這次返台一如既往地到處演講，總共去了四所大學、兩所中學，一個公立圖書館，南北奔波，加上感冒身體簡直快爆炸了。但星期五卻有個很棒的好活動乾貨滿滿讓我充電十足。很高興有機會受到 子琦 跟 Vicky 的邀請，參加CMX的讀書會。這次討論的書籍是「動員之戰」。作者是曾任職於GOOGLE以及蓋茲基金會的傑洛米．海曼斯與亨利．提姆斯。
📍#新時代的群眾力量
讀書會一開始，先由海淨進行導讀，海淨先用書中的一句話帶出全書重點：「未來將會是動員之戰，成功的個人、領導者以及組織將是擅長引起周遭參與能量者。」在未來，過去傳統由上而下由領導人發起的舊力量，會轉向為由下而上，已開放跟眾人創造、如同流水的群眾力量。
新力量的羅盤可以以模式跟價值分為城堡（舊模式舊價值），啦啦隊長（舊模式新價值）、招收成員者（新模式舊價值）以及群眾（新模式新價值）。城堡就是過去那種由上至下，發起的力量，典範有蘋果公司。啦啦隊長則是運用舊的力量，卻在推動新價值的，書中以patagonia為例。至於以新的模式，卻仍是由上至下發起的，則是招收成員者，臉書為其代表。而新模式新典範的，則是airbnb。
作者認為，點子要擴散，需要經過ACE，可據以 #行動(Actionable)、#可連結(Connected)跟 #可擴展(Extensible)三種特性。海淨舉例到了，在書中以印度一位社會運動家哈札爾利用未接來電這樣特殊的方式又省錢又傳達訊息，號招了一次群眾運動。總計有3500萬人次參與。
📍#動員群眾力量的步驟
在未來時代，要會聚新力量群眾則是要通過五個步驟：
1⃣ #尋找人脈連結者： 這樣的人脈連結可能是個跨社群的樞紐人物，可以連接不同的群體。
2⃣#打造新力量品牌： 而要動員群眾力量，必須建立統一的是別跟對內認同，這首先要建立品牌（服飾、口號）。
3️⃣#降低障礙開道路： 同時，要為參與的群眾掃平相關障礙，讓他們更能直接有效的參與活動。
4️⃣#提升人群參與度： 這過程中，可以透過各種遊戲化任務模式，提升參與群眾的積極性。
5️⃣#來利用三種風暴： 這整個過程分別是，創造出一個風暴，同時發起人去追逐這個風暴並讓群眾擁抱它。
在導讀的最後，海淨讓在場的大家都十分驚喜，他寫信給兩位作者，作者群也大方回信，鼓勵CMX的夥伴在擔任社群經理上，樹立文化，將影響力擴散至非公司員工，並且獻上祝福。
📍#優人神鼓的典範案例
這之後，讀書會邀請了重磅講者，貝殼放大創辦人大涵，跟我們分享群眾募資中如何使用新力量群眾影響社會。大涵以寶島義工團跟優人神鼓作為範例，講述在未來的新力量中，精神跟型態的轉變，分別是目標轉化為目的，計畫轉為更具活性的原則，同時從單純金額需求的集資則走向參與式的共創。
大涵用虛實、時間長短作為兩個象限，劃出了過去集資的四個重要要素，分別是實體物品、參與事件、偉大行動跟溫情感動。大涵認為在未來，這些面向將會進化成創造更多、共同實現、分享成就跟長久紀念。讓參與的群眾心裡更加認同。
從優人山上劇場的募資中，正好應證了書中的未來群眾力量那種由眾人創造、透明化、全面參與以及開放的特性。而這過程中，大涵也用許多問題，帶出了在引導的過程中，常常使人認知閉合，因此鼓勵大家對於發起群眾與追隨議題時，都要常常提出懷疑，不要全盤接收。
📍#令人驚嘆的Airbnb社群動員基因
在活動的尾聲，創辦人Ariel根據自身在Airbnb的經驗，分析了Airbnb怎樣運用新力量群眾創造影響力跟價值，如何讓房東自發性的為相關法規放寬進行議會的集體遊說，並且分享到Airbnb的群眾動員性已經深入了企業文化中，也成為許多員工團結合作的一個要因。Abby也分享了他看的許多影視文本中如何應證了書中新力量理論。
四個小時的讀書會讓人意猶未盡，覺得之前長期外派沒能更早認識CMX真是太可惜了，這裡有各路大神，CMX是台灣專門給社群經理的社群，本身的動員性就十分符合新力量的理論。透過每個月的產業大小聚線下活動，串接領域同行，線上數千人的社團提供實時交流。很高興這次返台能參與到這樣厲害團隊的活動，如果你也是社群經營相關的從業夥伴，很適合加入這個專業性十足的學習型組織👍
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