🚩比起謾罵攻擊,你可以選擇「#有建設性的負評」
最近網路真的是一波接著一波,分別帶起了對性騷擾議題、民間療法以及媒體識讀的討論
其實我個人覺得是非常好的學習,也能讓更多人對這些議題有更多的認識
但說實在,貼攻擊外表、學歷、科系、貼標籤、挑起對立、人身攻擊、酸言酸語之類的,真的就非常不必要
也完全不需要對別人的動機隨意推測、妄下定論,畢竟我們不是本人
而且 #這些對解決問題一點幫助都沒有
這次也能看出一個滿大的問題,就是大家容易在指正別人的時候,#順便發洩自己的情緒
👉常見句型是:
[點出問題] + [謾罵/貼標籤/人身攻擊]
【例句】:
這個療法可能會傷害身體,你是智障嗎?
這個句型最大的問題在於,這只會 #讓聽的人更難以接受你的觀點
換個情境套用這個句型,有點像是小時候,父母明明只是希望你不要燙頭髮,卻套用了這個句型
【例句】:
燙什麼頭髮?亂花家裡的錢,當自己大小姐/大少爺嗎?
原本被指正還好,但卻因為後面的那句話被挑起情緒,讓聽的人下意識覺得自己被攻擊,第一反應一定是想保護自己,並進行反擊。
很多的誤解、吵架,甚至各種對立,都是因為 #指正別人的同時 #還順便發洩情緒
導致雙方根本不是在溝通,而是發洩情緒、想辦法找出對方的漏洞繼續攻擊、互相指責,直接發展成貼標籤、人身攻擊等無限循環
如果真的希望可以好好解決問題,好好溝通,不如試看看【#有建設性的負評】
👉句型是:
[點出問題] + [進一步說明問題點]+ [提議解決方案] + [提醒風險與收穫]
[點出問題>]
這個療法可能會傷害身體
[進一步說明問題點]
因為這樣斷食不僅容易讓身體缺乏需要的營養素,攝入xxx量的油也會容易誘發急性膽囊炎(搭配需要的數字跟研究佐證)
[提議解決方案]
建議這部影片可以重新編輯,加上專業醫生的見解,變成一部討論自然療法跟醫療科學的影片
[提醒風險與收穫]
這樣才不會讓不清楚的人模仿後生病,也能透過你的影響力讓大家更認識這個議題
像這樣的結構就可以用來積極與對方溝通/讓網路注意到這件事,真正朝解決問題前進
可以大幅減少不必要的人身攻擊、貼標籤、無意義的謾罵
甚至可以提出 #改善後願意給對方機會
就像是你在某家餐廳吃到難吃的料理,比起去留「爛!難吃!」
你可以選擇「蔬菜太油、豬排很乾很柴,米飯不錯,建議改善蔬菜跟豬排調理方式,如果未來有改善,願意再給機會嘗試、修改負評」
那收到這樣評價的餐廳,一定會更願意好好處理,也更願意傾聽你的意見=我們獲得了一間食物更好吃的餐廳。
這樣的溝通方式可以讓社會進步的更快,#以解決問題、#創造價值 為目標,把寶貴的溝通都花在有建設性的內容上,減少無意義的謾罵攻擊✨✨
最後附上這篇文章,是我對於網路霸凌的原因做的簡單分析,也附上每個人都可以練習的解決方法
《你落入單一思考的陷阱了嗎?》
https://www.yottau.com.tw/article/824
新年快樂!
祝大家天天幸福、身體健康哦✨✨
*另外老師自己覺得,愛莉莎莎可以看完全部的留言(包含很多攻擊謾罵的那種),還能道歉,真的很不容易,我自己看到一兩個就很受傷了
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記得訂閱老師的「七日多益免費教學電子報」,七天帶著你開始準備多益✨
http://user6851.psee.io/P422E
驗證完信箱會陸續收到七個學習任務以及 #英文學習誤區講義
多益每一個題目(商務溝通)都清楚的目的,也能從中分析出溝通結構哦!
https://youtu.be/xsru3M4eL08
同時也有37部Youtube影片,追蹤數超過0的網紅ezManager,也在其Youtube影片中提到,(LIVE語音直播剪輯)想委婉卻言不及義了嗎?建設性批評很適用在職場, 人際, 兒少教育等溝通。我們東方文化太習慣給出批評,但經常是無建設性。在職場,這種毒素只會造成團隊損害,如何對上/對下/對平輩給出有效的負面反饋。 研究證實,員工其實很希望聽到主管給予建設性的批評,所以主管不需過於焦慮,但我們必...
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有建設性的負評 在 小花媽 Facebook 的最佳解答
【廢文】
感謝 玩太Bar的邀稿,讓小花媽有機會透過文字回應。
其實小花媽並沒有很喜歡回應負評,沒有建設性的負評,回應,只是徒增對方的自信心而已。
但4,對於當代青年的很多回應,小花媽也是有點微微的坐不住。
所以,當 #玩太Bar 邀稿時,小花媽就勇往直前拉。
一千字左右的篇幅,其實不足以有個完整的論述,但小花媽希望,能夠透過簡短的回應,來增強大家的信心。也由衷期盼,明年大家都能有個好工作,好生活。畢竟台灣的未來,靠得不是無良的商人,而是優質的老闆以及我們這群員工。
我相信員工要的很簡單,就是一個能夠生活的薪資以及條件而已。
在這裡也簡短做個結論:
1.
負評:你那麼厲害為什麼不去開公司?
回應:那你那麼蠢為什麼可以開公司?
2.
負評:身材都管理不好你要管理什麼?
回應:桌子整理不好的人,研究證實比較有能力以及創意。此外,看看你的主管跟老闆,懂?
嗨囉,大家好,我是 小花媽的新南向週記 的慧慈,好久不見!
今天想要來回應一下,那些影片下的負評。我是蠻懶得回覆留言的,因為跟不在同一個水平面上的人,做具邏輯性思考的唇槍舌戰很浪費時間。但有幾個比較常見的批評,回應一下可能可以積點陰德。
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📢常見批評①:#妳這麼厲害,#怎麼不自己去開公司?
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這個算是常見負面回應第一名了,我覺得看完影片還可以回出這句話,蠻厲害的。
首先,先回到影片內容,老闆跟我的對話…
「妳知道為什麼我可以用高中肄業的學歷,就出來開公司嗎?」
「#因為你爸有錢。」
我會作出這樣的評論,並非無中生有,也不是要譁眾取寵,而是要打破老闆的幻想。
怎麼說?
蠻多老闆總是幻想自己是白手起家,胼手胝足的靠著自己的努力以及超人的學習能力、獨到的市場眼光、精準的投資魄力等等(以下略過1萬個自我誇獎的字句),來達成當下的成就。成就的高低,先在此略過,我們就單就「創業」這點來討論吧。
創業的條件要有哪些?
為了避免鍵盤成功人士認為我說的話沒有正當性,或者說一個台大畢業的人沒有讀書,我就引用郭台銘也很愛的李開復先生,在2016年討論什麼樣的人才適合創業的10個條件吧!
1. 強烈的慾望
2. 超乎想像的忍耐力
3. 開闊的眼界
4. 善於把握趨勢又通人情事理
5. 商業敏感性
6. 拓展人脈
7. 謀略
8. 膽量
9. 與他人分享的願望
10. 自我反省的能力
哎呀呀,李開復大大列出的10個條件,最後兩項就可以打趴眾慣老闆們了,可以符合這兩項的,就算不創業,也是社會之福阿!
此外,擁有大智慧的人們,相信你們已經清楚的看到,創業10條件的重點了。
沒錯,乍看之下是10個條件,實際上,裡面只說了兩件事情:資源與分享。擁有資源的人,如果懂得分享,就是創業的最佳人才。
但實際上,擁有資源的人,都會跟你說他靠自己努力。分享,這些沒辦法在天堂使用長筷子的慣老闆們,懂嗎?
所以啦,大家應該常常聽到老闆這樣說:
「公司會有完整的訓練,你來公司,就是可以有一個學習的機會。」
然後,你就會接受那個「學習」的薪資。
而當你進公司後,發現老闆不教、前輩沒空教、沒有管道可以學習,這時候,老闆就會說:
「公司找你來不是來學習的,你是來幫公司賺錢的。」
OK,Fine,老闆要找的就是可以賺錢的「熟練工」,為何給的是實習生的錢呢?
客官阿,有沒有發現邏輯的問題。當然有阿,給你要來學習的薪水,又希望你可以立即上工。設定電腦都需要寫程式來引導,人類不用嗎?
當你抱怨的時候,就會有人跳出來指著你說:
「#薪水小偷」、「#草莓族」、「#廣設大學的失敗者」、「#沒有辦法成功」等等話語,然後你就會花錢去上一些很貴的創業課程,得到上面的幾個條件。
一切看起來都很合理,但反過來想想。
老闆,為什麼你沒有符合這些創業條件,卻可以創業成功?
就是因為 #你爸有錢阿,懂?
這裡的你爸有錢,如果只理解成你爸有錢,那也真的就是映證了你爸有錢。
因為沒有思考能力的人,居然可以創業,除了你爸有錢,我真想不到原因。
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📢常見批評②:#身材都管理不好的人還能管理什麼?
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大家應該也常常聽過:「高學歷,低道德」。
這跟批評身材都管理不好的人,還能管理什麼一樣,都是把兩個看起來似是而非的東西放在一起討論。
首先,影響身材的因素非常的多,有時候是基因,有時候是疾病,有時候是壓力。為什麼有人就是可以有錢、長得漂亮、身材又好?那是因為擁有的資源不同,不要以為真的是個人選擇跟能力的問題,那是騙你不知啦!
有錢的人,可以選擇吃下肚子的東西,可以有餘裕去運動,可以不用加班。但窮的人,只能選擇吃飽,因為還要再去兼差。沒聽過輪班間距要縮短阿?時間生吃用來睡覺都不夠了,還去運動?
所以啦,回到一開始,學歷高,跟道德沒有必然的關係。就像身材管理不好的人跟管理能力也沒有正相關。不然這樣說啦,身材管理好的人,真的就有管理能力嗎?
想想你的主管還有老闆,懂?
參考資料:《李開復:創業者該具備的10個條件》
http://www.chinatimes.com/realtimenews/20160718003010-260410
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①太人物-張慧慈:慣老闆幹話語錄Ⅰ
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有建設性的負評 在 Psycho.doc 精神科觀察日記 Facebook 的精選貼文
【回顧_拿外表來做文章,逞口舌之快的人最惡劣】
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這篇文章是精神科長文的起點,記得年中發文的那幾天,授權給幾家大型商業新聞媒體,一周內灌進不少正負面的批評。
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印象最深的是指責我自卑感作祟,拿渡邊直美來做文章炒作自己,當下血壓飆高,馬上按耐怒火試著客氣解釋,還道歉,沒料到收到更莫名的回應,我發現想罵你的人早就失去理智,再解釋根本是對喪屍彈琴,決定不理。
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這件事一直擱在心裡,偶爾想到還是無奈,一直看到 小花媽的新南向週記 說:「其實小花媽並沒有很喜歡回應負評,沒有建設性的負評,回應,只是徒增對方的自信心而已。」突然被點醒。
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前陣子逢人就推小花媽(張慧慈)的新書《咬一口馬克思的水煎包》(http://bit.ly/2pBETdx),我實在太崇拜這類邏輯清楚,並且真實人生歷練出的言之有物,這本姑且稱為「苦中作樂的人生黃皮書」,在看過訪問「因為你家有錢」的影片後,快速入手。
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幾次小花媽的犀利言論引來負評,我真的是左手抓右手忍著不回,最看不過去的是批評體型,所幸她是個有肚量、有智慧的人,總能快刀斬亂麻。
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年末再回顧一次渡邊直美文,社會價值觀一直扭轉不了,只希望外表特徵能在口舌間得以鬆綁。
有建設性的負評 在 ezManager Youtube 的最讚貼文
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:: 失敗的三明治溝通法
:: 建設性批評的6個做法
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:: Ep34 擺脫對負評耿耿於懷 TED暢銷講者如何面酸民
:: Ep30.讀書會|不能委婉又無法直接?
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有建設性的負評 在 Melody Tam Youtube 的最佳貼文
[ DSE 7科5** + IELTS 9分狀元分享 ] 對於haters和負面評價這回事,我已經是司空見慣,因此我基本上對於負面評語是不聞不問的。當然,我一定會聽取有建設性的留言,希望頻道可以越做越好。我認為與其花時間、心力去回應那些haters,倒不如把時間投放在製作更好的內容給支持我的觀眾。直至我最近見到一個留言,使我按捺不住要作出回應——留言是來自一位國際學校的學生。如果他只是人身攻擊我自己一個人,我會選擇不作出回覆;然而,我覺得他是不尊重,甚至侮辱每一個在本地教育制度下付出努力的人。因此今天特意拍一段影片去回應一下,也順道澄清一下頻道的定位;另外也想鼓勵所有的本地學生:不要過份看重自己的出身,這些大家都沒法選擇。如果在自身條件不足的情況下反而可以突破制度而取得巨大成就,獲得的尊重肯定比一些本身條件很好但最後一事無成的人多。
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IELTS Speaking終極應對精讀: https://mteducationielts.com/course/ielts-speaking-intensive/
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Melody Tam資歷:
- 17歲時第一次應考雅思 ( IELTS ) 便取得滿分9分成績
- HKDSE 7科5**狀元,包括中英文科均4卷5**,選修科 (Biology, Chemistry, Economics) 分數大幅度拋離5**的最低要求
- 一級榮譽畢業於香港中文大學修讀環球商業學 (Global Business),總GPA達3.9/4.0,曾獲得多個獎學金及入選院長嘉許名單
- 曾於多家金融機構及投資銀行實習,尚未畢業已獲大型美資投行聘請為全職投資銀行分析師 (Investment Banking Analyst)
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HKDSE線上補習平台(免費資源頁面):https://www.mteducationhk.com/free_resources/
IELTS英文線上補習平台(免費資源頁面):https://www.mteducationielts.com/free_resources/
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Instagram: melodytamhkdse (education) / melodylmtam (personal)
Email: admin@mteducationhk.com
WhatsApp (admin): 852 6049 1152
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影片目錄:
0:00 開場
1:14 留言原文
1:45 為何這條留言會特別牽動我的情緒
2:33 我認為國際學校還是本地學校比較好?
3:49 我們一定能選擇嗎?不能的話,就在特定條件下做到最好!
6:03 香港人英文一定差?
7:08 澄清頻道定位
9:39 人人都可以拍片教人?
11:38 最後寄語
有建設性的負評 在 天下雜誌video Youtube 的精選貼文
◤自我對話,可以是我們的最佳教練,讓我們超水準演出;
但它也可能是讓人崩潰的惡魔,打趴自信、拖垮表現。◢
你可能沒注意到,每天,我們對話最頻繁的對象,就是自己!
我們在心裡用超快的語速,重播昨晚的大吵、焦慮談判的下一步、預演明天的報告。這個在我們腦中不斷來回的自我對話,誰也聽不見看不到,卻牢牢的主宰我們的思緒,深深影響我們的表現、人際關係與生活品質。
★亞馬遜每月選書+編輯推薦|Next Big Idea Club年度選書|授權25種語言版本
★《華盛頓郵報》《紐約客》《衛報》《哈佛商業評論》等好評報導
★心理學重量級作者《恆毅力》達克沃斯、《心態致勝》杜維克、《擁抱B選項》格蘭特、《安靜,就是力量》坎恩一致強推
《強大內心的自我對話習慣》作者伊森‧克洛斯(Ethan Kross)博士是密西根大學情緒與自制力實驗室主持人,作為頂尖心理學家,他在書中結合科學證據加上真實案例,解釋內在對話會如何影響我們的健康、工作,與人際關係,並提供我們克服小對話,發揮最佳實力的方法。
在書中你可以學到:
-壓力超大時,如何靠自我對話集中注意力?
-如何用抽離式自我對話取代以「我」為中心的對話,轉換觀點與情緒。
-如何有建設性地幫助別人克服小對話,而不會共同掉入負面情緒的陷阱?
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-了解環境對小對話的影響,打造最能恢復情緒、充電注意力的生活環境。
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有建設性的負評 在 中田咖哩(夢想店) - 這幾天的營業狀況有好評也有負評但我 ... 的推薦與評價
有100個喜歡,就有100個討厭,把『有建設性的負評』做為前進的基石,相信中田咖哩會更好,為辛苦的老闆打氣. 7 年 举报. Aqua Lin, profile picture. Aqua Lin. ... <看更多>
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有建設性的負評 在 [閒聊] JT這把挺沒建設性的吧- 看板LoL 的推薦與評價
這把原本打得難分難捨
照JT分析師的邏輯勝利方程式應該是
抓對方失誤->拿物件->慢慢把對面掐死
怎麼今天這把靠得是空月推一堆
小V大一堆 車長墮一堆 這種沒建設性團戰勝利呢
相信零負評賽評今晚應該氣到睡不著吧
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