嗨~大家周末愉快!昨天分享了訪問前LV總裁文森白斯汀談蘋果品牌操作的奢侈品策略文章上半篇,今天來分享下半篇~~
文內有聊到品牌找代言人時應該注意的事情,並以hTC的失敗操作舉例。如果你需要操盤品牌經營,或是創業家,推薦可以參考一下喔:)
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【前LV總裁白斯汀教我的事:別掉入CP值陷阱,把自己當奢侈品經營】
#Part2
聊完蘋果的奢侈品策略,我轉問總裁對於hTC品牌廣告策略的看法。
當時hTC正以一支鋼鐵人小勞勃道尼擔任主角的廣告影片掀起話題,片中這位電影巨星把hTC品牌名字惡搞拼成各種意涵,例如Hold the Cat、huo Tui Chang火腿腸、hao Ti Cao好體操,影片逗趣好笑,也博得媒體版面。
但當我跟白斯汀博士提到這支廣告時,他卻皺緊眉頭。
「Childish!很幼稚。」白斯汀博士語出驚人,讓我不禁在錄影現場捏一把冷汗。
「品牌名字是企業的靈魂,」總裁轉頭和一旁的國際人品牌領袖學院院長白婷交換眼色,兩人有志一同地點點頭。
「因為是靈魂,所以非常重要,應該是由這個品牌去告訴大家名字的意義,而不是讓別人惡搞,甚至定義自己的名字。這非常幼稚。」白斯汀博士看上去非常不解,台灣品牌怎麼會用如此方式行銷。
「另外,找小勞勃道尼也不是個正確的做法。」
為什麼呢?國際知名的代言人難道不好嗎?
「小勞勃道尼的知名度比hTC高太多,hTC找他代言,只會更凸顯自己的品牌很弱,需要別人加持,反而不利於品牌行銷宣傳。」他從奢侈品策略觀點出發,點出其中的戒律之一就是「#廣告中不能讓明星光環大於品牌。」
「奢侈品策略的一個關鍵就是 #不要迎合消費者,特別是廣告目的是為了維持品牌神話,甚至不是為了促銷。」他解釋著,塑造凡人心中的神話和夢想是奢侈品牌廣告的唯一目的,除此之外,一律沒有加分。
「在奢侈品策略中,文化和歷史是非常重要的部分。」白斯汀博士接下來的話讓我很震撼。「#你必須讓消費者愛你的國家或城市,#他才會愛你的品牌。因為一個品牌的靈魂與文化有關,如果他無法認同你的國家和文化,就沒辦法成為品牌的支持者。
「所以品牌要做的,
就是從國家和城市文化中找到自己的特色,
特別是能引起其他非同樣國家消費者認同、容易引起共鳴的部分,
強化與品牌的連結,和消費者溝通,這樣就能一步一步從國內品牌晉身為國際品牌。」
白斯汀博士分析著,這也是他如何將LV從法國品牌變成全球奢侈品龍頭的祕密策略。
「所以,#你必須先知道自己是誰?你的國家和文化是什麼?」他停頓了一下,淡淡地說,
「其實,宏達電應該對自己的品牌感到驕傲,他們已經不是一間小公司了。」這句話涵義深重,白斯汀博士一針見血,指出宏達電甚至台灣許多品牌問題的癥結就在於「#不知道自己是誰」和「#缺乏自信」。
訪問完前LV總裁,我在筆記本上寫上了大大的「自信」兩個字。是啊,如果希望別人喜歡你並且認同你的想法、風格和產品,除了卯足全力爭取曝光之外,是否曾好好檢視自己夠不夠喜歡自己呢?
如果都無法真心覺得自己很棒,碰到對手就自相形穢,或遇到市場潮流風向和批評聲浪就開始慌張、改變原來的步伐,那又如何說服別人自己到底在堅持什麼夢想?不知道自己是誰又如何擁有獨特的魅力?
原來,如果真心想要做一個世界知名的品牌、盼望打造出神話,首要之務得對自己的品牌有足夠自信,甚至有點不可一世,
千萬不要盲從世界的聲音,也不要和別人比較,更不要落入CP值紅海拚搏,只要每天成為更好的自己,一步步讓缺陷也成為一種另類驕傲的美麗。
祝福大家有個美好的周末假期!
#本文刊登於關鍵評論網
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嗨~大家周末愉快!昨天分享了訪問前LV總裁文森白斯汀談蘋果品牌操作的奢侈品策略文章上半篇,今天來分享下半篇~~
文內有聊到品牌找代言人時應該注意的事情,並以hTC的失敗操作舉例。如果你需要操盤品牌經營,或是創業家,推薦可以參考一下喔:)
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【前LV總裁白斯汀教我的事:別掉入CP值陷阱,把自己當奢侈品經營】
#Part2
聊完蘋果的奢侈品策略,我轉問總裁對於hTC品牌廣告策略的看法。
當時hTC正以一支鋼鐵人小勞勃道尼擔任主角的廣告影片掀起話題,片中這位電影巨星把hTC品牌名字惡搞拼成各種意涵,例如Hold the Cat、huo Tui Chang火腿腸、hao Ti Cao好體操,影片逗趣好笑,也博得媒體版面。
但當我跟白斯汀博士提到這支廣告時,他卻皺緊眉頭。
「Childish!很幼稚。」白斯汀博士語出驚人,讓我不禁在錄影現場捏一把冷汗。
「品牌名字是企業的靈魂,」總裁轉頭和一旁的國際人品牌領袖學院院長白婷交換眼色,兩人有志一同地點點頭。
「因為是靈魂,所以非常重要,應該是由這個品牌去告訴大家名字的意義,而不是讓別人惡搞,甚至定義自己的名字。這非常幼稚。」白斯汀博士看上去非常不解,台灣品牌怎麼會用如此方式行銷。
「另外,找小勞勃道尼也不是個正確的做法。」
為什麼呢?國際知名的代言人難道不好嗎?
「小勞勃道尼的知名度比hTC高太多,hTC找他代言,只會更凸顯自己的品牌很弱,需要別人加持,反而不利於品牌行銷宣傳。」他從奢侈品策略觀點出發,點出其中的戒律之一就是「#廣告中不能讓明星光環大於品牌。」
「奢侈品策略的一個關鍵就是 #不要迎合消費者,特別是廣告目的是為了維持品牌神話,甚至不是為了促銷。」他解釋著,塑造凡人心中的神話和夢想是奢侈品牌廣告的唯一目的,除此之外,一律沒有加分。
「在奢侈品策略中,文化和歷史是非常重要的部分。」白斯汀博士接下來的話讓我很震撼。「#你必須讓消費者愛你的國家或城市,#他才會愛你的品牌。因為一個品牌的靈魂與文化有關,如果他無法認同你的國家和文化,就沒辦法成為品牌的支持者。
「所以品牌要做的,
就是從國家和城市文化中找到自己的特色,
特別是能引起其他非同樣國家消費者認同、容易引起共鳴的部分,
強化與品牌的連結,和消費者溝通,這樣就能一步一步從國內品牌晉身為國際品牌。」
白斯汀博士分析著,這也是他如何將LV從法國品牌變成全球奢侈品龍頭的祕密策略。
「所以,#你必須先知道自己是誰?你的國家和文化是什麼?」他停頓了一下,淡淡地說,
「其實,宏達電應該對自己的品牌感到驕傲,他們已經不是一間小公司了。」這句話涵義深重,白斯汀博士一針見血,指出宏達電甚至台灣許多品牌問題的癥結就在於「#不知道自己是誰」和「#缺乏自信」。
訪問完前LV總裁,我在筆記本上寫上了大大的「自信」兩個字。是啊,如果希望別人喜歡你並且認同你的想法、風格和產品,除了卯足全力爭取曝光之外,是否曾好好檢視自己夠不夠喜歡自己呢?
如果都無法真心覺得自己很棒,碰到對手就自相形穢,或遇到市場潮流風向和批評聲浪就開始慌張、改變原來的步伐,那又如何說服別人自己到底在堅持什麼夢想?不知道自己是誰又如何擁有獨特的魅力?
原來,如果真心想要做一個世界知名的品牌、盼望打造出神話,首要之務得對自己的品牌有足夠自信,甚至有點不可一世,
千萬不要盲從世界的聲音,也不要和別人比較,更不要落入CP值紅海拚搏,只要每天成為更好的自己,一步步讓缺陷也成為一種另類驕傲的美麗。
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昨天跟大家分享了蘋果品牌魅力秘密在於 #奢侈品策略,今天補上:訪談教會我看懂這件事的人-前LV總裁、賈伯斯同學的故事。
如果你是產品經理、創業家、想走斜槓創業的人,正苦於不知如何定位品牌,可以來看看這種獨樹一格的精品策略設定,幫助你脫離殺價紅海的血腥。
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【#前LV總裁白斯汀 教我的事:別掉入CP值陷阱,把自己當奢侈品經營】
#Part1
午後陽光灑落在充滿中國古典氣息的房間裡,我穿著一身粉色洋裝,肩上垂落著造型師才剛用熱電棒彎好的鬈髮,坐在圓山飯店精雕細琢的沙發椅上,等著前LV總裁文森.白斯汀博士的到來。
門外傳來一陣聲響,對方告知可先去架設外景棚、總裁很快就到,於是我們往隔壁更精緻貴氣的套房去。
一走進,白斯汀博士正優雅地整理西裝外套。他抬起頭,對著我微笑說:「哈囉,很高興認識你。」親切的態度讓我訝異。
這位全球知名精品品牌的總裁,略方正的臉笑起來散發一股法國人獨有的浪漫氣息,言語亦然,不時對我的外貌禮貌性地稱讚,目光卻藏不住犀利。
而他正是在一九八八年將LV品牌國際化、奠定全球奢侈品龍頭地位的操盤手,還曾經和蘋果創辦人賈伯斯當同學。
「賈伯斯就是使用時尚界的奢侈品策略在經營蘋果品牌。」白斯汀博士笑著說。
採訪當時,賈伯斯已經離世,蘋果推出新款iPhone 5S,市場對於這款新手機評價兩極。
「所謂的奢侈品策略,就是塑造人們心中夢想的產品,而這樣的產品當然要有極致創意。賈伯斯做到了,他用奢侈品策略,不講求性價比的方式,在蘋果品牌中塑造加州夢,成功讓品牌跳脫傳統3C市場規則,成了全球蘋果迷心中的夢想。」他回憶起這位世界聞名的同窗,臉上泛起笑容;
當時的他和賈伯斯可能都沒想到,一堂奢侈品策略課程結束後,走出校門外,時間創造了一位3C界傳奇領袖和一位時尚界龍頭推手。
然而少了賈伯斯的蘋果,也慢慢淡化了夢想色彩。
採訪現場,我們聊著蘋果當時推出的平價彩色iPhone策略,好奇問總裁的看法。他無奈看著我,苦笑說這已經不是奢侈品策略,是一種蘋果對自己品牌的自殺行為。
「市場策略有三種,一是 #奢侈品策略(Luxury Strategy),販售人們夢想的產物;
二是 #頂級策略(Premium Strategy),強調性價比能達到優質產品層次,成本是重要考量;
三是 #時尚策略(Fashion Strategy),著重市場潮流方向。
賈伯斯時代的蘋果採取的就是奢侈品策略,因此在市場上有強勁力量。
但如今蘋果不走奢侈品策略,又發現若改成頂級策略,性價比無法超越三星,因此退而求其次轉成時尚策略,但這不僅獲利低,而且當iPhone變成黃色時,蘋果的定位到底是什麼?」白斯汀博士蹙眉反問我,想著黃色iPhone的趣味模樣,我們相視而笑。
白斯汀博士分析,蘋果就是因為太在意Google陣營的勢力,違反了奢侈品策略中「只追求自己的獨特和極致」和「不與別人比較」的兩大準則,品牌定位開始模糊,讓蘋果夢逐漸褪色。
「甚至我認為如果賈伯斯在世,不會選擇推出iPhone 5S,
因為當產品不夠好時,寧願不要讓它出現在市場上。」白斯汀博士話鋒一轉,批評蘋果不求產品極致的做法,將讓品牌一步步從3C奢侈品除名。
白斯汀犀利的言論如今對照iPhone 8震撼外界的充電爆炸事件,以及隨後平價iPhone銷售業績慘澹,蘋果至此再也沒有推出平價款產品,宛如預言。
(待續)
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