[樹寶出生番外篇]
樹寶出生後,有一個小插曲我一直沒機會分享出來。當時我們的小兒科醫師比較遠,所以就先請院內另外一位B醫師來替我們會診。B醫師看起來慈眉善目,頗會逗小孩,唯一讓我覺得比較反感的是,看的出來B醫師非常積極地想要樹寶完成所有的檢查,就連樹寶有輕微黃疸症狀,也都要求一定要進行光照治療。
我和C也都明白這行的規矩,只要病人的保險好,醫師當然會希望做完善的檢查,檢查或是治療項目越多,醫師(通常來說)賺的也越多。除此之外,這也是為了自保,如果醫師沒有檢查而疏漏了某件重要項目,將來家長可能拿這件事情來告醫師。所以無論是檢查抽血還是出生第二天就光照治療,即便樹寶在照光照的時候哭的死去活來,即便他們抽血抽了四次才抽出來,我們都還是乖乖配合(謎之音:出院後才知道,朋友小孩的黃疸指數比樹寶嚴重五倍,因為出生在另一家醫院Kaiser,直接請媽媽多哺乳解決,事後再回診就好,根本不用光照治療)。感謝上帝後來樹寶一切正常,我也慢慢恢復,就這樣順利出院。
我們平常都有在交保費,很確定幾乎所有的費用都在保險的涵蓋之下,包括上述的檢查和任何必要性的治療。但我們收到帳單時,卻發現還是要我們多付$1100美金,因為B醫師還勾選了另一個Neonatal Critical Care新生兒加護的項目。思前想後覺得不對勁,這個項目通常是針對重病或是有生命危險的新生兒勾選的項目,從頭到尾樹寶就是一枚健康的新生兒,連加護病房在哪裡都沒見過。這個Critical Care到底是從哪裡來的?
別看C平日裡和顏悅色看起來是個好好先生,龜毛和執著程度可不比一般人,尤其是在面對保險公司、政府機關或是DMV這類樹懶機構的時候。C於是致電給診所,請前台問問看B醫師是不是有甚麼誤會?會不會是弄錯了?B醫生請經理回覆說,他記得我們這對夫婦,但我們沒看錯,並且堅持自己對於"所有"在醫院看診的新生兒都會勾選這一項。
C不是省油的燈,在我忙著餵奶擠奶忙得不可開交的時候,他直接和我們的小兒科醫師聯絡,問他們是不是也有類似的慣例,在得到否定的答案之後,決定和診所抗爭到底。雖說那$1100我們出得起,但C說這是原則問題。看準大部分的新生兒父母在忙進忙出時不會對帳單有所懷疑,又或者不是走醫療這一行所以不知道哪些是醫生該勾選或不該勾選的,但對於所有看診卻沒有重病的新生兒,就算沒有進過加護病房也沒有任何新生加護的需要,你通通都一概說有,這明顯就是詐欺。
C從頭到尾對診所經理和顏悅色,在電話那一頭的聲音連微微揚起來都沒有,只說,我也是一名醫生,如果B醫師不願意調整他的帳單的話,不排除將B醫師舉報到美國加州醫療委員會。而我知道C不是開玩笑的講講,他說到做到。
B醫師最後讓步,答應更改帳單。
美國文化中沒有溫良恭儉讓,怕麻煩就等著多花錢當凱子。據理力爭奮力一搏或許不一定能夠保證一定能成功,但是甚麼都不做,真的就只有吃彆的份。
PS…最後請大家好好的珍惜台灣的全民健保。不過我好奇如果在台灣這位醫生的下場會是甚麼?感覺有關係的通常都會找個立委或市議員關切,變成典型的選民服務案。沒關係的就會拉布條抗議或被丟雞蛋之類的,逼著診所出面息事寧人。你們覺得呢?
延伸閱讀:
👉換日線文章醫療悲歌:bit.ly/2I4pJDR
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#圖為樹寶剛出生的樣子現在好懷念 #請各位務必把帳單都看清楚再繳錢 #美國醫療爛事 #感謝龜毛的C #現在已經趴趴走快要抓不住了 #但是大部分的醫生都是好人請各位相信我啊
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起因是這樣的上個禮拜我女友確診了,恩她滿嚴重的到現在都還沒好,所以希望大家不要覺得確診都是輕症,她是很乖的病人,快篩陽性後,就自己搭防疫計程車到醫院PCR(這裡貼心小叮嚀一下,現在PCR一定要預約喔,目前聽到木柵的車篩跟士林新光醫院比較好預約),然後當然就也是PCR陽性,結果這時候他媽才跟她說喔其實媽媽早就有症狀了,只是不敢插鼻子快篩,所以應該是媽媽傳染給你的,然後接著她爸又跟她說,填同居者的時候,不要填他,他要去上班很忙,不能被隔離,我聽到的時候整個WHAT?!可以這樣?
然後我就問我女友說,你真的要這樣填喔?她就說阿不然怎麼辦,總不能因為這種事吵架吧,然後她就跟我說,她很多朋友的爸媽都是跟她爸媽一樣的心態,除非真的很嚴重了,不然絕對不會去PCR更不會通報,因為他們覺得隔離非常的麻煩,但我本人真的不太理解這種行為耶,不知道大家身邊有沒有這種人,或是要怎麼勸這種人啊,先說我跟女友和女友的家人感情都很好,叔叔阿姨平常也是好人,只是在這件事上他們真的很堅持...就問關一下有那麼痛苦嗎?
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