#資淺醫師罵資深護理師事件
PTT醫學生版(Medstudent)最近有篇道歉文引起熱烈討論，簡短提要：
1. 一位資淺醫師因辱罵急診的檢傷護理師，在網路PTT上道歉。
2. 跳出一位急診的主治醫師根據護理師說法，表示這位資淺醫師工作不力、態度囂張
3. 這名資淺醫師，隨後表示此名急診醫師說的與事實有些出入。
這起爭端，事實究竟是資淺醫師工作態度不佳，或是工作無法負荷引發的情緒，我無法得知，但爭端成了這樣的場面，肯定是兩敗俱傷。
但整起事件，是讓我想起幾年前，曾在中國醫藥大學附設醫院實習的日子。中國附醫，當時是出了名的血汗醫院，實習醫師幾乎是無眠無日的操，操到同事都戲稱自己是「intern dog」。那段時間，我作為組長，班表有時候真的排不出來時，只好自己吃掉多出的值班。就我自己的最高紀錄，一個月11班，這個月的某一周的周日、二、四、六值班，一周不在醫院的時間是45小時，總工時123小時這是不包含加班。
這段時間裡也常常遇到和護理師的摩擦。比如說，內科病房值班，有一班必須要兼顧心臟加護病房的心電圖尿管等等低階的醫療措施，常常一個班睡不到兩個小時，或是一直中斷睡眠，還得面臨隔天起來上班。
有時候，真的累到爬不起來，即使爬起來了，身體也跟不上意識，晚了10幾分鐘，常常被加護病房比較資深的護理師酸：「你們Intern(實習醫師)都在偷懶啦，叫都不來。」
聽到的當下也都很生氣，很想反駁。有一次我直接對著那位同仁說，「您好，請你把員工編號給我，我想跟醫院反應這個狀況。我們Intern不是不做，我想你誤會很深。」雖然不到辱罵，其實場面已經非常對立。更甚至，我們一位同學被踹門叫醒的誇張行徑都有。
其實後來想想，心臟加護病房的護理師，是非常忙碌的單位，常常有緊急事件發生，心理壓力之外，當時人力也是短缺(血汗醫院不是叫假的)。而當時我們實習醫師的工作，也是為了要精簡人力，所以叫跑不掉的實習醫師做，反正你一定得畢業才能拿證照阿。
兩造雙方的過勞，能夠顧自己都已經無暇，怎麼可能再顧別人的感受，同理別人的處境？資淺醫師不熟悉科內作業，或資淺護理師動作稍慢，就會被「另眼相看」，也都常有的事情。
我認為，職場摩擦，很大一部分是結構性的，也就是過勞產生的問題，當然也有「立場衝突」、「磁場不合」，或是「人品問題」。能夠改善的，除了所謂宣導宣導再宣導之外，我認為根源還是要提供一個合理的工作量。
一個不會讓你覺得別人都在耍懶惰的合理工作量。
