▍讚美,是語言中的鑽石
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溝通與人際關係,決定一個人未來有多成功,
而學會真誠的表達感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
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現在台灣的交通真方便,從宜蘭到台北幾十分鐘就到了。有一次去宜蘭演講,記得那一天外面下著大雨。
我在市政府站下車後,趕快把雨傘撐開,後面跟著我下車的是位年輕人。他問我是不是黑幼龍先生?我說是啊!他說中學時受過卡內基訓練,對他幫助很大。他表示自己個性太內向,常常不好意思跟別人互動,特別是表達讚美和感謝。受訓後覺得好多了。現在在新加坡的一家電子公司工作,然後我們就在大雨中互相道別。
記得我走了幾步以後,不知哪裡來的靈感,我又轉過身去,看了一下這位年輕人的背影。我不由得想像,這位年輕人要是一直不好意思讚美和感謝他人,現在會是什麼樣子?
■ 學會表達感謝與讚賞,就擁有好的人際關係
我曾經說過:「性格會決定一個人的命運。」這是心理學家榮格所說的。好性格會為我們帶來好的未來,為我們帶來好事業,好的家庭生活,身心健康。而這種好性格有幾個主要成分:自信、溝通能力、良好的人際關係等。
幾年前哈佛大學發表了一項持續了七十五年的調查報告,這項報告證明了幸福、健康的人之於他們的學問、能力,甚至與有多努力工作,都關聯不大。說起來真的有點不可思議,這項報告證明了溝通與人際關係,決定了一個人未來有多成功,甚至身體有多健康。
學會真誠的表達我們的感謝與讚賞,就是溝通和人際關係的樞鈕。
此刻我要與你分享的,是我一生中最寶貴的體驗,即使給我一百萬元,我也不願意交換,我好想與普天下的父母分享這個體驗。
做父母的想要孩子在哪方面變得更好,有一個很簡單卻不容易的方法,你一定很想知道,那就是「多讚美他」。
我想我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後會越做越好。我在小學四年級時,有位老師說我的作文寫得很好,結果我就愛上了寫作。以至於到了八十歲還在寫,而且還出版了三十幾本書,你看讚美就是這麼奇妙。
我常常想,要是我的數學老師也常讚美我,算術答錯了,不會罵我怎麼那麼笨,我的數學可能會很好,後來我可能就往理工方面發展了。
一九八○年我做了一個重大的決定,離開休斯飛機公司,轉到光啟社工作,這個重大決定改變了我的一生。
為什麼我會放棄原來高薪的工作?因為丁松筠神父欣賞我,對我的領導管理能力有很高的期望。坦白說,那時我也不知道自己有沒有他所說的那麼好,但既然他真的相信我很會領導與管理,我就真的努力活出了他的期望。
■ 讓孩子覺得他很重要,最有驅動力
父母也常對孩子有這樣的期望有多好!他們也會活出父母的期望,人為什麼會這樣?特別是孩子?
知名教育家、哲學家約翰.杜威(John Dewey)認為,人性本質中,最強的驅動力就是重要感。你可以用要求、命令、威脅、處罰等方法,促使孩子用功念書,或改掉壞習慣。但這位哥倫比亞大學教授,實用主義的教育家,也是胡適的老師──杜威博士卻認為,讓孩子覺得他很重要最有效。
人在受到讚賞、激勵、肯定的時候,最有重要感。
威廉.詹姆斯(William James)是哈佛大學教授,現代心理學之父,認為人內心深處最強烈的需求是,渴望被肯定。
人性心理學始祖馬斯洛的需求層次理論,也將重要感列為高層次的需求。
尼采更倡言,人一生做任何事都是為了獲得重要感,有的人會藉著罵人、打人、惹禍來獲得重要感。真的很可悲。
能在家中藉著積極正向的方法,滿足周邊人的重要感,特別是在成長階段的孩子,你們家會是三贏的狀況:孩子「好」,爸媽不操勞,親子關係更好。
■ 間接讚美讓人心服口服
一九七六年我們住在美國加州的時候,有一天我們的鄰居和他十五歲的男孩從我們家前面院子經過。當時我正好在草地上跟小孩玩,他們經過我身邊時,鄰居對我說:「我真的為這個小子覺得驕傲。」
因為他的小孩剛剛通過童子軍羅浮第七級的測驗。我聽得出來,他是要講給走在前面的兒子聽的。但他這個讚美激發了我的思考,怎樣才能真誠的讚美我的小孩?
另一個故事是,我的二兒子黑立國念醫學院的時候,他的一位好同學家住在阿拉斯加。放暑假的時候,他邀黑立國去玩,在他家裡住了一個月,我的小兒子黑立行也跟著一起去了。
他們在阿拉斯加玩得很開心,常常一起去釣魚,到山谷健走去看大禿鷹飛翔。當他們要回家的時候,這位同學的爸爸也是一位醫師,跟我的兩個孩子說:「你們回家以後,請幫我跟你的爸媽說,他們真的很會教養好孩子。」
我知道,這位醫師是要讚美黑立國和黑立行,可是他用了這麼好的方法來表達對我孩子的讚美,真的令我羨慕。
我問黑立國,你們在他家有什麼特別好的表現嗎?立國說,他不記得有什麼特殊的表現,只記得每天早上一定會問候同學爸爸早安,會清潔自己的衣服、自己做早餐。
這些事讓我想到,他們在自己家裡也這樣做,我怎麼從來沒有讚美過他們呢?讚美有很多種方法和方式,有時用直接的,有時候是間接的,還可以用問問題的方法來讚美,其可信度更高。
■ 問題式讚美可信度更高
三、四年前我女兒帶著小孩回台灣玩,住在我們家,有一天只有我跟十七歲的Andy 在家。我不知道哪來的靈感,很自在的問Andy,請告訴我你的三個優點。
你可以想像得到,一個十七歲的男孩是多麼愛耍酷,他立刻回答說:「沒有。」
我沒有放棄,我跟他說,一定有,於是我就先講了自己的一個優點,然後等他回答。
一會兒後他說:「我覺得我很Positive(正向)。」我問他怎麼知道的?他說他很愛打排球,雖然他們班上的排球隊屢戰屢敗,他還是很愛玩排球。
我就跟他說:「你還有一樣事情,證明你真的很正向。記不記得你跟上一個女朋友分手的事?你難過了一下子,立刻就恢復正常了,你們依然是同學朋友,你真的很正向,沒有因此陷入低潮。」這時他的兩個眼睛瞪著我,表情滿正經的。
接著我就問他第二個優點呢?他很快就回答我說:「我覺得我很關心(Caring)。」我也問他為什麼覺得自己很關心別人,他舉出的是一件小事情,好像是牽一位老太太過馬路的經過。
我就告訴他小時候他就有這個特質,幼兒園老師跟我和他媽媽說過,園裡有個自閉症的小朋友,每天都不知道排隊領點心牛奶。
老師留意到,常常都是Andy 去牽他的手,帶他去排隊領食物,也常常會看到
Andy 牽著這個小孩的手散步。「哇!你真的很關心別人!」Andy 的兩個眼睛更有神了。
還有第三個優點呢?他說他很能自律(Self-discipline)。他很愛打電腦線上遊戲,又了解不該花那麼多的時間在電腦遊戲上。於是他就自己規定,只有在星期五、六晚上才可以玩,結果真的做到了。
我聽完後就跟他說:「你真的很自律,記不記得你曾經要求自己,在復活節前一個月不吃冰淇淋。小時候,特別是一家人去遊樂場玩時,幾乎人手一支冰淇淋。你一個人躲得遠遠的,眼睛閉起來,強烈自我要求做到自己的承諾。」
■ 你可以講出孩子的三個優點嗎?
哇!那一天我真的度過了一個美妙的夜晚。
我用問問題的方法,幫助年輕人去思考自己的優點,找到證據並幫助他肯定自己的優點。相信他會因而更喜歡自己,再接受自己是一個有價值的人,以後會更上進,變得更好。
既然讚美這麼有用,能為孩子帶來這麼強烈的重要感,能幫助孩子發揮自己的潛力,能幫助他們更有自信,克服挫折感,為什麼我們還是做不到呢?
最大的問題是,我們常常留意的、跟小孩說的,都是他的缺點、做得不好的事情。他做得很好的事情或者優點,都視為理所當然。
記得我在慢養父母班,上課的第一天早上,我請每位同學想想出孩子的三個優點。有位媽媽說她一個都想不出來。結果到畢業的時候,這位媽媽想到了孩子的四個具體的優點,她寫信告訴我,她是多麼的興奮,而且想再回來複習。
其次是我們由於不習慣,或者小時候也沒有受到父母的讚美,所以現在要說出口,會覺得很肉麻、很尷尬。
記得有一次我在上海教父母班,有一對從河南鄭州來的父母,他們帶孩子一起來。當時這個訓練課程是在旅館的會議室舉辦,他們就住在旅館裡。所以在練習讚美的時候,我請他們回房間當面讚美小孩。十五分鐘後再回來上課。
回來後我問他們,練習讚美的效果如何?
這對夫妻彼此看看說,小孩在看電視,所以沒有讚美。可見要突破自己的舒適圈真的不容易。可是一旦做到了,那種感覺真好!
其實表達讚美,有很多種方式可以幫助我們突破舒適圈,好比寫信就是一個很好的方法。
有些話面對面時不好意思說出來,可是寫信的時候就能表達得很感人。每隔一段時間,我的四個小孩都會收到我給他們的信,信中常常是我對他們的真心讚美。
因此如果你的孩子在外地念書,也可以定期寫信,向他表達你的讚賞,效果也是一樣的強烈。孩子會有很深刻的印象,也會好好保留你的信。
由於工作的關係,我會常常遇到許多感人的案例。例如在工研院的課程中,在練習寫信的那堂課上,有位女士寫信給婆婆。信中告訴婆婆,她多麼的感謝婆婆,生了這麼好的一個兒子給她當老公。結果婆婆感動得不得了,送了她一顆大鑽戒,她在全班同學面前分享這故事,全班同學都很開心。
■ 學員給父親的一封信,讓他永生保存
還有一位人力資源高階主管說,她上卡內基訓練的時候,寫信的對象是她爸爸。幾年後爸爸去世了,兄弟姊妹都回到家中,在整理爸爸的遺物時,在書桌抽屜裡發現了這封信。信封上面寫了一句話:「此信永久保留。」她當場把這封信內容念出來,家人都淚流滿面。
另一位高雄的電子公司董事長,他給我的賀年卡上寫了一段話。他說在培訓期間,我要他們每個人都寫一封信給最敬愛、影響自己最深的人。於是他寫信給父親,那時父親的身體已經不太好了,過一段時間就去世了。但令他覺得安慰的是,爸爸是帶著這樣的好心情走的。
這也證明了連我們成年人得到肯定後,也會覺得這麼的貼心,孩子更是如此。他們會因重要感得到了滿足,而踏上一條康莊大道。
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黑老師的教養叮嚀
我們每個人都有類似的經驗,得到肯定與讚賞後,會越做越好。
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本文摘自
《#不管孩子_比管孩子還難!》
黑幼龍給父母的15個教養叮嚀【特別收錄】請問黑老師!關於教養的10個Q&A
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作者:黑幼龍
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各位朋友好:
您可以說出自己的三個優點嗎?
我超級喜歡心理學,也花很多時間研究各種心理學,我很認真去面對我喜歡的事物,我也不太去講人的閒言閒語……
我有時講我的優點,會被說自戀。所以沒什麼特別的場合,我通常不會講。但我喜歡跟孩子談,談孩子的優點,然後雙方都愉快。
肯定他人,然後自己愉快,這筆生意多划算。就不要講其他還附帶超多好處的,對人對己都有益。
祝願您,能覺察文化對我們的制約,多享受能看見美好的喜悅!
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大家好久不見~我今天想來小小總結今年的生活,也看了去年自己寫的年度覆盤,真的覺得自己成長好多,去年真的寫得太生疏。
今年認識了好多人,心中充滿感激、也很珍惜,希望自己可以更努力、變成一個更好的人,也分享一句最近很喜歡的一句話:想要閃爍,就對自己更嚴格(是JJ的歌~到現在還是很愛哈)
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【12/30 星期一 絕對音樂】
「生命裡第一個愛戀的對象,應該是自己;
寫討好自己、與自己對話,
在一個空間裡安靜下來,聆聽自己的心跳與呼吸。」
將洋溢的自信當做衣服穿在身,那麼每個角落都是你/妳專屬的舞台!
下午4:00-6:00
芳翎的「絕對音樂」~~ON AIR)))))),
就在南投廣播 FM99.7
線上收聽請點這裡-- http://fm997.cityfm.tw
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《勇敢逐夢,別怕餓死》
前一陣子,我在跟女兒商議高職升學要唸什麼科目時,女兒說她想念「廣告設計科」。乍聽之下,我微覺奇怪:
「你每天都在畫漫畫,又這麼喜歡動漫,為什麼不選『動漫科』呢?」
女兒皺皺鼻子:「念動漫科將來會餓死!還是念設計科將來就業的機會廣些。」
聽到她這麼說,我十分驚訝。因為,我從未灌輸過她「讀什麼會餓死」、「讀什麼會沒飯吃」這樣的觀念。在我心目中,讀書的目的,並不是只為了要找一個「賴以維生」、「餓不死」的行業,更重要的是-------追求自己的夢想。
於是,我正色告訴女兒:
「妳還年輕,才15歲,為什麼要先擔心將來餓不餓死的問題?人只要願意工作,絕對沒有餓死的道理。但是,妳應該好好想想,活在這世界上,妳最大的夢想是什麼?人生在世,眨眼即過。如果你有夢,那麼現在就應該努力的實踐夢想,朝夢想前進,而不是先去想謀生的問題。那才是浪費了你寶貴的青春呀!」
女兒似懂非懂的點點頭。我接著告訴她,如果一心想要創作漫畫,就去念動漫科,好好的畫畫,媽媽絕對支持!不用現在就去擔心未來賺不賺得到錢的問題。
我每次這樣跟別人說的時候,常常會換來驚訝的眼光。有些人覺得我不切實際,也有些人覺得我唱高調。事實上,在台灣,長一輩的人,通常都不鼓勵年輕人追求夢想,最常掛在嘴邊的話就是:「讀這個會餓死!」「讀那個會沒飯吃!」想當年我大學一心想念中國文學系的時候,我父親也是很擔心的對我說:
「你讀中文系將來能做什麼?當作家將來會餓死!」
於是,就在這些擔心「會餓死」的好意下,想畫畫的孩子被迫去念法律系 ; 喜歡賞鳥的孩子被迫去念土木工程 ; 喜歡寫文章的孩子被迫考醫學院、喜歡做手工的被迫去念師範…….結果,我們這個社會多了很多不快樂的律師、不情願的工程師、不開心的醫師、和不適任的老師.......他們渾渾噩噩的過了一輩子,汲汲營營於賺錢「不要餓死」,最後在扼腕中過完了庸庸碌碌的一生。
做自己喜歡的事,真的會「餓死」嗎?
當然不會!只是可能不符合別人的期待、別人的要求罷了!
但是,相對於勉強的去做自己不喜歡的事情,只為了多賺一點錢,我想我寧願過的窮一點,但是保有我生命的熱情!
事實上,我看見更多的例子是:許多努力朝著自己夢想邁進的朋友,雖然不見得賺進很多錢,但是卻活得有滋有味、並且闖出了自己的一片天地 ; 不但沒有「餓死」,反而活出了不樣的人生。
我的油畫老師鄒佳哲就是其中之一。他大學唸的是法律系,但是他熱愛畫畫。大學畢業後,他沒有做過一天跟律師有關的行業,反倒是習畫不輟,十多年來從未有一天休息,連過年都到淡水去做街頭畫家練筆!他今年高分錄取師大美術系研究所,作品在圈中已經小有名氣。看到他作畫的熱情,我常常覺得很感動也很佩服,他平日教畫、上課,也很積極的參展、比賽,擁有幸福的家庭與可愛的孩子,還擁有我們這一群死忠的學生!
還有一位賞鳥達人「吳尊賢」,人稱「小樹老師」,是「涂大芳自然體驗營」裡的名師,深獲孩子們的喜愛和鳥界人士的尊敬。有一次,我和他聊天時,無意間發現他是讀機械系的!
「啊?你是念機械的?那你畢業之後做過相關行業嗎?」我好奇的詢問。
小樹老師搖搖頭,露出憨憨的笑容:
「呵呵!畢業後我根本沒有碰過機械!當時唸那個,只是因為家人覺得這個科系比較好找工作啊!」
從學生時代就鍾情鳥類的他,是台灣第一家「自然野趣」的創辦人,他的「台灣賞鳥地圖」曾獲聯合報年度十大好書獎,在賞鳥圈內無人不知、無人不曉!
他餓死了嗎?當然沒有!雖然生活不見得十分富裕,但是小樹老師對台灣鳥類的貢獻,卻是無人可敵、備受尊敬!
而我自己,更不用說。喜歡文字的我,在畢業後先到電視製作公司當企劃編輯,後來跳槽報社當記者,最後變成了專業作文老師,一路走來,我無怨無悔,即便不能算是個有錢人,但是絕沒餓死,更靠一支筆寫出了自己的一片天。
多年後,跟爸爸聊起「讀中文系會餓死」這件事,父親莞爾:「誰會知道現代的網路竟然會有『部落客』這種行業?」
不過,他最終同意了我的看法:「人最後其實都是朝著自己的天賦與興趣走。我相信你如果當初讀醫,你就是一個喜歡寫文章的醫師 ; 你當老師,就是一個寫作的老師,你最終還是會用你的筆,寫出你的人生。」
最近,我在網路上看到金士傑在中央電視台「開講啦」節目裡的演講,覺得非常感動。他說,窮並不可恥,為了他的舞台劇、為了他的夢想,他沒有時間去賺錢!對他來說,他寧可過得窮困潦倒,也要追求夢想!
事實上,金士傑餓死了嗎?並沒有!我們看到他對台灣舞台劇的貢獻,他的堅持,他的熱情,如果他放棄了夢想去賺錢,那麼我們這個社會雖然多了一個有錢人,卻少了一個偉大的藝術家!
一個多元的社會,不應當只有一種價值觀。對於一個年輕人,我們該鼓勵他追求夢想、實踐抱負,而非僅止於追求名利。一個人最後的蓋棺論定,不在他賺了多少錢,一個人的人生是否快樂,在於你是否熱情的活過!
台中蘋果麵包老闆的兒子劉大偉,從小熱愛畫畫。在台灣讀書時,因為上課不愛聽講,而被老師丟粉筆大罵:「一天到晚畫畫,將來等著餓死!」母親無奈,只好送他到美國去唸書。結果他一舉拿下全美畫畫比賽獎,畢業後加入了著名的動畫公司,現在不但有可觀的年收入,還擁有一家自己的公司。在TED演講中,他說他自己在台灣時是一顆「石頭」,到美國去卻變成了「鑽石」。
在社會上要生存、不要餓死,只要你手腳勤奮,一點都不難 ; 難的是要找到自己的夢,在自己的生命中發光。勇敢逐夢吧!年輕人!只有朝著夢想邁進,你才能真正活出一個不一樣的自己。
作者:陳安儀
(文章來源:https://tw.news.yahoo.com/blogs/society-watch/%E5%8B%87%E6%95%A2%E9%80%90%E5%A4%A2-%E5%88%A5%E6%80%95%E9%A4%93%E6%AD%BB-022819923.html?soc_src=unv-sh&soc_trk=li)
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