標題: 2020，拒絕霸凌。
Double Twenty, No More Bullying！
書田診所精神科
孔繁錦 主任醫師
個案：
一、17歲女性，近一年拒學、哭泣、恍神，雙親陪同前來就診。自幼於大陸讀書，母親為大陸人。上學期轉學回台，對本土次文化陌生、國語有大陸口音。遭同學酸言嘲弄、聯合忽視。「說我是426，以為我聽不懂(台語)；說話沒人理我，拿我當空氣。」
二、41歲男性，近三年掉髮、憂鬱、失眠，自行就診。遭女性主管、人資主管、同事聯手排擠，言語譏諷，錢少事多，晉升無望。「什麼都叫我做，升官沒有我，講話都帶刺。」
三、45歲男性，近半年心悸眩暈盜汗經常發作，妻子陪同就診。原定接某民間社團社長，遭創社社長、前任社長勸退，改由第二副社長接任。「我不甘心，憑什麼？還說不然他們要退社成立一個新的。」
四、50歲女性，春節前焦慮、恐慌、易怒，先生陪同就診。將要回南部婆家，預期將遭受婆婆使喚、小姑不屑、外甥女嘲弄。「回去一直做做到要死，小姑全家躲到樓上好像貴客，小孩下來不看不叫舅媽，直說妖魔鬼怪來了。」
五、22歲女性，近三個月暴瘦、哭泣、自殺意念，男友陪同就診。於某篇報導介紹網紅時排名超越前輩，遭對方粉絲圍剿，留言詛咒起底謾罵灌爆負評。「我只有做微整，真的沒有炫富勾引別人男朋友，我又不認識她們，怎麼可以這樣一直說我…」
霸凌定義：
加害者憑藉暴力、權力、優勢，於特定場域所進行持續性的侵犯、欺壓、剝奪、貶低、排擠等行為，使受害者遭到傷害、威脅、羞辱、挫折、孤立，產生身心症狀。
說明：
原因：性別、種族、語言、宗教、家族、派系、社團、階級、地位、收入、身高體重、外貌、成績、新人 …，強凌弱、眾暴寡、生態系、食物鏈、弱肉強食、叢林法則。
五種場域：校園霸凌、職場霸凌、社團霸凌、家族霸凌、網路霸凌(Cyberbullying)
特定場域如軍隊、監獄、機構、教會、幫派也會發生霸凌，但較少來看診。
六種方式：身體霸凌、言語霸凌、關係霸凌、業務霸凌、剝奪霸凌、性霸凌。
肢體霸凌通常尋求訴訟，需要開診斷書做精神鑑定，因此會去看醫院而非診所。
性霸凌分為性侵害、性騷擾，另有專法處置規範。
七種角色：加害者、受害者、默許者Consenter、助虐者、旁觀者、安慰者、保衛者。
若加害者同時或曾經為受害者，稱為「轉害者」Bully-Victim，專家不忘釐清。
霸凌致對方自殺身亡，無異於霸凌殺人，稱為Bullycide。
態度：遇到霸凌要正面迎擊，忍讓只會換來更多霸凌，只會讓加害者更囂張，得寸進尺呷人夠夠；讓自己更悲慘，走投無路任人宰割。誠所謂「軟土深掘」、「柿子挑軟的吃」、「人善被欺馬善被騎」。
行動一：積極蒐證。善用手機錄音、錄影、對話截圖、通聯記錄、監視器、行車紀錄器。請朋友幫忙。
行動二：讓該知道的人知道：向親友傾訴、向上司申訴、體制外陳情、聘律師提告。讓霸凌者與共犯結構得到制裁。
行動三：找加害者面質：「憑什麼這樣對我？」 事先演練、親友陪伴、口條順暢、勇敢果決、避免暴衝。
行動四：身心受創、遍體麟傷、徬徨無依、舉目淒涼者，請來精神科門診。
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