☀【專業問政‧陽光縣政】🎬~開麥啦~
⭕108年第一次定期會 總質詢Part 2⭕
#智慧社福 #樂活洄瀾
#建置復康巴士多元預約系統
#花蓮社會福利工作未來發展
在本屆花蓮縣議會定期大會中,我從復康巴士預約系統出發,質詢社會處推展智慧社福的規劃,不僅獲得社會處處長「完全同意」的回覆,也將於6/12上午參加由社會處籌辦的「復康巴士預約系統平台說明會」,相信花蓮正一步步朝向智慧社福城市邁進,希望各種社會福利工作都能e起來喔~
#陽光議會 #人人都是楊華美
#花蓮縣議會第19屆第1次定期大會總質詢
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過24的網紅楊華美,也在其Youtube影片中提到,☀【專業問政‧陽光縣政】🎬~開麥啦~ ⭕108年第一次定期會 總質詢Part 2⭕ #智慧社福 #樂活洄瀾 #建置復康巴士多元預約系統 #花蓮社會福利工作未來發展 在本屆花蓮縣議會定期大會中,我從復康巴士預約系統出發,質詢社會處推展智慧社福的規劃,不僅獲得社會處處長「完全同意」的回覆,也將於6/12...
樂活洄瀾 在 楊華美 花蓮縣議員 Facebook 的精選貼文
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⭕108年第一次定期會 總質詢Part 2⭕
#智慧社福 #樂活洄瀾
#建置復康巴士多元預約系統
#花蓮社會福利工作未來發展
在本屆花蓮縣議會定期大會中,我從復康巴士預約系統出發,質詢社會處推展智慧社福的規劃,不僅獲得社會處處長「完全同意」的回覆,也將於6/12上午參加由社會處籌辦的「復康巴士預約系統平台說明會」,相信花蓮正一步步朝向智慧社福城市邁進,希望各種社會福利工作都能e起來喔~
#陽光議會 #人人都是楊華美
#花蓮縣議會第19屆第1次定期大會總質詢
樂活洄瀾 在 楊華美 花蓮縣議員 Facebook 的最讚貼文
📲💻【智慧社福‧樂活洄瀾】從復康巴士預約方式,談花蓮社會福利工作的發展💞💞
根據衛生福利部統計處2018年12月的資料顯示:花蓮縣身心障礙者共計26,449人,占全花蓮人口比的8.06%,是全國比例最高,遠高於全國平均率4.78%。花蓮縣政府於93年開始,委外辦理復康巴士服務,藉由加裝升降輔具的無障礙小型巴士,直接到宅接送,紓解身心障礙者、行動不便的長者,在「就醫」、「就養」與「就業」上的基本交通需求。♿️🚍
花蓮縣復康巴士目前總共只有二十一台,目前只能接受電話預約,我們辦公室歸納接獲的民眾陳情內容,提出預約時最常見的六個問題如下:
😰1.早上總是忙線,很難預約。
😰2.熱門時段經常預約不到,要排候補。
😰3.有無候補上,還要自行追蹤、確認。
😰4.因為預約的人數太多,接線人員在時間壓力下,常常沒耐心而口氣不好。
😰5.預約還要追問病患就醫科別、侵犯隱私。
😰6.只有市話預約系統,讓只有手機的身障朋友要花大筆的電話費。
目前台灣十七個縣市都有基本的室內電話預約,但台北、新北、屏東、雲林等十個縣市,都另外有電腦網頁預約,台南、高雄及台東三個縣市更有手機APP的預約軟體,舉我們的鄰居台東縣為例,民眾可直接用手機APP上去預約,因此台東目前就有市話、手機、網頁及手機APP四種預約方式。👍👏
據我所知,花蓮縣政府一直在推動花蓮縣智慧城市計畫,縣府各處室目前總共有39個提案,即將透過科技使用,提供更貼近民之所要的服務和生活環境。然而我在花蓮縣議會第19屆第1次定期大會前,沒有看到任何社會處的相關提案,希望這次的質詢中,透過花蓮復康巴士預約服務的檢討,建請社會處未來能提出具開創性、智慧E化的方案,透過資訊與網路科技的應用,解決福利工作的問題,改善民眾生活品質。☎️💻
🙏🙏#感謝自由時報報導🙏🙏
〈北部〉花蓮復康巴士預約 議員促增加管道
https://reurl.cc/vAjxe
#智慧社福 #陽光議會 #人人都是楊華美
#花蓮縣議會第19屆第1次定期大會總質詢
樂活洄瀾 在 楊華美 Youtube 的精選貼文
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