「建立公正文化,鼓勵提出問題,而非解決提出問題的人——談談公司化以外的台鐵改革」
昨天在交通委員會備詢時,王國財交通部長不斷強調「普悠瑪是車子的問題、太魯閣是工區管理的問題」。但是,這些只是個案問題嗎?
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2018年的普悠瑪事故,撞出了台鐵驗收管理和車輛維護的問題,也讓台鐵進行了總體檢。
體檢報告要求台鐵建置安全管理系統(SMS),台鐵因此在2018年設立「營運安全處」,推動建置及落實安全管理系統。
然而,今年4月的太魯閣事故,又撞出了台鐵對於工區管理的問題。
重大事故後的「總體檢」完成後,又再次發生重大事故,凸顯台鐵的問題不是個別問題,而在整體的組織與文化。
可惜的是,王部長的台鐵改革,「總路線就是公司化」,彷彿只要公司化,所有問題都會跟著解決。
事實上根本不是如此。
首先是組織的問題。
台鐵是三級機關中,具有超高密度組織法規範的特殊機關。包括「交通部台灣鐵路管理局組織條例」、「交通部台灣鐵路管理局所屬分支機構組織通則」、「交通部台灣鐵路管理局餐旅服務總所組織條例」和「交通部台灣鐵路管理局貨運服務總所組織條例」。
連餐旅服務單位都要組織條例,就可以知道機關組織的僵化和龐雜。而運務、工務、機務及電務四大分支,看似各司其職的組織分工,實則各自為政,讓人力到資訊都難以統合。
這個問題,王國材部長非常清楚。因此在上任之後,就表示將設立「分區營運中心」,整合運務、工務、機務及電務的運作。
但是,「分區營運中心」並沒有組織法上的定位(事實上,連營運安全處都是黑機關!)。這些仰賴部長授權而存在的單位,到底能多大程度「整合」台鐵,讓台鐵更安全,甚至建立「合作文化」?
可惜的是,從行政院到交通部,並不認為制度上的組織改造,應該優先於台鐵的公司化。
其次,則是文化問題。
特別是從公務機關的究責文化,走向公正文化(Just Culture)的決心。
什麼是公正文化?
國際民航組織(ICAO)第9859號文件第1版有非常清楚的定義:「一個良好報告文化之根基乃為不處罰環境,員工須了解並認可何謂可接受行為和不可接受行為。雖在一個不處罰環境下,但管理者絕不容許明知故犯或是刻意違反之行為。在特定環境下,公正文化認可需有處罰行動,並試圖去定義可接受和不可接受行動或活動之界線。」
簡單講,在承認人會犯錯的前提下,可以欣然接受小孩指出國王沒穿衣服,員工指出台鐵螺絲掉滿地。
只有在互信文化下,才能鼓勵員工主動提出重要的安全資訊。
可惜的是,過去台鐵家醜一旦外揚,台鐵最先想到的都不是「怎麼解決問題」,而是「趕快解決提出問題的人」。
於是,從下班後主動巡查通報斷軌的道班領班、指出列車習慣性超速趕點的司機,到普悠瑪事件後具名接受媒體採訪點出問題的技術人員,都被一一懲處。
這樣的組織文化,如何鼓勵員工主動反映問題、解決問題?
最後,在制度上,鐵路法也沒有和「民用航空法」一樣,有對主動提出問題者減輕或免除處罰的保障。
民用航空法第112-1條:「對於前二條未發覺之違規,主動向民航局提出者,民航局得視其情節輕重,減輕或免除其處罰。」這就是希望藉由制度性的保障,建立起「公正文化」,讓員工更容易主動表達疑慮以獲得資訊,防微杜漸。
人命關天,高度強調風險管理以確保安全的航空業,對吹哨者有相關保障,同樣涉及高度風險還常常出狀況的鐵路,又怎麼能不重視?
可惜的是,部長在今天的質詢上面表示,應該只需要內部規定做就好。只是,內部規定,難以成為阻卻法律責任的事由。
台鐵近年來,建置和落實安全管理系統的嘗試,我認為要予以肯定。
不過,如果不能直面沉痾已久的組織與文化,那麼,再多SOP的建立,只怕就像軍隊中的「喝水小卡」或保15-002表格(裝備檢查及缺失改正表),除了增加行政成本和偽造了更多文書之外,也難以阻止下一個普悠瑪,下一個太魯閣事故的發生。
同時也有6部Youtube影片,追蹤數超過32萬的網紅EanTV,也在其Youtube影片中提到,恭喜恩恩開學啦🥳🥳🥳 恩麻內心一陣歡呼😂😂😂 恩麻一直很在意恩恩的自主學習力 這次也要讓恩恩自己動動腦破關卡,學習記憶更深刻! 上小學後,閱讀習慣、寫作能力變的更重要 除了生活繪本外,恩麻還有訂閱巧連智月刊,因為月刊會順應時事去編列內容 像今年的新冠肺炎疫情,巧連智進階版9月號就把新冠肺炎融入知識...
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▍家長群組,人類進步的階梯
--每天群組裡的三百多句「謝謝」和「不客氣」以及「我們是溫暖的一家人」,構成了最偉大的人間真善美。--
朋友,你覺得自己孤陋寡聞嗎?你害怕自己落後於時代嗎?你擔心自己見識淺薄嗎?你想學最新、最尖端的科技嗎?你想瞭解中醫、西醫嗎?你想掌握社會民生最完整的資訊嗎?你想知道方針政策最新動態嗎?你想治好選擇恐懼症嗎?你怕錯過折扣優惠嗎?你希望隨時隨地有人給你網購的連結網址嗎?你想不費吹灰之力,找到人生知己、事業夥伴、投資方向嗎?你想在孤獨的時候,有人陪你八卦嗎?你想在煩惱的時候,有人比你更慘,讓你開心開心嗎?
那你必須加入一個家長群組。
這是一個團結緊張嚴肅活潑的扁平化組織。和其他群組不同,它起點就高。不管是校內的、還是校外的,大家屬於「以娃會友」,同呼吸共命運,從一開始就自帶戰友情、自來熟。
在這種以愛之名的大前提下,一切都變得美好起來,別管是拉票、按讚的,還是殺價、湊人數團購的,以及花式彩虹互誇的,都散發著同僚間才有的默契,讓人欲罷不能,退群組不得。用不了多久,你就逐漸領略到家長群組的另一種魅力了。
我自問精通天文地理哲學心理,熟讀唐詩宋詞和勵志文學,情商智商同時在線,身材勻稱,體重沒破百,在公司裡幫老闆搭過橋、在家裡為配偶填過坑。應付一個家長群組,我覺得沒有問題。於是我把自己放在網路上的大頭貼重新液化濾鏡了一下,信心十足。
一進去才發現,大家的大頭貼都透露著一股成功人士的味道。連他們給孩子取的名字,我都讀不對……我突然沒自信了。
更沒自信的還在後面。
也許你剛當上家長的時候,覺得「我家小孩真好啊,聰明健康好看,像我」。當孩子走進校園時,你又滿懷信心:人生漫長道路的第一步,快樂地去成長吧,孩子。感覺自己的教育理念真的很先進,理性又科學,我應該是這個世上最典範的父母了吧。
後來才發現,孩子邁進學校那一步,不是人生的轉折點,我邁進家長群組的那一步才是。孩子還是那個孩子,我們變成了更優秀的我們。
家長群組才是一個大千世界,顛覆之前所有育兒的優秀理論與實踐,泯滅一切曾有過的「我帶孩子帶得最好」的信念。只需要○‧○一秒。當看到別人家爸爸媽媽給孩子做的「每天十六小時每週計劃工作表」時……我輸了。在那一刻我就知道:家長群組,將是我學習做人的第一步,也是學當爸媽的啟蒙平台。
用不了三天,你就會發現,它不僅是學習上的伴侶,還是一個包含了家政服務、社區通知、難題解析、醫療諮詢、致富祕笈、烹飪養生、脫坑指南、升學攻略、試聽課QR Code分享、買一送一秒殺等綜合性高密度多管道的福利平台。只有想不到,沒有他們不知道。不進家長群組,我還以為自己是教育能手、育兒標兵、百科全書、人間指南;進了家長群組,才發現原來我是一個廢物。
你家修補陽台,缺點防水塗料?家長群組裡吼一聲。梓瑄/紫萱/子軒媽媽上次參加學校文化節時做兵馬俑,可能正好剩了一小桶防水漆,立馬快遞到你家,還附贈了使用說明書──以及她家堆不下的三十六套兒童小說。
家裡抽油煙機的止回閥老化了?隨口在家長群組裡問了一句,子明/梓鳴/子銘媽媽會給你發來止回閥的高檔圖片和原理詳解,以及離你家最近的五金店老闆的通訊ID,貨真價實,童叟無欺。
放假日,哪家醫院有兒科門診?群組裡吼一句,四五十個標準答案同時出現,包括專家特別門診的價格、排隊的平均時長、專家門診特色評比、網上諮詢平台QR Code……一應俱全。最後在標準答案中得分最高的紫涵/梓涵/子寒媽媽,會給出這家醫院的路線導航、從哪條路的哪個門可以開進去、幾號停車場的哪個方位車位最多,並附贈一張精緻的手繪地圖。
我非常感動,我加入了一個好人好事求助群組,它的打開使用率最高,成了手機裡眾多生活教育類APP的唯一競爭對手。在家長群組,你曾經靠撐竿跳都搆不著的大老闆、大主管、大咖們,和你平起平坐,有事沒事問你:在嗎?能拍一下今天的作業嗎?……
在家長群組裡,沒有身分地位之分,只有互相請教:在嗎?能把你家孩子的英語考卷拍一張給我嗎?……每天群組裡的三百多句「謝謝」和「不客氣」以及「我們是溫暖的一家人」,構成了最偉大的人間真善美。
家長群組開闊你的視野,提升你的眼界,拔高你的格局,磨平你的稜角。曾經學校和老師沒教會你的,家長群組一一幫你灌輸得明明白白。在群組裡,我沒什麼存在感,感覺我一身的天文地理人文哲學造詣,在這個群組裡毫無用武之地。
我努力地想要創造點話題,來一展我的超能力,摩拳擦掌時刻準備。
一個媽媽求教一道數學題,我開心極了,剛拿起筆,只見已經有四五個解析完整、步驟清晰的答案PO了出來,貼心點的還附上語音版講解。
有人在群組裡請教暑假旅行路線。我剛陷入美好回憶,準備向他介紹目的地,突然看到有人已經推送了詳細的目的地旅行攻略,附帶著打折門票的領取方法和坑人景點項目列表,還貼出了優秀當地導遊的聯絡QR Code……
不進家長群組,還以為我們家相當文藝,能寫文、會彈琴,讀得懂《快樂王子》王爾德,唱得了周杰倫。進了家長群組,發現原來我仍是一個粗人。
冷不防地,家長群組裡,秀才藝說來就來。提琴、長笛、管風琴、豎琴、爵士鼓、烏克麗麗、電吉他玩得走火入魔,一人玩兩種樂器的比比皆是,個個爐火純青。
後來談起文藝這方面,我都不好意思開口。書法、繪畫、雕刻,群組裡唯妙唯肖,技藝超群。我在一個孩子的畫中,同時看到了西方繪畫線條和東方美感筆觸。孩子寫作文我就不提了。別人家的孩子動情的散文和小說,經常使我感到望塵莫及。
只有進了家長群組,你才知道,「承認自己普通」和「承認自己的孩子普通」,這兩件事勢在必行。
成年後,最大機率結交到人生摯友、後半生知音的場合,應該就是家長群組了。如果一起經歷人生最艱難的義務教育完整階段,你們的友誼將金剛不壞,至死不渝,化成灰都緊緊抱在一起。
家長群組終於讓中年老母們返老還童,重新體會小學生鬥嘴的快感。你兒子揪我女兒裙子,把釦子拉掉了──小事情小事情。你女兒把我兒子的橡皮扔到窗戶外面去了──不好意思不好意思。哦,聽說是你兒子先把我女兒的鉛筆藏了起來──不懂事,我教育她。哈哈,大概是因為你女兒上課老是拿鉛筆戳我兒子──沒事了沒事了。
我也不太理解當代老母鬥嘴的邏輯,那是又怕她不吵,又怕她亂吵。不看效果,只講禮儀,真好。
家長群組是知識的海洋。聊天嗎?為小學二年級數學題吵架兩小時的那種……
這就是家長群組的奧妙之處,它讓你永遠都不會給自己打一百分,讓你永遠進步,拋棄原來那個混沌的自我,向著更高、更深的遠方拓展。如果人人都進入家長群組,互相扶持、共同進步,那麼人間將會更美好。
家長群組是人類進步的階梯。你羨慕了嗎?
首先,你得有個孩子。
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本文摘自
《#了不起的硬核媽媽》
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作者:格十三
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各位朋友好:
本來想要再介紹跟憂鬱症有關的書,後來覺得先介紹這本也不錯,可以幫助紓壓解鬱。
作者的上一本大作,在版面上也曾經介紹過。作者試著以幽默的筆調,描寫「媽媽」這個角色所見的視野。
這種作品不多,特別值得珍惜!
祝願您,能體會到歡樂也可以是一種心態!
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【高層次閱讀與思考】 推薦文/ 彭菊仙
在凡事都有估狗大神應門回覆的新時代,青少年搜尋資料的能力愈來愈快,但也愈來愈破碎片段,或許科技趨勢反而是弱化青少年高層次思考的阻礙。
目前入學考試都走向「多文字」、「長篇章」、「跨領域」、「混合文本」模式,考核的目標不只是表象的閱讀理解,更是深層訊息的分析與評鑑,也就是批判性思考。
青少年常誤以為批判就是一昧的反對,往往提出的是「斷言」,而非經論證的「主張」;搬出的雖是「事實」,卻非鞏固主張的「證據」;
而論證寫作,更非端出一篇言之有物的漂亮文章,而是如黃老師所言,須嘗試發展自己的CAE:主張(Claim)、論點(Argument)和證據(Evidence),甚至更進一步展現獨樹一格的創新亮點。
黃老師此書本身就是逐步構築思考的代表作,同時也用邏輯清晰的各種圖表來表現高層次思考歷程,此書就是多元論證寫作的最佳示範。
為了讓青少年發展自己的思考,每一篇都有黃老師精心設計的練習,連我這個半百媽媽都感覺到腦神經細胞快速重組、重新連結的衝擊力道。
這本書太棒了,我極力推薦給正在形式運思期的青少年及父母們,相信經過本書點過穴,竅門全開。-
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✔國高中生必備,一路完勝會考、學測、分科測驗
✔高中教學現場實證,圖文解說 × 範例練習
✔有效增強文字理解與思考,看得懂、讀得快,學習力全面升級
✔全臺中學校長、名師、教授強力推薦)))
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各科念書抓不到重點,成績一直沒有起色?
讀到超過千字的文章就頭大,看到圖表就頭昏?
作文老是寫不好,內容空洞、提不出自己的想法?
愛讀書,不等於會讀書;讀得多,不等於讀得懂。
有策略的閱讀與思考,才能成就學習的新高度!
在建中教書超過25年的黃春木老師,是教學生思考的專家,多年擔任建中「人文社會科學資賦優異班」的召集人。
他在教學現場發現,考試常勝軍的建中學生居然不會「讀書」!
給學生一篇文章問他文章講什麼?學生還答得出來;但接著問:作者用什麼論點處理這個問題?用什麼證據支持那個論點?作者提出的結論和論點能否扣連在一起?
一堆學生就兩眼昏花、被打趴在地。
這個現象其實也是全臺學生普遍面臨的痛苦!尤其「108課綱」全面上路,大學學測、國中會考型態都已經翻轉,超過萬字的多文字、長文章,跨領域、圖表與文字混合的題目大幅增加,「背多分」已經不靈光。
沒有閱讀理解與批判思考的能力,各科學習就容易落後,跑去補習也不見得救得來。
擺脫僵化的腦袋不能等了!現在就學著拆解有效閱讀與思考的必要元素,跟著書中的圖文解說、範例練習,一步步打穩獨立思考、自主學習的素養基礎:
➤第一步 閱讀理解
如何讀懂一篇文章?什麼是文章的主旨?如何作好筆記?寫摘要的訣竅是什麼?面對長文章,怎麼讀才能快又準?
➤第二步 批判思考
如何分析文章的主張、論點和證據?同不同意作者的論點?理由是什麼?如何找證據支持?
➤第三步 論證寫作
怎樣寫好一篇條理分明、有說服力的文章?論證寫作的檢核表有什麼?如何提升寫作力?
➤第四步 創作思考
如何更有創造力,思考更靈活?創造思考的歷程包含哪些階段?
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增進老師掌握閱讀素養的教學技巧,
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恭喜恩恩開學啦🥳🥳🥳
恩麻內心一陣歡呼😂😂😂
恩麻一直很在意恩恩的自主學習力
這次也要讓恩恩自己動動腦破關卡,學習記憶更深刻!
上小學後,閱讀習慣、寫作能力變的更重要
除了生活繪本外,恩麻還有訂閱巧連智月刊,因為月刊會順應時事去編列內容
像今年的新冠肺炎疫情,巧連智進階版9月號就把新冠肺炎融入知識漫畫,讓小朋友閱讀的同時,
也能了解新冠病毒是如何入侵身體,勝過恩恩問恩麻一堆為什麼,補充課外知識交給專業的就對了😉😉😉
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大家好我是工程師媽咪,今天是五天直播大挑戰的第四天。
今天想跟大家聊的是,我在前面的直播有講到TRW在網路上經營直銷的策略就是,
製作價值內容,成為潛在顧客的磁鐵,把人吸過來後,
丟進銷售漏斗做篩選,會在漏斗中透過一頁式網頁提供好康,也就是魚餌,
讓潛在客戶主動提供個人聯絡資料,然後當他看完你網頁內的影片說明後,
他們已經知道你是真正能幫助他解決問題的人,
所以他可能會主動填寫預約表單,或是主動加你的LINE與你聯繫,
這時候你能夠每天有新名單主動聯繫你,
你只需要跟他確認需要的協助,問題回答,以及提供方案給他。
若雙方聊得愉快,達成共識,預算也符合,成交是自然發生的。
完全不需要什麼業務的話術或是推銷手法,
因為客戶是因為你個人品牌的價值很吸引他,對方很認同你是真心要幫助他,
所以溝通會很簡單愉快,你只需要傳遞你所知道的資訊給客戶就可以了。
/
然後可能你會想,那我到底要怎麼做內容?
現在有這麼多社群媒體平台,FB/IG/YouTube/Podcast,我是不是要全部都做?
我不會拍影片,我不敢露臉,我不會寫文章,我沒學會設計。
我也不會做網頁,我沒做過網路行銷,我真的可以用這個方法來在網路上經營好我的直銷事業,找到一群客戶嗎?
你可以放心,你們不要看工程師媽咪在這邊直播,覺得我口才很好,應該是受過專業演講訓練,
這幾天都有粉絲網友說,我口才怎麼這麼好,或是說,我沒辦法像你這麼厲害啦!
我可不可以不要直播,我不會拍影片,我不會剪片,那我真的做得到嗎?
其實我現在做的這一切都是在半年前開始的,
如果你有興趣可以到我的個人臉書帳號,去搜尋今年四月的前幾場直播,
當時的情況是,我就上了TRW的課,然後老師就提供一個模板給我們,
就說,我們來做連續九天大挑戰,這挑戰呢,你可以選擇直播或每天寫文章,
任何方法任何平台都可以,但建議按照這個模板架構去表達。
當時的我就是傻傻做,有點像是國高中生上作文課那樣,
老師給你一個主題,然後要你寫作,也告訴你有起承轉合,並且示範給你看,
於是我就模仿老師做的事情,開始了我的第一場直播。
/
為什麼我選擇直播?因為我很懶得寫文章,很懶得做圖,我覺得直播是最有效率的做法。
當時我一個人在台中和兩個小孩一起住,我白天還有開店的工作,
所以我都是趁著晚上小孩在樓上跟家教姊姊玩的時候,
從老師來家裡,六點半到八點半,我抓緊這兩個小時搞定直播。
從擬定大綱到拍攝完成,大概是兩小時搞定。
還記得當時真的太緊張,邊講的時候,我的恐慌症已經發作,
所以開始心悸呼吸困難,但因為就是,正在直播,所以沒辦法停下來,就趕快說完了。
我的前幾場直播都是這樣進行的,拿一張A4白紙,一隻奇異筆,
因為我要寫重點給觀眾看,然後也沒寫講稿,就按照這大綱去講,默默也講了三十幾分鐘。
然後過程中不斷發作有點呼吸困難,超級緊張,很焦慮,但我還是完成了。
在我完成了那次的直播大挑戰後,很奇妙的事情發生了。我竟然開始有固定的觀眾,
然後我後續再貼文FB時,竟然會有人主動來+1,
然後我就這樣找到純網路陌生來的夥伴,他叫做sandra。
/
我真的覺得很不可思議,因為以前在FB上,我也是貼文什麼的,
但是可能是因為太廣告都貼產品,或是跟產品沒關就是貼小孩或美食,
所以我也找不到方法能夠在臉書上找到名單,甚至來留言的都是怪怪的網友,一些阿伯很喜歡看妹妹這樣...
所以其實我也不是很厲害的人,我也是有從零開始的時候,
然後陸陸續續這樣做了三十幾集直播,半年後我每個月可以有幾百的客戶名單,
然後每天都可以有人來詢問我的事業或合作機會。
今天主要想簡單跟你分享,如果你跟我以前一樣,完全沒有社群行銷經驗,
到底要如何在各大社群媒體上去經營自己的品牌,全網路去經營你的直銷或是代理事業?
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⚡外景:上水椒鹽豬柳雞蛋仔 講卷一最難題型
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⚡5分鐘提升字詞功力
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⚡寫作入題7武器
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⚡記敘抒情文百搭題材
https://youtu.be/k7kGjQWoZ-g
⚡記敘抒情文絕世好橋
https://youtu.be/-831ueSLO-A
⚡作文小心離題1
https://youtu.be/5TbAs3-obvU
⚡作文小心離題2
https://youtu.be/q02ny5-g3ZE
⚡作文無例子點算?
https://youtu.be/WjjVFlFCtZk
⚡寫好議論文的3個方法
https://youtu.be/tujFluVwgJ8
⚡外景:火炭大排檔食小菜 講「記敘文」寫法
https://www.youtube.com/watch?v=80py2RzvQeU
⚡外景:食炸物 教你作文例子的運用
https://www.youtube.com/watch?v=LIBjzBpl8wY
⚡外景:食拉麵 教你作文扣題意識:何謂明扣、暗扣?
https://www.youtube.com/watch?v=N-oFz3bxmMs
⚡外景:瀑布蛋治 又關作文選題事?
https://www.youtube.com/watch?v=VM_-ONGaqmk
✅卷三綜合能力✅
⚡*****綜合能力拆題示範*****⚡
https://youtu.be/IBdxxWRJI_s
⚡綜合能力格式一覽!!! 必看!!!
https://www.youtube.com/watch?v=WfJwDTdlcRU
⚡綜合能力格式 大測驗!!! 必看!!!
https://youtu.be/zYbCcJeBew4
⚡綜合能力 之 見解論證要否比較?
https://www.youtube.com/watch?v=FzBs09P-HhM&t=2s
✅卷一甲部十二篇範文✅
⚡*****12篇最後階段點溫*****⚡
https://youtu.be/Rf6q1e9mR0g
⚡12篇Crossover溫習系列2:始得西山 vs 岳陽樓記
https://youtu.be/hVgwgyfj18E
⚡12篇Crossover溫習系列1:念奴嬌 vs 月下獨酌
https://youtu.be/7D1Ssvjg97Q
⚡《登樓》最應該溫咩?
https://youtu.be/HEfHyBRw8Ss
⚡《念奴嬌》中的小喬有何作用?
https://youtu.be/J9H52AEDTQM
⚡《聲聲慢》應該咁出至啱
https://youtu.be/SsdTDKhRNRQ
⚡《月下獨酌》點考好?
https://youtu.be/wxWTIMc1lA0
⚡《勸學》和你溫
https://youtu.be/olFNa81KTrU
⚡《廉頗藺相如列傳》都有口訣記?
https://youtu.be/cr0tlq1tOm4
⚡用8個字溫《逍遙遊》
https://youtu.be/5ERnOgNEWII
⚡用8個字溫《魚我所欲也》
https://youtu.be/rzSn0XhWfsI
⚡從《論仁論孝論君子》看出題走勢
https://youtu.be/PQMY4dHs4No
⚡《青玉案》中那人有何作用?
https://youtu.be/aKgK0M0bieg
⚡《師說》必溫的對比手法
https://youtu.be/RxNWEWOUr8A
⚡一張圖溫晒成課《岳陽樓記》?
https://www.youtube.com/watch?v=mjNbJxoq0CM
⚡《六國論》六國不滅口訣
https://www.youtube.com/watch?v=d6KVzFpV4ZY
⚡《始得西山宴遊記》行文特色
https://www.youtube.com/watch?v=yEdEMRmB-CM
⚡《出師表》劉禪有幾廢?
https://www.youtube.com/watch?v=TUFt632I1yQ
⚡《山居秋暝》文體是?
https://www.youtube.com/watch?v=PF4r8rij38s
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