買給🧒孩子的洗沐用品🧴,她學著看認證、看成份,貴一點真的沒關係;買給自己的洗髮精,她總習慣在網路及大賣場上比價,拿著計算機算著哪一瓶容量大又便宜,即使生完孩子頭髮不時油膩扁塌、乾枯毛躁,每次洗頭在落水口總看見一堆毛毛們,算了!哪有時間管頭髮這小事?
這是不是當媽媽後的你?好東西永遠都只給孩子和家人。自己呢?好像微不足道。
以前我也愛挑便宜又大罐的洗髮精、潤髮乳、護髮用品,每次都洗得滿頭泡泡感覺很香又乾淨,沖水後,頭髮乾澀,潤髮乳就再加上去!洗完頭要踏出淋浴間時差點滑倒,一地都是沖不乾淨的潤髮乳,伸手摸摸我的頭髮,居然只有表面光滑,吹乾後仍然都打結梳不開。
就這樣過了好幾年,有次買了👨⚕👩⚕醫師好友介紹的DR CYJ洗護組合送給老公使用,一試成主顧,去年又因為🤰懷孕去他們的健髮中心,也更了解這個品牌。要照顧細軟、易斷、出油的頭髮,就是從養護頭皮開始,DR CYJ髮品有高濃度胜肽能滋養頭皮,泡泡不多,清洗後卻非常清爽蓬鬆滑順,也因為是深層清潔,不會像以前洗頭後只過一天就變得又臭又油,而且,我因為懷孕生產遺失的毛毛們,也漸漸重回我頭皮的懷抱。👦小肉包說:「我覺得媽媽現在的頭髮好漂亮喔!」
其實,我曾經在意小包小喵的胎毛數量還超越我自己的頭髮。轉身望著浴櫃那些總讓頭髮出油又打結的廉價品,我決定徹底跟它們道別,對家付出的這些年,怎能說是微不足道?我們絕對值得從頭開始,珍愛自己。
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常常有從事業務工作的朋友問我,我要怎麼樣去判斷我的客戶,正在釋放購買訊號?如果能夠捕捉到這些信號,適時的提出締結成交的邀請,是不是成功率就會有效提高?
這個答案當然是肯定的!如果是建立在對方釋放出來的訊號,好啦!那現在問題來了,那對方到底釋放了什麼樣的信號,是購買訊號呢?如果再往前推一點的話,那你有沒有習慣去捕捉對方的訊號呢?
如果你的客戶釋放出這樣的訊號,你就可以嘗試締結成交了,這個訊號就是「未來式的疑問」,什麼是「未來式的疑問」呢?
就是當他開始提出那些,要購買之後才會發生的問題,那就代表在她的心中已經開始考慮是不是要買,是不是要跟你成交了?
這些訊號可能有哪些呢?比如說第一個他開始問價格了,其實如果一個人不想買,他連價格是都不會問的。
當他開始詢價確認這個價格是否合適,是否可以打折,能不能分期付款,如果團購有沒有優惠,這些訊號其實是對方已經開始準備要購買了!
而第二種未來式的問題,就是他開始在確認是否物超所值,我們在買東西的時候,都會想要比價,都會想要評估cp值,這是很正常的一個行為。
所以當你的客戶開始拿出計算機,或者是打開手機的計算機,他開始評估這個價格是否合理,是否足夠經濟實惠,這代表他也快要決定要買了!
而第三個未來式的問題,就是他開始在問要怎麼付款,可不可以分期呀?能不能刷卡?
當他開始問這些,關於付款、關於成交流程的細節,如果是BtoB的話,他開始在問那票期要多遠,或者是要分幾個階段交貨,這也代表她開始思考買了之後,要怎麼樣安排後續。
而第四個未來式的問題,就是他開始在確認商品什麼時候可以送達?如果是用郵寄的方式、貨運的方式,那他都會想要知道多快可以收到,像這一類的問題,也是屬於未來式的問題。
所以呢,以上這些信號都是你的客戶在向你釋放,他已經想買了,然而我回想我當年在做業務,特別是當業務主管在帶一些部屬的時候,我在旁邊觀察他們的業務流程,有時候真的會讓我昏倒!
就是他眼前的客戶已經用他全身上下,包含他的問題在釋放出「我已經想買了」…但是這位老兄啊!這位菜鳥業務啊,怎麼樣就是不拿出締結的訂單?
怎麼樣就是不敢明確的提出邀請?你是不是先簽約,你是不是先買回家試試看呢?這些話他怎樣就是說不出來。
我想,除了害怕拒絕之外,很多人可能對於銷售,或者是我們銷售自己的觀念給別人,都有一個很奇怪的迷思,那就是對方又沒有明確的說他要,我怎麼可以硬推呢?
有句話這麼說,雖然有點戲虐,這句話叫做「凡顧客者皆龜毛」啊,你想想看你,我如果是當一個消費者,你會在哪一個業務員面前明擺著說,我要買來吧!賣給我吧!應該不會這樣子吧!
多多少少你自己也都會稍微藏著、躲著,有一點猶抱琵琶半遮面,其實多數時候當我們是消費者,除非眼前這個東西是你不買,你可能會有很大的損失,或很大的危險。
否則我們也不會這麼明顯的告訴我們眼前的業務員說,我現在就是要買,快點讓我買,是不會這麼做的。
所以呢,如果你是一個業務人員,好吧,即便你不是業務人員,但是你需要銷售你的觀念給別人。
那麼這個時候,除了今天談到的,未來式問題之外,我很鼓勵你,你一定要練習學會,怎麼樣把你的眼睛、耳朵,你所有的感官打開。
因為事實上,一個真的想買的人,他會在全身上下有很多訊號,包含語言的、非語言的,那麼如果你想要有效的學習這些訊號,怎麼樣判別,特別是那些沒有說出口的言下之意,或言外之意。
並且進一步的引導對方,跟你達成共識、完成交易的話,我會很鼓勵你,請你務必要把握我在7月4號開課的實體課程,【高難度對話的望聞問切】。
這門課就是用有系統的方法,讓你學會怎麼樣透過觀察對方行為的變化,他的表達模式的變化,去瞭解他內心真實的傾向或看法,並且透過有效的問句去引導出必要的共識。
尤其是我很強調,其實共識的引導,絕對要避免不必要的後遺症,有些說服術,有些說服技巧,它最大的危險就在於,可能呢你的對象當他哪一天回神之後,他反而會給你很大的負面評價,那麼這樣子是不好的。
我想在我們的人生當中,都有需要跟別人達成共識,然而你想達成的是哪一種共識,讓別人事後覺得你在誆他,騙他,用話術來請君入甕嗎?還是你希望創造出,讓對方覺得跟你合作是一個比較有利的選項呢?
如果我談的正是你要的,那就請你把握我們在7月4號開課的【高難度對話課程】,在我錄音的這個時候啊,這門課的名額只剩下5位了。
所以期待你把握這最後也難得的機會,也希望今天的分享能夠帶給你一些啓發與幫助,我是凱宇。
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期待你的加入,也希望我能夠跟你一起前進,那麼今天就聊到這邊,謝謝你的收聽,我們再會。
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拜託行行好QQ幫我解釋一下
我整個打結到頭昏了
500ml,249元
400ml,220元
180ml, 59元
到底要怎麼算,才知道哪個最划算?
價錢除以容量來說,
得到的是一塊錢可以買到幾ml?
還是一ml需要幾塊錢?
我應該希望數字越大好還是越小好阿...
每次買洗髮精都會昏頭
買衛生棉又是另一種崩潰,除片數
拜託 救救我的數學邏輯
感謝再感謝!
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc), 來自: 223.140.191.158
※ 文章網址: https://www.ptt.cc/bbs/ask/M.1518281260.A.366.html
是的,我最一開始就是這樣想。但覺得怎麼會大容量貴這麼多,所以開始懷疑自己的算法
,於是就困住了...
我每次都除反了 再乘回去 就亂了 謝謝你
我知道 只是這個價差看上去有點大。_。'
※ 編輯: aoikimi (223.140.191.158), 02/11/2018 01:48:23
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