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【方丈和尚清涼語】為了奉獻而學習
果暉法師

有人說，義工善行是臺灣最美麗的風景。當我們身在其中，為人奉獻服務，如何充實義工的價值？是多方面結緣學習，還是一門深入、精益求精呢？

有的人時間、體力、能力許可，能夠做很多不同面向的義工服務，有的人專做一項，可以做得很好，這樣也很好。而有些義工工作並不是那麼需要特定的專業或技術，如果現場剛好缺人手，自己服務的工作事項也暫告一段落，而且體力、時間也尚有餘裕的話，那就可以發心多服務一些。

不過，忙碌不一定即是充實。如果義工任務提早完成，或者暫時沒有任務，突然有了一段空檔，此時正可讓我們體驗忙中取靜、忙中取閒，做好零碎時間管理。以我自己為例：早課結束，方丈和尚是第一個下殿的，到了齋堂，會有一、兩分鐘時間讓僧眾到齊。我就利用這一點時間，在心中複習、默背《六祖壇經．無相頌》，這讓我受益匪淺。

做義工，能夠專精做一門也很好。所謂「一門通，門門通」，意思是把一項工作做得純熟，把握其根本的原理與原則，會發現同樣的原理、原則，也可會通不同屬性的工作。但從行菩薩道而言，目的是為了利益眾生，而眾生各有不同需求，因此為了利他，凡大眾有需要的，我們就去學習。聖嚴師父經常勉勵大眾：「不會的就去學，學會了要奉獻。」這實際上就是菩薩道的精神。

無論是多面向的學習服務，或者是單一、持續的奉獻，均應避免蜻蜓點水式的嘗試，無論做多做少都用心做好，就像聖嚴師父在〈四眾佛子共勉語〉中所說的：「盡心盡力第一，不爭你我多少。」因此，最好的充實法，是抱持一顆樂於助人的慈悲心，把工作的品質做好；假使行有餘力，再去開發其他面向的工作。

◎圖: 李東陽
◎轉載自法鼓雜誌第377期

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#方丈和尚清涼語
#義工

【方丈和尚清涼語】充分溝通 和樂共事
果暉法師

發心到任何公益團體做義工，都是令人讚歎的事。但有時候大家來自十方，社會背景、生活歷練和專業認知各有不同，對於要共同合作完成的事，常有見仁見智的看法。擔任帶領大家的悅眾菩薩，遇到這種情況時，抱持尊重的態度，讓成員充分表達意見，達成共識，是最理想的。

佛弟子每天早晚誦念〈三皈依〉，第三條是：「自皈依僧，當願眾生，統理大眾，一切無礙。」而佛陀也曾說：「佛在僧中，佛不領眾。」任何大小團體能夠運用這種「和樂同生活，尊敬相對待」精神的話，大家一定可以在愉快共事的氛圍中，共同解決問題而達成任務。

聖嚴師父也在〈行事六要領〉中提到：「堅守原則、充分授權、尊重他人、關懷對方、主動溝通、隨時檢討。」特別要注意的是，檢討是檢討自己，而不是檢討別人。擔任悅眾者，若能把握這樣的行事原則，一定能順利帶領團隊溝通協調、順暢運作。

廣納眾議可以成事，讓不同意見充分表達，不但能讓目標愈來愈清晰，透過不同想法的溝通與交流，其所凝聚的共識，由於融會了大眾的想法，大家的認同度更高，因此也會呈現共同的意願來成事。這也是俗語所說：「三個臭皮匠，勝過一個諸葛亮」的道理。

從另一個角度來講，任何人做事難免都會自己看不到有盲點，所謂「當局者迷，旁觀者清」，此時若有其他的人從不同角度或觀點，提出見解或修正，那對成就團隊而言，能將事情考慮得更周延、做得更好。

做決策時，我們也可加入民主的方法，採用多數決。不過，有些人的意見可能非常超前，但因現實的條件還無法做到，例如人力、條件、目標等因緣不足而無法採納，對此仍要給予肯定，供作未來的參考方案。至於提了意見而未被採行的當事人也不必氣餒，也應隨喜護持團隊所達成的共識與結論。

大家都是好心來奉獻，如果能在共事中和樂相處，開心地共同成長，那真是很幸福的事。在團隊合作中，能有清楚的目標，並且經過群策群力的溝通、協調過程建立共識，一定能把事情做得更好、更完善

◎轉載自法鼓雜誌376期

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#方丈和尚清涼語

【方丈和尚清涼語】融入大眾做義工
果暉法師

有些人習慣獨來獨往，就連做義工也希望獨力完成任務，不想在人際互動費心費時，這種情況，可能在不少團體裡面都會有。

喜歡自己一人默默地工作，像獨行俠那樣，有任務就來值勤，工作做完便瀟灑離開，過程中不大需要與人配合。這樣看來，工作單純許多，好像更有效率。如果是以這種心態做義工，當然也可以接受，但仍存有調整空間。

其實做義工的本意，除了奉獻，也是學習。尤其在道場，大家都是同行菩薩道的學侶，菩薩道就是要廣度眾生，也是在眾生當中成就自己，如果總是一個人默默工作，不與人互動，我們所能度的眾生就非常有限。

有人說，獨來獨往，實是情非得已，只因自己個性內向，寡言沉靜，不善與人交際罷了。其實所謂的個性，是成長過程累積的一種行為趨向，有的受家庭因素影響，有的因職場或環境氛圍而養成。例如有些人在職場表現非常專業，獨力完成上級交辦的任務，這是有可能的，但多少仍需與同事橫向聯繫。而在道場做義工，能夠獨力完成工作也很好，卻不必堅持只做一人任務，更不要認定是個性使然。

佛法講因緣法，一切現象皆可改變，個人的性情、性格當然也可以轉化。以我為例，我應該也算是內向的人，並不善與人交往，但現在擔任方丈，須與許多人互動，所以我也盡量敞開心胸，多多向他人學習。也就是說，職務上需求什麼就去學，學習之後用來奉獻；與人互動，屬菩薩道四攝法——布施、愛語、利行、同事之內容，當然一定要學習。

所謂的修行就是發菩提心、行菩薩道，做義工一定要先建立這個觀念。所謂義工就是萬行菩薩，要學習的非常多。因此先從觀念調整，再透過行動，漸漸可轉變性情。即使不善言辭也沒有關係，只要抱持真誠、懇切心，便能與人良好互動，不拘是否可獨力成事，必能融入大眾做義工。

◎轉載自法鼓雜誌375期

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