Search
No.1946〈連續11年的課程緣份〉
從2010年開始，
幫一家世界級的會計事務所上課，
一眨眼已經是第11年了。
和會計師上課相比，
我更在意這群新任主管的年輕人。
因為會計事務所的工作超級辛苦，
這一群年輕人除了把專案做好，帶人的壓力比一般企業更高。
連續11年的上課是種緣分，
只是每年三位老師們都同樣苦惱，
如何在兩天之內，
面對100位學員，
將新任主管該會的技能一次教會。
除了領導技巧以外，
也幫助年輕主管破除迷思，
做好職務的自我定位，
提供正確的價值觀，
讓他們願意帶回去使用。
今天星期三
努力成為5%的強者
讓未來的你感謝現在的你
各位河粉早安
PS. 李河泉老師的內容都歡迎分享
No.1585〈連續10年的企業主管訓練〉
在企業的內部訓練中，
上一年課程是正常，
上兩年課程是有緣，
上三年課程是難得，
如果連續上10年呢？
很開心有這樣的一個緣分，
客戶是世界級的會計師事務所，
連續10年在陽明山天籟，
每年兩天的時間，
針對「新任主管需要學習的課程」
從「自我了解和定位」、「團隊接手和帶領」、「凝聚共識和激勵」、「信任建立與合作」、「績效面談與考核」進行分享。
每年100人次，
10年歷經了1000人次的主管，
我也從當年的如履薄冰，
到如今的駕輕就熟。
課程大綱雖然都一樣，
但是每年我都會自行更新，
而且發現自己的解說方式以及表達技巧，
比起當年的青澀，
如今早已成熟許多。
10年來還有個附加價值，
就是每年在11月微涼的天氣中，
都有到陽明山天籟泡湯的機會。
尤其這兩天溫度下降，
在一連串的忙碌行程中，
還可以偷閑泡湯，
只覺得是老天爺的眷戀。
今天星期三
工作沒有什麼快不快樂
只有你自己覺得快不快樂
各位河粉早安
PS.李河泉老師的內容都歡迎分享
#名人堂
新官上任，一定要點三把火？
盛治仁
從部屬成為主管，在心態或思考模式以及做人做事的方法，都必須要有所調整。記者王慧瑛／攝影
最近有雜誌社來找我討論，錄製一套影音心得，來分享過去在不同職場的經驗。看到了她們提出來的題綱，覺得一方面藉由系統性地思考整理這些問題，對自己的思路也非常有幫助。另一方面也想像，如果自己在一開始擔任主管的時候，也有機會得到類似的提醒，也許可以少犯一些錯誤。
從學生進入職場，或是從部屬成為主管，都是一個很大的轉型，不管在心態或思考模式以及做人做事的方法，都必須要有所調整。這次的影音課程，雜誌社希望我把焦點放在給中階主管的經驗傳承。當上了主管，往往希望很快有所表現，但是新官上任三把火的管理風格，可能帶來的負面效應遠遠大於急於樹立領導威信帶來的好處。不妨先靜下心來，觀察思考自己的環境和努力方向，積小勝為大勝，逐步贏得同仁和公司的信任。
很多主管也常有一個困擾，就是覺得自己做事非常認真，也很有績效，可是為什麼跟老闆的評價落差這麼大？除了老闆沒有看到自己的努力之外，也有可能是自己做事的優先順序和老闆／公司的不一樣，結果就是自己做得辛苦，但是公司卻認為在重要的面向上沒有看到預期的成績。如何適度調整作為主管的優先順序，是非常重要的課題。
被升遷為主管的時候，往往心裡想到的是自己部門的權責和重要業務要推動，但是往往忽略了其他部門對自己部門的期待、公司對自己部門的期待，甚至於公司的總體目標為何。應該要試著以從後到前的順序去調整自己的工作重點，才會是有潛力跟著公司成長的將才。
部門之間推諉責任，往往是老闆最不樂見的事。站在公司的立場，重點是事情有沒有做好，而不是執著於究竟是那一個部門去完成的。經常在分工時推卸任務的部門和主管，短期可能自以為省了很多麻煩，其實是放棄了自己未來承擔更大責任的機會。篇幅所限列舉一些在職場上的觀察和體驗，希望能夠提供新任主管的朋友們做為參考。
這個平台對我也是一個新鮮的體驗。對我這個世代的人來說，相對還是較習慣以文字溝通而不是透過影片。過去的教書經驗，也是著重於實體空間裡的集體學習，而非如新的世代，已經習慣在網路上自主學習探索。網路平台讓學習不再受到時間、地域和空間的限制，在強調終身學習的此刻更加重要，降低了只靠傳統教育所產生的學用落差。
另外我也希望這是一個可以協助世代對話的平台。大多數的企業裡，普遍是四、五年級的高階主管和七、八年級的基層員工。不同世代的價值觀和思考方式確實存在差異，能夠多對話就能增加合作的順暢度。希望未來能有更多不同領域的專業人士能夠投入這樣的互動，讓更多寶貴的職場經驗可以被分享。
其實管理沒有最好的模式，只能因人因時因地因事去找出最適合的作法。但是如果能夠從他人的經驗中得到一些啟發，或許能夠讓自己少走一些冤枉路。我最期待的，還是希望從有觀看的朋友身上，得到正反意見的回饋，減少自己的盲點和自以為是的觀點。生也有涯，知也無涯。
（作者為雲品國際董事長）
