【特寫試閱】美團與阿里的恩怨
王興從過去的錯誤中汲取教訓。他開始快速擴張,到2011年,美團已登陸上百個城市,而同時,他在花錢上又比競爭對手更為謹慎。兩家領先的本土團購網站相繼關閉,Groupon也關掉了中國業務,王興則通過專注於食品和餐飲業,累積了穩定的回頭客。「他們認為這門生意是團購,」他指的是競爭對手。「我們認為這門生意是賣服務的電子商務。」到2013年,隨著競爭對手持續衰落,他開始從餐館購物滿某數目得折扣轉向直接送餐。他憑藉免費可靠的技術贏得了商家的青睞,這些技術能幫商家記帳、進貨及接收訂單。「美團是毋庸置疑的第一名,」Jack Wang(非王興親戚)表示,他在北京有一家受歡迎的越南餐廳,與多家送餐機構都有合作。
掌控外賣市場後,王興開始更激進地花錢。他拉低了餐飲價格,現在可以更進一步,向用戶推銷酒店和機票。他在中國率先推動了電影票的便捷網購。短短幾年間,他就將數碼售票份額從10%提升到了逾60%。2015年中,就在美團從阿里巴巴等公司手中募集到7億美元後不久,由於王興在高歌猛進中花了太多錢,此時又需要募集下一輪風險資金。
據美團聯合創辦人王慧文的說法,阿里巴巴拒絕向美團注入更多資金,原因是這家年輕公司不願將其應用程式與阿里巴巴完全整合。王興擔心這麼做會讓他失去控制權。於是,美團轉向阿里巴巴的勁敵騰訊。騰訊同意領投一輪10億美元的投資,並將自己的外賣業務與美團合併,讓合併後的公司獨立營運。「這是一次水到渠成的合作,」王興表示,「他們有的,我們需要。我們有的,他們需要。」據知情人士透露,在美團召開董事會之前,阿里巴巴提前12小時得到通報,但沒有選擇權。王興有自己的企圖。他也製造了一些敵人。
衝突的加劇及其帶來的競爭成本促使王興推遲了一些動作。美團在兩個城市的網上叫車服務試水一直在賠錢,王興已暫停向其他城市的擴張。他說目前的工作重心是讓每位外賣員多送40%的訂單。根據其資產負債表,王興預估阿里巴巴照現在的燒錢速度還能支撐12個月左右,但他預計雙方的較量還會持續數年。
王興說他的榜樣是馬雲的長期對頭貝佐斯,貝佐斯一直在推遲盈利日期,並不斷投資新業務。王興也打算這麼做。「還有太多工作要做,」他說,「我們不會在一兩年內大功告成。」他的計劃包括推出一項類似亞馬遜(Amazon)Prime的付費用戶服務。據財務總監陳少輝介紹,其中一項會員福利是可以免費使用美團旗下的摩拜單車(Mobike)。美團希望股東們能比阿里巴巴(即將邁入第三個十年)更沉著一些,對公司有合理預期。盈利似乎仍遙遙無期。自成立以來,美團幾乎年年虧損,雖然坐擁86億美元的現金,但依照王興的擴張野心,這些錢恐怕也經不起大量支出。去年,他斥資30億美元買下了同樣在虧錢的摩拜。撰文/Lulu Chen、David Ramli、Peter Elstrom
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本文節選自《彭博商業周刊∕中文版》第168期,如欲查閱全文,歡迎訂閱
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