【進擊的公務員~獻米給教宗的男人推薦序】
前言:「你要成為什麼樣的工作者,可有可無、令人困擾,還是不可或缺?
在這個沒有退路的時代,行動的侏儒會被淘汰,只有帶來改變的進擊的巨人,才能成為有故事的人。」
內文:
在這個時代,公務員是保守負面的代名詞,為什麼我們要讀這本在日本偏鄉擔任低階職位公務員寫的《獻米給教宗的男人》?
第一層意義是作者高野誠鮮處在即將被淘汰的極限村落,扭轉弱勢偏鄉的命運,他的心路歷程與方法,足以成為台灣改變城鄉差距的教戰守則。
第二層意義是具有激勵的心靈雞湯。在這個全球經濟大轉型、科技加速、市場捉摸不定的時代,本書讓在政府機構、大企業體系的工作者,找回一個人生存與工作的意義。
第三層價值,則是拋開流行的「設計思考」、「社區設計」這種外來和尚會燒香、得靠設計大師加持的迷思,而是以積極負責的態度,主動找問題、解決問題,不自卑也不自大,但懂得人性需求與弱點,透過執行、實驗的碰撞過程,一步一步解決問題。
第四層最讓我激賞的價值,則是「買空賣空」,透過挖掘地方脈絡,化憂點為優點的幽默與創意。
例如招攬年輕人來鄉間居住體驗的計畫,被同樣的公部門指責違反《旅館業法》與《食品衛生法》,但高野不願低頭了事,要全力推行這個剛起步的活動,他想到了日本古代的「烏帽子親制度」,特定人物為年輕男子戴上烏帽子、互相敬酒的成人禮制度,彼此成為乾爹與乾兒子,高野就讓接待農家跟入住學生彼此敬酒,結成親戚關係的方式,通過法令考驗。
原本想找日本天皇支持他們的神子原越光米,沒想到被婉拒,高野腦筋動到遠在梵蒂岡的教宗,因為神子原翻譯成英文,就變成耶穌居住的高原,他寫信給教宗,沒想到教宗竟透過大使回覆:「就讓我們來當小村落通往小國家的橋樑吧。」
高野用各種方式創造話題,讓農產品熱賣,證明自己的想法,也激勵鄉親努力改變,透過外國人的口碑效應,反過來讓日本人產生認同。
這一切機會,都是來自這個冬季豪雪與陡峭農地的不利環境,造成廢耕、年輕人離去,許多在地人更以自己的出身為恥,加上公務人員明哲保身,不想承擔責任,才讓高野誠鮮有機會勇於嘗試,在主管一句「只要不犯法,一切由我負責」的鼓勵下,他開始先斬後奏,有勇有謀,用正向幽默面對負向批評。
《獻米給教宗的男人》一書描寫地方人與公務人員這種自卑自大的矛盾心態,讓我想起過去曾經有好幾年,在台灣各地穿梭,進行田野調查與演講,透過對外召募的旅行去整合地方資源,讓阿公阿嬤能導覽行程、提供餐飲住宿,創造收益與自信。
我的工作就是找到每個主角的特色,鼓舞他們勇於表達,接著規劃行程劇本,排好工作流程,當旅客抵達每個點,要如何開場,產生什麼驚喜,每個行程之間環環相扣,脈絡相連。
過程中有不少關懷鄉土的朋友默默參與,創造許多力量,也遇到只想掠奪政府資源、複製行程的顧問公司,或是地方上袖手旁觀的閒言閒語,甚至是被動消極的地方公務員,只想用彩繪牆壁來交差了事。
這些問題來自於視野與格局的狹隘,不願踏出舒適圈,造成心態的僵化,但是我們不能因此就停下步伐,更要記取初衷,積極前進,讓更多人加入行列。
高野誠鮮提醒,日文的「役人」就是公務員,意思是有貢獻的人,公務員的辦公室~「役所」,則是有貢獻的地方。
「役人」、有貢獻的人,其實就是工作者的初衷。公務人員或是上班族,如果只是明哲保身,毫無作為,當然不會失敗,但是日復一日做同樣的事情,注重形式上的細節,卻缺乏格局,如何因應新時代的變革?沒有對外吸收新知,對內缺乏挖掘整合能力,這不會有任何貢獻,更會被時代淘汰。
因此,高野誠鮮時時刻刻問自己,公務員只有三種類型,一種是可有可無,另種是令人困擾,最後一種則是不可或缺,每次碰到難關時,只有這種叩問才能激發潛能,創造新局。
你呢?你要成為什麼樣的工作者,可有可無、令人困擾,還是不可或缺?
在這個沒有退路的時代,行動的侏儒會被淘汰,只有帶來改變的進擊的巨人,才能成為有故事的人。
網路書店連結:
http://www.books.com.tw/products/0010754731
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