遠離人群 同時保持人際與社會連結
#科技與人文 侯勝宗
新冠肺炎疫情大爆發，政府宣布全台升級為第三級警戒，許多實體活動快速按下暫停鍵，「保持距離、以策安全」將成為新常態。
當實體活動被限制與社交互動禁止之際，如何保持與家人或朋友的心理連結更顯重要。原來用在護理領域的紐曼系統模式，或許可以幫助我們思考如何在遠離人群但仍能保有人際與社會的連結感。
紐曼系統模式主張「人為完整個體」，認為人是一個開放系統，直接與周圍環境發生關係，並相互影響；當系統不穩定或不平衡時，人就不健康。紐曼系統主張每個人乃是由生理（有關身體的結構及功能）、心理（有關心智的運作過程及其關係）、社會文化（有關社會暨文化的參與）、發展（有關生命發展的過程）與靈性（有關信仰的影響）等五種成分所構成，人們藉由這五大元素與環境互動來適應或調整環境。
紐曼系統將環境再區分為內環境、外環境與創造的環境等三大類型。由個人內在所引發的壓力源稱為內環境；而人際間及非人際間的壓力源稱外環境，其中人際間的壓力源是由兩個或兩個以上個體的互動產生，而非人際的壓力源則由此個體外所產生的；而創造的環境是透過潛意識所發展出來的一種具有目的之環境，是系統完整性的一種象徵式表達。
也就是說，為了維持人健康系統的完整，其作用有如安全的儲水池一般，可以隨時發揮作用。其主要功能是提供一個具保護性的安全範圍以供調節。它是自發性的，可以隨著情況的需要被創造出來或隨之增加或減少。它所具有的絕緣性可以改變人們對環境中壓力源可能的反應。比如，在靈性層面上以「正面充滿盼望」來保護自己，即屬於創造的環境。因此，所有五大基本結構（生理、心理、社會文化、發展與靈性）都受此創造性的環境所影響，同時也影響此環境。
在疫情的內環境染病風險與保持社交距離的外環境的雙重威脅下，我們的生理、心理、社會文化、發展等四大基本結構都深受負面影響，此時更要增強創造的環境此一內在與自發性功能，並尋求更高層次的靈性正向力量。而這些創造的環境乃是奠基於看不見的潛意識察覺，以及自尊、信念、正能量交換而來。
在紐曼系統的「人為完整個體」主張下，在此波疫情風暴下，人們應盡力保護自己的內環境（量體溫、勤洗手、多喝水、注射疫苗…），利用創意方式安頓自己的外環境（善用遠距視訊工具線上交談與社會關懷網…），發揮創造的環境。利用各式由內而外的心理保護機制，藉由三大環境的互動，使自己身心靈得以穩定，保持最佳狀態，等待疫情過去。
（作者為逢甲公共事務與社會創新所特聘教授）
