大家好我是Silvia,畢業後在職場上工作了一段時間,公司的待遇很不錯,也擁有一群好同事,但是心裡面總還是有一個小小的夢想尚未執行,非常嚮往也很羨慕空服員的生活多采多姿,能夠一邊工作一邊探索全世界,於是我決定要成為一名空服員。
記得第一次都還不懂考試流程的我參加了長榮航空的面試,所有的面試資訊都是從網路上參考的,加上自己也不懂的如何有更多細節的準備,所以面試過程跌跌撞撞,ㄧ次次的失敗,讓我幾乎快放棄了這個夢想,為了不想成為萬年考生,我報名了瑞秋空姐教室的包套課程,
記得當時我也正在準備多益的考試,剛好包套的課程第一堂就是多益得分技巧課,課堂中我學習到了如何對於自己不熟練的單字以及詞性做出最有把握的選擇,在考試的當下也比較不會慌亂,老師的教學很仔細,除了自己平常練習考題以外,也會閱讀在課堂上老師教學的筆記,非常受用無窮！！
如果想修改自己的英文履歷或是考外商需要準備的CV,那麼履歷自傳課絕對不能錯過。當時我帶著滿是錯誤文法的英文履歷和老師ㄧ起討論、修改, 檢查了語法與回答方向,我也擁有了屬於自己的一份完美英文履歷,另外,老師帶著我們一步步的寫CV,原本連格式和內容都沒有頭緒的我,居然也能寫出ㄧ份專業的CV,幫助了我對於考外商的準備不會因為寫不出履歷而慌張。
我在中英文全壘打這堂一整天的課,學習到如何把自己的優點用簡單易懂的方式呈現,但又具備吸引考官特質的優勢來書寫,也幫助我解決煩惱已久的種種履歷問題以及迷思,超級感謝老師很厲害的教學！
另外,在小組討論和服務用語課中, 我學習到專業的機上用語,和對於顧客之間應對的字句該如何有禮貌並婉轉表達,也使我更了解空服員口中專業字語裡的意義,感覺自己真的就是名空服員了呢！！課堂中我們也練習了小組討論,針對問題大家提出看法,隨時提醒自己多聆聽別人的想法,學習夥伴的優點也訓練了自己邏輯的整合,這對於未來想考外商的你非常有幫助唷！！
其實面試的時候我是一個非常容易緊張的人,緊張時就會腦筋空白亂了陣腳,而面試全類型的課程,幫助我慢慢的克服了面試的緊張感,也學習到如何微笑地面對考官而不尷尬,在回答問題時的禮貌以及真誠的眼神,和自我介紹長度的拿捏,這些都幫助了我在面試時能更突顯自己的特質,很慶幸自己能參加這麼全方位的課程！！
在準備航空考試的過程中,如果能面對面與各家空服老師提問、解惑,比起自己在網路上查到的各方資訊更加受益。記得當時的一位國籍航空的看板姐姐來到現場為大家講解服務用語和面試的應用題,以及回答大家都很有興趣的國籍航空的福利、標準等等,見到她時我的眼睛一亮,偶像等級的崇拜！也更加督促自己也要更為像姐姐一樣優秀的空服員！
包套課程裡我最期待瑞秋老師的髮妝課,瑞秋老師的髮妝課程幫助我更了解如何在化妝上突顯自己的優點,也學會了如何綁出專業空服員的法式包頭,讓自己看起來優雅又大方。
在美姿美儀課程中, 我跟著瑞秋老師的訓練與學習肢體語言, 漸漸的抓到了面試應有的「朝氣、笑容、氣勢」, 改善了站姿、口條、笑容和視線。藉由現場錄製的模擬面試DVD看到許多自己都沒有發現的缺點,也在不斷的練習中讓自己變得更好。終於順利的收到兩家航空的體檢通知。
真的非常感謝瑞秋老師和喵哥不藏私的指導,讓我在面試時能從容不迫的應對, 表現出職場上合宜的應對進退。
我想告訴所有想成為空服員的妹妹沒有遙不可及的夢想,只有確實去實踐與否,這條路很辛苦,只要努力堅持、肯花功夫認真學習,並且相信自己,總有一天妳也會有那對翅膀能飛！加油！！
以下分享我在遠東航空、華信航空、台灣虎航的面試過程給各位妹妹：
*遠東航空
繳交資料
摸高（可以踮腳，摸不到可以先去旁邊拉拉筋）
初試 中文自我介紹 英文廣播詞
複試被問 為什麼會選擇遠東 6/1可以報到嗎
未來會想在遠東待多久（全部中文回答）
*華信航空
繳交資料
舉行李箱（拖鞋不能踮腳，手打直舉高行李箱）
初試 中英文廣播詞
複試 三人一組表演才藝（三分鐘內）
被問以前到現在有沒有生過大病或遇到什麼創傷 如何解決（中文回答）
*台灣虎航
繳交資料
摸高（拖鞋拖鞋不能墊腳）
初試 英文廣播詞
複試 先英文自介
抽到從小到大印象最深刻的地方 用英文回答
考官加問有無工作經驗（中文回答）
#照片為疫情前錄取同學們的模擬面試照
#目前上課均需戴口罩
#包套迷你班開放報名中
#錄取同學真實分享文
沒 準備 英文 自我介紹 在 [心得] 面試心得-自我介紹- 看板Salary - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
上一篇面試心得得到一些很棒的回饋，希望這篇也可以繼續幫助大家
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圖文好讀版
https://reurl.cc/5xzeV
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面試技巧(2): 面試必考題-自我介紹
百分之九十的面試都會經歷這個問題「可以麻煩你稍微自我介紹一下嗎」
雖然是顯而易見的面試必考題，卻不是人人能奪得老闆青睞。通常這個必考題會當作面試
的開頭，而面試的前五分鐘就已經決定你的第一印象，換句話說，你的自我介紹也就決定
你給面試官的第一印象。更可怕的是.....
通常第一印象也決定了你的面試結果
相親大概也是這麼一回事，當你渾身汗臭匆忙趕來餐廳碰面，開頭噓寒問暖又吱烏不清，
我相信大概不久後，女生就會突然接起電話後說「不好意思，我突然有事要先離開」
面試官通常人很好，基本上會微笑陪你聊完一個小時，畢竟談天說笑就可以賺賺時數也是
蠻愜意的 (假如沒有專案不忙的話)
////以下是我自己覺得相當惋惜的一個親身案例
有一位很優秀的申請者，姑且叫他大明。大明是明星高中資優班畢業，並且擁有頂尖大學
相關科系學+碩士學歷，血統純正到履歷發出陣陣光芒，重點是還有許多廣泛並且有趣的
經歷，看到這種履歷都不禁期待有場激烈的面試(?)
當天，這位面試者相當有自信地走進會議室，也以一個非常自信的”坐姿”入座。當然擁
有這種學歷背景的人，往往自信特質都會點好點滿，這我倒是不意外。
GY大叔: 王大明您好，很高興有這個機會能與您面談可以麻煩你先稍微介紹一下自己嗎?
(一個非常老梗的開場白，好像只要到了開場，嘴巴反射神經就會脫口說出這句話)
面試者: 恩…..阿…..我叫 #$%^&*
這自我介紹的請求就像突然叫他解釋宇宙的起源一樣，他有點意外
但我更意外!!
評語第一行: 「沒準備」
沒有事先準備的自我介紹也很理所當然得慘不忍睹。一個完美包裝的漂亮履歷，就被面試
的第一個問題當場撕毀。當然後續的問題延伸，也就不意外地令人失望。所以即使是一位
高材生，在沒有準備的狀況下，就算有相當漂亮的履歷可以呈現，也可能慘遭滑鐵盧。
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所以到底要怎麼掌握這題面試必考題?
面試者常常也有一個疑問: 「為什麼常常講自我介紹的時候，面試官不是一臉漫不經心，
就是低頭看履歷?」因為面試者通常只在乎他想講的內容，而沒想過面試官想聽什麼內容。
想知道面試官想聽什麼?
先找到面試官心中的那把尺，就能推算什麼是面試官想聽的自我介紹。沒頭緒要怎
麼找? 研讀上一篇的面試心得你就可以十拿九穩，然後再請把你的自我介紹往那把尺丈量
一番，就可以知道你說的話是不是面試官想聽的。
這邊有幾個步驟或許可以幫助你
1. 找出面試官心中的那把尺 (他/她的理想人選到底該具備什麼)
不知道怎麼找? 先看上一篇面試心得就會有頭緒了
2. 條列式列出可能的理想候選人條件
舉例來說，一位產品經理可能的理想條件有
· 專案管理經驗
· B2B IT專案導入
· B2C 產品開發
· 產品數據分析
· 英語能力
3. 架構你的故事，並把這些關鍵條件置入
忘記你的家人與寵物吧，不是要你大義滅親，是面試官不需要知道這個資訊。(當然假如
你的家人是郭台銘，或許應該嘗試提一下)。相反的，面試官關心太多私人問題，你才需
要擔心
主管:你有男/女朋友嗎 (趕快拔腿就跑阿阿阿)
OK，回到正題
自我介紹的故事架構可以是
(A) 整體年資 -> (B) 相關經歷-> (C) 主要成果 -> (D) 回應職位需求
以下為唬爛範例，如有雷同，純屬巧合。
您好，我是王大明，(A)我有專案管理與產品管理經驗5年，(B)過去帶過10人跨國IT專案
，並且以英文為主要溝通語言。當時的主要客戶為瞎皮購物電商平台(C)我們協助客戶獲
利上升5%，而我們的解決方案也明顯提高客戶的回訪率10%，並且減少客戶的營運成本3%
。此外，(B)我也擁有2C的軟體產品管理經驗，Google Analytics/Mixpanel 是我主要的
分析工具，藉由這些工具可以了解客戶如何使用我們的產品，並且(C)優化我們的產品結
帳功能，進而提升轉換率20%。貴公司目前想找的理想人選是希望擁有(D)2B的專案管理與
2C的產品營運管理經驗，我相信我在A公司與B公司所獲得的寶貴經驗可以協助公司新產品
的開發和管理跨國性的專案 !@#$%^&*
最後(D)回應職位需求如畫龍點，明確告訴面試官你有認真做功課，並且清楚認知彼此的
合適性。
當然這位王大明有點不太自然，畢竟只是個範本，所以大家盡可能地了解該職位的需求，
去客製一份完美的自我介紹服侍你的面試官。
4. 自信地搬出你的自我介紹吧
但有一點也要提醒大家，一種極端是剛剛所描述得完全沒準備，呈現完全落漆的慘局，另
一種極端是準備充裕但就像機器人一樣背稿演出。所以當面試官請你自我介紹的時候，不
要就像反射神經一樣秒背出你的講稿，這樣面試官會以為他在跟機器人面試，而只要面試
官在自我介紹中穿插幾個小問題，這種面試者就會瞬間忘詞然後不知所措。所以當被要求
自我介紹時，先沉穩地假裝思考1秒，然後猜中必考題再暗自竊喜1秒，最後再自信地脫口
而出你的完美自介 - 切記保持結構清楚有彈性卻不死板。
5. 面試中持續確認用人主管的需求
回到一開始，這些理想條件是你努力做功課推測出來的，但有可能你誤會了某些訊息而
評估錯誤，所以面試之中持續確認需求是非常重要。同時當你做足功課，收集完資料，卻
依然無法擬出公司理想人才的輪廓，這時候就需要適時使用問句，讓面試官回答你心中的
疑惑，慢慢找出面試官的理想條件
「請問公司目前想找的理想人選是希望擁有2B的專案管理與2C的產品營運管理經驗嗎?」
「是的，雖然我們目前的產品是2C的消費者網頁，但未來規劃開發2B的客製化解決方案
」
當面試官回應正面的答案，不就正中下懷。趕快翻開覆蓋的陷阱卡，搬出你的完美論述對
決吧!!!
6. 根據需求調整論述重點
當公司需求跟你推論的理想條件差了十萬八千里怎麼辦?!
千萬別照本宣科，繼續硬幹你準備的自我介紹。
以下是斜槓大叔的自身經歷了
曾經我以為某公司的Business Model是B2C，並且希望產品經理進來優化或是持續交付該
產品，結果面試交流時才發現該公司其實是想找一位產品經理開發B2B的新產品，開拓新
的商業合作模式。因此當下我把準備的B2C案例吞下，快速組織一些B2B的經歷與對方面談
。
好險斜槓大叔平時有燒香拜佛，這次的Offer還是幸運拿下，但這故事告訴我們，了解公
司需求非常重要，千萬要持續與用人主管確認需求進而調整內容
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最後讓我們來簡單回顧一下自我介紹如何準備
1. 找出面試官心中的那把尺 (什麼是它的理想人選)
2. 條列式列出可能的理想候選人條件
3. 架構你的故事，並把這些關鍵條件置入
4. 自信地搬出你的自我介紹
5. 面試中持續確認用人主管的需求
6. 根據需求調整論述重點
下次自我介紹，就拿這篇來跟面試官對決吧!!!
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