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注意！【面對失智長輩的五大地雷】
家屬們千萬不要這樣做

一、急促說話
二、立即糾正
三、質疑責罵
四、命令遵從
五、什麼都幫

失智症影響腦部功能退化，長輩們的認知功能與判斷能力越來越差...其實他們自己也都感受的到，也會感到不安與謊恐，許多原來應該得心應手的事情開始做不到了...

此時，長輩們身邊的親朋好友如果用不當的態度與長輩相處互動的話，可能會讓長輩們更加容易感到不安唷！

如果您想好好陪伴長輩度過這一個特別階段的人生，請先注意自己與他相處時的行為及態度喔，並避免以下常見的NG行為：

❌用急促的語氣說話
年紀大的長輩本來動作就比較緩慢，再加上失智症影響的話就可能會使反應變差，如果用急促甚至不耐煩的語調，反而容易引起長輩的不安與混亂。

其實，用平穩的態度，音調壓低，緩慢清楚地把話說完，比較容易幫助長輩理解指令和你想表達的意思唷！

❌患者說錯話的時候立即糾正
當長輩說錯話的時候，當下都會想要立即糾正，但其實第一時間馬上否定可能也會使得長輩更加慌亂。

其實，靜靜地先等他說完話，等簡短的附和之後，嘗試引導他就可以囉~

❌質疑或責罵他為什麼會做錯
如果當長輩做錯事時，當場質疑他為什麼會這樣做的話，可能會引起長輩的畏懼或抗拒。

其實，與其當場糾正，我們不如來思考，我們可以幫忙他甚麼？想一想長輩這件行為的原因，或是平常可以做些甚麼預防他犯錯呢?

❌命令他遵從指示
照顧反應速度慢、認知功能退化的長輩不容易，有時候我們可能會因為不耐煩或是趕時間而直接用命令的口吻請他配合，但是，他，還是我們的長輩啊！

其實，他還是能夠感受到我們對他的態度的，還是會建議使用平和的語氣引導他，才不會適得其反。

❌什麼事都幫長輩做
長輩反應變得比較遲緩，求好心切的家屬可能會直接幫忙長輩，但這樣反而讓長輩失去練習的機會，而且可能會傷了他的自尊唷！

其實，長輩有些事還是做得到的！給予適當的協助，等他完成就說聲謝謝表示感謝，對於長輩而言，能夠幫助他人、自己完成一件事還是會感到成就感與自我實現的感覺的。

🤗耐心與陪伴就是最好的支持
總之~也許認知功能退化了，他還是我們的長輩，只要付出耐心與支持陪伴他們，他們還是能夠感受到身邊家人朋友對他的付出與關懷的=目

原始文章：與長輩互動的五大NG態度
http://relive.tw/dementia-ng-interaction/
延伸閱讀：如何面對長輩們的妄想？
http://relive.tw/dementia-delusion/

「上班好同事，下班不認識」
為什麼被認為是最適當的職場關係？

同事討厭我怎麼辦？
我該不該跟主管太親近？
發生辦公室戀情，如何應對？
上述問題經常發生在職場環境中，毫無疑問，工作上的人際關係對職涯與生活具有重大的影響。

職場中，許多人都是披著羊皮的掠食者，會利用、濫用他和你的關係，以求取自己的功成名就。因此你必須知道：可以信任誰？究竟誰是朋友、誰是敵人？他究竟會在事業上支持你，還是傷害你？

◇你知道嗎？職場關係與你的薪水與前途息息相關！

珍‧葉格博士認為，共事關係（Workship），介於同事和友情間，「有點熟又不會太熟」，才是理想的職場關係，並告訴大家：「重點不是你知道什麼或認識誰，而是你認識的人，是否真的站在你這邊。」交錯朋友、說錯話、站錯邊，都可能讓你面臨無法升遷、被炒魷魚的風險！

◇如何在職場叢林中活下來呢？你有許多的問題：

該不該跟同事交朋友？
剛進職場時，別著急想要交到朋友，先從「共事關係」開始吧！共事關係是務實的合作關係，不需要彼此掏心掏肺，只需要思考一個問題：「我們能互相幫忙嗎?」

同事討厭我怎麼辦？
對方有可能是基於自己的問題才對你很差，如害羞、競爭心或過往的創傷，不要太過在意，那不是你的錯。給他們一點空間，並持續保持友善，避免變成仇敵。

我跟工作夥伴起衝突，怎麼辦？
先問問自己未來還需不需要與對方共事，需要的話切忌變成公開衝突，可以試著冷靜一下，減少接觸的次數，必要時可以請第三方調節一下。

好同事晉升為上司，我該怎麼和他相處？
請記得在其他同事面前，勿用太過親暱的綽號，改用比較正式的頭銜。平常喜歡在公司一起討論八卦的行為也要改掉，需要時可以雙方找個時間討論一下彼此關係的轉變。

喜歡上同事（或喜歡上主管、下屬），怎麼辦？
當愛情來了，想躲都躲不掉，但切記辦公室戀情要保持低調，避免在公開場合過度親密和影響工作生產力，並隨時準備好退場策略。當對象是上司或下屬時，請儘量調離同一個單位。

取自《職場上做人很累，不會做人更累》

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各位朋友，晚安：

之前好幾次有朋友談到職場關係，我想說，這本書大概能提供一些參考。這本書說得很細，大致上要找到對應的處理「綱要」，其實不難。

不過，只是「綱要」，或者原則，具體做法依然要經過討論。因為職場的變化很大，不同產業、不同主管、不同同事、不同景氣循環階段……，常要相應調整。

而且很多職場的狀況，並非操之在己。所以書要看，覺察要有，事情要做，但不要忘記轉職也是一種辦法，因為有時形勢比人強！

我的專長並非討論職場，但實際上常被提問到相關問題，也會到企業進行討論。我比較在意先抓穩自己的專業能力，再談人際，但兩者不能偏廢，常要取得一個平衡點。

「你需要有良好的判斷力，知道該接受什麼樣的指教，以及何時該表明自己的立場。」

有時候剛到一個地方，難免搞不清楚狀況，莫急莫慌莫害怕，記得常先回到專業上，這是我們的立基點。要出社會一段時間，所謂的「判斷力」才能有適當的磨練。

有沒有遇上貴人，在職場真的很重要。有人帶，真的學得比較快。

祝願您，工作順心，待人處事都有滿滿的學習！

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必須這樣開始你們的關係

【文/ 珍‧葉格】

每一段共事關係都是先從有交集開始。在網際網路出現之前，除了偶爾與遠端的筆友聯絡之外，縱使你與商界人士的初次聯繫是透過電話或商業信函，若想讓關係進一步發展到更私人的層面，通常需要面對面交流。但時至今日，人們比以前更容易在網路上、工作會議、討論會或各種展覽中認識。

但是，無論最初的接觸是在網路上的虛擬世界還是現實世界，雙方每天都必須在複雜的人脈網絡中互動。因此，就像所有人際關係，共事關係也是認識過程中的一部分。

當你進入全新的環境，不管是為了新工作，還是為了會見新客戶，你可能會緊張不安、害怕和焦慮，甚至沒有意識到自己「咬緊牙關」、臉上欠缺笑容的模樣。可能那些你滿心期待會面、共事的新面孔，散發出來的怒火與敵意令你錯愕不已。這種情況是有可能發生的，於是你感到挫敗，甚至開始心煩意亂。

既然你無法改變別人，只能改變自己，就從這條金科玉律著手吧。當你遇到新面孔，盡量表現出友善的一面。你的友善必須是真心實意，不是勉為其難，也不能百般奉承，否則你會因為求好心切而造成反效果。

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良好關係的十大準則

一、以友善、敞開心胸與和藹可親的態度展開一段新關係。

二、第一印象很重要，所以要留下正面積極的第一印象，包括你的外表、談吐、守時觀念，以及妥善回應對方的暗示和意見。

三、不論是基於缺乏安全感、虛張聲勢，還是你想利用經驗或知識讓別人印象深刻，切忌操之過急，否則會適得其反。

四、保持觀望的態度，試著分析接收到的資訊，並觀察你與新同事、新上司、新下屬、新客戶或新消費者之間的潛在共事關係。

五、評估眼前剛認識的人，弄清楚你在面對什麼樣的人格，這對你會有幫助─你會因此領悟到自己需要凸顯哪方面的人格特質與工作風格。

六、洗耳恭聽。眼前的這個人與你之間有沒有共同的工作價值觀呢？他們有什麼樣的背景，能協助你判斷他是盟友還是競爭對手？

七、避免陷入嫉妒與好鬥的「你死我活」思路。反之，試試「我們要並肩作戰，該怎麼相互扶持？」的策略。

八、把眼光放遠。除非你是時不時換工作的兼職員工，不然你很可能和對方一起工作數週、數月，甚至好幾年。你們不必在幾分鐘或短短幾天內從陌生人變成熟人，因為情誼需要時間慢慢培養。

九、如果你真的看某人不順眼，可以試著釐清原因是否出自對方的問題，還是不明不白的潛意識在作祟。

十、欣然接受合理的回饋，討論時切忌有強烈的反應。

對評語、批評或拒絕過度反應，也許是你初次遇見某個人之後不久必須面對的課題，要確保你們的新關係不會遭到破壞。縱然他們勾起你過去不好的回憶，也別將他們視為嚴苛師長或討厭同學的翻版，因此，有必要即刻處理好職場交情。

有時候，能不能毫無怨言的接受批評，正是有的人可以獲得升遷，有的人卻原地踏步的關鍵。要注意得到的回饋能不能引導你到正確的方向。你需要有良好的判斷力，知道該接受什麼樣的指教，以及何時該表明自己的立場。

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以上文字取自
職場上做人很累，不會做人更累：運用「Workship」，避開衝突、建立信任的關係掃雷術
https://www.books.com.tw/products/0010847149

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【已因疫情取消】3/28台中免費公益講座_如何陪伴與傾聽孩子的情緒
https://www.facebook.com/events/189853315441996/

5/15 台北免費公益講座_談家庭衝突調適
https://www.facebook.com/events/1266384843569683/

相信自己是夠好的媽媽：是犧牲，還是責任？是妥協，還是平衡？放下對母愛的執著，恢復你的生命彈性，重新找回愛自己的方式
博客來：https://bit.ly/2vhVD9s
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早安，飲料促姊姊～

海產店要你買啤酒的叫「酒促」，大賣場推銷飲料的我就稱為「飲料促」。

有天帶兒子逛賣場，某家品牌飲料請了「飲料促」姊姊推廣飲料。這飲料促姊姊專挑孩子下手：「迪迪，姊姊請你喝飲料好嗎？」

這招管用，姊姊人正心又好，還有飲料可以喝，當然就會跟爸媽盧說想喝飲料….（走到攤位前一看，哇…這飲料還不便宜，難怪要請人推廣）

大部分家長都會問：這飲料口味好喝嗎？有什麼特別呢…？
飲料促姊姊就balabala的介紹，還鼓吹說現在有促銷價…

左眼看孩子很想買這飲料，右眼見飲料促姊姊需要業績，才正打算跟她答應那就買三瓶吧…

可能是自家產品真的很好，這飲料促姊姊越講越High，還補一槍說：先生，你放心，我們的飲料很好喝，喝過我們家的飲料，以後其他牌子的你都喝不下…大人小孩保證都會上癮…

就是關鍵這一槍，害我用力想了一下：那…那就不買吧，省得我以後麻煩...

臨走前兒子除了跟姊姊說謝謝，還依不捨地說：姊姊ByeBye，我走了…

我心裡一直記著這位姊姊，她的故事告訴我們：很多人銷售夥伴為了激發客戶興趣，抓住客戶視線，結果卻適得其反。

對客戶來說，產品功能夠用就行，
也別以為功能越齊全，客戶就越會買。
求好心切想面面俱到，卻成了畫蛇添足~