【在台灣每兩個人就有一個是7-11會員，7-11掌握了六件事】
台灣可以說是全世界超商密度最高的國家之一🏪
商品無奇不有、服務五花八門🗽
食衣住行育樂一切能想像的超商都一步步達成🎖
超商店員不只要收銀🤹🏻♂️
最基本的煮茶葉蛋和關東煮、現沖咖啡、霜淇淋的完美兩圈半…
最近也越來越能看到複合型的超商形式🧩
與美妝店、電子商家在同一個空間買賣交易💫
旅居國外最懷念台灣的除了人情味🌞
最一致地回答應該就是便利商店了吧！
7-11除了起步早和品牌知名度較高以外，
還有什麼細節是我們未曾注意到的呢？
標註身邊那個超商店員🛂🛃
「
🥇擁有超過台灣一半的便利商店數量：台灣目前約有1.1萬間便利商店，而7-11的門市數量為6000間，占了超過一半。（…）
🔑多元、便利的商品與服務：除了能在7-11購買食物、飲料外，寄貨、領貨、購票、繳費等服務，讓7-11深入到人們的日常中。（…）
🧬砸重金投入App優化：7-11在會員App上不斷做出優化，2015年「會員點數」相關業務研究費用投入1469萬;2019年投入6911萬，投入將近之多，到了2020年則是投入7824萬。（…）
🔮跨通路會員制：有超過16家的合作企業能供會員支付、累積點數、兌換點數（…）
🧼多元支付整合：在7-11和7-11的合作通路中，可透過7-11旗下的(OPEN錢包、icash2.0、icash Pay)便能完成結帳、累積兌換點數、存取發票等流程。（…）
🎎一點換一元機制：一點OPEN POINT等於一元的現金，可以兌換超商鮮食、星巴克咖啡、eTag儲值金、高鐵TGo點數、共享乘車金、遊戲點數、旅遊票券等。
」─ # kbhu生活行銷觀察家
💡 本文選自 # kbhu生活行銷觀察家 @kbhu.marketing
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