新創是一種"事件行銷"嗎?
2.接續上述,若是靠這種事件行銷爭取大眾的目光,如何去評估這類的事件行銷效益?
2問 :依之前群內有說到,很多新創資本都不到750W, 行銷上我的問題: 怎用最少的錢,做好新創前期的銷售與形象?做的到嗎?怎做?
3問:對於目前這個訊息爆炸的時代,使用者對各種網路廣告日趨冷感,請問老師會怎麼建議? 是否該減少線上廣告的投放?
4問:對於新創同仁們 有限的資金及可能對行銷較不擅長的情況下,老師有沒有建議什麼投入金額不需太多,卻可有一定效益的行銷工具或方向?
5問:老師您好,
一個創小資企業,一個新品牌,我所知道是先註冊預計推廣、行銷的國家商標(我是台灣、大陸),再來對於品牌就是鴨子划水不推廣主打品牌,首先以推廣產品,生存下來,用商品帶出品牌3~10年可能有品牌能量積累,請問老師有更容易可執行的方案嗎?(小資企業口袋不夠深,資源能力有限)
6問 :如何操做tipping point?
7問:
請問線上廣告之點閱率轉化率,有沒有哪個單位在蒐集統整,有大數據可以參考的?
8問:
品牌創辦人跟產品品牌的操作,初期有需要做哪些區隔,以利後續分割或盤整?
9問:
請問您看過最有效行銷的例子是?可以分享一下嗎?
10問:
請問老師,新創公司要如何平衡產品行銷和品牌建立的資源分配呢?因為通常建立品牌不會有直接和立即的回收
王福闓 理事長 答:
1。創新不是事件行銷,是生存的必須能力,事件行銷有特別的定義,可以參考我的碩士論文。
事件行銷必須為大型活動,包含公關及體驗,成本高,所以效應重點在-媒體曝光、體驗成效、CRM
2。通常新創+錢少 我建議先建立初期消費者的口碑,估算投入成本和預及回收欸(賠本的底線)
2。通常新創+錢少 我建議先建立初期消費者的口碑,估算投入成本和預及回收(賠本的底線),讓初期消費者原因推薦,也可保障基本收入。
3。問題不一定是投放量,網路廣告的平台很多,有可能是選擇平台的問題。另外,調整文案內容也很重要。
4。投入金額不大的話,若是一般消費型產品(如食品、彩妝),可建議先講行銷成本投入促銷+CRM.
若有餘力可操作小型的公關曝光。
5。事實上,所有的行銷行為,在B2C消費品中,都是在打品牌,但結果不一定相同,若是最容易的就是先與特定通路結合,綁訂目標消費者,深耕到足以支撐新的投入能達到成效時,再決定。
至於品類不同,合適的通路也有所差異。
至於B2B,我這邊先不討論,牽涉範圍更廣。
6。我並不完全認同這個概念,但我通常認為,累積的創業和品牌資產,會在適時因為消費者認同達到一定程度,而開始產生反應。
tipping point 中文 引爆點,那是一種概念。
7。我最近跟「關鍵數位mmdc」這家公司有合作,可
以符合問題的部分需求。
8。初期這兩者不一定要區隔,有時候產品品牌還沒有起色,創辦人品牌比較有賣點時,可以同時操作,但若是產品品牌有一定知名度,就要避免過度個人特色。
至於企業品牌和產品品牌的經驗,並不衝突。
9。若是單純界定有效,有點廣泛,但我只分享一個,就是之前全聯的集點換鍋。細節不提太多,但以投入的行銷成本和相對行銷手法運用,達成的換購成效是好的。
但這次的就,應該無法再創高峰了。
10。我一直相信一件事,品牌不是單純靠操作出來的,初期一定是把資源放在產品比重高,但能做品牌的介紹曝光時,可以多做。
要是產品出問題,再多外在包裝都無效。
《你的品牌、你的名字,品牌行銷前的12個基本概念》
原則上每個人都有名字,每個物品、服務甚至生物、區域、都有個稱呼的方式。但有些人的名字一樣,人生卻完全不同;有些飲料都叫咖啡,但有的高價有的低價;有些動物都叫兔子,有的只是兔子,有的卻又被取名叫「哈茱蒂」,還談起戀愛。
要是一條街上有5個賣菜的:
第一家叫「陳家菜店」。
第二家叫「老王瓜店」-產品差異化。
第三家叫「菜李子」,還提供「現場煮菜」的服務-服務差異化。
第四家叫「幸福的菜菜」,店面走浪漫風,菜都用粉紅色包裝紙包起來-設計差異化。
第五家叫「天秤菜」,號稱買貴退差價,還在門口放上小電視,播放自製廣告宣傳-行銷差異化。
在老編的定義,品牌是「名稱、實體或虛擬、內在或外在的象徵及描述,單獨存在或上述之綜合體」。而從商業的角度,是為了與競爭者有所區別,並作為溝通的主體。
以下12個基本概念,是在入門了解品牌,甚至覺得要做品牌行銷要先了解的基本概念:
1。首要區別企業(組織)品牌與產品(服務)品牌的不同。
2。所有社會行為中的元素都有名稱,但是否有「品牌化」和「行銷溝通」則不一定。
3。「品牌化」是指企業(組織)、產品或服務,運用品牌元素建構成具體品牌的行為。
4。外顯性的品牌元素,常包含「名稱」、「商標」、「象徵物」、「標語」。
5。內隱性的品牌元素,常包含「故事」、「文化」、「精神」、「價值」。
6。品牌在識別上,常在「風格」、「包裝」、「話術」、「流程」做出差異。
7。品牌在溝通時,常用到的工具之一為廣告,包含「標語」、「配樂」、「代言人(物)」。
8。品牌運用「整合行銷傳播」做溝通計劃時,必須先判斷目標與評估效益。
9。品牌形象是經由消費者的認知轉化而成,通常包含外顯性和內隱性以及溝通元素。
10。品牌聯想是指在消費者在記憶中,與品牌直接或間接連結的總和。
11。品牌核心價值是指品牌最重要的承諾,以及不可隨意被動搖的中心思想。
12。品牌行銷的手法和策略會因目地不同和溝通對象不同而有所差異,但品牌核心價值應該維持一致。
品牌理論發展至今不過百餘年,但自古以來如何與競爭者差異化,和讓消費者記住並願意持續產生連結,卻是一直都存在的行為。有的企業品牌知名、有的商品品牌成功、有的城市品牌讓人流連往返、有的藝人品牌讓人愛不釋手,但更多沒有差異性的品牌,和等待透過行銷被溝通的品牌。釐清「是什麼」、「為什麼」、「做什麼」以及「達成什麼」,再開始做品牌行銷,才能創造真正的效益和價值!
凱義品牌整合行銷管理顧問公司 負責人&總顧問
中華整合行銷傳播協會 理事長
E-mail: dvdv8@yahoo.com.tw
手機:0921816360
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