Question 1

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【️️️スナック西野を観よう❤未来の話しをしよう❤】キングコング西野亮廣さんのYouTubeチャンネル「スナック西野」が毎回本当に面白い❤️❤️スナック西野は毎回、各業界で活躍中の方がゲストに来られるのですが、僕……気づいたんです。スナック西野に出る人は◯◯の話しかしていないって‼️‼️＜目次＞1.日本の未来を考える2.「情報」が人生を決める3.僕はマクドナルド時代の人とは会わない4.10月1日プレオープン！！本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）💓＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【話し方の学校】の入学体験講座を開催しますっ*\(^o^)/*💓リアル参加が難しい方はZoom参加もできますので、ぜひご参加くださいっ♪9月25日（土）11:00〜13:00（東京）10月2日（土）11:00〜13:00（東京）（※申し込みリンクはこちら→）https://hanashikata-school.com/try/＝＝＝＝＝＝＝＝＝━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼日本の未来を考える━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━いよいよ今日9月13日からコミュニケーションの学校がスタートします！！新しいことにチャレンジするときってワクワクするしますよね❓💓最近、ワクワクしたことがもう一つあるのですが、それは何かというと……キングコング西野亮廣さんのYouTubeの有料チャンネル『スナック西野』です（≧∇≦）💓（西野亮廣さんのYouTubeプレミアチャンネル『スナック西野』こちら→）https://youtube.com/playlist?list=UUMOOy5sLcFLqYNqZ1iurp4dCg『スナック西野』の放映はだいたい無料のパートで15分くらいの動画があり、また有料版のプレミア配信は、その15分の続きが50分から1時間ぐらいたっぷり楽しめるのですが、皆さん、ご覧になりましたか？？とても良いですよね❤️❤️❤️僕はちょうど一昨日アップされた手越祐也さんの回を見たのですが、とても良かったですし刺激になりました‼️（西野さんと手越さんのコラボ動画はコチラ→）https://youtu.be/r5JU23LXubQちなみに西野さんと手越さんが今回何を中心に話していたかと言うと、『エンタメの未来』です❗❗️日本のエンターテイメントはこのままで大丈夫だろうか？日本国内のことだけを考えていたら、エンタメはどんどん小さくなってしまう……だからもっと世界を見なきゃダメだ！！そんなメッセージを僕は受け取りました。例えば、少し前までは世界の中でアジアのエンターテイメントといえば絶対的に日本だったのですが、この10年のうちに韓国にすっかり抜かれてしまいました。そして、ここからがポイントです❗️アジアのエンターテイメントにおいて韓国に抜かれたと知っているのに、そのことに日本のアーティストやその周りで働いている人達は目を向けていないのです。やっぱり相変わらず視野は日本国内だけで、少しでもテレビに出ようとか少しでもCDを売ろうとか、ダウンロードの本数稼ごうとか、日本人向けのことしか考えていないです。そしてその理由はズバリ‼️　【触れるべき情報に触れてないから‼️】つまり、海外や海外で活躍している人の情報を取らずに、日本の国内の情報にしか触れていない限り変わらないのです！つまりこれはもうエンタメの話じゃなくて、「私たち一人一人の共通項目」だと思ったのです‼️やはり自分がどのコミュニティに属しているかで自分の情報は決まり、その自分の触れている情報からしか私たちは思考したり考えることはできない。全体の大きな流れを見て行かないと、そもそも自分の立ち位置がわからなくなるんです！だから僕は「大局を見誤る恐ろしさを知ろう」と強く思いました！！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼「情報」が人生を決める━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━例えば仮に自分の所属しているコミュニティの方がガラケーしか持っていなくて、「スマートフォンとかあんなの流行んないよ」と言っていると、やはりスマートフォンで得られる情報には触れられないので、いつまでたっても時代の取り残される側にいてしまう。「いやいや、今はそんな人いないよ！」と、思うかもしれないですが、10年前は実際にありましたからね！「俺はガラケー派だ！！」とはっきり言っている人は沢山いました。今は笑い話かもしれないですが、これがビジネスの場合だと笑い話では済まないですよね！これも一例ですが、『脱炭素』と世界中で叫ばれていて、もちろん日本でも菅総理が宣言したので、ある程度情報は広まっています。しかしまだ多くの企業さんの中では「脱炭素とか無理じゃない？」と言って動いていない人もいると思うんです！！でも、もう世界は『脱炭素』の方向で動いています。でもその情報に耳を傾けないでいると、いざ本当に世界が大きく勢力図が変わった時に、もう必要のない存在になってしまうのです。あらためて、強く皆さんに伝えたいです！！『自分がどのコミュニティに所属しているかで、どの情報に出会えるかが変わる』私たちは情報で物事を考えています！だから古い情報ばかり聞いていると必ず時代に取り残される、ということが嫌というほどよくわかる動画が『スナック西野』なんです。手越裕也さん、FR2（エフアールツー）の石川さん、美容室NORAの経営者の広江一也さんのお話もとても良くて面白いです！！蜷川実花さん箕輪厚介さん、Voicyの緒方憲太郎さん……今までに出演されている全ての方の話を聞いても全部今の話をしていません。未来の話をしています！！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼僕はマクドナルド時代の人とは会わない━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━僕の体験談で、これは一見、少し他の人のことを悪く言うように聞こえるかもしれない話があります。僕は10年半年前にマクドナルドから卒業して独立しました。その時に「マクドナルドの人とは会わない」と自分の中にルールを決めました。なんでかと言うと、正直僕はマクドナルドの人と会っても、昔話しかできないからです。「自分がマクドナルドにいた頃、店長の時こんなことあったよね」「社長の藤田さんの時代はこうだったよね」とかそんな話しかできないんです。でも、僕は未来の話がしたいです！未来に向かって自分を変革させたいんです！！そして今よりも少しでも素敵な未来を創る側にいたい‼️そう強く思うんです🔥だからもし僕がマクドナルド時代の方に会うと、ついつい過去の話をしてしまうので「未来の話をできる人」に会えません。ということは、未来の情報に触れられないので「未来を創る側」にいられないのです！だからこの言い方は相手の方を否定するわけではないのですが、やっぱり僕は昔の仲間と一緒にいると、未来を創る側には行けないんだと強く感じます。だから僕は同窓会にも言ったことがないし、マクドナルドの人とは会わない、そして独立したばかりの10年前から付き合ってる人とはほぼ会わないです！意識的に会わないようにしているというわけではなく、自然に会わないようになっているという所もあります。それは未来の話をできる人と会うように、僕が自分自身の時間を配分し、未来を創る側を目指しているからなのです！！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼未来を創る人の考え方━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━『スナック西野』に出ている方々は、もれなくみなさん「未来の話」をしています。僕もコラボさせて頂きました！！是非、未来の話をじっくり聞いて見てください❣️（西野さんと鴨頭嘉人のコラボ動画はコチラ→）https://youtu.be/016oP6gMClYまず未来の話を情報として仕入れると、自分の周りにいる「未来の話ができる人」と「未来の話ができない人」が分かると思います。すごく残酷な話ですけど、あなたの周りにもきっと「過去の話しかしない人」がいます。それが悪いとは言っていません。過去の感傷に浸るという生き方はすごく楽ですし、安心感があります。それも人生の選択なので、もちろん否定はしません。でもこの記事を読んでいる方は、「いい情報を手に入れて、学んで、成長したい」というタイプの方が多いのではないかと思うので、そういう方は自分の身の回りにいる方で未来の話をしている人と過去の話をしている人をクールにちゃんと見分けていく必要があります！そして、未来の話ができる人とより多くの時間を使うようにしましょう💕僕自身もそうして行こうと思います❤━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼10月1日プレオープン！！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━今度、10月1日からオープンするYAKINIKUMAFIA IKEBUKUROではとにかく来てくださった方と「未来について語り合う空間」にしようと思っています（≧∇≦）💓僕自身も、そしてYAKINIKUMAFIA IKEBUKUROで働くステージパフォーマーも最新の情報をみなさんと語り合いたいと思っています❤是非お待ちしています ！！！それでは今日という最高の一日に……せーのっ！いいねー❤️ばいばい💕▼鴨頭嘉人の公式メルマガ「鴨め〜る」に登録すると、今 読んでいただいた内容に「写真」や「追加情報」を入れて、スッゴイ読みやすい記事を毎日あなたのメールに直接お届けすることができます*\(^o^)/*（※こちら→）https://kamogashira.com/kamomail/▼鴨頭嘉人の公式LINE（鴨頭からLINEが毎日届くよ♪）の登録はもう済んでますか？？（※こちら→） https://kamogashira.com/kamoline/ ▼鴨頭嘉人のオンラインサロンでは、一般公開できない様々なプロジェクトで試行錯誤する様子や生々しい思考の過程、失敗した施策の裏話など…いわば”冒険の最前線”を毎日配信しています💓興味がある方は、まずは🔰無料お試しでご参加ください♪【今日の内容をチラ見せ❤️】最近はガッツリビジネスの話が続いていたので……今回は「老後やりたいこと妄想デー❤️」です*\(^o^)/*あなたは、老後何がしたいですか？？一緒に妄想しましょう❤️❤️＼ 🔰 音声で無料お試し ／🎤 ほぼ講演会です（笑）・Voicyプレミアム配信【初月無料 🌈 900円/月】https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1 ＼ 🔰記事で 無料お試し ／📨 メルマガで毎日届く・ まぐまぐ！【初月無料 🌈 980円/月】https://www.mag2.com/m/0001694872＼ 記事とコニュニティ 両方楽しむ ／🦆  鴨頭を一番近くで感じれる・Facebookオンラインサロン【イチオシ ⭐ 980円/月】 https://salon.jp/kamo＼ 記事と音声動画ダブルで楽しむ ／🎦 YouTubeだけで完結させたい人専用・YouTubeメンバーシップ【990円/月】 https://www.youtube.com/channel/UCq3Ct-r3-XbGxDiG7BGu2dQ/join＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝P.S.本日の個人スポンサーは『鴨頭嘉人が７年半学んでいる茶道の師匠川上宗真がクラウドファンディングに初挑戦‼️「宮崎の鴨頭嘉人無料講演会メインスポンサーもありがとうございます‼️」』という宮崎講演の主宰者鴨楽読宮崎スクールのこうちゃんです❤️ありがとうございました*\(^o^)/*▼鴨頭嘉人を応援してくれる個人スポンサーを毎日1名募集しています*\(^o^)/*（※こちら→）https://kamojapan.thebase.in/items/41401204個人スポンサーになっていただいたら「〇〇さん大好きです❤️」と毎日1万回以上再生される鴨頭嘉人のVoicyチャンネルで公開告白させていただきます（≧∇≦）（※こちら→）https://voicy.jp/channel/1545/

Question 2

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【質問ができる人は１割しかいない💦損している人だらけ‼️️️】明日は待ちに待った「コミュニケーションの学校」第1講のスタートです❤️❤️本日は、明日に向けて緊張しつつ、ワクワクしている今の僕の心境と、　「コミュニケーションで損する人が1人でも減りますように……」そんな想いで、語らせて頂きました*\(^o^)/*💓＜目次＞1.コミュニケーションの学校明日スタート‼️2.社員ミーティングでも伝え方が重要🔥3. Zoom会議でも優しくないのがバレちゃう💦4.あなたの質問は優しいですか？💓本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）💓＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【コミュニケーションの学校、いよいよ明日スタート‼️】まだ間に合う‼️迷っている方は本日中にお申込みください‼️‼️＼＼ 新講座 最大の特徴 ／／✅ 全５講義を鴨頭が１人で行います✅ コミュニケーションの型が学べる✅『1回限り』の開講🔥（今回を逃したら終わりです）入学・詳細はこちら　↓https://kamogashira.com/kamonication/◆全5回のスケジュールとテーマはこちら2021年  9月13日（月）　優しさ不足に気づけるようになる2021年10月18日（月）　優しい人になる準備2021年11月15日（月）　優しい人になる2021年12月  6日（月）　伝わる技術2022年  1月17日（月）　説得の極意今、1番人気があるのが、自分のタイミングで動画で学べる「録画視聴コース」💕お仕事の関係でリアルタイムで参加できない方に人気です❤️❤️距離は遠いが、「ライブで観たい！」という方にはzoom参加コースがおすすめです💕1回の講座ごとに、現場で30日間実践！という宿題も出るような講座になっていて、全5回で人間関係やコミュニケーションの悩みがどんどん減っていく！！そんな講座になっております（≧∇≦）‼YouTubeライブで開校発表&説明会を行ったので、そちらもぜひご覧ください💓（※こちら→）https://youtu.be/T29Jr2us69Y＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【話し方の学校】の入学体験講座を開催しますっ*\(^o^)/*💓リアル参加が難しい方はZoom参加もできますので、ぜひご参加くださいっ♪9月25日（土）11:00〜13:00（東京）10月2日（土）11:00〜13:00（東京）（※申し込みリンクはこちら→）https://hanashikata-school.com/try/＝＝＝＝＝＝＝＝＝【お知らせ】9月21日（火）に予定している鴨頭嘉人『無料』講演会in宮崎が予定通り開催できそうです*\(^o^)/*❤️感染対策もバッチリ行って、行政の指導に従った形で開催しますので、よろしくお願いいたします❤️＝＝＝＝＝＝＝＝＝━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼コミュニケーションの学校明日スタート‼️━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━コミュニケーションの学校がいよいよ明日からスタートでございます*\(^o^)/*❤️鴨頭嘉人が全て講師を務める、1回かぎりの講座です(≧∇≦)💕9月13日にスタートして、10月、11月、12月、1月の全5回の開催です❗️やっぱり新しい講座を始める前は鴨頭嘉人の緊張感が高まっております*\(^o^)/*僕の緊張感とは人前で話すことがドキドキするとかそういう緊張ではありません❗️どういう緊張感かというと、いつもコミュニケーションのことを考えてしまう緊張感です❗️　連続講座ってすごいボリュームなんですよ❗️全5回の講座ですが、5回分の講座の内容を考えるのではなくてもう10回分くらい考えて、そこから削って削って削って、深掘りして、5回の講座を作っていきます。本を書くのに少し似てるかもしれません。例えば、8万文字のビジネス書を書こうと思ったら、やっぱり12万文字くらい書いて絞って8万文字ぐらいにすることが多いです。講座も同じ感じです。だから、いつもコミュニケーションのことでアンテナがビンビンなんです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼社員ミーティングでも伝え方が重要🔥━━━━━━━━━━━━━━━━━━━　　そんなアンテナがビンビンの鴨頭嘉人なので、先日行われた東京カモガシラランドの社員ミーティングでも報告の内容よりも伝え方が気になってしまうんです。中には、すごく「聞き手に優しいな」という報告をしてくれる子がいるんです。どんな感じかというと、＝＝＝＝＝僕からは二つ報告があります。先月の速読スクールの売上・成約率の数値報告と、成約率アップに有効なアイデアの提案です。ちなみにアイデアは三つ考えてきました。　＝＝＝＝＝と言ってから報告してくれる。これがめちゃくちゃ優しいということが分かりますか？　　なぜ優しいかというと、「聞き手の頭が準備できる」ように設計してくれているから。要するに聞き手が何を自分の頭の中に入れたら良いかが、最初に分かるとめちゃくちゃ聞くのが楽なんです。　これは大切な基本原則なのでぜひ、覚えておいてください。この報告の仕方だと、報告が2種類あるんだな。一つ目は数字なんだな。二つ目はアイデアの提案なんだな。そのアイデアは三つあるんだな。という風に、頭の中にぽこぽこぽこっとフォルダーの準備ができるので、あとはそこに入れていくだけなので、脳は喜びます。でも、報告があんまり上手くない人は例えば、「先月の売り上げは115万円で体験セミナーは33人で成約は16人でした。」とレジュメに書いてある文字を読み始めてしまうんです。これでは、優しくないなと僕は思います。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼Zoom会議でも優しくないのがバレちゃう💦━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━これも優しくないなと思うことがあるのですが、Zoom 会議でいきなり「画面共有いいですか？」といって自作の資料を表示して、何ページも説明し始める人です。これは絶対やらないほうがいいと思います。なぜかというと、聞き手にストレスがかかるからです。　　これは何について説明しているのかな？これは提案なのか？それとも報告なのか？課題の指摘なのか？……そもそもこれ、全何ページ分を説明しようとしているのだろうか？何もわからないですよね。これだと聞き手の脳にずっと負荷がかかっている状態が続きます。　　例えば、Zoomで画面共有したいのであれば、「画面共有でパワーポイント3ページ分の説明をしたいのですが、よろしいですか？」とか「提案内容の3つを1枚ずつスライドにしてるので、共有させてもらってもよろしいでしょうか？」という一言が必要です。「聞き手に準備をさせてあげる」これってむちゃくちゃ優しいコミュニケーションなんです。　これはZoomだけではなくて普段の会議とかでも、「その件について補足説明に1分いただきたいのですが、よろしいでしょうか？」と言える人はやっぱり優しいですね。　「今の提案を聞いて、新しく生まれたアイデアがあるのですが、発表させてもらってもよろしいでしょうか？」　なども、「あ！なるほど、なるほど。　もともと用意しているものではないのだが、今思いついたんだな。　いいよ！いいよ！言ってみて！」となりますよね。このように、自分が発言する時に、聞き手が不安にならないように説明できる人はすごくコミュニケーションが上手で、評価が高まります。━━━━━━━━━━━━━━━━━▼ あなたの質問は優しいですか？💓━━━━━━━━━━━━━━━━━ちょっとここから発展していきます。　　「ちゃんと質問できる人」って実は1割ぐらいしかいないですね。ちゃんと質問できる人とは、どんな人かというと……例えば、最近はコロナ禍で実施しないことが多いですが、講演会終了後の懇親会の場で、50人から100人ぐらい集まっている時に、 Q&Aタイムをやることがあります。その時に、こんな質問をし始める人がいます。あくまで例ですから、ちょっと内容は変えています。「あの〜実は、僕の実家で白玉饅頭を販売しておりまして。あ、白玉饅頭って東京の人はあんまり知らないと思うんですけど、佐賀県の銘菓でめちゃくちゃふんわりして美味しいので観光客に大人気のお饅頭なんですけど……」という内容から質問が始まってしまう人がいるんです。　　これだと今回の場合は、質問される側、つまり聞き手はずっと「これは販売戦略について聞きたいのかな？」「デザインについての質問かな？」「いや、それとも物販をやりたいけどECサイトのやり方がわかんないのかな？」「いやそもそも商品開発の話なのかな？」「あ、待てよ。実家を継ぐか継がないか迷っているのかな？」と、考えて聞いているので、むちゃくちゃ聞き手に負荷がかかっています。　　これってやっぱり優しくないですよね。そして、ちょっと笑っちゃうのが……この白玉饅頭のことを説明したこの方の最後の質問の結論が、　　「鴨さんに食べて欲しいんですけど、どうでしょうか？」　　って……おおおおーい（≧∇≦）‼️‼️‼️（笑）100人くらい聞いている中でみんなの前で説明して質問する内容じゃないですよね。　　この質問を日本語的な正解でいうと「僕の実家で作っている白玉饅頭を、鴨さんにも食べてもらいたいのですが、会社に送らせて頂いてよろしいでしょうか？」これだけでいいんですよね。その前に説明も不要ですよね。そして、この方が先に結論がきているので、相手に負担をかけずに済みます。　　でも、もう少し優しさを深掘りすると、講演会後の懇親会の場で僕にこの質問をする場合は、強制になっていることに気づけるようになって欲しいですよね。だってこれで断ったら鴨頭嘉人がめちゃくちゃ冷たい人間に見えますよね。立場的に受け取るしかない流れになっています。じゃあ、鴨頭嘉人に優しくするならどんな方法があったか、何が正解なのか分かりますよね。　質問の場ではなく、東京カモガシラランドのスタッフにこっそり僕の実家で作った白玉饅頭を鴨さんに食べてもらいたいのですが、会社に送らせてもらって大丈夫でしょうか？と、そっと聞いてくれるような人がやっぱり優しい人なんだと思います。このようにコミュニケーションというのは相手に負荷をかけないことが優しさです！そこがむちゃくちゃ重要で、実は相手の人は言葉にしませんが、常に評価されています。このことを学んで欲しいと思っています。コミュニケーションの学校はこのように、ものすごく丁寧に実際の場面などを例に挙げながら、ワークや実践に取り組めるような講座になっております💓是非、今日までお申し込みいただけますので、飛び込んできてください*\(^o^)/*💕💕それでは今日という最高の一日に……せーのっ！いいねー❤️ばいばい💕▼鴨頭嘉人の公式メルマガ「鴨め〜る」に登録すると、今 読んでいただいた内容に「写真」や「追加情報」を入れて、スッゴイ読みやすい記事を毎日あなたのメールに直接お届けすることができます*\(^o^)/*（※こちら→）https://kamogashira.com/kamomail/▼鴨頭嘉人の公式LINE（鴨頭からLINEが毎日届くよ♪）の登録はもう済んでますか？？（※こちら→） https://kamogashira.com/kamoline/ ▼鴨頭嘉人のオンラインサロンでは、一般公開できない様々なプロジェクトで試行錯誤する様子や生々しい思考の過程、失敗した施策の裏話など…いわば”冒険の最前線”を毎日配信しています💓興味がある方は、まずは🔰無料お試しでご参加ください♪【今日の内容をチラ見せ❤️】＃東京カモガシラランドがコロナ禍で会議が増えたその理由を解説今日は、東京カモガシラランドの社員ミーティングがどのように行われていて、どのようなことを学んでいるのかを詳しく解説したいと思いまーす*\(^o^)/*東京カモガシラランドの社員ミーティングは、報告や議論の場ではなく、もはや〇〇になっちゃっているんです💕＼ 🔰 音声で無料お試し ／🎤 ほぼ講演会です（笑）・Voicyプレミアム配信【初月無料 🌈 900円/月】https://voicy.jp/channel/1545/all?premium=1 ＼ 🔰記事で 無料お試し ／📨 メルマガで毎日届く・ まぐまぐ！【初月無料 🌈 980円/月】https://www.mag2.com/m/0001694872＼ 記事とコニュニティ 両方楽しむ ／🦆  鴨頭を一番近くで感じれる・Facebookオンラインサロン【イチオシ ⭐ 980円/月】 https://salon.jp/kamo＼ 記事と音声動画ダブルで楽しむ ／🎦 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【顧客ニーズでは売れない。顧客インサイトを見つけろ‼️️】「顧客ニーズを把握することが大切だ‼️」って、よく聞きますよね。でも、もっと大切なものがあるんです‼️‼️それは「顧客インサイト」️（≧∇≦）💓顧客インサイトってそもそも何⁉️という方にも、わかりやすく解説していきます💓＜目次＞1.なぜ顧客インサイトなのか2.お客様が本当に持ってる願望3. 顧客インサイトの見つけ方4.顧客インサイトのポイント本題に入る前に、お知らせです（≧∇≦）💓＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【コミュニケーションの学校、いよいよ3日後スタート‼️】️人気講座をアップデートしました💓＼＼ 新講座 最大の特徴 ／／✅ 全５講義を鴨頭が１人で行います✅ コミュニケーションの型が学べる✅『1回限り』の開講🔥（今回を逃したら終わりです）入学・詳細はこちら　↓https://kamogashira.com/kamonication/◆全5回のスケジュールとテーマはこちら2021年  9月13日（月）　優しさ不足に気づけるようになる2021年10月18日（月）　優しい人になる準備2021年11月15日（月）　優しい人になる2021年12月  6日（月）　伝わる技術2022年  1月17日（月）　説得の極意今、1番人気があるのが、自分のタイミングで動画で学べる「録画視聴コース」💕お仕事の関係でリアルタイムで参加できない方に人気です❤️❤️距離は遠いが、「ライブで観たい！」という方にはzoom参加コースがおすすめです💕1回の講座ごとに、現場で30日間実践！という宿題も出るような講座になっていて、全5回で人間関係やコミュニケーションの悩みがどんどん減っていく！！そんな講座になっております（≧∇≦）‼YouTubeライブで開校発表&説明会を行ったので、そちらもぜひご覧ください💓（※こちら→）https://youtu.be/T29Jr2us69Y＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝【話し方の学校】の入学体験講座を開催しますっ*\(^o^)/*💓リアル参加が難しい方はZoom参加もできますので、ぜひご参加くださいっ♪9月11日（土）11:00〜13:00（大阪）9月25日（土）11:00〜13:00（東京）10月2日（土）11:00〜13:00（東京）（※申し込みリンクはこちら→）https://hanashikata-school.com/try/明日は大阪でやります❤️飛び入り参加も大歓迎で、お待ちしております*\(^o^)/*💕＝＝＝＝＝＝＝＝＝【お知らせ】YAKINIKUMAFIA IKEBUKUROプレオープン日ですが、この度緊急事態宣言の延長が決定しましたので9月13日から、10月1日に変更させて頂きます。また、かもあきさん（鴨頭明子）のクラウドファンディングでのランチ会に関しては、ランチは緊急事態宣言で制限がありませんので、予定通り開店致しますのでご安心ください。＝＝＝＝＝＝＝＝＝━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼なぜ顧客インサイトなのか━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━いきなりですが、皆さんは【顧客ニーズ】と【顧客インサイト】の違いを知っていますか？ビジネス意識が高い方だと常に考えているかもしれませんね！！今日はビジネスの重要なヒントになる【顧客ニーズ】と【顧客インサイト】を比べて深掘りしていこうと思います！！まずシンプルに説明すると、顧客ニーズとは　「お客様が自分で認識できている欲求」顧客インサイトとは　「お客様自身が認識できていないが元々持っている願望」です。具体的な例だと、例えばマクドナルドでこんなお客様アンケート調査をしました。「どんなハンバーガーが食べたいですか？」するともう何年もこのアンケートの答えは、ぶっちぎりナンバーワンで「ヘルシーバーガー」なんです！！お客様はいつもそういう認識、顧客ニーズなんですよね。ところが……ヘルシーバーガーは何回出しても売れないんです💦なぜかというと、お客様が認識しているニーズは「マクドナルドで健康的なハンバーガーを食べたい」なんです。ダブルチーズバーガー、てりやきマックバーガー、ビッグマックなどはちょっと健康的じゃないし太っちゃうような気がする……だけどヘルシーバーガーが売っていたら食べたいな、とお客様は認識しているんです。でも実際にお客様が本質的に求めているのは、こってりな脂質と糖質の塊のメガマックやテキサスバーガー！！！でっかいハンバーガーやアメリカンなハンバーガーを食べたいんですよね。これが顧客インサイトです。商品開発やマーケティングで顧客ニーズに沿ったものを出しても売れないのはこういったケースがあるからなんです！！だからお客様アンケートなどで間違った商品開発をする企業が後を絶たずに潰れてしまう恐れがあります。なので、僕たちが意識するべきは「顧客インサイト」の方！！『顧客インサイトにヒットする商品が売れる』という傾向があるんです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼お客様が本当に持ってる願望━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━これにちょっと似た例で言うと、全部じゃないのですが、自然食レストランはだいたい生き残れず閉店することが多いと僕は感じています。そして逆に生き残っているお店は、スタッフさんが素敵だったり、オーナーがめちゃくちゃ個性的だったり、デザインがマッチングしている、立地のはまり具合がハンパない、価格設定がうまい、など「自然食以外の魅力」があるんだと思います。例えば、お客様は「オーガニックなサラダのお店って良くないですか？」とお友達に言ったとします。するとお友達も「いいですね、行きます〜♪」という流れになって、お店に来てくれるんです。で、1回は来てくれるんですが、潜在的なインサイトにあんまり合致してないので、お客様は自然食レストランには通ってくれないんですよね。だから潰れて行くレストランは後を絶たない、ということなんです。逆に『健康風なレストラン』はイケてる場合があります！一つの例ですが、Instagramに女性が上げる食事は、カツ丼でもカツカレーでもビックマックでもなく、サラダやスムージーです❗️つまり本当に食べてるのは、ダブルチーズバーガーとかてりやきマックバーガー。でも、インスタにあげるのはスムージーとサラダ。これはどういうことかというと、顧客インサイトは「美味しいものを食べたい、お腹いっぱい食べたい」であっても、もっと強い顧客インサイトは、「美しく見られたい、素敵だと思われたい」なんですよね‼️だからダイエット商品というのも、もちろん「痩せたい」という願望にヒットしてはいるのですが、もっと深いインサイトは痩せたいではなくて「美しく見られたい」なんです！！だからダイエット商品の隣の棚に、例えばリップクリームとか化粧水を置くと売れちゃうってことなんです。一見、化粧品と食品は別の棚に置くのが正しいのですが、それは顧客ニーズ的な判断なんですよね。顧客インサイト、つまり本当に持ってる願望でいうと、お客様は「他人から美しく見られたい」なのでダイエット商品と化粧品は同じ棚に並べるのが合っているのです。━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼顧客インサイトの見つけ方━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━この様に顧客ニーズに振り回されて潰れていく会社やお店は後を絶たないです。なので今回は、やはり顧客インサイトというものを把握しなきゃいけないよ！ということが中心のお話なのですが……でもここまで読んで頂くと、こう思いませんか？？「じゃあ、顧客インサイトってどうやったら見つけられるんですか？」その答えは『感性』もむっちゃくちゃ重要！ではあるのですが、「感性を磨いてください！」という答えだけだと正直困る人が多いと思うんです（笑）だから今日は顧客インサイトというものを調べる方法について、一つだけ情報提供します‼️それは、『 MROC（エムロック）』と呼ばれている方法です！！！MROCとは、マーケティングリサーチオンラインコミュニティの頭文字で、つまり『オンラインのコミュニティを持って、そこで色々な情報を集める』という意味です。そしてこのコミュニティというのが大切で、参加者同士で気楽に話せるような仲の良い雰囲気を作っておく必要があります。 なぜかと言うと、そこで交わされる会話やコメント欄に上がってくる、普段思っていることがポロッと出る言葉、その中に顧客インサイトがあるからです。それをちゃんと消費者にヒットするようにパッケージしたり、価格設定したり、デザインや販売方法を考えるという風にして行くと、売れるんです‼️ちなみに、この方法を本当に日本一上手にされているなと僕が思っているのは、キングコングの西野亮廣さんですね ！！YouTube ライブやInstagram ライブで話している時は、ほぼほぼお客様との何気ない会話をしますよね？ちょっと極端に言うと、西野さんはわざと視聴者さんとダラダラ会話をされていて、そのことによってお客様が何かやらなきゃとか西野さんによく思われなきゃ、とかっていうハードルが下がった時にぽろっと出てくるコメントにやっぱり顧客インサイトがあるんです！！それを西野さんは上手に顧客インサイトを拾って、例えばクラウドファンディングのリターンにしたり、elu（エル）で販売したり、商品開発に繋げているんです！━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━▼顧客インサイトのポイント━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━これは非常に勉強になるやり方だなと僕は思っています！！もちろん無料のオンラインサロンを持っている方で、そこのサロン内では商品を販売せず、マーケティングリサーチオンラインコミュニティとしてそこのメンバーさんとの会話の中でインサイトを把握し、商品作りをして、一般のお客様に販売していく、という方法を取られている方もいらっしゃいます。手法は様々だと思いますが、ここでのポイントは、『日常の何気ない会話の中に出てくるものを拾って、顧客インサイトという仮説を持って、そこからリリースしていく』ということなんです！！もちろんその仮説が外れることもあると思いますので、その時には秒速で改善してく必要も出てくると思います。僕もこのチームカモガシラジャパンというオンラインサロンや、Voicy、そしてプレミアムの放送もやっていて、そこのコメント欄をばっちり毎回読んでいます‼️そしてそのコメント欄やオンラインサロンメンバーの何気ないコメントの中から、影ながら顧客インサイトでリサーチしているんです❣️みなさま……コメント、いつもありがとうございます（≧∇≦）❤️あなたのコメントの中から、あなたが求めるものを探して、提供できるようにこれからもがんばりますね💓💓それでは今日という最高の一日に……せーのっ！いいねー❤️ばいばい💕▼鴨頭嘉人の公式メルマガ「鴨め〜る」に登録すると、今 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