【#型男老總虫說新語】
閱讀「有感」,從感覺、感受到感動的滿足
文/城邦書虫公司總經理 林福益
朋友最近飽受失眠之苦,想借助精油安神入眠,找我陪她去百貨公司逛街。芳香精油的櫃位上,散發著不同氣味的精油水霧。對我來說,就是單純的氣味展示:很香、很舒服。展售人員聆聽朋友遇到的身體狀況與需求功能後,立即展現專業度,選取幾款精油在朋友的掌心搓揉後,捧掌嗅聞氣味,並教導說明不同精油的功效。說來神奇,聽著專業的講解與親身體驗,我竟也好奇詢問,買了一瓶來放鬆身心。
百貨商場,常會有各式體驗行銷活動。藉由試用試吃或是專人講解、演示的方式,讓原本只是隨興逛街的消費者,在不自覺中產生興趣;或者,因為現場使用而強化了對產品的感受,進而被感動購買。類似的行銷作法,不僅是營造產品的使用情境氛圍,更以一種誘引激發的設計,瞬間強化需求感。
這讓我聯想起自己的閱讀經驗,也是從「有感」開展閱讀地圖。
年輕當記者時,有次受邀前往以色列旅遊採訪。當年對於以色列與巴勒斯坦之間的衝突對立緊張氣氛一知半解,大多只是從國際新聞事件的一個報導內容窺略。為了增加自己與以色列受訪者的話題內容,我臨時惡補了幾本相關書籍,理解這個區域的歷史與政治文化演進。而對於行程之中必訪的宗教聖地耶路撒冷,更是不可不知,花了些時間認識猶太教、基督教與伊斯蘭教的起源發展,感受這神聖城市的獨一無二。......
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