#有線電視與科技產品結合做加值服務
#提供以客戶為中心的在地化整合服務才能擺脫服務僵化的困境
e管家服務提供每間旅賓館有客製化量身製作的迎賓畫面,飯店提供圖片製作介面背景代表圖,搭配溫馨歡迎文字語讓住客有尊榮感及歸屬感。
客戶入住時可以自行選擇變更語系,閱讀無障礙,更快了解飯店設施服務,以圖片搭配優雅音樂介紹飯店、房型介紹、餐飲美食、樓層設施,圖文搭配讓房客立即認識居住環境,同時也替飯店達到宣傳效益,提高點餐率增加收入。
考量遊客住宿的需求,除了有公告系統可即時發布訊息及飯店活動公告,最新的資訊在第一時間迅速告知住客外,還有天氣、交通、旅遊觀光景點推薦等等功能,旅賓館業者可選擇所需的顯示功能。
以前建置機房對於小規模的業者而言成本很高,然而現在透過TBC數位機上盒,業者無需自建機房,可以輕鬆解決建置資金的問題,在省成本上佔很大的優勢。TBC未來除了飯店外,也將推廣至民宿、月子中心或照護中心。
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