【 486客服報告 】
最後一場在家工作的客服視訊會議!!
三級警戒下為期75天的在家工作,從一開始的忙亂要兼顧孩子照料,三餐和工作,甚至另一半的情緒磨合.....到中後期培養出超高支援默契,針對每一位客人問題都滴水不露回應著,我們戰戰競競走過來了!
這其中因疫情折磨人,相對不少客人情緒很滿,特殊要求多了起來,尤其責怪物流出貨送貨速度慢,要求物流先生當面自我消毒後再送貨上門等問題,經常性轟炸客服同事們,讓客服同事們印象都非常深刻!
不過,也因為這樣磨練,我們讓自己更從客人立場去思考服務該怎麼走?進步往往是點滴自我檢討中累積的,這期間只要幾位客人的感恩和讚美聲,其實都讓我們有感動想哭的感覺!
我們懂有些大型家電,大家還是會想先看看實機再做決定,居家生活總是要過下去啊,所以展示中心會開放先.......
從7月27起,台中高雄將恢復回公司正常上下班制,台北也微開放看商品,請來訪的客人要遵守現場客服同事的防疫SOP導引,
一起用高規格做好防疫細節,一起平安度過這疫情浩劫!
***7/27日起三區展示中心開放狀況如下***
《台北》(02)2719-2010
免付費電話:0800520486
台北市松山區民生東路三段113巷6弄21號1F(西華飯店後方)
週一至週五9:30 ~ 19:00
週六、週日10:00 ~ 17:00(本周恢復正常可看商品)
《台中》(04)2380-6717
台中市北區華富街101號 地圖
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)
《高雄】(07)727-6949
台灣高雄市苓雅區建國一路140巷19號
週二至週五 12:00 ~ 20:00
週六、週日 10:00 ~ 17:00(週一及國定假日休息)
★若遇滿線系統會自動斷線,請稍後再撥,感謝您的體諒
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過4,420的網紅實測吧! 莫里斯-Morris,也在其Youtube影片中提到,◤ 玩具電 ALL YOU NEED IS TOY ◢ ▩ 日期:2019.12.25 - 2020.03.22 ▩ 時間:平日 11:00-19:00/例假日 10:00-19:00 ▩ 地點:華山 1914 文創園區 中 4B 館 ▩ 免門票.免報名.追蹤官方粉絲團入場 ▩ 玩具販售 X ...
現場客服 在 486先生 Facebook 的最讚貼文
#台北總部一隅
#現場客服
大家來看看,在台灣,哪個電商的服務能做到這樣啊,顧頭又顧尾,買之前之後都幫大家顧好好的~給個"愛心"鼓勵好嗎?
話說這姐姐自己帶食材來.....當場試這個IH調理爐各種功能,然後呢?當然是笑著下單買一組回家啦!也要謝謝她請大家吃吃她的獨家料理,真好吃!
切記,這個日本IRIS,免安裝雙口IH調理爐,只有486團購賣的才有中文介面;這台操作簡單導熱效果良好,比瓦斯爐更省電節能,在安全上有防空燒 防過熱, 自動斷電保護裝置都有,不用擔心!
---現在有超值組合可選購 (限量300組)
---有需要的請參考:https://pse.is/3cdxzc
現場客服 在 樂客導航王 NaviKing Facebook 的精選貼文
【2021犇年春節 客服相關公告】
親愛的用戶朋友 您好~
新春佳節即將到來,客服相關服務將在春節期間有所調整
📮郵寄更新:2021/02/05(五) 下午 17:00 為止
💁♀️現場客服:2021/02/08(一) 中午 12:00 為止
📞電話客服:2021/02/09(二) 下午 12:00 為止
📌郵寄/現場請先來電客服專線預約
💖所有服務將在 02/17(三)上午 10:00 恢復正常🙇♀️
㊗勤崴國際全體員工
預祝各位朋友新年快樂,萬事如意!
現場客服 在 實測吧! 莫里斯-Morris Youtube 的最佳貼文
◤ 玩具電 ALL YOU NEED IS TOY ◢
▩ 日期:2019.12.25 - 2020.03.22
▩ 時間:平日 11:00-19:00/例假日 10:00-19:00
▩ 地點:華山 1914 文創園區 中 4B 館
▩ 免門票.免報名.追蹤官方粉絲團入場
▩ 玩具販售 X 餐飲美食 X 巨型公仔
⚡️YOU CAN NEVER HAVE ENOUGH TOYS⚡️
現場客服專線:02-23415608
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