【和泰定保送延保欺騙消費者,違法收走契約!】
🔥照著官方資訊,卻莫名喪失保固!
近來有民眾向嘉瑜反應,表示:買TOYOTA RAV4休旅車過了半年,里程僅三千多公里,即接到和泰來電通知回廠進行定期保養,並可參加優惠活動延保一年。車主依據TOYOTA服務手冊中所載之延保優惠活動說明條項下:「超過6個月未回廠者,將不適用本延長保證專案,『保證權益將維持為4年或120,000公里』。」,並依上開「字面意義」理解,不欲於半年回廠定保,只喪失優惠延保資格,但仍應享有「4年或120,000公里」之基本保固。
然以上主張,竟遭和泰告知:如果沒有每半年(無論里程)回廠自費更換機油,就會喪失所有基本保固,消費者無法接受上述說法,並認為簡直是以基本保固來威脅車主回廠自費定期保養並藉此圖利!
嘉瑜透過google、FB、ptt、mobile01論壇等處查找資料,發現許多車主都有類似經歷,但綜觀和泰的主張依據,邏輯上卻根本站不住腳!。
🔥服務手冊內容自相矛盾!
按和泰主張,其取消保固的論據在於:服務手冊中所載之「保證外事項」第10:「未於每半年或一萬公里回TOYOTA服務廠保養同時確認里程,『致』無法確定其行駛里程者」,而服務手冊屬於購車契約的一部分,故其主張並無不法等語。
但經嘉瑜觀察「同屬契約內容」之準時定保送延保條項,卻又載明「超過6個月未回廠者,『保證權益維持為4年或120,000公里』」,則上開兩條自相矛盾之條款究應如何解釋?難道都是和泰說得算?不僅如此,嘉瑜再調出2016年版服務手冊仔細對照,發現當初所謂「保證外事項」的寫法如下:「變更里程表之行駛里程數,『致』無法確定其行駛里程。」
大家發現問題了嗎?原先所定之「任意變更里程表」被魔改成了「未於每半年回廠」,導致後段「『致』無法確定其行駛里程」的文義變得十分詭異,且若未於每半年回廠,但「未致」無法確定行駛里程」,又該如何解釋呢?
經嘉瑜詢問消保處上開條款矛盾之處,消保處亦表示「容有疑義」,再依據消費者保護法第11條:定型化契約條款如有疑義時,「應為有利於消費者之解釋」,綜合上述,以上條款解釋當然不可能任憑和泰說了算!
🔥半年未自費更換機油,是否真影響保固?
按服務手冊最後一頁所載之保養內容:「請依照『使用手冊』資料中記載的機油、胎壓、胎紋、冷卻水、清 潔液、雨刷膠條等保養內容,勤加檢查,以防止因故障引發的事故與問題。」經嘉瑜仔細閱讀車主使用手冊中定期保養定義,其中分為「一般使用」及「嚴苛條件使用」,如為「一般使用」之情形僅需於「每一萬公里或一年內」更換機油即可,只有在「嚴苛條件使用」下始需每半年進行更換。
又何謂「嚴苛條件使用」?使用手冊說明如下:1.沒有鋪柏油的道路行駛。2.重負載車輛,使用於露營。3短途行駛且氣溫低於0度。4.長時間怠速或長距離低速行車(例如警車、計程車或挨家挨戶的送貨車)。試問台灣有多少車主平時開車會符合上開嚴苛條件使用的情形呢?
🔥廣告刻意誤導消費者,恐違反公平交易法!
和泰在明知上述服務手冊條款自相矛盾的情形下,卻又在「工單」、「貼紙」及「定期保養寄送信函」等文件上,不斷以廣告宣傳其定保送延保優惠方案,且方案內容亦均標明:「超過6個月未回廠者,『保證權益維持為4年或120,000公里』」。
依據公平交易法第21條:「事業不得在商品或廣告上,或以其他使公眾得知之方法,對於與商品相關而足以影響交易決定之事項,為虛偽不實或引人錯誤之表示或表徵。」則上述和泰不斷宣傳定保送延保優惠方案的同時,卻又在購車後半年未回廠自費定保之情形,取消車主理應享有的「4年或120,000公里」保固,嘉瑜認為顯有違反上開公平交易法之疑慮。
🔥無故收回契約是否作賊心虛?
民眾於購車時,業務員曾說為配合公司既定流程,契約書應交由和泰回收,並以「沒有要賣車的話就要回收」等推託之詞,使消費者同意由和泰回收契約書,然根據經濟部依循消保法第17條授權訂定之「汽車買賣定型化契約不得記載事項」第10條規定:車商本不得回收汽車買賣契約書。
上開收走契約書行為亦於民眾向消保官陳情時,遭消保官當場指證為違法行為,而和泰寧可違法也要收走契約書的動機為何?嘉瑜不禁質疑是否是作賊心虛?
🔥車商不斷推卸責任,消保處、經濟部如何保護消費者?
近年來從福斯DSG變速箱、福特PS變速箱、馬自達CX5引擎漏水……到去年10月嘉瑜一直持續關注至今的TOYOTA RAV4漏水案,車輛製造重大瑕疵案件不斷,在這樣接連出包的情形下,車商竟還妄想推卸自身應負之保固責任,消費者卻常常無可奈何。
嘉瑜在此呼籲消保處、經濟部針對定型化契約條款有顯然違法之情事者,應加強監管,不要再讓眾多車主求助無門。而在保固之外對於車主權益的保障,也期待經濟部能徹底放棄袒護車商的緩衝期,早日使檸檬車條款正式上路!
https://disp.cc/m/163-d8Au
同時也有5部Youtube影片,追蹤數超過8萬的網紅彎道小魔女 Elena,也在其Youtube影片中提到,上級聊到 我終於要去車行取車了 還是沒有找到我們FOCUS的問題到底在哪? 既然找不到 那我們就把車開出來聊聊心得好了 漏水早已經解決了啦😂 請大家不要擔心,而且那還是我們自己的問題 那麼這台 FORD FOCUS到底教會我什麼呢 我們一起來看看QQ 追蹤我的IG專頁:https://ppt....
「福特變速箱保固」的推薦目錄:
- 關於福特變速箱保固 在 高嘉瑜 Facebook 的最讚貼文
- 關於福特變速箱保固 在 小施汽車商行 Facebook 的最佳解答
- 關於福特變速箱保固 在 Go車誌 嘉偉 Facebook 的最讚貼文
- 關於福特變速箱保固 在 彎道小魔女 Elena Youtube 的最佳解答
- 關於福特變速箱保固 在 SiCAR愛車趣 Youtube 的最佳解答
- 關於福特變速箱保固 在 SiCAR愛車趣 Youtube 的最佳貼文
- 關於福特變速箱保固 在 新聞說..MK3變速箱延長保固到十年了,相信這車品質有保障,可以 ... 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 [問題] 福特汽車變速箱在保固內故障仍收高額費用 - Mo PTT 鄉 ... 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 Andy老爹- Powershift延長到10年耶,比VW有誠意多了.... 福特 ... 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 [問題] 福特汽車變速箱在保固內故障仍收高額費用- 看板car 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 福特變速箱電腦在PTT/mobile01評價與討論 - 汽車零件保養懶人包 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 福特變速箱電腦在PTT/mobile01評價與討論 - 汽車零件保養懶人包 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 Re: [情報] 福特TCM 台灣部分延長保固10年 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 變速箱異常! 福特車主控瑕疵 - YouTube 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 福特延長保固的推薦與評價,MOBILE01、FACEBOOK、PTT 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 福特延長保固的推薦與評價,MOBILE01、FACEBOOK、PTT 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 福特延長保固的推薦與評價,MOBILE01、FACEBOOK、PTT 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 [情報] 福特TCM 台灣部分延長保固10年ouyang PTT批踢踢實業坊 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 [問題] 福特汽車變速箱在保固內故障仍收高額費用 - PTT 的評價
- 關於福特變速箱保固 在 [情報] 福特TCM 台灣部分延長保固10年| car 看板 - My PTT 的評價
福特變速箱保固 在 小施汽車商行 Facebook 的最佳解答
2018年 Escort 2.2萬km 原廠保固中
小施目前最喜歡的福特車款
無論配備空間 引擎變速箱 車價 都達到平衡
4x萬意者留言小編私您
福特變速箱保固 在 Go車誌 嘉偉 Facebook 的最讚貼文
那個媒體沒試過Ford?沒試過Focus?當然我也試過也報導過,我在試駕的一天或者多天行程中,不可能會發現變速箱油封漏油,更不可能會遇到TCM會故障(除非我開到車王)。
現在部分車主的車出問題,找上我來幫大家解決,我能做的就是立刻反應給Ford福特六和,告訴他們事情的嚴重性,並且要求他們盡快處理給答案。而我也只能做這些。
罵我的人,我謝謝你也虛心接受,當時賣你車的是福特、是業代,並不是我,我只是一個媒體,一個面對鏡頭介紹車輛的試車編輯。
排檔桿會位移,我照實說立刻被大量湧入的業代罵,車尾門無法關閉我老實說,也罵,現在TCM延長保固,還來罵!
福特變速箱保固 在 彎道小魔女 Elena Youtube 的最佳解答
上級聊到 我終於要去車行取車了
還是沒有找到我們FOCUS的問題到底在哪?
既然找不到 那我們就把車開出來聊聊心得好了
漏水早已經解決了啦😂
請大家不要擔心,而且那還是我們自己的問題
那麼這台 FORD FOCUS到底教會我什麼呢
我們一起來看看QQ
追蹤我的IG專頁:https://ppt.cc/foAqUx
訂閱我的頻道:https://ppt.cc/f8c6Wx
Elena /彎道小魔女官方粉絲專頁:https://ppt.cc/flbIJx
小魔女加入新宇宙 : 看怎樣打給我
https://ppt.cc/fz5hZx
實況四輪官方交流同好會:https://ppt.cc/f09Tjx
實況四輪官方汽機車全新二手交流社團:https://ppt.cc/fAEX4x
更多影片:
【Elena94要試車】:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyExS-dLlgZK-O13wVsVGVUvQ
【Bike Life】:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyExdhiSjlVyneDFS3EnVv6tg
【來尬聊了啦】
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyEwV7AqmlcU2vs1UCp93Q5LU
【新手改車必看】
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyEwYIhqH9sESIQMYyrqm-Kla
【Traveling 爽】
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyEy5gETY0KaxXPkAlAQ3lB_h
【魔女來踩店】:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyEzsLx7yej9_ZV6f202yGrwH
【魔女開箱Go!】:
https://www.youtube.com/playlist?list=PLQrEV5tZtyExEPXejssifHyaqDOg5nY5t
抖內、贊助、開箱
請洽詢我們的粉絲專頁哦
官方蝦皮賣場
https://shopee.tw/elenaaaaa46
拍攝器材
iPhone 12、Sony A6400
#PS變速箱 #自救會 #FOCUS再見
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/OuUdO52xOTg/hqdefault.jpg)
福特變速箱保固 在 SiCAR愛車趣 Youtube 的最佳解答
性能掛的老爹總是在車上動動手腳,坊間有此一說,若愛車在保固內改外掛比較好,真的嗎?自然進氣跟渦輪增壓的外掛改裝也有不同眉角?老爹會怎麼選呢?開車幫幫忙來解惑!喜歡我們的頻道,不要忘記按讚訂閱加分享我們頻道唷!!
※訂閱YouTube頻道➜http://bit.ly/SiCAR愛車趣頻道 (打開小鈴鐺唷)
※追蹤Andy老爹IG ➜ http://bit.ly/老爹IG
※SiCAR愛車趣官網➜http://bit.ly/SiCAR愛車趣官網
***更多精彩回顧***
想讓愛車動力升級 改汽車電腦要注意什麼?
http://bit.ly/2shozAa
自動停車輔助功能真的可以一次停成功? Ft.BMW 118i F40
http://bit.ly/36NLmCx
當買菜車不行嗎? 美式肌肉Corvette C7 Z06讓草爺哭(嚎)了...Ft.含羞草
http://bit.ly/2TKRFny
更多幫幫忙影片
http://bit.ly/開車幫幫忙
#SiCAR愛車趣 #Andy老爹 #動力升級
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/_OC9-INXDVc/hqdefault.jpg)
福特變速箱保固 在 SiCAR愛車趣 Youtube 的最佳貼文
通常歐系車在原廠設定時,並不會將引擎輸出全部開放,會依據一般民眾的需求做設定,有些熱血網友想幫愛車動力升級,今天就來聊聊到底坊間說的改汽車電腦可不可行?哪些細節要注意?開車幫幫忙上課囉!喜歡我們的頻道,不要忘記按讚訂閱加分享我們頻道唷!!
※訂閱YouTube頻道➜http://bit.ly/SiCAR愛車趣頻道 (打開小鈴鐺唷)
※小施頻道,也記得一起訂閱唷➜http://bit.ly/2klc2rY
※追蹤Andy老爹IG ➜ http://bit.ly/老爹IG
※SiCAR愛車趣官網➜http://bit.ly/SiCAR愛車趣官網
***更多精彩回顧***
你遇過嗎?看到雙黃燈要當心 不只臨停還有警示作用...
http://bit.ly/33KR8Du
這車頭有撞過! 達人教你怎麼看事故車!
http://bit.ly/2DRH8gZ
聰明、安全、高顏值的不二人選 BMW 118i Ft.莎莎
http://bit.ly/2DOVJJZ
更多幫幫忙影片
http://bit.ly/開車幫幫忙
#SiCAR愛車趣 #Andy老爹 #寫晶片 #改裝
![post-title](https://i.ytimg.com/vi/FkYPjw_IBog/hqdefault.jpg)
福特變速箱保固 在 [問題] 福特汽車變速箱在保固內故障仍收高額費用 - Mo PTT 鄉 ... 的推薦與評價
控訴福特汽車變速箱問題,在保固內故障仍收取車主高額維修費我的汽車是於2015.03.17在台北市福利汽車購買之1.6福特FOCUS不到一年之二手車, ... ... <看更多>
福特變速箱保固 在 Andy老爹- Powershift延長到10年耶,比VW有誠意多了.... 福特 ... 的推薦與評價
延長變速箱控制模組(Transmission Control Module, TCM) 保固期。 7 年 檢舉. 查看 ... ... <看更多>
福特變速箱保固 在 新聞說..MK3變速箱延長保固到十年了,相信這車品質有保障,可以 ... 的推薦與評價
針對2012至2015年間搭載上述變速箱車款,變速箱可延長保固為10年,提振車主信心,但仍強調變速箱本身並無瑕疵。 針對旗下Power shift變速箱屢遭車主質疑,福特六和在7月份 ... ... <看更多>
相關內容