#超商轉型為社會課題型服務業
在日本超高齡化社會,獨居高齡者因交通不便或居住偏遠,出現了「購物難民」的社會議題。日本超商即因應推出送餐及代買等服務,如日本全家超商推出「宅配cook 123」,專門為高齡者提供健康養生便當免費配送,此外日本7-11與雅瑪多運輸公司合作、LAWSON超商則與佐川急便公司合資,也提出送餐或生活服務業務。
統計此類服務的市場規模已由2013年的250億日圓,快速成長至2017年達1000億日圓,且發揮了守護社區獨居老人的作用。日本7-11更進一步與福岡、大阪、千葉縣等164個地方政府簽署了「關愛老年人活動相關協議」,充分表現了超商做為「社會課題型服務業」的轉型典範。
日本流通服務業面向高齡社會所做的轉型與努力,不僅是服務創新,更是絕佳的社會服務設計,讓服務的範疇從單純的消費與供給,進一步外溢效益至高齡社會的友善環境建構。此模式透過服務的串接與延伸,不僅能為高齡者解決問題,為營業方賺得合理利潤,最終也幫助社會解決問題,創造經濟外部效果,提升整體社會效益,值得我國流通服務業參考。
》》移動便利商店》 在以前長輩的年代裡,沒有便利商店,雜貨店也可能不是隨處都有,於是販賣東西的車子會穿梭在大街小巷裡叫賣,似乎是常見光景。沒想到現在販賣車又回來了。復出的契機是日本高齡化社會。
在日本郊區裡若要買東西,恐怕仍需要駕車,對年邁體弱的長者來說很不方便。LAWSON便利商店於是從2012年起,開始主動將這種移動販賣車開到這些有需要的地方。目前在33都道府縣都有實施,總計約有118台小貨車形式的移動便利商店。賣的商品有蔬果青菜、熟食便當、三明治、零食冰品和各種日用品。
高齡化社會不可避免,能夠做的事情或許就該像是這樣,打造出一個親切的、適合高齡者生活的環境。
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同時也有9部Youtube影片,追蹤數超過15萬的網紅豐富,也在其Youtube影片中提到,主持人:阮慕驊 主題:人口負成長 台灣經濟會步上日本的失落年代嗎? 節目時間:週一至週五 5:00pm-7:00pm 本集播出日期:2020.08.19 #財經觀點 ----- 訂閱【豐富】YouTube頻道:https://www.youtube.com/c/豐富 按讚【豐富】FB:htt...
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日本超高齡化 在 轉角國際 udn Global Facebook 的精選貼文
【#陳威臣:🇯🇵 人口消失的『消滅預想都市』】
#周末回顧:這個星期,日本民間團體又針對日本未來的人口失衡,發出了預告性的警報,直指「日本人口衰退速率比想像更糟」:到了2025年,全國長照看護的需求,將出現37.7萬個職缺缺口;到了2033年,全國空屋率將突破3成;到了2040年,全國896個地方行政區將有8單位進入衰退,「滅村危機」也更越發迫切...
但滅村就滅存,會怎樣嗎?如果人口衝擊無可避免,日本還能怎麼準備呢?
#日本 #超高齡化 #少子化 #城鄉發展 #農村資源 #人口衰退 #看護 #選區 #傑利蠑螈 #地方政治
日本超高齡化 在 未來流通研究所 Facebook 的精選貼文
#消費者網購取貨偏好_超商取貨於2016年首度超越宅配
#小編1號在便利商店取貨取到店員都認識了呢 (驕傲什麼)
#全家便利商店增設低溫櫃展開低溫店取試營運服務
【全家擴大低溫超取版圖:實體零售門市的物流魔杖?】
由於民眾生活及工作型態轉變,消費者對於物流便利性出現重新定義。調查顯示,我國消費者偏好的網購取貨方案中,超商取貨(82.4%)於2016年首度超越宅配(79.6%),成為最受消費者青睞的方式。看好超商店取帶來的人潮經濟及商業效益,我國全家便利商店日前宣布與創業家兄弟旗下專營生鮮商品的好吃市集合作,展開低溫店取試營運服務。此外,全家也積極與其他電商平台業者洽談,轉型第三方物流服務平台角色,一方面將原本被視為成本單位的自建物流服務網絡,轉化為營收貢獻來源,另一方面也希望藉由可直接觸及消費者的最後一哩物流服務,強化門市多元服務機能與集客力道。
全家表示,目前旗下約3,000家門市中,已有超過半數(約1,700家店門市)增設低溫櫃數量,推估目前冷凍櫃單日最多可容納近3萬件的冷凍商品。不過,由於服務初期規模較有限,尚未建置固定低溫車隊,因此不同於常溫商品店取能夠做到D+1日到貨,冷凍商品目前為D+3日到貨,而外部電商合作夥伴的到貨時間可能還要更久。
全通路時代來臨後,包括超商在內,許多實體零售門市開始不斷精細化、多元化或複雜化本身的機能,例如將實體門市營造成為互動體驗、導購或品牌加值場域等,同時將一部分的交易機能嫁接至線上,藉此強化門市機能,重新在全通路商業情境中尋求著力點。值得注意的是,綿密的實體通路網點由於具備了強大的物流後勤能量,在結合電子商務線上銷售優勢後,可望成為實體零售業者吸引消費者進店與擴大銷售金額的神奇魔杖。
以在美國境內擁有超過4,000家門市網點的Walmart為例,根據Walmart統計,全美約有65%的人口居住在其門市周邊5英哩內,這項優勢覆蓋條件提供了Walmart門市成為全美佈點最廣泛綿密的發貨配送中心的基礎,因此該公司搶先於2011年便推出同日送達服務,並在門市中設置自助儲物櫃,藉由實體門市優勢強化服務多元性與銷售優勢。
不僅如此,在日本超高齡化社會中,獨居高齡者因交通不便或居住偏遠,導致社會出現了「購物難民」議題。日本超商業者亦立基於綿密的實體門市網絡優勢,推出送餐及代買服務,如日本全家超商推出「宅配cook 123」,專為高齡者提供健康養生便當免費配送。此外,日本7-11亦與雅瑪多運輸公司合作、LAWSON超商則與佐川急便公司合資,陸續推出送餐或生活服務業務,將門市服務範疇由單純的消費與供給,進一步外溢效益至社會友善環境建構。透過服務的串接與延伸,不僅解決社會問題,也為營業方賺得合理利潤。
我們可以看到,當前實體與虛擬零售通路間的距離正在不斷拉近,企業亦開始交互運用兩者在消費者接觸點與物流配送方面的能量。可以確定的是,實體門市的角色在全通路消費時代下正不斷蛻變,並可望進一步發展成為地方活化與在地生活服務的要角,在為企業帶來經營利益的同時,也發揮外部效益,提升整體社會效益。
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日本超高齡化 在 豐富 Youtube 的最佳解答
主持人:阮慕驊
主題:人口負成長 台灣經濟會步上日本的失落年代嗎?
節目時間:週一至週五 5:00pm-7:00pm
本集播出日期:2020.08.19
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日本超高齡化 在 2分之一強 Youtube 的最佳解答
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日本超高齡化 在 [閒聊] 日本484不在乎少子化啊? - 看板C_Chat - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
有公園,但各種有的沒有的限制
感覺就是怕小孩子吵鬧,不希望小孩子在公園玩
甚至搞到將公園廢止 = =
這樣搞,怪不得小孩子越來越少
https://www.fnn.jp/articles/-/456394
https://www.youtube.com/watch?v=5rdfCGgYpfg
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解方不就是日本人更不願意的:開放外勞
這對日本人來說很不容易
日本鄉下連外來的日本本地移民都會排擠了
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