脾氣好、不計較，我們盡力做個有修養的好人，
卻總是被當成工具人，該有的權益被吃乾抹淨，失去原有的進取心。
人生本來就多樣又複雜，做好人怎麼會這麼難？
原來關於好脾氣，我們都誤會大了！
誤區1：好脾氣＝好人緣？
No No No，人見人愛只有卡通、電視裡面才有。
你沒聽過，人善被人欺，好心沒好報？
誤區2：好脾氣＝好修養？
No No No，正面迎戰，不代表衝突，
要能找出問題、解決問題，才是真正的強者！
誤區3：好脾氣＝好心腸？
No No No，大家都聽過，
你的善良必須有點鋒芒，更別留給得寸進尺的人。
別被好脾氣所害，更別被壞脾氣控制。
只有不迎合、不妥協，才能拿回自己的人生主導權。
取自《別讓好脾氣害了你》
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各位朋友，早安：
昨天的直播談到我們所受的各種教育，常常要我們變成「好人」。但現實中，好人不一定真的能活得好。
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/videos/1040311499735612/
我常提到「陪伴、傾聽、表達、溝通、界線」，這幾個跟人際有關的概念。這本書側重在「界線」，但前面幾個概念，其實在跟人相處的時候都不能少。
像是這篇摘文所提到的狀況，就很需要「傾聽」能力的培養。進一步來說，觀察與評論在「表達」的時候能區分得清楚，對方比較能聽得入耳。
「先了解事情原委，決定要不要發脾氣」
此外，如果少了自我「陪伴」，我們常常難以即時覺察自己的情緒。那麼情緒不穩定，對方一出招，我們的情緒就跟著起舞，我們根本沒有自己情緒的主導權，也就談不上「決定要不要發脾氣」。
還有，人際相處本來就很難，不是我們設定了界線，對方就一定不侵犯。對於那種想從我們身上再詐取利益的人來說，常常要反覆申明，並以行動回應，對方才有機會放棄。
這系列到這一篇結束了，我感覺這種線上讀書會，很有價值，大家一起分享學習。我常常想，如果我出社會之前，就能接觸到這些知識，也參與討論，不知道有多好？！
這麼想，我好像跟過去的自己見了面，並且給過去的自己力量。
要記得，從「知道」走到「做到」，會需要一些時間。祝願您，能給自己時間，給自己力量！
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ps. 歡迎參與贈書活動
https://www.facebook.com/Psychologist.Hung/posts/3859944437355171
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先了解事情原委，再決定要不要發脾氣
【文/ 周維麗】
有個賭徒四處借錢，當他找上朋友Ａ時，Ａ有兩個選擇：第一，直接把錢借給對方；第二，斷然拒絕，將對方訓斥一頓。如果選擇第一個答案，就等於當了「濫好人」，這些錢一旦借出去可能再也收不回來了。如果選擇第二個答案，可能會讓人覺得自己不近人情。
正常情況下，Ａ應該選擇第二個答案，可是當Ａ聽說這個賭徒這次借錢是為了母親的醫藥費時，他又決定選擇第一個答案，直接把錢給對方。
在這個例子中可以看出，蒐集完整資訊非常重要，在資訊受到限制或者不完整的情況下，我們對於事情的解讀會比較片面，甚至可能依據經驗法則或者直覺而導致誤判。而當資訊完整充足時，我們對於事物有更加全面的認識，對於事情的前因後果也一目了然，此時所做的分析會更加清晰，思維也會相對比較理性。
由此可見，由於接收到的資訊不同，我們釋放出來的情緒也不一樣，會在「好脾氣」與「壞脾氣」之間變動。
脾氣的好壞多半是性格使然，但是資訊是否完整同樣會產生很大影響，只有先弄清楚事件的前因後果，了解對方是什樣的人，我們才能真正看清楚「這件事對自己意味著什麼，以及造成了什麼影響」。
想要創造正常的溝通方式，在了解對方的行動後再表達也不遲，不要一發現雙方存在著分歧，或者對方沒有按照自己的想法去做，就急於採取強硬行動，有時候要先沉住氣，傾聽對方的真實想法，弄清楚事情的原委再決定自己該怎麼做，效果會更好。
對於那些好脾氣的人同樣如此，他們一方面受到自身性格的影響，另一方面可能對事情的分析不夠透徹，只看到事情的表象，只能依靠點滴的資訊來評估自己與外界的關係，以及外界對自己施加的影響。
無論好脾氣還是壞脾氣的人，他們都很容易先入為主，只顧著表達自己的想法。不過從溝通的角度來說，互相了解是一個重要基礎，但前提是，彼此不要總是只想著表達自己的感受，也要充分了解對方的想法，雙方再進行深入的交流，這樣的溝通才有意義，事情才能有所進展。
了解資訊的其中一種作法就是觀察，也就是仔細觀察正在發生的事情，並清楚準確的說出觀察到的結果。
在這裡，我們需要區分觀察和評論。我們通常習慣於對所看到的人和這個人的行為做出反應，並且給出評判和分析，例如某人在開會時遲到六十分鐘，我們通常不會直觀的說他遲到了一個小時，而是會做出這樣的評斷：對方是個不守時且沒有時間觀念的人。這個人的遲到行為自然而然會被連結到人品問題，就導致觀察（遲到行為）和評判（不守時）被綁在一起。
但是比較完善的作法是，觀察必須和評判區別開來，或者也可以說，必須在充分觀察之後才能做出評判，避免在資訊不充足的情況下產生評判的失誤。所以我們必須在特定的時間和情境中進行觀察，了解溝通對象以及發生的事情，並清楚的描述出觀察結果，不要草率的得出絕對的結論。
觀察的另外一個好處是能夠有效避免慣性思維，比如有些人生氣可能是因為自己的想法，他們認為人們應該或不應該做什麼，同時還給他人貼上各種標籤，然後說長論短。發脾氣的人可能會以自己的一套標準來衡量他人的行為，可能會以自己的思維習慣來看待他人的想法。
同樣的，當我們樂於當好人，為他人作嫁裳的時候，也是出於自己的慣性思維，他們會覺得自己應該像過去一樣保持熱心，並認為最終會引起他人的好感。
人類大部分的認知模式都是為了適應生存，很多時候大家並不關心事情的真相，只在乎這件事會不會對自己的生存造成影響。正因為如此，理性思維顯得至關重要，它幾乎是我們理解世界的基本工具，但理性思考需要有強大的資訊資源作為基礎，而這些資訊資源可說是一個非常重要的平衡器。
好脾氣容易讓我們逐漸淪為弱勢族群，並且降低自我保護的意願，但壞脾氣攻擊性又太強，容易引發更大的衝突，也容易造成誤判，會對人際關係產生傷害。所以在避免成為濫好人的同時，也應該盡量避免成為一個動不動就發飆的「壞蛋」。為了免於走向兩個極端，我們需要在兩者之間找到平衡，或者微調我們的行為，以確保能夠更符合環境的需求。
一般情況下，微調是建立在對資訊有足夠了解的基礎上，無論我們要表現出迎合與妥協的一面，還是強硬、有攻擊性的一面，都應該先掌握充分的資訊才對。如果延伸這個話題，就會牽涉賽局的問題，在賽局論中，有一個最基本的原則就是盡可能掌握充分的資訊，擁有比對方多的資訊是確保在賽局中占據優勢地位的關鍵。這就像是一個參加談判的人，如果了解客戶公司陷入了困境，或是知道對方的底線，那麼就不需要在談判中採取守勢，也不用迎合對方。
反過來說，當談判者對於客戶公司的相關資訊不夠了解，可能會產生這樣的想法：「客戶是上帝，我不能輕易得罪他們，客戶如果非要堅持，那麼我就只能去迎合。」在缺乏資訊的情況下，一貫的「迎合客戶，以客戶利益為重，不要得罪客戶」的想法可能會左右談判者的行為。
因此，當我們糾結於應該保持好脾氣還是壞脾氣時，先不要盲目的被自己的常規思維和態度所影響，應該先想辦法搜集到更充分的資訊，然後在掌握充分資訊的基礎上做出最恰當的表現。
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以上文字取自
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