經過了瘋雨交加的一夜,大家都還平安嗎?希望這隻兇猛的杜鵑走了就快快消散,別再飛去其他國家嚇人了!
自己以前在百貨業服務過多年,雖然不是第一線服務人員,卻也深知別人能放假、颱風天可以安然在家躲風躲雨,自己卻必須冒著生命危險趕車衝浪去上班的心酸。也許很多人會認為,放颱風假的日子,就是你們可以大賺一筆的日子啊~但是我必須說,如果客人們都願意將心比心,知道放這個颱風假是為了各位的人身安全而不是讓大家有藉口出門逛街看電影唱KTV的,老闆自知「無錢可賺」,自然就不會勉強那麼多服務業人員冒險上班了。
看看這個影片連結,我想說的是…我去過許多國家,平心而論,台灣的服務水準真的已經算是相當高的,但我們的「顧客」素質,卻往往讓人感到震驚與失望。有太多的人覺得只要花錢就是大爺、甚至沒花錢只是踩進你店裡也是大爺,所以不必維持好的教養,不必對服務人員有好的口氣,不必說請和謝謝,有什麼要求都用命令的,只要覺得權益受損就理直氣壯的大聲疾呼、用最憤怒甚至羞辱的言語攻擊服務自己卻「不夠周到」的人。
內在與外在的野蠻並無任何差別,如果你只是不會在大庭廣眾之下曬內衣褲或隨地吐痰與便溺,如果你只是知道不要插隊不要在牆壁和古蹟上刻字,但是你上街購物得理不饒人、見到服務生就當自己細罕的在罵,颱風夜不好好待在家裡卻跑去狂歡累死一票冒險上班的服務業,其實你不需要恥笑大陸客,因為你們都是一樣糟糕且不受歡迎的消費者。
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《#立喆online>之瘋狂台客"日本網購55箱"
別再"神購物"啦!一名台客在日本當地上網購物,烤箱、電風扇、牙膏、菓子、刮鬍刀、不繡鋼杯,連內衣褲都不放過,足足買了55件商品,全部寄到下榻飯店,讓日本人好傻眼啊!旅行社業者擔心,可能破壞台灣遊客在日本的形象!
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