【無印良品 的創業歷程 (三)】
上一篇說到松井先生以全新的制度改革無印良品，並成功的將其從連年虧損帶回獲利，對於無印良品的成長功不可沒，而無印良品在近幾年不斷的拓展經營領域，並在海外持續發展，今天就讓我們來看看無印良品東山再起後的發展與哲學吧！
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👉 「剛剛好就好」
無印良品有兩大重要概念，其中「有道理的便宜」從前兩篇提到的產品定位以及「無印」「良品」這兩個名稱中，就不難理解，而另外一個重要概念，也一直是無印良品想導入消費者心裡以及生活的理念，正是他們的宣傳語：「剛剛好就好！」
無印良品有許多商品都透露著這種概念，我以他早期推出的鮭魚罐頭和香菇片為例。
■ 鮭魚罐頭
這個鮭魚罐頭有一個很經典的廣告詞「鮭魚的全身都是鮭魚」，聽起來像是廢話，為什麼要特別強調呢？因為當時日本大多的鮭魚罐頭只用最好的部位-魚腹來製作，而魚頭魚尾這些部位都會丟棄，而無印良品推出的鮭魚罐頭會將一整條魚作為原料，沒有絲毫浪費，也沒有因此收取更高的價錢。
■ 香菇片
另外一個商品則是香菇片。擺在超市的香菇都是經過挑選，形狀顏色漂亮的香菇才會被包裝起來，然後用很精美的拿去販售，但無印良品的香菇形狀大小不一，包裝也只有簡單的透明夾鏈袋，看起來沒有那麼精緻，但我們仔細想想，烹飪的過程中都是要把香菇切碎的，所以香菇的形狀根本不是重點，無印良品省去了挑選的這道工序，去掉繁雜的包裝，價錢上自然就能下降，減少浪費也對環境更友善。
這兩件商品都體現了無印良品「剛剛好就好」的概念，既要滿足消費的的需求，也不過度包裝和浪費，在「物美」與「價廉」中達成平衡。
👉 穩紮穩打的佈局方式
前兩篇都有提到關於無印良品海外展店的問題，因為沒有量化的標準，導致大部分的海外分店接連倒閉，甚至消失在亞洲市場，為了不重蹈覆轍，制定了25項調查內容來衡量開店標準，並且秉持「不快速擴展」的策略，等到一家分店能夠穩定獲利，並且回收資金之後，才開始進行下一家分店的計畫。
無印良品在海外的分店也都為了入境隨俗，配合當地修正商品以及經營模式，例如：在日本國內的分店幾乎看不到如螺絲起子這類的維修工具，但在歐洲以及澳洲的分店，由於當地自行維修物品的觀念較普遍，因此在這些地方無印良品就推出較多板手、工具箱等維修相關商品。
而為了增加成功機會以及保持無印良品的獨創性，每一家分店也都會有獨特設計，如香港的奧海城分店就引進了MUJI BOOKS（書籍相關）、MUJI GREEN（種植相關）等其他分店都沒有的新鮮元素，而穩紮穩打的佈局策略也讓無印良品海外店舖以454家的數量在2017年超越日本國內的419家，開店成功率也依舊維持在九成以上，成功地將無印良品佈局到全球市場。
👉 貫穿「食、衣、住」
松井先生在他的書中提到：「想要打進全球市場，必須先穩固品牌的獨創性。」，如無印良品提倡的極簡、環保的生活風格，而「為生活而設計」的理念也讓他們跨足食衣住三個領域，就競爭對手而言，Uniqlo專注在服飾，而IKEA則是傢俱和日常用品市場，因此無印良品跨領域經營的獨創性便成為一大優勢。
然而對於品牌來說，要打進海外市場最重要的是品牌文化的傳遞，將品牌理念傳達給當地的消費者，而這也正是無印良品近幾年所著重的項目，開設餐廳Café＆Meal MUJI和酒店MUJI Hotel就是最好的例子。台灣無印良品總經理梁益嘉在家受採訪時說道：「開餐廳並不是為了增加桌子椅子、餐盤等商品的銷售，而是為了品牌概念的傳遞。」因為「體驗」是消費者了解一個品牌最直接的方式，而比起服飾、生活用品等要在購買以後甚至是有需要的時候才會使用，「吃」是體驗最容易入門的方式，也是每個人每天的必須，所以透過餐廳能夠最有效的向消費者傳達無印良品的理念，也符合「為生活而設計」的想法。
Café＆Meal MUJI 目前在日本國內有26間分店，海外則有17間，雖然目前為數不多，但以無印良品開店的制度以及成功率來看，未來肯定會在全球各地繼續拓展。而酒店的方面，在今年一月才在深圳正式開幕的第一間MUJI Hotel 目前應該還在評估階段，雖然有消息說道第二間MUJI Hotel會在日本設立，但目前還是未知數，無印良品未來的發展大家將會一起見證！
從上面的標題大家應該不難猜到，無印良品未來的發展走向，除了繼續擴大「食、衣、住」三個方面，也將會往「育、樂、行」來發展，實現他們的企業理念，未來的無印良品還會帶給我們什麼樣的驚喜，大家可以跟我一起期待一下！
#MUJI #無印良品
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