〈美股盤後〉蘋果回落亞馬遜接力 標普那指續登新高
儘管消費者信心跌至 6 年低點,美中貿易停火和新冠單日確診數下滑,華爾街氣氛樂觀。週二 (25 日) 科技股備受追捧,蘋果自昨日歷史高點回落,亞馬遜接力創新高,助力那指、標普齊登歷史新高。
蘋果股票分割計畫促使道瓊成分股即將大換血,道瓊自四個交易日來首次下跌。
美中貿易代表週一盤後通話,評估第一階段協議執行情況,會後聲明表示,雙方都看到了 (協議的) 進展,都承諾將採取必要措施確保協議的成功。
全球新冠肺炎 (COVID-19) 疫情持續蔓延,截稿前,據美國約翰霍普金斯大學 (Johns Hopkins University) 即時統計,全球確診數已飆破 2372 萬例,死亡數突破 81.4 萬例,美國累計確診超過 575 萬例,累計死亡數達 17.7 萬。
週二 (25 日) 美股四大指數表現:
美股道瓊指數下跌 60.02 點,或 0.21%,收 28,248.44 點。
標普 500 指數上漲 12.34 點,或 0.36%,收 3,443.62 點。
那斯達克指數上漲 86.75 點,或 0.76%,收 11,466.47 點。
費城半導體指數上漲 23.70 點,或 1.07%,收 2,243.06 點。
標普 11 大板塊有 6 大板塊收漲,通訊服務 (+0.97%)、醫療保健 (+0.70%) 和非必需消費品 (+0.53%) 領漲,能源 (-1.42%)、公用事業 (-0.92%) 和材料 (-0.32%) 領跌。
週一道瓊斯工業平均指數宣布 8 月 31 日將把網際網路企業 Salesforce、製藥公司美國安進和 Honeywell 入列成分股,剔除原本的埃克森美孚、輝瑞和雷神技術。
此消息促使道瓊成分股週二多收低,埃克森美孚 (XOM-US) 下跌 3.17%;輝瑞 (PFE-US) 下跌 1.11%;雷神技術 (RTX-US) 下跌 1.47%。
Salesforce (CRM-US) 上漲 3.73%;美國安進 (AMGN-US) 上漲 5.37%;Honeywell ;(HON-US) 上漲 3.24%。
五大科技巨擎僅蘋果收黑。蘋果 (AAPL-US) 下跌 0.82%;微軟 (MSFT-US) 上漲 1.30%;亞馬遜 (AMZN-US) 上漲 1.18%;Alphabet (GOOGL-US) 上漲 1.31%;臉書 (FB-US) 上漲 3.47%。
費半成份股集體上漲。AMD (AMD-US) 上漲 3.94%;美光 (MU-US) 上漲 3.06%;英特爾 (INTC-US) 上漲 0.59%;高通 (QCOM-US) 上漲 0.035%;NVIDIA (NVDA-US) 上漲 0.23%。
台股 ADR 僅聯電下滑。台積電 ADR (TSM-US) 上漲 1.41%;聯電 ADR (UMC-US) 下跌 1.58%;日月光 ADR (ASX-US) 上漲 0.97%;中華電信 ADR (CHT-US) 上漲 0.30%。
焦點個股消息
加州聯邦法官表示,手機遊戲《Fortnite》開發商 Epic Games 可以維持對蘋果軟體開發工具的訪問權,但該遊戲仍先下架,蘋果股價週二自昨日歷史高點下滑 0.82% 至每股 499.30 美元。
百思買 (BBY-US) 發布第二季財報業績亮眼,但財測不利,百思買下跌逾 4% 至每股 112.64 美元。
醫療器械公司美敦力 (MDT-US) 最新財報優於華爾街預期,每股純益為 0.62 美元,在新冠疫情背景下業績恢復迅速,其股價上漲 2.46%。
投行 Stifel 將星巴克 (SBUX-US) 股票評級從「持有」調升至「買進」,認為該公司估值合理,整體業績穩健,星巴克週二股價上漲 5.13%。
美國航空計畫聯邦援助的就業保護計畫到期 (9 月 30 日) 後,裁員 19000 人,美國航空 (AAL-US) 下跌 2.23%。
經濟數據
美國 6 月 FHFA 房價指數年增率報 5.4%,前值 4.9%
美國 6 月 FHFA 房價指數月增率報 0.9%,預期 0.3%,前值自 - 0.3% 上修至 - 0.2%
奇蒙 Fed 8 月製造業指數報 18.0,預期 10.0,前值 10.0
美國 8 月諮商會消費者信心報 84.8,預期 93.0,前值 91.7
華爾街分析
投行 Jefferies 分析報告表示:「這個月消費信心下降令人失望。我們原本預計會看到更好的數據,因為陽光地帶 (美國南部) 第二波疫情正在降溫,最壞的結果似乎已經過去。」
Jefferies 表示:「信心下降表明,每週 600 美元失業救濟金 (7 月底) 到期,確實削弱了人們的消費信心。」
3 月 23 日標普和那指觸及低點以來,迄今兩大指數以回漲 57% 和 72%。
Nationwide 投資研究主管 Mark Hackett 表示:「股民繼續對經濟發展方向和新冠進展持謹慎樂觀的態度。投資情緒已經發生了轉變,現在股票市場已經充滿樂觀情緒,將估值推高至網路泡沫以來的最高水平。」
Glenmede Trust 投資策略師 Michael·Reynolds)表示:「過去幾個月來,風險交易表現實在是太了不起了,當市場接近歷史高點時,今天似乎是 (又) 一個美好的日子。」
https://news.cnyes.com/news/id/4518661?exp=a
【全球股市觀察站】2020-08-25(美國時間)
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亞馬遜的創辦人貝佐斯曾說:「顧客期望愈來愈高,要如何洞燭先機?只用一種策略是行不通的-必須多管齊下!」
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智慧型手機花了12年、美國運通卡花了12年、臉書花了3年半、Youtube花了4年,最短的是前陣子最紅的Pokemon Go,僅僅19天達標。
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1. 顧客體驗:促成更多交易,獲得客戶支持
2. 顧客滲透群:將更多現有商品賣給顧客
3. 加速市場拓展:透過現有市場來拓展新市場
4. 產品擴張:將新產品賣到既有市場
5. 顧客與產品多角化:將新產品賣給新顧客
6. 優化銷售:優化業務人員的銷售流程來提高生產力
7. 降低顧客流失率:留住更多顧客
8. 合夥關係:利用聯盟與生態系統來擴大銷售
9. 競合策略:同市場或產業間競爭對手互相合作
10. 非常規策略:破除現有思維
在每個主題下,舉出了成功與失敗的案例,甚至是從頂峰滑落的故事~
之前我曾寫過一篇文章《從Sears(SHLD)到Amazon(AMZN),分析零售產業的跌宕興衰》就討論過這個問題,有興趣的讀者可以到網站搜尋~
或是在討論顧客與產品多角化時,作者提到了漫威(Marvel)是如何透過轉型,讓超級英雄不只拯救地球,還拯救了公司與即將失業的員工們,變成現在如此強大的IP,最後讓迪士尼在2009年以超過40億美元收購。
如果大家對這個部分有興趣,馮勃翰教授有在廣播討論過一集相當精彩的「經濟學,不玄:從漫威超級英雄看角色經濟」,很值得聽一下👍
👉 企業的成功不是建立在單一因素下,更重要的是「情境+組合+排序」的結合
了解公司所處的競爭環境,最近是否發生了什麼重大事件?評估產品的組合與配適的市場,找到可行的行動方案,並且規劃執行流程與付諸行動。如果再拿亞馬遜來比喻,亞馬遜的飛輪就是不斷的再重複這樣的流程,讓亞馬遜可以維持高速的成長。
也因為書中提到的例子,大部分都是美股的上市公司,例如麥當勞(MCD)、Shack Shake(SHAK)、星巴克(SBUX)、Spotify(SPOT)、Netflix(NFLX)、Salesforce(CRM)、Paypal(PYPL)等~
在讀的時候好像也在研究美股公司的商業模式與拓展策略,會覺得非常有趣!這是一本我非常喜歡的書❤️
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星巴克crm 在 謝銘元:失敗並不可恥但要有用 Facebook 的最佳貼文
路易莎董事長黃銘賢的演講節錄(現場不能拍照)
創業歷程:14年
初期迷茫的前途.
之後調整人生方向.
名言-永不放棄.
創業前:
自學烘咖啡豆7-8年.
在星巴克學標準流程.
在義式企業當業務輔導店家,所以了解咖啡店的優缺點。
創業:
頂讓壹咖啡.
2007/5月民生創始店
共發39萬創業.
以外帶為主.
月營業額6萬6,第一天80杯。
後期到250杯.
行銷:
口碑行銷.
熟客文化(客製化).
外送.
掌握消費需求(創新)
水果茶+冰沙.
輕食早午餐開賣.
平價定位50元咖啡,遇7-11city cafe城市咖啡,領悟裝潢可以打敗city cafe城市咖啡。
低潮期:
饒河夜市賣咖啡沒人喝,
房東漲4倍房租離開,
同時遇咖啡期貨大漲。
進入人生黑暗期。
轉念:
7年前找回熱情-咖啡,開始賣單品莊園豆咖啡。
在低潮中看到希望,與三井合作買咖啡期貨,穏定咖啡價格。
2007-2015經歷食安風暴
,看到了風險與機會。
經營理念:
相信路易莎咖啡可以讓人得到幸福。
提供每一位客人最專業且美味的路易莎咖啡及餐飲。
採購及挑選最優質的咖啡生豆,完成穩定且嚴格的產品.……
(以下還有很多重點來不及抄)。
夢想起飛.品牌再造
保護莊園產區農民,直接採購整年度。
五軍之戰:品牌再造
甜點是咖啡的情人,
麵包是咖啡的夫妻,
結合原有的早餐。
五軍-
品牌識別
店舖再造
咖啡品質
營運戰隊
企業提升
五個指標相輔相成,一起提升。
店舖再造(企業識別系統重整)
簡㓗.明亮(北歐風)
咖啡品質:
國際認證
咖啡品質鑒定師
嚴格把關
公司管理:
成長後亂象叢生,
皇親國戚團
營運戰鬥團
公司整頓找顧問師後內部失控,經營者希望的方向與團隊不一樣,指揮權無法整合控掌。(牛奶事件)被抵制,業績降一半。公開道歉後,加盟店反彈,親自到加盟店一家一家道歉,漸漸平息。
體會到經營者必須承擔所有責任,之後公司統一決策。
再出發:
從那跌倒,從那裡站起來,開始了解酪農牛奶,全省跑透,找到最適合的合作對象,支持在地酪農。
內部BI大數據分析後,發現真正問題,不是牛奶問題,是工資上調,店內產品漲價,業績大幅下降。
從麥當勞處了解,蛋飽搭配套餐,業績大翻轉,營業額上升。馬芬堡等產品陸續上市。
黑卡魅力(貴賓卡)1.0
AI管理與行銷:
認識CRM帶來三蠃
1.產品資訊完整
2.工作執行順利
3.優惠傳達快速
讓利-更彈性的優惠
分享-更容易的分享
2.0再升級功能增加可集點。
網路官網重新調整,導入聊天機器人,自動介紹商品解決客訴問題。
店內設計重點,大會議桌可揷電,學生或單人使用者高,不會佔2-4人的洽談桌,座位可提高使用率。
未來經營方向-
「全方位生活模式」
推出第三波行動咖啡車模式。
中央工廠,物流中心等都已建立,可快速發展並投入社會公益。
加盟當直營來服務.
南部開大店,北部開小店
開直營店的回報可達90%,目前近500家店,生活仍保持節簡。
小店200-300萬,大店400-500萬
以上為3小時的簡單節錄,希望看的人能懂。
108/12/11於商業總會。
星巴克crm 在 Allen Cashflow Youtube 的最讚貼文
如果你是從事業務行銷的工作的人,這個影片對你會有不同的幫助,顧客買的是一種感覺,如果你可以比你的顧客更了解對方,這樣才有機會創造更多的價值創造瘋狂的客戶為你帶來更好的成果。
這個頻道與你分享如何演講、行銷(銷售)、建立品牌、如何經營組織行銷,如果你也是熱愛學習成長的朋友記得訂閱我的頻道。
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