姐妹來現場自取,帶回美麗的福祿茶(葫蘆)還有老公指定三種小青柑各一斤🥰謝謝支持🥰
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售後服務
維護您的權益,請仔細閱讀並留意下列注意事項,如有任何問題,都歡迎您官網留言客服, 客服會儘快為您處理的!期待您能感受到我們的用心&擁有美好的購物體驗�
〔七天鑑賞期退換貨說明〕
➤ 依據消費者保護法規定,消費者均享有商品到貨七天鑑賞期之權益,逾期恕不受理。
➤ 請留意「鑑賞期≠試用期」,要是可試用,消保法直接就訂" 7天試用期了", 所以不確定前請勿試用。若商品丟棄原包裝或已使用,即代表確認並同意完成購買此商品,即不適用於七天鑑賞期,即此商品已不適用退換貨服務。
➤ 七天鑑賞期計算方式:
【便利商店】為取件隔日算第一天。
【宅配快遞】為簽收隔日算第一天(不論簽收者是否為購買者本人、大樓管理員、家人代收等等)。
➤ 七天鑑賞期內:
[鑑賞期≠試用期」產品未使用,包裝完整情況下,每張訂單提供乙次免費退換貨服務,(免費是指退回運費, 寄送運費不退還,若是免運活動,需負擔黑貓寄回費用)。為避免爭議發生,寄回前請確實驗收商品再行退貨。※若您已收到紙本發票,退貨時請連同「購物發票」一併退回。
超過七天鑑賞:
**恕無法受理退換貨**
#客製化商品無七日鑑賞期,除重大瑕疵,否則無法退訂。
〔無法受理退換貨因素,即使7天鑑賞期內〕
➤ 超過七天鑑賞期。
➤ 若商品發生因安裝或不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、磨損、刮傷、髒污、包裝破損不完整之情況。
➤ 配件丟失、使用或已修改加工。
➤ 非等值商品換貨,恕不受理。
退貨前請檢視
聯絡客服人員 → 確認可換貨 → 準備完整商品,包裝及發票 → 由客服告知退貨地址回收。
〔退換貨方式〕
➤ 【換貨】我們會使用〔宅配交換件〕即物流司機會帶著新包裹到您府上與您交換欲換貨的商品,麻煩先將商品妥善包裝完成,並依照指示填寫快遞單交予同快遞員寄回。若無法當場交快遞員請依客服指示寄回。
➤ 【退貨】因商品尺寸不一,物流方式不同,請依客服指示辦理。
〔退款說明〕
待完整退貨商品及發票抵達
商品驗貨中心約3~5個工作天(不含例假日),我們會儘速為您處理退款事宜。
➤ 若您使用的付款方式為:便利商店取貨付款、宅配貨到付款、ATM轉帳匯款、超商條碼繳費
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