謝謝《商業周刊》的露出!從蘋果日報記者,到臉書產品經理...別人不敢做的傻事,都成了她的求職祕技
金融風暴這種全球性的大蕭條,正好被我遇上了。2008年雷曼兄弟等華爾街公司垮台,美國大部分企業都在裁員,失業率超過10%,而我剛好從台灣到美國芝加哥的西北大學念行銷碩士,正準備畢業。我第一次去美國、在那也沒人脈、英文差、揹著一屁股學貸,可以說是前途堪慮。
為了得到面試機會,我除了海投500封履歷和求職信,每一份都根據職缺說明修改,甚至一度到畢業生人數是我們系的10倍多的企管系「等門」,只求能夠攔截到一個機會。我跟以前在台灣當記者一樣,站在系館外一等就是幾小時,輪流面試的同學們一離開,面試官走出來,我就拿履歷上前毛遂自薦:「我是隔壁行銷傳播系的學生,我沒有拿到跟您的面試,但這是我的履歷,請您考慮!」
但,我不出色的履歷幾乎沒有讓我拿到面試機會。
聽人家說,找工作要靠人脈,但我去美國念碩士前不認識半個人,哪有人脈?不過,山不轉路轉,我念頭一轉:誰說沒人脈?學校這麼多老師,我是西北大學的學生,找老師,老師不會拒絕見我吧!我先拜訪了系主任Tom Collinger,他看著一臉愁苦的我說:「我相信每個學生的潛力!」接著建議我多跟其他老師聊聊,但系上老師早就被畢業在即的同學圍繞,我乾脆大膽地到其他科系的老師辦公室一一敲門!
拜訪之前我會搜尋好老師的背景,看老師在專業社群媒體領英(Linkedin)有認識哪些人,那些人服務的公司有哪些我有興趣的職位,而且會先寫信給老師。當老師說:「我不知道有誰可以介紹給你。」我就說:「你可以介紹我某某某,他是你之前在這家公司的同事!」當老師說:「那妳再寄妳的履歷給我。」我就可以說:「有,今天早上寄出了!」當老師再說:「那妳寫信跟我說希望我怎麼介紹。」我就會說:「有,你介紹我的信我也幫你寫好了,你剪下貼上就可以了!」
有一天,我拜訪了教授Abe Peck,老師是個5、60的活潑老先生,他說他大半時間住在加州聖塔芭芭拉,那兒陽光普照還有海灘,跟下雪的芝加哥不像,接著說:「我也不認識妳,一時也想不出要介紹誰。但我明天有辦一場演講,妳可以來聽!」
去之前,我上網搜尋了所有講者的資料,一一聯繫講者,向他們自我介紹,你如果曾經試著在網路上搜尋人,你會驚訝發現不難找到他們的email。其中有個講者叫做Peggy Walker,是美國一家小雜誌社「凡斯媒體」的執行長。
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演講當天,我用事先背好的英文,上前和Peggy表達來意:「Hello! I am Anya. Good Luck!」(你好!我是阿雅。祝你好運!)Peggy說她有收到我事前寄的信,我開心了一下,心想:肯定有好印象!演講結束,我幾乎沒聽懂Peggy在說什麼,但我又拿著事先背好的英文說:「Good job!Can I get your card?」(妳講得真好,可以跟妳要張名片嗎?)email聯繫後,Peggy說他們沒有在徵才,不過願意請人力資源長Loreen Muzik安排我跟他們的數位團隊見面聊聊。面談後我覺得這個公司實在太適合我了!這家媒體公司有在考慮提供廣告主數位行銷服務。我心想:「數位、行銷、媒體。太幸運了,我註定要到這家公司工作!」
幾個禮拜過去了,我沒有收到任何聯繫。我打手機給Loreen,她接起電話:「喔!我已經被裁員了,不在那家公司工作了!對了,妳可以幫我介紹工作嗎?」當時的環境真的就是那麼差!我心想,雖然她不能幫我安排面試,但總可以告訴我一些公司的訊息吧!我約她喝咖啡,在芝加哥郊區鐵道旁的一家星巴克裡,我們談話每過20分鐘就要暫停,等火車轟隆轟隆的噪音結束才能繼續。她因為已經不在公司服務,一五一十告訴了我公司的狀況。我還記得,結帳時我們兩搶著付錢,畫面看起來挺有趣的,兩個人都失業,同是天涯淪落人,彼此惺惺相惜吧!
芝加哥找工作沒著落,我就想不如到大城市機會應該比較多吧!媒體公司最多的城市是在紐約和洛杉磯(多年後我才知道洛杉磯的媒體是指電影業,根本跟我的背景沒有相關),我於是決定花兩個月在這兩個城市找工作、拜訪業界人士。但,我一個人也不認識,要拜訪誰呢?
出發前,我拜訪了學校的老師們,牆上貼著他參加奧運幫忙傳遞聖火、上電視評論節目的照片,教授Clarke Caywood天生就適合上鏡頭,他先是一一跟我介紹他牆上的照片,但接著說,他的學生太多,每個人都要介紹,所以他不能幫我介紹什麼人。我正感到失望,老師一邊搖搖手,一邊拆開剛收到的包裹,我發現包裹裡是傳播專家產業公會的通訊錄。老師見我似乎不太願意離開,他說:「這樣吧!這通訊錄上面的人其實我大多不認識,但我們所屬同一個公會,要不妳去看看哪些人可以聯繫,借妳15分鐘,妳翻一翻,再拿來還我!」
我打開通訊錄,發現都是傳播領域知名公司的一級主管,我發現撿到寶,連聲謝謝老師,飛奔到系學會上的影印機,那15分鐘,我沒看,倒是一頁一頁全部印下來。同時,我也找出學院過去十五年的校友名冊。靠著這兩份資料,裡頭有上千位行銷傳播類專家,我逐一列出住在紐約和洛杉磯的人,一個個寫信跟他們聯繫。
我寫信問這些陌生人:「可不可以請你給我15分鐘?」我想,15分鐘很短,大家可能比較願意會接受,但現場見面通常會有半個小時的時間。
在一個大雪紛飛的早上,我剛見完一個校友,聊得很開心,但就像其他校友說的,他們公司在裁員,不但沒招人,連自己的飯碗都快不保。我狼狽地找了一家咖啡店,一邊翻著公會通訊錄,看到有美國最大電信業者Verizon的傳播長Peter Thonis,當時智慧型手機剛起飛,電信業者是影響社會動態的當紅角色,我猶豫了一下,我想,以他這樣權高位重的人,不可能回我;但我又想:「最糟會怎樣?」大不了就是他不回我啊!於是硬著頭皮寄了email給他。
幾分鐘後,對,就在幾分鐘後,他回覆我了!當天下午在紐約一個飯店開會,5點鐘我可以在一樓咖啡廳等他,對!當天!我看著email,不敢置信,心想是不是我英文很差看錯內容,但左看右看,他確實答應見我。
當天我戰戰兢兢地到了飯店,雖然通訊錄有照片,但我不確定是現場是哪個人,左右打量,「Are you Anya?」一個中年男子帶著大大的微笑跟我握手,我驚魂未定,他問我:「妳知道我為什麼見妳嗎?」我搖搖頭,根本緊張到沒辦法思考,他說:「像妳這麼有膽,敢直接約我見面的人不多!」
就這樣,我陸續見到了很多業界大佬。我在紐約時報的報紙上找到了執行長的名字,試著在網路上找他的email,寫信後,他還真的答應見我!我在紐約和洛杉磯見到了上百位業界人士,每個人都說:「我很欣賞妳,但我們公司在裁員。」有一次在紐約,我穿著如今回頭看覺得很「俗」的白襯衫、黑套裝,結束跟VOGUE和GQ雜誌員工的面談,對方又對著我搖搖頭說:「我們在裁員,但是祝妳好運!」我踩著很不舒服的高跟鞋,走在垃圾發臭的紐約街頭,看到一家中餐館,坐下來點了一盤排骨飯,飯來的那一刻,我突然好想家,覺得自己好失敗,我想:「原本我在台灣,是走路有風的大報記者,怎麼會落魄到美國遇到金融風暴,到處求人,一個工作也沒有?!」那時候沒有LINE等通訊軟體,國際電話卡又不便宜,我撥了電話給芝加哥的政大校友會資深學姊Grace,眼淚不爭氣流了下來,滴到排骨飯上。
我落寞地回到芝加哥,同期畢業的同學差不多都走光了,大家都說美國沒工作,不如趕快回亞洲卡位比較好,我看著拜訪各校友的筆記,雖然真的一個面試都沒有,但我在準備面談的過程中學到了不少東西,我了解這些各式各樣的媒體公司現在的專案、還有產業的趨勢。我想,要不我回頭跟幾個月前演講認識的凡斯媒體Peggy聯繫吧,或許這些資料對她會有幫助。
我寫信給Peggy:「我在紐約和洛杉磯,見到了很多妳的同業和競爭對手,妳想不想知道他們在做些什麼?可以給我15分鐘嗎?」Peggy答應了!
去之前,我做了一本商業計劃,整理了當初人資長Loreen告訴我的資料,像是凡斯的現況和困境,凡斯的其中一本雜誌讀者是美容院老闆,於是我到了美容院採訪一些讀者,也聯繫上幾個廣告主。接著整理產業趨勢和其他公司在做的專案,選出我認為凡斯最適合的幾個項目。我舉了一個例子,企劃了一個手機網站,列出其中的功能和內容。我也列出,如果要做這些專案,他們需要什麼樣專長的人,當然,我「剛好」符合大部分的條件!
凡斯的辦公室其實很老舊,有兩層樓,一樓中間有個木製的傳統櫃檯,中間還有著創辦人的照片,Peggy的辦公室在一樓的最底端,見到Peggy,我深呼一口氣,開始簡報。我建議他們創立一個數位服務部門,用原本公司做網站的人力,為廣告主做電子報、架網站等。15分鐘後,簡報完畢,我看著Peggy,她沒有說話。我想死定了,她肯定覺得我是來搞笑的!她說:「妳願意當contractor嗎?」我當時其實不知道那是什麼意思,我只問她是不是全職、有沒有支薪,接著一口答應!回家查才知道其實contractor是約聘雇的意思,但在英文裡,也是那些水電工、土木工等臨時工的意思,我還差點以為她要我去當水電工!
就這樣,當時,我的專長或許還是不是數位行銷或做app,但我靠著我的記者經驗,找人、採訪、創了我的第一份數位行銷工作,這工作也奠定了我日後做電商app、成長駭客和大數據行銷的基礎。我當時其實並沒有覺得我一定要在美國工作,我只是覺得,如果我失敗,我希望是因為我盡了全力還不夠好,而不是我沒有盡全力,因此沒有獲得機會。
最糟的時代,我沒有找到工作,但我創了在美國的第一份工作。
書摘選自:矽谷阿雅《追不到夢想就創一個!》從台灣記者到臉書電商產品經理的顛覆筆記
作者簡介:矽谷阿雅
台灣人,現居美國矽谷。原為台灣蘋果日報記者,毅然辭掉工作赴美讀書,一路到矽谷科技公司擔任電子商務app產品長。榮獲十多項美國數位大獎、美國Min雜誌年度最佳行銷人獎提名、Girls in Tech 40歲以下女性科技精英榜、台灣十大傑出青年提名。
阿雅在美國的十幾年工作經驗,讓她有了很多新的視野,經常在臉書「矽谷阿雅」粉專分享在美國的職涯故事、海外求職秘訣、矽谷最新產品管理與行銷知識。在美國西北大學、聖荷西州立大學、喬治亞大學擔任客座講師,受邀在成長行銷座談會、數位分析座談會、手機創新座談會、矽谷頂級新創 加速器Plug & Play等美國大型座談會演講,也擔任人工智慧新創公司顧問。在TEDx Talk主講【慌世代-拓荒世代】,吸引台灣各大媒體驚艷報導,並在全台超過20間大專院校與企業巡迴演講。
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❓AirFrankie一對一航空全修保證班常見問題❓
1. 上課的方式及地點?
A:面試教學輔導採用一對一面授或網路視訊,搭配即時線上個人資料準備及問答演練,實體課程的彩妝美姿儀態和模擬排演。上課地點分別為面授(各高鐵站的星巴克咖啡,事實上現在不少一對一的家教都在此進行教學),網路視訊透過ZOOM軟體進行線上即時教學(目前越來越多學員選擇視訊上課)。
2. 上課時間的安排?
A:配合學員的時間來做安排,可以密集上課也可以輕鬆準備。所以有不少的護理師,軍人等無法固定時間上課的人報讀。
3. 我適合上哪一種課程?
A:AirFrankie老師依照不同的學員背景和考試經驗來提供給學員最佳的學習方案。
4. 我的多益還沒達到標準?需要先達到標準嗎?
A:明年將會是國籍航空招募最多的一年,老師建議可以現在開始準備才不至於錯過任何考試幾會
5. 我的英文很差?可以考外商航空嗎?
A:基本上,依照老師的輔導經驗多益600分就錄取外商空服的大有人在,英文很好?不過是個網路迷思罷了
6. 我今年的年紀已經快30歲了?還有機會嗎?
A:對大部分的航空公司而言,年紀不會是你圓夢的阻礙,卻是你不敢嘗試的藉口。
7. 朋友都說考航空自己準備就可以了?是真的嗎?
A:2014-2016年的招募機會平均都有近40次,尤其長榮航空這幾年增加了3000位空服員,機會很多,但去年跟今年機會很少,當然競爭激烈.所以你認為呢?
8. 老師的課程多久可以上完呢?
A:我的航空求職輔導是協助你盡快錄取航空公司的。如果是以面試課程來說?可以慢慢上,也可以密集安排。
9. 我不住在西部高鐵沿線城市怎麼上課呢?東部?離島?外島?其他國家?
A:你可以選擇我的即時視訊的上課方式,效果絕對跟面授是一樣好的!
10. 全修保證班是真的嗎?
A:多年的教學經驗讓我了解?什麼學生考的上?就是「堅持到底」的學生,所以我會一直輔導學員至錄取航空公司。更重要的是絕不會再跟學員收任何費用!
11. 小組討論怎麼上課?
A:老師會利用線上即時視訊系統來幫同學做小組練習,及其他的專業課程輔導
12. 沒有實體課程真的有效嗎?
A:老師每個月都會分別在台北,台中及高雄安排模擬排演,幫助同學找出自身的缺點,更可以增加經驗來克服怯場的問題
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✈️「#AirFrankie 個人化專屬航空課程」自推出以來受到不少同學來信詢問!AirFrankie老師整理了一些問題在此做統一解答!如還有任何問題?歡迎詢問!
Q1 : 為什麼需要個人專屬課程?
A1 : 有些學生無法跟班上課?平時工作忙碌?希望能盡快考上?家住在其他城市上課不方便?因此AirFrankie老師特地挪出時間來協助對航空業有夢想及熱情的同學也能有機會實現夢想.
Q2 : AirFrankie老師的小班制跟個人專屬我應該怎麼選?
A2 : 只要是AirFrankie老師的課都很豐富有趣、專業且實用。
小班制有固定的上課地點?上課時間?有時老師在課堂上要兼顧其他同學的目標及進度。
一對一是針對無法有固定時間參加小班專案或希望能在短時間完成航空求職的準備。
@ 不少學生反映上完老師的課程去應徵前500大企業的工作?錄取也非常高。
Q3: 上課時數這麼短真的有效嗎?
A3 : 網路上可以找到的考試資訊非常多,但什麼是有效的?什麼是你需要的?什麼是最新的?重點又是什麼?訣竅又在哪裡?就算學到了技巧?又有誰可以幫你訂正?到頭來花了時間花了冤望錢?卻什麼都沒有?
AirFrankie以在外商航空效率及重點式的工作經驗來幫助學生做客製化的規劃及輔導。是目前公認最有效的航空公司求職課程。所以你只需要跟著老師的規劃的學習進度包你可以如願以償錄取航空工作。真的只要18小時就夠了。
Q4 : 何時上課?通常都在哪裡上課?
A4 : 當你完成匯款或刷卡報名時,請立即告知老師隨即幫你安排你方便的上課時間。通常會安排在高鐵站或捷運車站附近的星巴克。讓你不用再浪費時間跑到北部上課。
Q5 : 我的英文還沒拿到檢定成績?是否要等拿到合格成績之後再上?
A5 : 當然不需要?可以同時進行!老師會另外幫你修改及訂正所有英文面試需要的準備。包括自傳,自我介紹及面試答案。
Q6 : 上課內容有彩妝及美姿儀態嗎 ?
A6 : 每間航空公司的應試造型其實都應該不同,甚至是應是服裝的挑選及妝髮。老師會在課程中教你你基本的應試儀態,協助你找出個人應試裝的盲點。因為課程緊湊!所以沒有包括彩妝課程。
Q7 : 課程結束!還沒考上航空工作怎麼辦?
A7 : 仿間絕大多數的補習班收了錢上過課就不再理你了。唯獨AirFrankie老師近年來均透過社群軟體,電子郵件來幫同學做課程結束後的輔導及考試相關文件資料和面試答案的修正。最近更成立臉書社團來提供上課影片方便同學複習。還有最新考古題等考試相關資料讓同學可以隨時下載!年後更會開闢直播來幫同學隨時複習最新航空相關資訊.一日為師終身為師更是老師的教學宗旨。
Q8 : 可以先只上「一堂課」試試看嗎?
A8 : 基於教學輔導成效的整體性,無法只報名單堂課程。或者你客以上粉絲專頁「考航空好簡單」或「學語言考空服台中驅勢」或點選「學員錄取心得」參考其他部分錄取學員的心得。
Q9 : 「保證輔導至錄取」!?是真的嗎?
A9 : 一直以來AirFrankie從沒放棄任何學生,雖然課程早已結束。只要學員還有航空夢?老師會一直輔導到錄取。甚至已經在航空業工作了?想要跳槽?老師還是會協助輔導。
Q10 : 何時開始準備最好呢?
A10 : 「機會永遠是留給準備好的人」平常事前做好考試準備?一旦機會來臨也就是你實現夢想的時候。其次AirFrankie的時間有限?也怕屆時無法安排到你方便的上課時間。最重要是上完課的在家的練習才更重要。機會是靠自己去爭取的。不是嗎?
Q11 : 我想先提升英文會話能力?
A11 : 如果今天是中文面試?妳ㄧ定過關嗎?所以英文面試重點?不在口語及會話!這又是補習班招生的說法!
面試重點在回答的內容才對吧!認同嗎?我的教學重點就在面試內容的量身訂做!
Q12 : 網路上的可靠嗎?詐騙嗎?
A12 : 如果同學不放心?可以跟老師約適合的時間做視訊面談或前來老師上課的地點面試,目前老師有在高雄萬冠(週二)及台北萬冠(週六)和台中(週一日)的補習班固定開課。
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( 非常謝謝本部影片的中文字幕由 游季芸 協助提供😊)
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