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Bibi：我差點就要丟掉飯碗了嗎🥺

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以下要跟大家分享一件很驚恐的事情…

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6/24睡前po了一個Bibi怕癢的影片，Po完便安心進入夢鄉。

6/25早上醒來，
發現手機的Facebook帳戶一直跳登入異常的通知，IP地點是在越南，當下並沒有想太多，改了密碼應該就沒事了吧！
一如往常，出門上班去。

不！！！此時恐怖的事情正在發生中…

下午想說偷個閒，來看一下寶貝們的粉專，
這時發現我的粉專管理權竟然被駭客移除了……！！
之前怕單一帳號出現問題，特地綁了兩個帳號，沒想到都被除的一乾二淨😭😭😭

事發當下就是尋找Facebook客服的管道，
回報異常，據說不會得到回應，
打了數十次電話，永遠忙線中…
上網爬了數十篇文參考類經驗，但都必須花一大番功夫，而且不一定有機會拿回粉專。

搜尋好幾小時，無意間看到了一個Facebook企業管理平台的連結，總算找到線上真人客服了！

你們以為這樣就可以快速解決了嗎？並沒有。

我向客服人員完整地描述我帳號被盜的情況，解釋了一番後，他請我回傳一些資料，

資料內容包含：
1.身分證文件
2.當事人聲明書
- 說明該企業管理平台/粉專的關係敘述
- 說明請求，解釋用戶的僱用關係是否已終止
- 需提供公司品牌註冊等官方文件、帳單發票、財務、信用卡末四碼等資訊……

*以上必須提供中英文兩種版本，並署名*

為了救回粉專，當然願意生資料出來啊🥺

但這時突然覺得需要再跟客服確認一下：「我的粉專為個人寵物點滴分享，非企業平台，請問適用嗎？」

「很抱歉，我們只適用於企業喔！您可以參考以下：

（就是一些有講跟沒講一樣的資訊）

若沒其他問題的話，我這邊要離線了喔⋯⋯」

……💔💔💔

心情相當複雜的我，又看了好幾篇有關的報導…
『某網紅上百萬粉絲的粉專被越南駭客竊取，並拿去拍賣』
Bibi兔的異想世界才5000粉絲左右，到底有什麼好偷的啦！！！😭😭😭

但還是不想放棄希望，於是又打開了Facebook企業客服的視窗，並重新解釋一遍我所遇到的狀況。

客服一直安慰我：「很明白我用心經營而失去粉專的心情，放心交給他，他一定會盡力幫我爭取調查」
在這過程中，我一直詢問需不需要提供任何證明文件，證明粉專確實是我本人所擁有的？

他表示：「不用，耐心等候調查就可以，調查大約需要二日，屆時會再通知您☺️」

當下心情如熱鍋上的螞蟻，要我真的能放心嗎？其實很難。

接著度過了難熬的假日，一直去粉專看有沒有異狀
有沒有po出奇怪的詐騙文？
照片有沒有被刪光？
有沒有被亂下廣告？（因為搔癢影片讚數大暴增
深怕經營四年的心血就這樣毀了…等待真的好漫長😣

6/28早上上班途中，突然接到Facebook企業平台的來信，
「由於您的粉專是新版本的專頁，您需要透過企業管理平台添加自己為該粉專的管理員。」

這是什麼意思？難道是鬼打牆的回覆？！還是登入看看好了.…

結果，粉專竟然回來了！！！

短短三天的時間取回，並沒有像網路上所分享的困難，也可能是運氣好😂😂

真的很感謝Facebook企業平台的客服，用最短的時間調查，也順利幫我奪回粉專🎉

⚠️在這邊有兩點要提醒大家⚠️

1.若看到奇怪的連結，千萬千萬不要點開，點開後帳密會傳送至駭客端，他們就能竊取你帳號內的所有資料（Bi媽好像就是不小心點到連結🥲

2.建議設置雙重驗證，當有人要登入帳號時，必須先接收手機六位驗證碼才可登入

以上是一個粉專被竊取後，順利取回的經驗分享
希望可以幫助到有相同困擾的人，同時也提醒大家提高警覺。

#Bibi兔的異想世界竊盜驚魂記

【全島媽媽：哀嚎過後，也要繼續快樂】

日前我在個人臉書裡，寫下最近為了孩子視訊學習，處理各個設備的帳號，以及經手孩子學習的龐大資訊，導致我暈頭轉向，頻頻擺烏龍接錯頻道（大概兩次），誤把三三同學的媽媽所發問的問題，錯當川川的同學媽媽，給了錯誤的上課時間。還把三三要交給英文老師的作業（6頁）拍照檔，上傳時，居然傳給了非暴力溝通《好好說話》的作者「賴佩霞老師」。上傳完之後，我只感覺到一陣烏鴉飛過我腦門，還會回頭嘎嘎叫，嘲笑我耍呆。

抖著手，趕緊尋找line的「收回」功能。

找了半天才發現，電腦的line好像沒有收回功能，只有手機才有。

烏鴉又嘲笑的對我嘎嘎叫。

拿出手機，抖著手，花了一些時間，才把所有照片都回收了。

自從停課不停學以來，相信所有父母都和我一樣深陷在孩子在家學習的奇特惡夢裡，夢裡的場景有：

1. Meet會議室外無限旋轉：怎樣點連結，就是進不去，只能看著游標不停旋轉，就是進不去。

2. 帳號吃定你：孩子有學校帳號，但進不去會議室，換了父母的帳號，會議室進去了，但學校記錄孩子缺席。

3. Line軟體學習資料滿天飛：打開line，裡頭裝滿了學校老師各科作業和學習進度，滿滿的資訊，每天早上起床最害怕的就是打開手機。

4. 手機相簿全是作業：以前打開手機的相簿，到處可見孩子可愛的身影，現在打開手機相簿，全部都是孩子的作業，不管是正的反的，清楚的還是糊的，滿滿一堆又一堆，分不清楚誰是誰的。

5. 教學影片多如牛毛：孩子要看的教學影片永遠沒有盡頭，看完一個又一個，已經不知道哪一部看了哪一部還沒看，影片裡的內容不多，要看的時間卻很長，坐不住的孩子心思早已經飄向遠方。

6. 媽媽有幻聽：和孩子24小時相處後，會發現自己不僅有耳鳴現象，還有幻聽現象，不時聽見孩子「媽媽、媽媽」的回音。

7. 平板裡運動遊戲一堆：停課不停學第二週起，平板裡開始多出很多運動軟體，也不知從哪裡來的，有一天就這麼黏著了。

8. 停課第三週老師大復活：停課前兩週，許多老師還在摸索，出的作業以紙本為主，但進入第三週，全科老師都復活了，每個老師都開外掛成為直播主，meet教室連結完全不一樣，孩子們開始有跑錯堂聽錯課的亂象，瘋狂叫媽媽。

9. 老師、朋友傻傻分不清：作業要上傳給老師，解悶找朋友，但群組雜踏，最後把作業上傳給朋友，想解悶卻不小心找上老師，錯頻的結果就是，媽媽瞬間從惡夢中驚醒。

以上現象，你中了幾樣？

如果沒寫到你的窘境，立刻把你的惡夢寫下，讓同島母親一起療癒你。

雖然在家學習一直亂中出錯，但好處是，停課第三週，大家也慢慢適應了新生活，現在不管進不進的去教室上課，我的後母性格上身了，放手讓孩子自主了（不想管了，反正也管不了），孩子們還睡過頭忘了進教室上課（公然蹺課），但至少我們都窩在家裡，還算健康的活著，也還算負責的把自己責任扛住，為社會盡一份防疫心力。

混亂的生活，我們尖叫，我們崩潰，但哀嚎完後，往好處想，我們還能大聲的嚎叫，也算是有益身心健康呀！

跳腳哀嚎過後，我們仍然要繼續快樂的生活，為自己找點樂子。我找的樂子是，我想開直播了！有人想在混亂的生活中看我上線呈現我混亂的心得嗎（笑），如果有人還願意看，下週結束前，立馬開直播和大家聊天。

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