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今年7月1日，姍姍來遲的檸檬車法案終於修正上路了。
然而，修正過後的版本，卻仍無法回應廣大車主的期待。
為什麼？
⛔里程數及年限保障太少
➡一百八十日或行駛一萬二千公里之內有重大瑕疵，才能進入更換新車或解約的程序，遠低於世界各國。
⛔屢修不復要件過於嚴苛
➡180日內或一萬兩千公里「經四次以上維修仍無法回復正常機能」，才符合屢修不復的要件，實際上少有個案能適用。
⛔召回要件始終不明確、缺乏有效的通報管道
以及最重要的：
⛔關於標的物是否有重大瑕疵，「雙方有爭議時，得由同意之專業機構鑑定」，目前車安中心詳列了約二十個鑑定機構，然而若買賣雙方無法達成共識，依舊只能上法院自我救濟。
檸檬車的問題，#不只是消費者權益保障的問題，更是 #保障道路安全的重要環節。
明天下午2點，我將召開公聽會，邀集相關單位、自救會代表、國內外車商，一起來探討檸檬車法案的精進調整。
【兩大誠實房價保證 升級消費者權益保障】#廣告贊助
為了遏止炒房投機行為、落實居住正義，「房地合一2.0」及「實價登錄2.0」已經在7月1日上路，受到新制影響，在買房賣房，又有哪些眉角需要注意？同時消費者又該如何強化自身權益，聰明買到理想好房？
https://www.gvm.com.tw/article/80899
#永慶房屋 #兩大誠實房價保證 #永慶實價登錄3.0
玉山國家公園八通關杜鵑營地附近於5月16日發生森林火災，火勢持續延燒，目前焚毀面積已多達52公頃，仍持續搶救中。根據經林務局嘉義林管處調查，這起事故是因為登山客炊煮不慎起火造成，且其紮營地點並未列入公告的「指定之簡易炊煮地點」範圍內。
此事在登山社團引發熱議，更有山友指出肇事的是NCC官員。經媒體詢問、查證後，當事人也坦承此事，並指出事發當下有打電話跟消防局報案，下山之後就配合警方做筆錄。
針對這起森林火災，時代力量除了呼籲警方依法將當事人函送偵辦，釐清相關責任外，也希望火勢能夠得以控制，避免更大面積的山林資源遭到破壞。
這起事故，也凸顯了現行的山林政策有需多地方仍待修正。行政院在2019年由蘇貞昌院長親自召開「向山致敬」記者會，宣布開放山林的政策方向，讓國人有機會親近山林、向山林學習。
然而，在開放的同時，政府並沒有制定總量管制，也進而造成高山環境退化、山難搜救人力不足等問題，甚至有業者將登山旅遊商品化，產生消費者權益保障的疑慮。
針對山林政策衍生的問題，時代力量於去年10月，由立院黨團總召 邱顯智委員、時代力量新竹市議員廖子齊召開向山致敬一周年檢討記者會，與資深山友及相關團體共同呼籲行政院應積極研擬總量管制立法、將登山商業團納管，並建立登山教育的培訓機制與人才庫，教導民眾正確使用搜救資源，確保登山環境永續。
台灣的山林以及其中蘊含的生態體系，是我們再寶貴不過的天然資源，也因此必須要由全體國人共同守護。時代力量呼籲政府，「向山致敬」不能淪為口號，盡速提出相關配套，守護山林資源。
針對爭議多時的外送平台勞資關係，我的主張是，應該走以下四個步驟：
1️⃣定義：
主管機關應該提出針對外送平台區分「承攬」和「僱傭」的認定定義
2️⃣清查：
主管機關要清查每一家平台如何管理外送員的實際規定，分類認定為承攬或僱傭。
3️⃣輔導：
針對「假承攬、真僱傭」的業者，進行輔導。要嘛業者修改規定，符合承攬的定義；要嘛承認是僱傭，走僱傭的規範。
4️⃣重罰：
經過輔導後，針對明明實際上採用僱傭式管理，卻不願承認僱傭關係的業者，採取重罰。
走完這四個步驟後：
✅外送員可以依照自身需求自由選擇加入承攬或雇傭的平台
✅業者可以自行選擇何種模式對公司發展有利
✅消費者也有權利自由選擇使用何種平台。
選擇走「僱傭」的業者，就必須承擔雇主責任。
選擇走「承攬」的業者，就必須取消競業禁止，開放外送員承接其他平台的案件，以及必須取消涉及僱傭型態的指揮監督規定
不守法的業者被重罰，守法的業者有更多空間茁壯，這個行業的生態，才會越來越健康。
上個月勞動部也已經公佈針對9大外送平台的勞動檢查結果，確認戶戶送可歸屬於承攬，其餘平台認定為僱傭關係。
接下來，我也會督促台北市政府勞動局，針對「假承攬、真僱傭」的業者持續輔導，讓業者在「合法的承攬」或「合法的僱傭」之間有明確的選擇。
苗博雅議員聚焦外送平台議題質詢整理：
2019/9/11 施政報告質詢
⛔️ 綜合提出本會期聚焦外送平台五大問題
▶️ https://youtu.be/MdJZ2xEMVa0
2019/9/19 財建部門質詢
⛔️ 要求商業處邀集外送平台商討如何確保平台履約能力，避免「不誠實蜜蜂」事件再次發生
▶️ https://youtu.be/Z3QT3Mcg0Dk
2019/10/2 交通部門質詢
⛔️ 要求停管處比照「貨車臨停裝卸貨區」模式，評估設置「機車臨停裝卸貨區」，合理、合法解決外送員違規停車問題
▶️ https://youtu.be/MFo8SsTZcPg
2019/10/8 警政衛生部門質詢
⛔️ 要求衛生局落實外送平台食安規定，加快期程、具體查核開罰，保障消費者食品安全
▶️ https://youtu.be/pjm-AUVOz5o
2019/10/24 民政部門質詢
⛔️ 外送員職業衛生安全保障：
多家外送平台與外送員間監督指揮管理的模式並不一致。勞動局認定承攬或僱傭的標準為何？
若認定為僱傭關係，如何避免外送員實質收入減少？若認定為非僱傭關係，勞動安全如何保障？
▶️ https://youtu.be/y3mUBJ4ZlF8
⛔️ 消費者權益保障：
重複扣款、扣款未送餐等情況，消費者求償或退款手續繁雜，如何本於消保法賦予的職權，輔導平台業者修改不合理的定型化契約條款，以及要求業者提供「即時、有效」的消費爭議申訴處理管道？
▶️ https://youtu.be/xHsyKGBPuqw
由於質詢時間有限，無法在質詢時間處理到的問題，我會運用書面質詢、提案等方式處理。
陳情意見信箱
📪 tcc10717@tcc.gov.tw
陳情服務電話
☎️ (02)2935-2855
市政建議電話
☎️ (02)2729-7708#7051
⚠️上列電話服務時間
星期一至五，10:00-17:00
更多問政影片，請訂閱阿苗的頻道
👉http://www.youtube.com/c/苗博雅tw
記得開小鈴鐺喔🔔
#苗博雅問政報告
#第三勢力第一選擇
#我認真問政
#你幫忙分享
#大安文山苗博雅
【外送平台管理規範】
支持創新，鼓勵企業自由發展獲利模式，是我一貫的立場。
但，為了維護市場公平交易秩序，我們也必須有一套合理的遊戲規則，妥善分配風險與外部成本。
美食外送平台是在台北市蓬勃發展的新型態服務。便捷的交易型態確實為生活帶來很多便利。
但，由於食物供應商、消費者、外送平台、外送員四方之間的法律關係定性不明確，衍生許多問題。
例如，最顯而易見的「外送員職業安全、消費者食品安全」等外部成本，由誰負擔？以及，外送平台營運不善時，被欠款的商家權益如何保障？這些問題，都是一個負責任的政府必須嚴肅面對的。
目前市面上好幾家著名外送平台公司，都是登記在台北市政府。而台北市也是美食外送服務業務最發達的區域。
在此重申，「企業要創新，風險要管理」是我不變的立場。Obike營運不善全民買單的惡例近在眼前，台北市要記取教訓。
支持創新，也要規劃風險和外部成本的合理分配，政府要有遠見，這是政府的責任！
因此，本會期，我會在部門質詢時，跟市府各局處首長探討下列問題：
1️⃣ 外送員權益保障：
高壓力、高風險，如何保障職業安全？（勞動局）
2️⃣ 消費者食安保障：
契約關係複雜，消費者求償舉證加倍困難，食安出問題，誰認帳？外送平台如何確保食安品質？「幽靈廚房」「虛擬餐廳」出現，食品安全，如何把關？（衛生局、法務局消保官）
3️⃣ 外送員為生計搶單、趕時間，違規事故頻傳。用路人權益，如何兼顧？
（警察局交通大隊）
4️⃣ 消費者與外送員的人身安全保障：誰來管理？如何管理？（警察局）
5️⃣ 外送平台履約能力：
外送平台營運不善，積欠款項求償無門。餐廳與外送員權益，如何保障？（商業處）
如果以上問題無法在部門質詢獲得解決，總質詢時，我會再請教柯文哲市長。
也歡迎廠商、消費者、外送員陳情意見
📪 tcc10717@tcc.gov.tw
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☎️ (02)2935-2855
市政建議電話
☎️ (02)2729-7708#7051
⚠️上列電話服務時間
星期一至五，10:00-17:00
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【20191118補充整理】
苗博雅議員聚焦外送平台議題質詢：
2019/9/11 施政報告質詢
⛔️ 綜合提出本會期聚焦外送平台五大問題
▶️ https://youtu.be/MdJZ2xEMVa0
2019/9/19 財建部門質詢
⛔️ 要求商業處邀集外送平台商討如何確保平台履約能力，避免「不誠實蜜蜂」事件再次發生
▶️ https://youtu.be/Z3QT3Mcg0Dk
2019/10/2 交通部門質詢
⛔️ 要求停管處比照「貨車臨停裝卸貨區」模式，評估設置「機車臨停裝卸貨區」，合理、合法解決外送員違規停車問題
▶️ https://youtu.be/MFo8SsTZcPg
2019/10/8 警政衛生部門質詢
⛔️ 要求衛生局落實外送平台食安規定，加快期程、具體查核開罰，保障消費者食品安全
▶️ https://youtu.be/pjm-AUVOz5o
2019/10/24 民政部門質詢
⛔️ 外送員職業衛生安全保障：
多家外送平台與外送員間監督指揮管理的模式並不一致。勞動局認定承攬或僱傭的標準為何？
若認定為僱傭關係，如何避免外送員實質收入減少？若認定為非僱傭關係，勞動安全如何保障？
▶️ https://youtu.be/y3mUBJ4ZlF8
⛔️ 消費者權益保障：
重複扣款、扣款未送餐等情況，消費者求償或退款手續繁雜，如何本於消保法賦予的職權，輔導平台業者修改不合理的定型化契約條款，以及要求業者提供「即時、有效」的消費爭議申訴處理管道？
▶️ https://youtu.be/xHsyKGBPuqw
#苗博雅問政報告
#第三勢力第一選擇
#我認真問政
#你幫忙分享
#大安文山苗博雅
下集是TED的精選整理
除了我們節目內容以外
在實戰的時候
大家還是要個別研究自己的契約
另外合約是用來保障買賣雙方的
不是拿來計較破壞感情的
有良好的溝通過程也很重要喔
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預售屋的合約有很多必須知道的內容
為了保障大家的權益 一定要充分研究
每一份契約都不一樣 內容都不一樣
多花時間瞭解 簽下去就不能反悔了~
#預售屋合約
#消費者權益
#買賣糾紛
各位買預售屋有什麼難忘的經歷嗎?
還是吃了虧但是簽約了沒轍?
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