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不同單位跨域合作、挑戰重重：
問題面：問題棘手，超越單一功能性組織的權限
課責面：負責單位缺乏充分資源能力，承擔起完全責任
組織面：問題超越既有組織分工，須適度重組才能解決
管理面：統合效能必須大量溝通，需要誘因、機制與領導
中高階主管【跨域協調】訓練
大家一起練習大局著眼、細部觀察
和不同單位、不同位階的人協調共識
有共識才能共事喔
今天上課的對象是財政部的高階主管
平時都在綜理國家財政及稅務的政策
為國家及人民謀福祉
課前在溝通內容時
本預想高階主管要上「戰略」~策略規劃
或「戰術」~領導管理
而最終選定的竟是「戰技」~溝通共識課程
因為無論是哪個層級
有溝通才能了解
有共識才能共事
不良的溝通才是組織最大的成本啊
人力發展所為增能中階主管領導能力，10月6日及13日開辦核心職能系列（F）-變革領導與與管理技巧研習班，訓練對象為縣府及附屬機關之中階主管42人，採分組討論及發表模式進行，其訓練模式偏重「活動體驗學習法」，讓學員在團隊中彼此感受成長，促進工作交流與業務推動。
此次課程邀請到「原動力團訓」首席講師兼總經理楊紹強擔任，楊老師擅長團隊激勵與管理訓練，超過2,000場次演講，讓他在本次的課程中大受歡迎，並刷新學員授課滿意度新高佳績。
本次課程其訓練架構規劃分為四階段 ：
（一）溝通與協調共識，以核心概念：有溝通才能了解，有共識才能共事，由講師引導優質溝通與友善的態度並運用「七巧板」、「瑪莉的愛情故事」活動體驗，讓學員體會「專業」、「權威」、「本位」是溝通最大的障礙，不良的溝通會造成組織最大的成本，並需以同理心尊重不同的差異，達成團體的共識。
（二）領導與團隊合作，其核心概念：責任因分擔而減少，榮譽因共享而增加，透過「齊眉棍」、「你是我的眼」彼此經營團隊的信任關係，學習如何在活動體驗中彼此合作與領導他人，如何產生團隊之間的信任關係,激勵團隊士氣提高行政效能。
（三）目標與績效管理，核心概念：「plan my work，work my plan」講師引導學員以PDCA:計畫（Plan）、執行（Do）、檢核（Check）、修正（Action）的團隊目標管理機制，掌握達成目標與績效管理的關鍵，課程中並輔以活動體驗－「親近公主」的桌遊工具，藉由過濾大量資訊的過程，增進問題分析與處理的能力，跳脫現況、力求精進，運用新思考、產生新能量、新價值。
（四）變革與因應變化，楊講師引導以「高兩階思考，低兩階做事」的核心概念：透過德國策略桌上遊戲（MONDO板塊圖板）的角色輪調策略，將自己處於環境變革的思考模式面對改變及如何順應改變，並因時、因地、接受變化的差異，採取最適當的決策。
兩日的訓練課程，學員均感收獲滿滿，認為從活動中體驗，才能更深切瞭解換位思考等領導管理之關鍵核心理念，楊老師以「管理必須深入核心，領導深入人心」的重要管理口號，期勉學員能以創新思維，因應多變的環境，並提升己身存在的價值與團隊競爭力。
