這兩天的宅配太難了~
之前吃到超好吃的冰棒,開了團購想說大家一起享受~我自己也再訂了一輪,結果客人收到一坨一坨的袋裝冰棒汁⋯尬的😱
然後就在大家跟物流反應的時候,冷凍物流突然發布了一則說明:冷藏冷凍包裹有可能有凍傷軟化失溫的極大風險,請您再三思考,貨故可能不予理賠。
登愣!怎麼都寄出了才說⋯對收到不ok冰棒的客人超抱歉的!看著那些真材實料的冰棒變這樣也覺得那麼好的食材真的可惜了,但是我們知道宅配送貨的先生們真的超級辛苦!每次店裡送貨先生來的時候都好想買個紅豆餅請他吃,他們忙到都沒空吃飯了!
冰棒事件,幸好廠商超級感人的說他們會再重新寄出,要不然還真不知道該怎麼辦~
然後店裡的藥品變成不知道什麼時候要才會到,我們店裡藥師夥伴超焦慮,因為客人處方簽時間到就是要領藥啊!怎麼辦,好無助啊~~~只能一通一通問客人藥還夠嗎,夠的話先等等好嗎,不夠的話,替代可以嗎?如果都不行就要回醫院了⋯但回醫院客人會怕,我們也擔心啊⋯是不是,好難⋯⋯
心裡煩悶啊,又剛好到家裡補貨生鮮蔬菜的時間了,平常都是從網路上訂購, 但我最近煮到好厭世,我就只想煮白飯而已啊!別的我都不想煮!於是我全副武裝開車出門去買了心心念念的超好吃滷味,買到可以塞滿冰箱的那麼多😍
突然想到我娘家爸媽,防疫他們超級高度配合的,兩個人自己關在家很久了,都沒有出門!我多買了一份滷味送過去,還特別買了很多肉,打給我媽說,五分鐘後!開門!我送物資來了!
看到爸爸媽媽,不知為什麼,心裡就踏實了,好像那些焦躁都慢慢的平息了。我邀功的跟我媽介紹那些超好吃的嫩半雞切盤、鹹豬肉啊、滷雞腿啊、麻油豬肝、泡菜、醃小黃瓜、毛豆、滷豆乾、滷素雞,總之我買超多,都是又香又入味不死鹹帶點微辣~
然後我媽回我:誒這麼多肉,我缺的是菜欸!
⋯⋯⋯⋯⋯
媽!妳一定要這麼誠實嗎!妳就不能稱讚我好棒棒嗎!
啊哈哈哈哈😆
晚上我媽跟我說:
妳知道嗎,我今天就煮了一鍋飯,其他時間都不用動欸!午餐跟晚餐就靠妳買的滷味配飯吃,哎唷還蠻好吃的~
#霎那間我的成就感爆棚啊哈哈哈~
#只需要煮一整鍋飯的舒爽啊😍
我今天好好的平撫了自己的心情,獲得了一些些的平靜❤️
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早!!!我只想藉這篇文說謝謝,不得不的回台大醫院一趟,但深深的感謝第一線的醫療、行政、甚至是警衛人員,讓我們重病患者還能順利拿到藥,有點點長,但也希望一點經驗給大家幫助跟參考,以及訴說感謝。
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非常時期,除了盡量減少外出,醫院大概是大家現在最不想去的地方,最重要的就是醫院真的很辛苦很忙了,可以的話我們盡量不要麻煩醫院,但我自己基本上每個月都要回台大醫院看診拿藥抽血,這樣的生活算算其實也快10年了,從慢性的血癌,到後來發作轉急性,然後骨髓移植,直到現在這樣,每個月不間斷。
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這個時候,大概我媽比我還要擔心我得回醫院,雖然我一直覺得平常心就好,做好防護,畢竟標靶藥還是要吃,我因為骨髓移植造成的嚴重排斥乾眼症的各種藥水也是要點,對我來說,有藥吃還是維持健康比較重要的一件事。
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雖然就是長期處方簽,過去我就透過我家附近藥局詢問過是否能幫我訂藥但就是不行,其實我一直以來也覺得還好,每個月回台大醫院也習慣了,我都會趁機在周邊吃吃飯再回家,都快成為台大醫院周邊美食通;這次非常時期,我媽又去問了另一家藥局,藥師很認真的幫我們聯絡了幾天後,還是不行!主要的問題就卡在我的標靶藥的部分的樣子,我其實都覺得沒關係,現在大家都很辛苦,有些我自己能做的,我自己來就好,就自己小心就好。
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我朋友寄給我一堆口罩,還問我需不需要防護衣跟護目鏡,我都笑笑說口罩去醫院戴一個就夠了好嗎!
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總之,我來說一下我整個流程,我在前一天就上網預約好領藥,所以藥師能幫喔先準備藥,我到了就是櫃檯過卡、藥局窗口領藥,基本上我只跟4個人有接觸,但我想在這裡再對他們說一次你們真的辛苦了:
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1.門口的警衛:很多人都只知道醫療人員很辛苦,但前線中,也有警衛協助進出口分流,他所要面對的人群更多、相對也更高風險,但可能被很多人忽視了,就像"我的遺物整理師"第6集那個大樓警衛吧,那集我真的哭死,他們其實是最默默的那群,也是很辛苦的那群,辛苦了。
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2.健保卡登記行政人員:我之前回診因為都有門診單,當時都不用過健保卡,但現在開始進醫院要過健保卡後,你才真的感受到他也許不是醫療人員,但他們認真落實每一個進入醫院的人,還需要跟來的人做簡單溝通登記等,就是一直重複著這樣的動作,卻也一直需要面對來醫院的人,辛苦了。
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3.批價繳費櫃台的行政人員:這是每次回醫院也絕對都會遇到的相關人員,有在台大批價繳費過一定都懂那號碼跳到快的你要超級注意的不然隨時會過號!我每次都很佩服這些人員的高效率超強!但這次回去櫃檯減少了非常多,人其實也相當少,但必要的手續還是需要,他們也不能說就不上班,醫院也需要他們才能維持整個流程,辛苦了。
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4.藥師:過往大排長龍的領藥狀況現在也沒了,領藥窗口、藥師也都變得少許多,但還是需要藥師分藥、解釋藥品等,加上我的標靶藥都要簽名,所以我自己帶了筆,藥師們,辛苦了。
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說真的,我前後花不到10分鐘,就結束了!非常快速非常方便,然後回家就把衣服換洗,洗個澡,然後繼續宅在家。
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我自己說真的就是很平常心,覺得就是保護好自己,但也不要用一種很害怕的心情去看待醫院相關人員,你要知道,沒有他們,你也無法延續自己的生命,這是一種尊重,更不該存在歧視,再一次謝謝第一線的醫療、行政、甚至是警衛人員,讓我們重病患者還能順利拿到藥。
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然後這次拿完藥,我28天吃完藥後大概6月底就要回診抽血、複診、檢查等...我到時可能要感謝更多人!包括醫檢師、護理師、醫師等,先感謝!感恩的心!
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早安早安也集氣台灣能夠一切趕快穩定下來,一切平安健康!
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三週前因為某天喝了三杯咖啡又太晚吃晚餐,某天早午餐快速吃了三明治與炸薯條後在街上狂奔去趕車。同一天又空腹吃了蛋糕,結果從吃了蛋糕後的那天起,我的胃痛就開始發作了。
三年前曾經因為工作壓力大而胃食道逆流過,在沒有麻醉之下照了胃鏡後也只是被醫生說:「妳的胃很乾淨,沒什麼問題喔。」,那陣子除了服藥外,在我比較少喝含咖啡因的飲品和油膩的食物後,狀況總算漸漸好轉。
因此以為這次應該先改善與控制飲食應該自然就會好,但沒想到拖了三週還是有點不舒服,所以終於決定今天去診所報到。醫生確認了我所有腹部周圍都沒有疼痛症狀,但很明顯都脹脹的,推測是腸胃沒有正常運作加上胃酸分泌過多,他認為以防萬一還是驗血比較好。在沒有心理準備下我實在是有些恐慌,當護士問我:「妳會對酒精過敏或看到血昏倒之類的嗎?」
我緊張的說:「不管幾歲抽了幾次血,我都還是會怕.....。」
好在護士很親切,一直試圖在安慰我,抽完還拍拍我的肩膀。讓我在走出檢查室前對她再三感謝鞠躬。
看個醫生就算有健保還是噴了1600台幣,這裡頭的算法其實有些複雜。如果是第一次到某間診所或醫院看診,都必須收取初診費,就算是同一個地方看病,若隔了一個月以上沒去,下次去時還是得再付一次。
其他還有檢查費,而若醫生有開處方簽,則會再收取投藥費。以上這些還不包括藥劑費喔,一般診所內無法直接取藥,因此還得拿著處方簽再去附近藥局領藥付費,而且如果是第一次去的藥局也得留下個資。
初診、檢查、投藥、藥劑等費用都以點數計算再乘負擔比例後便是需要負擔的金額。一般成人若有加入健保應該都是負擔三成。
說了這麼多,我只希望胃痛可以盡快恢復啊!
#每天看著堆滿台灣零食的紙箱覺得難過
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... 懲罰老人家嗎?況且不是每種藥社區藥局都有進藥,難道我們沒有管道申訴? ... 要核刪醫院合理嗎? 處方籤遺失在原病歷註銷, 但外面藥局不知道同樣可以讓病人領藥啊 ... ... <看更多>
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全台藥局分布資訊網站,忘記領藥,連續處方箋過期一天,一般處方箋期限,連續處方箋領藥規定,可以拿藥單去藥局拿藥嗎,慢箋領藥時間計算,一般處方箋天數,連續處方箋過期ptt. ... <看更多>
沒有處方簽可以領藥嗎 在 Re: [問題] 慢性連續處方籤領藥問題- 看板pharmacist - 批踢踢 ... 的推薦與評價
說到長庚 發藥櫃檯都有錄音跟錄影
說好聽是防止醫糾保護藥師
實際上發藥的時候都要求用話術
問病人「要回醫院領藥嗎?」
「幫您預約藥來速喔」
儘量不提院外領藥的事
開會時也會這樣宣導
(學校不是教「開放式問答」比較好嗎...)
曾經遇到p't經常預約延遲領藥
詢問後才發現原來他們全家都住在東部
跟診的護理師沒有詢問過病人回院領藥的意願就預約「藥來速」請他們回院領藥
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關於「藥來速」預約回院領藥
從病人的角度來看:
1.方便(?)病人回院領藥 不用先經批價
攜帶健保卡及處方箋至藥局專門窗口即可領藥
2.詢問病人為什麼要跑比較遠到醫院領藥的答案:
1.)不知道去哪裡領
2.)廠牌有沒有一樣?
3.)會不會有假藥?
4.)藥局常缺藥
5.)醫院的藥比較「青」
從護理師角度來看:
協助預約「藥來速」且病人成功回院領藥
即可得到「藥來速預約獎金」
從藥師角度來看:
1.協助預約「藥來速」且病人成功回院領藥
即可得到「藥來速預約獎金」
2.需事先調配「藥來速」人力
3.病人未回院領藥需退藥人力
4.藥品倉儲管理困難
(謎:為什麼護理師不用調配不用退藥也可以領獎金?)
結論:醫藥分業的路還很長啊......
※ 引述《aa8351489 (我是金泰亨)》之銘言:
: 大家好
: 家母長期有在吃強生活甲錠
: 因為是跨縣市(高雄長庚)就醫
: 所以一直以來都是每個月拿著處方籤回醫院領藥
: 但這次竟然忘了去領藥
: 所以她自己拿著處方籤去附近藥局買了幾顆藥
: 我想問的是
: 因為家母是每三個月要回診抽血看報告
: 醫生在開兩三張連續處方簽
: 那以後如果要取藥
: 是否可以拿處方籤(醫生好像一次都開三張還兩張)
: 到附近的健保特約藥局取藥就好呢??
: 還是有規定一定要回長庚取藥呢
: 剛剛聽到家母忘記領藥
: 嚇出一身汗...
: 謝謝大家
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