【一天聽一點 #445】偏見是怎樣煉成的？
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以下為本段內容文稿：
在你的生活當中，看待很多事情，你覺得究竟是先有客觀的事實，才形成你的看法；還是，你已經先被灌輸了一些看法，然後不斷的在下意識裡，搜尋相關的事實，來佐證自己原本的看法是對的？儘管這原本的看法，可能禁不起任何的檢驗，甚至於是大有問題的。
如果你是個棒球迷，當你在看比賽的時候，尤其是遇到自己支持的球隊，在沒有人出局的狀況底下，就用四壞球，把第一棒的打者送上一壘。這個時候，你會不會覺得自己支持的球隊，已經把比賽的主導權，讓給了敵人？
因為，如果之後的敵隊的陣營，他們的打者擊出了安打，你就會覺得會嚴重失分。所以，當你有這個想法的時候，你就會覺得在無人出局的狀況底下，與其用四壞球，保送對方的第一名打者，不如投好球給打者打。
他能夠打出安打，是他的本事；他如果沒辦法打出安打，這就是你支持的球隊得到了好處，這是很多棒球迷的一個經典邏輯。
這樣的一個邏輯，事實上不管是透過棒球的球評、解說員，還有球迷之間不斷的彼此流傳、不斷的強化；不管是業餘棒球還是職業棒球，大家都相信這種說法。甚至於，幾乎所有的選手跟教練，也都同意這樣的關點。
那針對這件事情，就有日本的學者，他們是名古屋大學，的研究所的加藤英明教授，和神戶大學研究所，的山崎上智副教授，他們所做的「比賽氣勢」的研究，他們怎麼做呢？
他們把日本，在中央聯盟跟太平洋聯盟，在2005年的例行賽，所有的比賽得分的情況進行分析。並且呢，把他們分析出來的結果，出版成一本書，叫做《棒球人的錯覺》。
這本書用慎重的態度，否定了我們剛剛講的，就是與其讓第一個打者，四壞球保送上壘，不如投好球讓他打。這件事情，在這兩位學者的研究裡面，完成否定掉，他們發現了什麼呢？
他們發現，在2005年日本職棒所有的例行賽當中，有兩個狀況，第一個狀況，是在無人出局的狀況底下，用四壞球，將打者送上一壘，就是一般棒球人或棒球迷，覺得不ok的狀況。
和另外一個狀況，叫做在無人出局的狀況底下，讓打者靠打擊上一壘。他們把這兩個狀況，全部進行統計的分析，結果發現什麼呢？
在無人出局，第一個打者，就四壞球保送上壘這樣的情況，那造成之後會失分的狀況，只有40.5%；然而，另外一種狀況，叫做沒有人出局的時候，第一棒打者靠安打上壘，那這樣的一個狀況底下，造成後續會失分的相關機率，有多少呢？39%。
所以，一個叫做40.5%，另外一個叫做39%，這在統計的角度來說，並沒有明顯的區分。也就是說，你在這一局開始的時候，不管第一個上壘的人，是因為四壞球保送，還是因為安打上壘，那造成後續失分的狀況的影響，是一模一樣的。
這個其實挑戰了絕大多數，棒球人或棒球迷的傳統思維，可是鐵錚錚的數據，擺在我們面前。我相信可能很多棒球人或棒球迷，聽到我這樣分享，也會選擇性的誒～這鬼扯，就關掉。
但是，事實上來說，如果今天有一個明擺在眼前的客觀事實，而當這個事實，並不支持你原本的認知的時候，你有沒有發現，我們有好多人就會「選擇性」的忽略這個事實；所以，我常常會說喔「偏見」到底是怎麼來的？
其實，往往「偏見」的來源，都不是來自於真正客觀的事實。你先有一個觀念，你先有一個想法，你先有一個認同，不管這個認同、這個想法、這個觀念，是來自於誰，總而言之，你先接受了。
然後，你在接下來的生活裡面，不斷的去蒐集，那些可以支持原本自己想法的那些事件，而卻幾乎無意識的忽略那些，其實搞不好更多，但是它並不支持你原本信念的這些現象。
所以，談到這裡，在我多年進行人際關係的互動，跟教學裡面，我常常就發現，其實多數人，並沒有真正的跟眼前的對方互動；而是跟自己心中，認定的對方在做相處。
因為，當你對某個人已經有偏見的時候，就算他做出跟你原本偏見相反的事情，你也會下意識的忽略，就像是我今天分享，這個棒球人、棒球迷的迷思，其實是一樣的原理。
那好，如果你聽到這裡，還願意繼續聽下去的話，至少我們可以開始先做一件事，叫做我們跟任何人相處，或者是面對那些，你覺得幾乎叫毋庸質疑的信念，我們是不是提醒自己，或者是試著問自己，有沒有可能，我原本的認定是需要調整的，甚至於是錯的？
希望今天的分享，能夠帶給你一些啓發跟幫助，我是凱宇。
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那麼如果你對於啟點文化的商品，或課程有興趣的話，我們近期的課程，是在11月6號開課的『高難度對話的望聞問切』這一門課。
這一門課，呼應到今天分享的內容，特別是我們在跟他人互動相處的時候，因為我們自己的投射，因為很多原本信念，這些「偏見」造成的影響，會讓我們在面對很多事情的時候，跟別人達成共識，造成很大的阻礙跟困難。
所以，你如果真的想要在怎麼樣化解衝突、化解差異，而有效的達成共識，這方面有所前進的話，那麼我很鼓勵你，可以把握11月6號的這一門課。
我會用系統化的方式，幫助你從觀察、從傾聽，真正的跟眼前這個人互動，而不是跟你「認為」的對方，並且透過有效的問句，讓共識可以成為彼此之間，可以自然而然形成的結果。
在我錄音的這個時候，我們11月6號的這一門課的名額，已經在倒數了，這是我們今年的最後一堂『高難度對話』課程。
如果你錯過的話，就要等到明年的三、四月之後了。所以，期待你能夠把握這難得的機會，希望我在11月6號教室裡，能夠見到你，謝謝你的收聽，我們再會。
