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#逆向工作法 適用嗎?
傑夫·貝佐斯在寫給 #亞馬遜 股東的年度信件中：「我一直提醒我們的員工要心懷恐懼，每天早上起床都要戰戰兢兢。不是因為我們的競爭對手，而是我們的顧客。」
從顧客想要的體驗開始逆向倒推，就是亞馬遜獨特的逆向工作法。但如何將這一套明確的商業思維，大膽地運用呢?
亞馬遜兩位累積27年資歷的前高階主管於《#亞馬遜逆向工作法》書中表示，亞馬遜最注重的就是長期思維、顧客至上、渴望發明和卓越經營。但別認為只要公布這些要素，就會有重大影響，必須將這些要素 #融入每一個流程、每一次討論當中。看文章https://bookzone.pros.is/3mu7ds
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📌《亞馬遜逆向工作法》
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《#亞馬遜逆向工作法》由貝佐斯的影子顧問、亞馬遜數位媒體發展推手合作撰寫，
解密全球最大電商亞馬遜成功法則！
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👉詳細解析不用PPT、兩個披薩團隊、逆向工作法等亞馬遜獨有的領導思惟
此次直播找來了 矽谷阿雅 Anya Cheng （現任AI租衣平台Taelor執行長、前臉書、eBay電商產品Lead）與前亞馬遜產品經理Summer，要來與我們分享電商到底怎麼運作？還有各種關於 亞馬遜的傳說與經營模式究竟如何落實？
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精彩對談人：
矽谷阿雅｜創業家
Summer｜前亞馬遜產品經理
📌《#亞馬遜逆向工作法》由亞馬遜兩位累積27年資歷的前高階主管現身說法，揭開Kindle、Amazon Prime和AWS等創新商品的開發內幕，詳細解析不用PPT、兩個披薩團隊、逆向工作法等亞馬遜獨有的領導思維。
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以下為本段內容文稿：
歡迎來到「一天聽一點」，在上一集的分享裡，我為你拆解了詐騙的套路之後，相信現在的你，已經對詐騙的模式有所了解，也有了最基礎的辨識能力。
那麼到了這一集，我會把詐騙事件關注的焦點，擺在那些最容易受騙上當的「特殊體質」上面；透過這一段內容幫助你理解，到底是怎樣特質的人，會吸引到騙子找上門？
事實上喔，詐騙集團的主要目的就是為了賺錢，所以呢基於CP值的考量，他們會喜歡找那些最容易下手，又容易打發的人來開刀。
而這一類的人，又有三種最明顯可見的特質，它們分別是什麼呢？「害怕被討厭」、「絕對信任權威」、和「不想承認錯誤」。
先來說第一個，叫做「害怕被討厭」。
這樣的情況讓我想到八零年代，震驚台灣社會的「鴻源老鼠會吸金」事件是一樣。
在當年呢，台灣合法的投資產品還不多，因此呢只要有一個產品，它宣稱可以保證提供「4分」以上的利息，就很快的成為社會大眾眼中追捧的「金雞母」；而「鴻源」的主要投資人，又以退伍軍人跟公教人員居多。
在這些公教人員「呷好逗相報」的宣傳之底下喔，鴻源在將近十年的時間裡面，非法吸金了1000億台幣。
最後呢，在1989年6月30號，立法院修正了《銀行法》，而檢調單位開始強力的查緝地下投資公司。
鴻源機構在連續三個星期裡面，發生了四次的擠兌風暴，而主要的負責人，早就在案發之前脫產，所以投資人根本拿不回本金。
這個案子一直延宕至今，始終沒有辦法能夠完善的處理，也讓很多人賠掉了他自己的畢生積蓄。
然而時至今日，我們回過頭來看這件事情，稍微有點常識的人就會知道，每投資十萬塊，一個月就能夠領4千塊利息，這樣的一個「保證」，很明顯的就是不合理，就是一種詐騙手法。
要是天底下有這麼好本領的經營者，郭台銘又何必辛苦的經營事業，乾脆關了鴻海去投資他，不是賺得更快嗎？
「鴻源機構」呢，之所以會被餵養成為一頭金融怪獸，就是因為「害怕被討厭」這個心理因素。你想像一下喔，當年退休的軍公教人員，他們的社會和工作環境有什麼樣的特性？
他們是不是很強調合群、以和為貴、不要太計較、不要太有自己的想法？以至於呢，他們很怕提出異議會被討厭。
還有些人呢，是因為人情壓力而不得不投資，親戚朋友呢一吆喝，他們就掏出錢來，也許他們自己也想賺錢，但更多的是他們不想要破壞關係。
看著同儕或親人的一頭熱，就說服自己不要問太多，省得被排擠在小圈圈之外，所以才會受騙上當啊！
你問我為什麼對這個歷史事件這麼的清楚？因為我自己的父親，其實就是受害者之一。其實他有很多機會可以抽身，可是當法令一修正、擠兌一發生的時候。
鴻源內部上上下下，卻發起了一個叫做「支持公司」的運動，讓更多人把自己的身家財產投入更多。
在外人看來非常的荒謬，但是當你置身其中的時候，你的很多親友都在這個「局」裡面，所以只要有「暗樁」一配合「支持公司」的運動。
如果你不像是個火山孝子一樣，再投錢進來、反而是要把錢領出來，那是不是變得很不合群？
所以當年呢，目睹這一切的我，到了今天我都會警惕我自己。不要為了害怕被討厭，而失去獨立思考的能力；擁有自己思辨的能力，才是我們戰勝各種騙局的唯一解方啊！
再來，第二種很容易吸引到騙子的特質，那就是「絕對信任權威」。
這就讓我想到，美國的前納斯達克的主席～伯納・馬多夫的「龐式騙局」。
你千萬不要以為「龐式騙局」聽起來有多高明，它其實就跟俗稱的老鼠會一樣的。用短期暴利做為誘餌，拿新入會投資者的錢，去支付舊的投資者的那些高額利息，不斷的誘騙更多人投入資金。
而這個案子最誇張的地方，就是受害者包含了好萊塢的知名導演～史蒂芬史匹柏、美國名嘴賴端金，還有世界各地像是加拿大、西班牙、法國…，這些國家銀行機構都是受害者。
那為什麼馬多夫能夠騙倒這麼多人？這就不得不說起他的「豐功偉業」啊！
原來啊，馬多夫是從六零年代開始投入金融的經紀；於是呢，他那個時候就開始靠著挖東牆補西牆，或者是找家人借錢。
甚至於拿公司的錢，補客戶的損失，去造假很多投資報表…這樣的方法；不斷的去營造他「穩賺不賠」的好戰績，從而去奠立了他金融戰神的地位。
也因為馬多夫完美的形象，和他多年來漂亮的成績單，所以讓人會毫不懷疑他「個人誠信」的問題。在很多的死忠追隨者當中，甚至於不乏他的部屬跟學生。
這些人因為馬多夫的德高望重，把他視為華爾街之神，對他深信不疑；最後很多慘賠資本的基金經理人，更因為這份「絕對相信權威」，當東窗事發之後陸續自殺，付出難以挽回的代價。
像是這種「絕對信任權威」的背後，經常伴隨的個人議題喔，其實就是我們「把選擇權交給了他人」。
而這個背後更深、更深的部分，就是我們「恐懼權威」，才會始終沒有提出一些必要的質疑，而踏上不歸路啊！
最後呢，會增加你遇上騙子的特質，就是「不想承認錯誤」。
這裡讓我想起「女版的馬多夫」，也就是喔這個世紀的大騙局，矽谷的獨角獸公司～「血液公司」的創辦人，叫「伊麗莎白・霍姆斯」。
霍姆斯呢，在剛創業的時候，她原本是一個很受外界期待的青年創業家。而且她崛起的軌跡，和已故的蘋果創辨人「賈伯斯」很像，前景一片看好。
她還被知名的雜誌評為「全球最年輕、白手起家的女性億萬富翁」、甚至於「2015 年最具影響力的100大人物」的這些封號。
那更不要說「下一個賈伯斯」這樣的一個名譽也冠在她頭上。而霍姆斯本人，也深信自己就是一個「下一個會改變世界」的人。
然而呢，她號稱只要通過指尖採血，就能夠完成 300 多項血液檢測的驗血機；他們在內部研發的階段，就不斷的失敗。
但於此同時，霍姆斯卻不斷的向外界誇大實驗的成果，不斷的宣稱自己的公司，即將為世界帶來重大的改變。
儘管喔，憑著她的三寸不爛之舌，和很高明的行銷手法，暫時矇騙了不少投資者；但是呢，醜媳婦終歸要見公婆，傳說中的驗血機，總是會遇到接受檢驗的時刻。
那你會不會不很好奇，霍姆斯打算怎麼跟外界交待這整件事呢？
在我自己的實體課程裡喔，我常常會提醒我的學員，你永遠沒辦法叫醒裝睡的人，除非她自己願意醒。而這位霍姆斯小姐，就是最典型的「裝睡的人」。
她一不做、二不休，乾脆造假數據，去播出事先拍攝好的造假影片，才終於讓這個造假的驗血機順利的上市。
你聽到這裡，我邀請你想一想喔，造假的驗血機，有可能去測出精準無誤的血液數據嗎？
而事實證明，造假的驗血機，只會讓醫生判讀失準，讓很多人誤以為自己得到可怕的癌症，造成呢病患精神啊、工作啊、金錢啊…等等的危害跟損失。
而更弔詭的是，即使已經紙包不住火，詐騙的事實就擺在眼前；霍姆斯呢，她要面臨的是二十年的牢獄之災。但她都始終都堅信自己的發明，雖然還「不成熟」，但終究會改變世界誒！
這裡就不得不提到，在心理學裡有一個名詞，叫做「認知失調」。
「認知失調」指的是在同一時間或處境裡面，有著兩種相矛盾的想法，而產生了一種不舒服的緊張感。
而為了改善這種緊張感，於是呢人們會很自然的，去改變自己的行為或自己的想法；讓自己相信的理念跟行為保持一致、沒有衝突的感覺。於是這樣的一個人，才能夠繼續順利的生活下去。
而不管這位跌落神壇的霍姆斯，她是基於什麼樣的理由不肯認錯；我都相信喔，在她內心當中有某一個部份，就是這種「認知失調」的狀態；所以她才會一錯再錯，還不斷「自我合理化」自己的這一切行為。
事情發展到此喔，我們都知道霍姆斯，是一個「不肯承認錯誤」的騙子。
但我邀請你想一想，那些曾經對她深信不疑的投資人，在某個程度上，會不會也因為面子或自尊的問題，不肯承認自己「錯信他人」，才會放任霍姆斯去扯出這個瞞天大謊？
而回到你身上，在你的生命裡，是否也曾經執著在某些錯的地方裡，想要找到對的答案。像是那些不斷的容忍花心、有賭癮、酒癮的情人，去期待對方回心轉意，或者是改變自己。
或者是明明你投資已經決策錯誤，每個月都在虧錢，卻還不斷的砸錢去補洞，不肯執行停損；這些都是同一種心理機制，不想要面對自己「認知失調」所惹下的禍。
也就是說喔，會讓我們上當的，不只是只有「詐騙集團」，還有我們心中的慾望跟恐懼，它會化身成為一個生命的考驗，在情感啊、工作啊、友情裡面，顯露出來。
熟悉我的朋友都知道，在我的實體課程裡，經常會問學員一個很重要的問題，那就是「偷車賊會偷最好的車，還是偷好偷的車呢？」
假如你曾經受騙，或者你的身旁的人就是詐騙集團，像是職場裡霸凌你的同事、危險情人、對你進行情緒勒索的家人…。
你也可以好好問自己，是不是自己也有「害怕被討厭」、「絕對信任權威」或者是「不想承認錯誤」這樣的狀態？所以讓你變成那一台「最好偷的車子」。
這些功課的背後，都需要很真實的面對自己。然而面對自己，它從來就不是一件容易的事。但是一直不面對，你只會活得更不容易啊！
這也是「啟點文化」一直努力的方向，我們讓每個有機會接觸我們的人，開始去面對真正的核心，無論是生涯的發展、還是人際溝通。
當然，最該面對的，就是你自己。只要你願意，啟點文化都在這裡，歡迎你～無論是我們的線上課程，還是實體課程，我們一起前進！
希望今天的分享，能夠帶給你一些啟發與幫助，我是凱宇。
如果你喜歡我製作的內容，請在影片裡按個喜歡，並且訂閱我們的頻道，別忘了，訂閱旁邊的小鈴鐺按下去；這樣子你就不會錯過我們所製作的內容。
然而如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我在近期推出了一門線上課程，叫做【過好人生學】。
這一門課呢，集合了我這二十年自己創業、生命的實踐，還包含了超過上千人次的直接的教練跟諮詢。因為幾乎每一個人跟我談到最後，都會談到他要怎麼樣過出一個更好的人生？
其實呢，人生是一個時間軸的累積，如何讓時間變成你的朋友？讓時間幫助你累積、幫助你放大，這其實不難，但它需要一些必要的觀念，跟必要的作法。
【過好人生學】這一門課，歡迎你的加入。詳細的課程內容，在我們影片的說明裡都有連結，我很期待跟你一起前進。
今天的分享就到這邊，謝謝你的收看，我們再會。
Wong Wai Man
教育局剛引用一位大陸學者的文章，說香港的母語不是廣東話；
另一位掛著港大教育學院副教授職銜的大陸學者，說香港學生功課繁重，全因繁(正)體字；
跟著一位港共說：以後沒有香港人了，只有大灣區人；
梁振英撰文說，這說法有什麼問題？反對的人都是搞港獨！
北京對香港失去耐性，鑑貌辨色的聰明人，都迫不及待投主人所好，要盡快消滅香港。
馬時亨勸香港年輕人，搬上大灣區，坐高鐵落香港上班。
樓價不能跌，有政治需要。
正常人買不起香港樓，只能搬上大灣區。沒有香港人，只有大灣區人，是整體計劃。
學校教普通話，寫簡體字，見五星旗要肅立，聽義勇軍進行曲要激動下淚，是改造香港下一代的希望工程。
一小時的生活圈，將香港融入大灣區。所以，以後再沒有所謂香港人了。
凡香港人都覺得很苦，問題不是距離，一個羅湖關口，分隔了天堂和地獄。四九年以來，都是香港人救濟這個關口北面的親友。
一旦告訴你，再沒有這個天堂地獄的分界線了。
沒有廣東話，沒有正體字，沒有國際都市的價值觀，因為你我都置身國內城市之中，用大陸人的方式生活。
這就是周易第四十七卦，澤水困卦。
困卦，是隨著幾個卦的卦序而來的。
第四十四卦，是天風姤卦。姤，是不期而遇，那是時代的機遇。
跟著是澤地萃卦，菁英薈萃，英雄雲集。
然後，是地風升卦，高度成長。
雜卦傳說：
萃聚而升不來。
在上升的周期，人是不會回頭，打好基礎，固本培元的，否則，將升卦初爻的陰爻，轉陰為陽，便成地天泰卦的通達了。
升卦之後，便是第四十七卦的澤水困卦了。
澤無水，困。
困的處境，是升出來的。
困字的結構，是木在四堵牆內。
木代表生機，樹木的特性，本來是伸展枝葉，但入了困境，活力完全被扼殺。
困的上一個卦，是升卦。大象傳說：積小以高大。是幼苗長成大樹的象。
但到了困，大樹已經無法從外界土壤攝取養份。所以，困，並非本領差，只是周遭環境發生變化。
在「升」的時候，不懂節制，像香港過去也有電子半導體業、製衣業等，但發覺地產、金融服務才搵快錢，全民炒樓，不務正業，才造成困的處境。
彖傳說：困，剛掩也。
象徵陽剛的東西，被陰柔困住，發揮不了作用，所以需要突破重圍。
剛是理智，柔是欲望，欲望蒙蔽我們的理智。
交相困，不單是剛被柔掩蓋，反過來看，柔也被剛掩蓋。剛柔都被困，形成糾纏不清的困局。
但困，不是終結。
一個人，一個地方，一個城市，一個國家，都總會遇困。
危機通常會造成對現狀的衝擊，但不一定會造成悲劇。
上天要造就你，才先要困住你，遇困，才會激發創新，找出路的力量。
雜卦傳說：
井通而困相遇也。
序卦傳說：
升而不已必困，故受之以困。
困乎上者必反下，故受之以井。
井道不可不革，故受之以革。
困卦之後，就是水風井卦，然後是澤火革卦，跟住是火風鼎卦。
上面受困了，就要思考深藏的資源。
困乎上者必反下，上面的名、利、人際關係都失了，行不通了，回過頭來，從相反方向下手，故受之以井，開發新資源。
所以，困是因，革是果，通關之神是井。
一旦開井成功，化煞為用，便是革故鼎新，開創新一頁，創造了新時代了。
困，是革的先兆：革是創造大時代的機緣。機緣，是困的處境而激發的。
這便是周易：困、井、革、鼎四卦卦序的含義。
艱難時候，我們重溫祖先遺留下來的積極文化。
#大灣區 #廣東話 #佛?
2018年5月15日星期二下午5:00
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美國這兩個月一堆裁員消息出來
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每間公司都是瘋狂裁員 矽谷號稱Q1已經裁掉16萬人
然後房版也跟著高潮 說科技業現在人人自危
等裁員潮一來 房價直接崩到叫媽
可是阿 問問身邊的同學朋友 都沒聽到要裁員的消息
台G 海邊 肉鬆 螃蟹 石頭 X碁 仁O X創 O曄 祥X 發哥
太多了 問了10幾間都說沒聽到消息 包含RD 作業員 財務 PM都有
我就想阿 到底是樣本數太少 還是房版的消息正確
有沒有輪班星人說明一下?
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