當老闆和客戶把你當許願池,你要如何知道哪個功能必須先做呢?
在設計產品上,藍圖相當重要,「產品藍圖」可大可小,可以大到未來三五年,大方向是每年要做什麼功能,小到未來三個禮拜,每個禮拜要做什麼事情。
不論如何,「產品藍圖」的目標,是要希望團隊知道,他現在在做的東西,到底最後要成就些什麼?現在做的這個小螺絲釘,最後到底是大願景裡的哪個環節。
每個階段的藍圖,扮演著成就下一個階段的重要角色,一個好的一年「產品藍圖」,絕對不是兩個六個月的藍圖連在一起就算,而是仔細地想過,在這未來六個月做的這些東西、學到了哪些經驗,會解鎖或是影響下一個六個月的藍圖。
你可能會問「那我要怎麼知道,要放什麼功能在藍圖上呢?」
此時,找出投資報酬率最高的功能。
可以靠經驗評估,做哪個功能報酬率比較高,或是請數據分析師,幫你做個商業個案分析,推估一下如果做了這個功能,大概可以多賺多少錢,假如公司沒有數據分析師,那麼商業數據分析的工作,就是要自己來啦!
舉個例子,比如說,你網站以前沒有英文版,但你發現有百分之十的流量來自英語系國家,而且競爭對手的英文網站流量成長很快,於是你推估,如果做了英文版,應該可以增加百分之十的流量。
另外一個你想做的功能,是改進「分享給朋友」這個功能,因為你發現,現在很多人主動分享你們的網站在社群媒體上,你覺得如果加個「分享給朋友」的功能應該會增加流量,你發現,現在透過分享來的流量已經有百分之二十,用戶訪談也說希望分享的用戶體驗更好一點,如果讓分享更容易,數據分析師推估,應該會多百分之二十的流量。
接著你問了工程師,他說做分享只要花一周,但做英文版要一個月,那當然,如果你的目標是增加流量,你肯定優先做分享的功能。
很多時候,個案分析當然有點主觀,畢竟是根據數字和經驗判斷推論出來的,不見得精確,但你可以抓三個可能的區間,分別列出:最糟可以增加多少流量、最有可能增加多少流量、最樂觀大概增加多少流量。
如果是高報酬、低成本,當然立刻做;如果是高報酬、高成本,那就是賭一把,可以等高報酬、低成本做完再來做;如果是低報酬、高成本千萬別做;如果是低報酬、低成本,那就有時間再做。
所以在規劃產品藍圖時,首先要確保的就是對公司有價值的功能要優先排進藍圖之中,而不是一股腦把所有的功能都排進去。
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【跨境情報站】🇻🇳越南最常用的通訊軟體App原來是它
進入海外市場,了解當地民眾最常使用的通訊軟體App非常重要,因為業者可以藉此通訊工具接觸到當地消費者進而推廣或銷售自家商品。
在越南,民眾常用的通訊軟體除了耳熟能詳的臉書Messenger外,由越南的獨角獸公司VNG所開發的通訊軟體App「Zalo」,在越南約有七千萬名使用者,佔總人口數七成多的市占率,具有購物、支付、社群等多種功能。究竟這款越南的聊天App霸主,有什麼特別之處?
🔸「搜索周邊朋友」的功能擴大社群應用場景
Zalo有一個「搜尋附近使用者」的功能,可以透過加好友擴大朋友圈,創造出更多的社群應用場景,藉此形成一種網路效益,吸引更多使用者來使用Zalo以認識更多人。
🔸遊戲體驗融入聊天場景
Zalo所屬公司VNG本身是做遊戲起家,因此也將「遊戲體驗」融入在Zalo的聊天行為中。使用者可以在聊天中與對方玩遊戲,甚至可以手繪訊息,在互動過程中增添更多趣味。此外,VNG推出Zalo的支付功能「Zalo Pay」,提供使用者便利的數位支付功能。
🔸VNG的投資為Zalo增加更多可能性
VNG挾持充沛資金對外進行了許多投資,包括近期投資的「禮品平台Got It」;VNG也擁有物流新創Ecotruck 20%的股份;VNG亦是越南電商Tiki的投資者,從中不難發覺到VNG在電商領域的多角化發展與布局,預期未來透過旗下不同投資事業體與Zalo合作,可將Zalo的應用範圍延伸到越南消費者生活的各個層面。
📌相較於直接在購物網站下單,越南的消費者偏好跟賣家私訊聊天搏感情來進行購物,一方面可藉此了解賣家身份的真實性,另一方面也可以跟賣家進行議價。因此,熟悉當地消費者常用的通訊軟體例如Zalo,是業者與越南消費者溝通不可忽視的管道。。
參考來源:
1. 2020年越南最多人使用的熱門手機App tx.ag/hpXC84k
2. 「Zalo」成越南最熱門通訊軟體 超過七成民眾使用 tx.ag/Qv84MGl
3. Vietnam's VNG invests $6m in gifting platform Got It tx.ag/H5LERZG
#跨境電商 #電子商務 #Zalo #通訊軟體 #APP #私訊 #越南
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「與十年老朋友說再見😥」#家中新成員入住兩個月
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【面板/遙控器操控】
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許願以後推出聲控(威~)
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朋友的功能 在 解世博開講 哥跟你談銷售 Youtube 的最佳貼文
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銷售維他命| EP.74_銷售三友助你成功
有個朋友問解老師說:「他很想在銷售路上快點成功,能不能給他一些建議?」
解老師說,如果你想要在銷售路上快點成功的話,你至少要找到銷售路上的三個朋友。
第一個,去你的前輩、偶像裡面找,哪一個人值得你尊敬,哪一個人值得你未來成為他現在的樣子,就是跟他學,你一定要有這樣子的一個對象。
當年,解老師在做銷售時,有一個他心目中很欣賞的大哥,欣賞他的原因是,他什麼都能夠跟人家聊。
要紅酒,他會跟人家聊紅酒;
要聊市井小民的事情,他能夠跟市井小民聊他們的東西;
要聊理財,他能夠跟那些高端客戶對上話。
解老師覺得這位大哥好厲害啊,他每一個人他都可以跟他聊,
便問大哥,怎麼樣才能跟他一樣?
大家就說了,只要「多聽、多看、多觀察,一段時間之後,你就會學會這些了!」
所以囉,在銷售路上第一個朋友,找到你值得尊敬的前輩或是偶像,把他當榜樣,解老師覺得這很重要。
而銷售路上的第二個朋友是誰?去找一個同儕的伴侶或同伴當作良性競爭的對象。
當年,解老師在做銷售時,心目中有兩個他的同輩,因為同批來報到,一樣都是新人,但這個同儕之所以值得學習,就是因為老師在思考,為什麼他表現得比較優秀,他想得到這個方法。
而另一個同伴是老師的師姐,他的壽險生涯只大老師幾個月,他厲害的地方在於,雖然彼此年資差不多,但他的成交金額就是比較高。
老師將這兩位朋友當作良性的競爭對手,也因為是同儕、同伴,所以能彼此分享、交流,這兩位朋友便成為老師銷售路上的貴人,才能進步神速。
而第三個朋友是誰,找你的後晉、後輩,找出雖然比你晚進來,觀察一下有哪些新人是後生可畏的,每一個月都會有一梯新人結訓,老師都會觀察這些學弟妹,哪一個人是未來的明日之星,因為他們的某一些特質讓老師欣賞,這樣不也成為老師持續向前的動力來源了!
有一次,老師已經做了兩三年的銷售業務了,那時觀察到有一個新人,並在他身上學到寶貴的一課,就是他好有熱情與熱忱,相對起來,身為學長,好像稍微有些主觀的意識了,所以從每一期的新人中,找出這個後生可畏的人,把他當作在後面追趕的動力來源。
分享一句解老師的話,
如果你想要優秀,你需要同伴。
如果你想要卓越,你需要對手。
這一集的銷售維他命,給他一個功課,
在你的團隊裡面,找出一個你的前輩、偶像,值得學習的對象。
找到一個彼此程度相同的同伴,彼此良性競爭,彼此交流討論。
找到一個後生可畏的後輩,讓他成為追著你往前的動力源。
當銷售路上有這三個朋友的督促、學習、效法、動力,我們就能持續向前。
在你的職場接觸對象中,找出這三種銷售三友,當作你可以學習的對象,及追求的動力來源,加油!
00:11 - 朋友的詢問:銷售上如何快點得到成功?
00:39 - 銷售第一友:前輩、偶像
01:54 - 銷售第二友:同儕、同伴
03:31 - 銷售第三友:後輩、後晉
04:56 - 解老師名言分享及結論
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