【如果你是客服，會怎麼回答呢？】
早上跟蕎妹一起吃早餐，蕎妹看我沒在看手機，就主動跟我聊天.
🍁今天聊到兩件事情，我先說第一件:
⛲️昨天晚上去繳電話費時，我們買了晚餐，因為在袋子裡面有點傾斜，我放到桌子上去移動，
X傳裡面的客服馬上不客氣的說:熱的東西請不要放在桌上好嗎？它跳掉了(指桌上螢幕)
我立刻拿起來，並說:不好意思，我只是喬一下位置.(第二張圖片桌面示意圖)
客服不耐煩的說:對阿，就是因為你的食物是熱的，又放在桌上喬，所以螢幕跳掉了，這樣我要重開機耶.
我:............😰😰😰
(心想) ㄇㄉ，我又沒看到桌上有螢幕，隔壁台X大就沒有，然後就想換去隔壁家了.
針對這件事情，我問蕎妹，如果是你會怎麼說?
她說:我會說，不好意思，要請您稍等一下，因為剛剛您的東西碰到了螢幕，所以它跳掉了，等我一下喔，然後堆笑臉😁😁😁
我說:你的說法跟表情很好，那能不能再加上幾句話呢?比如您趕時間嗎?如果趕時間的話我先請隔壁同事幫您處理，後面再多一句說:唉唷，我們的電腦就是這麼敏感，才這樣就要重開機了，真是不好意思.
蕎妹說:對耶！如果再加這兩句，客人就不會尷尬或生氣了。
❤️大陸著名主持人何炅說👉大家都說我情商高，其實我只是希望大家都體面。
✅有時候短短一句話，就能讓人化解尷尬，增加彼此的信服力，工作起來也比較開心不是嗎？
請問：你還有什麼可以化解這樣尷尬的話呢❓
葉淇淇的女人543
#甲尚寶早餐店比X傳服務好多了
#只有X傳沒有距離只是口號
#靠的更近卻把客人逼得更遠哈哈哈
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