要是每篇cosplay惡搞文之後都要用3~4篇正經文來提醒大家我依然是CEO的正面角色也太累了吧....
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今天來寫生意經part 2之前先補充一個昨晚忘了講的重點
還沒看part 1的請先補習一下昨天晚上寫我如何進攻海外市場part 1這一篇
https://www.facebook.com/ttmasktaiwan/posts/722602051116127
不是每個生意都這樣搞,我會對中東代理商Jimmy這麼好是因為我們有共同的目標,那就是把Timeless Truth這個品牌做到中東地區市佔率第一。 今天如果Jimmy他只是請我們代工一款他自已品牌的面膜,我們就根本不會幫他付任何一毛行銷費用。只有讓代理商有極高的利潤,他才會有推廣品牌的使命感。
為什麼會說以長遠來看,是我佔便宜? 因為TT的品牌是我們自已的,沒有任何人可以拿走,只要代理商越努力推廣,在世界各地的能見度越大,品牌價值就更高。
但話說回來,也不是每個地區代理商都會需要我們投資這麼大的成本,像中東這個地方是因為語言跟文化問題,沒有身為中東人代理商的助攻,要攻進這個市場有相當難度。 像其他講英文系國家其實自已就可以搞定。
談一下代理權好了,我一個國家只給一個客戶獨家代理權,這是很重要的概念,今天如果我只供貨給我唯一的獨家代理商,那就代表他控制著品牌價值,不會亂搞低價促銷。 但如果今天我同一個地區把代理權賣給了十個不同代理商,那他們一定會彼此互相競爭,不到一年內價格一定會下殺到大家都沒利潤,很多不懂經營品牌的廠商都是死在這裡,我們自已在台灣市場也犯過這錯誤,這就是為什麼現在會有一片面膜9.8元這種低價的原因。每次看到9.8這個數字就像芒剌在背提醒我千萬不能再犯同樣的錯誤。
我們每年在世界各地參展一定會遇到很多人脈,同一個國家一定會有很多人搶著當獨家代理,選擇代理商也非常重要,千萬別選沒經驗沒資金只想要創業的,最好是選已經在這行業很多年並且跟通路商關係很好的,當然最完美的是他本身就是通路商(像我們香港代理商就是有八十間店的colourmix)
代理商跟總部一定要有2個共識,是哪二個共識呢,一那就是剛剛講的品牌價格控制不能使它變廉價,第二是要使TT面膜賣大量。第二共識聽起來像廢話其實很難做到。我舉例來說最近在德國的一個大case, Mueller Drogerie是德國最大連鎖藥局(四百間),他們看到我們在法國的成功,也試用了覺得品質很好,想引進TT面膜進他們藥局,但他們這種大公司的採購部門很精明都知道行情供貨價是多少,通常都會直接找源頭拿貨,可是問題是中間卡了我們德國地區代理商Ionto-comed已經簽了合約只要是在德言系國家任何的生意都要交由他們談。所以我昨天打電話跟德國代理商談了一小多電話,聽到他講了最關鍵的一句話就是:“John, 你放心,哪怕是我從中一片只賺2~3cent,我也一定要讓這個生意做得成“
為什麼這是關鍵呢, 因為我們製造商/品牌總部最怕的就是遇到貪心的代理商,每片都想從中得到很高的利潤再賣給通路商,這樣的話可能連通路商都無法接受,連上架都沒有辦法,更別講如何推廣品牌知名度了。
有現場聽過我的分享會的粉絲就有聽過我談過我們的法國代理商曾經幫知名日系保養品牌攻進過法國,所以她懂得相關法規,也有幾十年的人脈跟實驗室以及衛生區以及相關政府機關主管很熟,歐洲這地區很重視paperwork(文件批文註冊最少都2年起跳,而且一定要有效性實驗報告)這就是為什麼很多品牌攻不進去的原因。
我們英國跟德國代理商是三十年以上的在地最大醫美儀器製造商,他們總是教我很多,而同時也是因為我都會站在他們立場為他們著想,所以他們很喜歡我。 舉例來說,通常我做國外生意都要求支付100%現金才出貨,但生意做久了培養出信任之後,我有一天主動問法國代理商Yoko說:「Parashop(法國連鎖)藥局給你的付款條件是什麼?」
她回:「開二個月的票』
於是我主動跟yoko說:「那這樣好了,你們以後就只要先付訂金50%我們就出貨給你,尾款50%二個月後再給我就好,你才不會有壓力』
法國代理商Yoko從此少了現金流的壓力,等於做的是穏賺的生意(因為我也容許她小量出貨就不會有庫存問題),於是他更努力幫我們衝其他通路,這也是為什麼我們這個月底即將要在法國最大四百多間連鎖超Monoprix 上架的原因之一
有網友留言問我是如何在短短幾年把TT這品牌攻進世界各地,為什麼別人也很努力卻做不到,差別在哪裡?
Again,這就跟我早上寫的幸運投胎那篇一樣,
https://www.facebook.com/permalink.php?story_fbid=810992545601678&id=347399535294317
我覺得能投胎在好家庭的優勢還有另一點,就是能從上一代學習到成功的技巧。 我的爸爸是個很成功的生意人,我在他身上看到一個很重要的特質,就是願意被人佔便宜而不計較。
像這次的杜拜美容展跟中東總代理商Jimmy合作,八十萬的展位由我們公司全支付,但貨都全交由Jimmy賣給客人。 也就是說,我們幫Jimmy蓋了這個舞台讓他去販售,有九成的利潤幾乎都進到了他口袋。 (我成本一片30塊賣給他40塊,他拿去賣一片300塊)
不只如此,我還把最重要的資訊,也就是在展位上得到的全中東的客戶資料,全都交給了Jimmy,由他直接跟客戶報價。 我不管他賺了多少利潤,他就是我的中東總代理,全部阿拉伯語系的客戶都交給他處理,我只要對他給我的總訂單負責就好。
聽起來好像是很蠢的作法,明明就可以自已全拿的生意,幹麼把利潤全都分出去,其實長遠來看,是我佔便宜,我讓Jimmy知道我對他就像自已的兄弟一樣,也讓他知道他手中握有TT面膜獨家代理這塊寶,如果好好運用是可以賺進大把現金, 他就會把經營TT面膜這個品牌當成是自已最重要的事業
所以他就開始積極運用跟連絡他所有在中東的人脈,讓杜拜展的三天充滿了他過去三十年從商的人脈,我們才能攻下杜拜塔,埃及觀光景點免稅商店,沙烏地阿拉伯700間藥妝店,以及好多好多的醫美跟spa/salon.
一點小小生意經,跟大家分享
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