同業都說戰場飽和!如何「硬擠」出一塊利基市場?我在松果購物的實戰心得
網路環境變化快速,每次創業的挑戰也都和之前不一樣,有些可行的創業題目,在某段時間成功機率渺茫;但是時過境遷,在新的趨勢之下,卻又多了一些過去看不到的發展可能性。
簡單說,只要有「新需求」還沒被「現有服務」滿足,就是很好的市場切入點。 這樣的機會往往出現在新科技或消費習慣轉換之際,而且這些市場缺口通常不會存在很久,所以速度的比拚很重要,不立即去做,需求很快就會被其他公司補足。因此,當觀察到消費者開始用手機取代桌機上網購物時,我們就開始思考怎麼讓我們的創業題目跟上這個趨勢,繼地圖日記、創業家兄弟之後,在 2016 年成立第三間公司:松果購物。
在飽和市場中發掘新商機,擠進大象旁邊的縫隙
松果購物創立之初,團隊想打造的就是全新的電商服務,只是產業界的朋友都說:「電商的市場已經飽和。」當時的環境也確實如此,各式各樣的電商服務都有,看似需求都被滿足了。
一開始,我們對此抱持樂觀態度,畢竟在過去 20 年裡,儘管大家都覺得網路服務已經飽和,卻總是有幾間公司在市場的邊邊角角中,擠出一個自己能塞進去的位置,站穩腳步後慢慢茁壯。
不過,坦白講,在尋覓創業題目的過程中,我們經歷了滿長的撞牆期,直到決定電商服務的賣點不要包羅萬象,只限縮在「行動購物」後,才出現一線曙光。
我們思考的問題是:如果大象正在舞台中角力,旁邊的縫隙會是哪裡呢? 最後,我們找到了 B2B2C(business to business to consumer,指提供線上平台給廠商販售商品給消費者)這個傳統的「商城」模式。
「商城」是網路發明後最早出現的電商模式之一,在 2000 年那個大家對網路充滿憧憬的時代,商城平台的出現讓許多店家不必花大錢、自建網站,就可以把商品上架在網路平台上,使用它提供的金流等軟體服務,在網路上做起生意。
到了 2016 年,我們看到的機會是:如果智慧型手機可以讓 C2C 服務重新洗牌,是不是也能翻轉大家對 B2B2C 商城的想像? 如果有的話,是否就能成為我們的容身之處?
打造「小而美」商業模式,先獲利求存、再談壯大發展
確定松果購物要走 B2B2C 時,我們已經看到了兩個趨勢成形:
第一是「行動購物」興起,當各家電商都努力把自家會員從 PC 版轉到行動版時,我們一開始就將開發資源全集中在手機端,提供方便操作、體驗好的行動介面,讓用戶高度「黏」在手機上。
第二是我們明白這個時代購物的思維,在介面設計上不該再以「店家」為中心,而要以「使用者」為中心,將用戶體驗納入考量。
但是,就在調整方向、對準商機之後,到了上線初期,又遇到了新的挑戰:從訂單的轉換率和後續回購率來看,我們用於宣傳這個新電商平台的廣告預算,就像石頭掉到水裡一樣一去不回。營運了幾天後,我們就知道按照這樣的燒錢速度,不只服務很難做起來,公司現金也會很快就燒光。
於是,我們又回到最務實的源頭思考「該做什麼才能讓公司活下來」,並且很快就定調新方向:打造一個小而美就能獲利的模式,不要與市場上最大的對手硬拚。 為此,我們捨棄全品項服務,先鎖定在銷售毛利較高且性價比好的少數商品,這樣廣告的成本才有機會回收,並進一步壯大平台流量。
新創公司永遠都在和時間賽跑,比的是能否在錢燒光前,找到正確的獲利模式。雖然過程中難免出現激烈討論,但是當團隊都認清這是階段性必走的路後,我們做出了取捨。而這次的轉型,也讓松果購物得以在上線一年多、規模還小的時候就轉虧為盈,證明它是一間可以靠自己活下來的公司。
#快速調整策略 #電商 #資策會 #服創所
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,:: D2C模式(Direct-to-Consumers) 是近十年來零售市場經歷的巨變之一。它跟B2C有何差異?這行銷策略的轉變,更宣告了一種全新的商業標準。它要求傳統模式下的品牌商必須做出改變,更多圍繞著CX (Customer Experience客戶體驗/經驗),以滿足消費者的新需求。 ::...
新電商c2c 在 財經主播/主持人 朱楚文 Facebook 的精選貼文
今天一早出門去和客戶提案後,和久違的學長與同學好友聚餐,接著下午在廣播節目一連訪問兩位重要來賓、電商專家:
#深法手工甜點邱瑞文總監(Allen哥)與
#商研院李世珍副所長
聊最新電商趨勢、大數據與C2C時代下的品牌經營
非常精實!
今天訪問中
我們聊了許多例子
不管是7-11開無人商店
或是深法如何深夜11點賣甜點
還能吸引一票鐵粉創上千萬營收
都讓我感受很深
就像我的新書
或是演講多次提到
商業模式已經因為大數據和網路
翻天覆地改變了
如果不了解趨勢變化
傻傻蠻幹只會死路一條啊
你還活在遠古時代嗎?
快來跟上趨勢吧
👉每週二晚上6:30
收聽IC之音竹科廣播FM97.5 #創意領航家
(每週三上午粉絲團會公布節目音檔連結,記得按追蹤搶先看)
👉或是閱讀楚文新書📚
#全球頂尖領袖親授的17堂課
➡️https://www.books.com.tw/products/0010784762
一起站在趨勢風口事半功倍的快樂飛翔吧❤️
#豬在風口也會飛
#跟上趨勢才能事半功倍
新電商c2c 在 天地人學堂 Facebook 的最讚貼文
【天地人學堂:如何成為有Sense的電商人?解析網路經營型態|電商實戰系列 實況報導】
瞭解更多推薦課程>>> http://pics.ee/or9q
傳統的電商Yahoo、PChome皆受現行受歡迎的電商平台-蝦皮拍賣影響,這是為什麼呢?傳統零售業最早的型態,因缺少信任機制加上網路發展還不夠成熟,因此當人們需要物質比較好的商品時,就會到百貨公司去消費,過去的拍賣龍頭自然就以Yahoo、PChome為主;而當網路交易的保障變得更加完善時,這樣的新電商平台就很容易取代了傳統電商。
.
今晚邀請到林寬宜講師 為大家解說一系列有關如何建立網路營業額的基本算法-sales,結合流量、轉換率、客單價來組織業績數字。網路銷售具備最重要的兩個特點,就是數字以及速度!而目前網路經營的型態又有那些呢?從B2C、B2B2C、C2C可以看出百貨型態到商店街再到拍賣的差異性,這中間有何性質不同之處。而吸引消費者點及商品的動機來自於電商平台上的Banner,如果訴求不清楚,就難以吸引消費者來點擊Banner;對於商品文案的重要性,林寬宜講師 在這邊提供許多日本電商的Banner範例圖,可以看見這些範例都清楚地將商品特色、某個時段的限定價格、購買者評價等,抓出商品的優勢並一一列出來製作成Banner。
.
在台灣面對客戶的案子時,容易遇到對Banner設計的構想與客戶不相符、甚至是理念與價格無法做出平衡,而產生懸殊的觀念;面臨這樣的情況時,林寬宜講師 分享出自己的應對方式,引導學員如何解決。最後在經營型態的成敗上,如何讓消費者從原本沒有興趣到有一點點興趣,接著馬上購買,每一個步驟都取決於文案的重要性!相信經過這堂課的電商人進修,能幫助大家回去應用在自己的平台上。
天地人學堂Line@ID:@tiandiren 24小時課程查詢
天地人學堂|瞭解更多推薦課程>>> http://pics.ee/wuli
新電商c2c 在 ezManager Youtube 的最佳貼文
:: D2C模式(Direct-to-Consumers) 是近十年來零售市場經歷的巨變之一。它跟B2C有何差異?這行銷策略的轉變,更宣告了一種全新的商業標準。它要求傳統模式下的品牌商必須做出改變,更多圍繞著CX (Customer Experience客戶體驗/經驗),以滿足消費者的新需求。
:: 獨家四字口訣解析商業術語,D2C是什麼?有何特色,優缺點?讓八十歲老董都能秒懂。
:: 美、中、台各自的D2C生態。讓視野更國際化!
:: 小新創品牌,想做D2C開獨立網店,要評估哪三大點?不藏私分享。
#國外商管類 讀書會,Great Managers are made, not born. 管理職人、熱愛學習的夥伴們,用一杯茶的時間,減少眼力腦力轉換成本,內化成你的獨門攻略。
★ 本集私語:YT為完整版, Podcast為了控制時間,分為上下兩集,
★ 本集重點摘錄:
D2C 建立關係的對象不再是經銷商,而是利用網路直接與消費者產生連結。
傳統品牌製造商一旦將產品擺上貨架,基本就喪失了掌控權。
:: D2C案例:
利基點是: 減少選擇,最大眾的就這口味!多數顧客覺得「夠用就好」
1. Nike 智能實驗店(北美)
2. Capser兩年賣出USD一億的床墊。
3. Away智能旅行箱,外型簡單,有 USB 插口可充電的行李箱,但行動電源,後來受法規限制,無電源的也賣得好。
4. 2011 年才創立的刮鬍刀品牌 Dollar Shave Club,在 6 年內瓜分掉吉列美國 16% 市占率。
:: D2C的優缺點,要開獨立網店需如何評估?
★ 本集分點章節:
(00:01:24) 商業術語有好多 B2B, B2C, B2B2C, C2C, O2O, 現在還有D2C? 商業名詞快速秒懂!
(00:02:46) 四字口訣告訴您新商業術語「D2C」
(00:03:59) Nike, Leivs的 D2C 策略。與B2C的差異區別為何? 百貨公司的比喻
(00:06:00) Nike智能實驗店(北美) 執行案例,業績成長50%
(00:06:35) D2C行銷演變(北美起源),透過SNS(社群媒體)與疫情推波助瀾,台灣、北美、中國
(00:07:18) 北美的D2C的起源與實例,三特點 (訂閱制、眾籌、O2O、快閃店、巡迴店、攤位)
(00:13:55) 中國的D2C現況與做法,跟美國市場不同的特色
(00:15:48) D2C小網店要注意之處,失敗案例
(00:18:08) apple podcast 台灣商業管理的分類榜第二名數據公開 & 聽友互動時間
恭喜登上台灣商業管理分類榜第二名!較前月達3-5倍成長。聽友輪廓 (訂閱率、年齡層、地區)。
廠商業配前評估歡迎來聽
★ 本集提到的過往重點:
Ep10. 史上最強"行銷漏斗"八字口訣
★ 本集補充資料
國際上知名D2C案例,如奢侈品牌LVMH推出Fenty、萊雅(L‘Oréal)創設Color&Co染髮品牌、迪士尼宣布成立Disney+串流影音服務...
台灣品牌案例如: 綠藤生機、Unipapa、眠豆腐、打鐵仔等等D2C品牌也跟著萌芽。
@同步更新至
Spotify|Google podcast|Firstory|KKbox|SoundOn|Pressplay| Youtube |TuneIn|MB3|Himalaya ...
@節目鼓勵與反饋請到Apple Podcast 給五顆星留言& 記得訂閱|
https://lihi1.cc/H9Zqo
@活動: 一日之星|讀書會群組|報名當來賓|播客串門子
@ 歡迎分享
1. 你為何會當上主管?
2. 你是幾歲當上主管?
3. 留下一句主管真心話
★ 本集快問快答:
我們單集 拆成上下兩集比較好嗎?
以上都來這網址分享 https://lihi1.cc/tZCUD
@合作來信交流: ezmanagerGo@gmail.com
:: 愛心donate斗內小額鼓勵💰 https://lihi1.cc/s1mES (可刷卡, ATM, 超商) 用於音質設備提升與穩定、節目抽獎等。 (50秒影片教學, 同下網址)
:: 上Youtube搜尋「怎麼給星評分」一分鐘教學,或點這 https://lihi1.cc/N8vYt (分享給你沒在聽podcast的親友)