市府電子核銷E化成僵化，核銷系統不人性，違反採購精神。市議員陳怡君表示：市府滿意度調查報告，每年做問券調查未見改善，令公務人員為核銷痛苦，寧可吞帳！
台北市議員陳怡君今於財建部門質詢表示：全面E化是台北市政府之重要政策，雖是美意，但此政策現在在台北市政府各局處造成一片怨聲載道，公務人員皆表示：為了柯市長的E化政策，府內各局處每個月都被檢討電子核銷效率，甚至為了績效，已達到過份嚴苛的地步，甚是有局處施壓各處室配合，每月只要敢出現一張紙本發票，就放話要科室主管向局長親自報告，造成承辦人員困擾，令基層工務員嘆無法好好做本業，還要追著廠商要電子發票，只為了市長要的電子核銷績效！
府內公務人員表示，電子核銷系統非常爛，不人性化，一旦某環節出錯，就必須要退回跑流程，系統又很常當掉，非常浪費辦公時間。新公文系統文書處理也很不好用，例如選取、複製、剪下貼上基本文書功能都常失敗。甚至有公務人員為了電子發票執行率，同產品明明有比較低廉的紙本發票廠商可以請購，卻要找更高價的電子發票廠商，這已經違反採購精神。
陳怡君說，有些公務人員為了核銷不被檢討，於是造成諸多核銷亂象，如：有些發票因店家因行業別及特殊情況，無須申請電子核銷系統，所以無法提供電子發票，只好讓承辦人自己吸收。（例如：刻印章、打鑰匙、水電工木工、專家學者學術性研究支出、以及工務車在山上爆胎和河堤邊故障、臨時購買便當……等情況。）因為沒有電子發票，所以在電子核銷困難重重，甚至嚴苛到為了核銷要寫報告，於是公務人員為了解決核銷問題，有些人自行吸收買單，府內怨聲載道！甚至還有公務員至台北市停車管理處停車，也因無電子發票無法報帳，陳怡君議員感嘆，台北市停管處都無法開立電子發票，怎麼還有資格約束其他廠商？在無法核銷的項目當中，更有柯市長請國外使節在官邸喝咖啡用餐，卻因無電子發票造成公務員無法和消的狀況，還需要被逐筆檢討。陳怡君議員表示：政策實施不當就應認錯改善，不要增加基層公務人員負擔，也耽誤了公務人員應做的業務延誤市政，難道績效達到100%就是現代化？
陳怡君請負責此專案的秘書室陳志銘秘書長，不要為了拍柯市長的馬屁，對府內做出不符合經濟效益的事。根據109年市府滿意度調查報告，早就有許多府內員工抱怨此事，至今仍不見改善。市府員工感嘆：以前都要找最物美價廉的廠商，而且現在為了電子發票，貴的也可以購買，直言這是違反採購精神，電子核銷政績實為用錢買來的政績。
新公文系統 在 Re: [閒聊] 臺北市新公文系統- 看板PublicServan 的推薦與評價
※ 引述《jackse987 (喬凡尼)》之銘言：
: 敝單位6/19新公文系統正式上路
: 舊的筆硯系統雖然用起來普普通通 但離線版存檔附件至少都不會跑掉
: 新公文系統公文打完存檔 主管決行完再開啟後
: 不但受文者不見要重新打
: 正副本的地址也沒辦法帶入要重打
: 最慘的是連附件都要重新掛上
: 根本就是在折磨承辦人...
: 再來
: 臺北市獨有（？）的單一陳情系統案件
: 強制掛號進新公文系統
: 每天開起來案件都超級多...
: 唉
: 有沒有北市其他單位的先進長輩們分享一下新公文系統的使用心得呢～～～
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: Sent from JPTT on my iPhone
鄙人機關也是19號上線，這一批上線的機關有個特性，非常依賴附號發文。
然而新系統拿掉附號後，我們的承辦人一直問通知書要如何發???難道要全部掛號嗎QAQ
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