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是的，的確如此～～ 台達電董座海英俊：減碳讓企業賺更多！（11/30/2020 工商時報）

（吳筱雯報導）台達電以最近十年的營運實績，證明環保與賺錢可以並行不悖，減碳不僅不會拖累毛利率，反而讓獲利更好，台達電不僅成為綠建築的先驅，累積已經興建27棟綠建築，而為了讓在公司上班的員工覺得舒適、健康。台達電又再次率風氣之先投入WELL建築認證，在20年前環保意識不是很興盛的台灣如何一步一步走到現在？台達電董事長海英俊細說從頭。

環保 可以和賺錢並行

最近幾年野火到處在燒，澳洲、北加州、巴西燒得越來越頻繁，海英俊強調，地球升溫的問題一定要解決，綠能、減碳、建築節能都是方法，建築耗掉全世界能源30％以上，人口愈來愈多，舊房子還在、新房子一直蓋，而且大部分的建築沒有在設計時加入節能的概念，加以消費者比較在乎房子買了多少錢、不在意房子的維運成本，導致建築物能耗持續增長，以後建築耗能可能會來到50％以上。

說到台達電在2005年決定自建第一棟綠建築的契機，海英俊回憶，是執行長鄭平還在東莞擔任中國區幹部時，在讀書會中選讀了由Lovis博士撰寫的「綠色資本主義」（Natural Capitalism），作者夫婦在美國科羅拉多州主持非營利組織落磯山研究中心，很符合一般人對環保人士的印象，也就是住在山裡、不在乎經濟、每天抱著樹，環保者已經沒錢了還要買比較貴的環保物品，不過，書中舉了許多實例，說明人類在推行環保的同時又可以賺錢，而且如果能多多師法自然，環保其實花不了什麼錢，這本書同時也介紹了綠建築。

節能 靠巧思不靠鋪張

海英俊說，鄭平讀完這本書之後覺得很有意思，推薦給台達電創辦人鄭崇華，這本書裡面的許多概念帶給鄭崇華許多啟發，更讓他對綠建築的印象深刻，當時，台達電台南廠辦公室是租來的，辦公室已經不敷使用之外，還嚴重漏水，下雨天辦公室裡面也在下小雨，弄的台南廠員工滿意度調查每次都只有60％的及格邊緣，為了改善工作環境，台達電興起了要蓋自己的綠建築廠辦的念頭。

可是，當時台灣完全沒有綠建築概念，也沒有資料可以參考，為了蓋第一棟綠建築，海英俊憶起，做了一些研究後，鄭崇華與經營團隊決定去外面「取經」，第一站來到泰國看朱拉隆功大學教授蓋的綠建築「生物太陽能之家」（Bio Solar Home），它的外觀與泰國當地的獨棟房子差不多，唯一會讓人聯想到綠建築的地方，只有屋頂的太陽能板，不過這房子處處有巧思，透過舖滿地表的草地、隨處可見的綠樹與地道降溫等機制，加上刻意做大的屋頂創造遮蔭、減少太陽直射窗戶，以及巧妙利用屋子前方的水池造景作為空調的冷卻介質，幫房子降溫又省電，這些都是花錢的部分。不花錢的部分是，房子門口有些小土丘，全部都是人造的，小土坡都是照著當地的風向堆的，以便把涼風導進房子。

海英俊說，鄭崇華帶隊取經的第二站，是去當時已是綠能大國的德國，經營團隊幾乎全員出動，隊員包括鄭平、實際為台達電規劃廠房的營建處總經理，為了怎麼了解綠建築做了一、兩年功課、經營團隊出國好多趟，更特別搜集台南廠預定地的風向、日照、雨量等氣候資料，要蓋台南廠之前，正好成大教授林憲德來台達電演講，他一直在推廣綠建築的概念，鄭崇華跟林憲德第一次見面就相談甚歡，所以台達電就請他規劃台南廠，有了第一棟的經驗之後，打造第二棟綠建築所需的準備時間少了很多。

海英俊強調，節能不見得要花很多錢，以前的概念是太陽能、風能、各種感測器，好像都很貴，可是光是做到合乎自然，就能自然節能、舒適、不多花錢，以台達電內湖總部來說，改造後省很多電，改造前一年用300萬度電、之後一年180萬度，其中有一個改造不用花什麼錢，就只是在屋頂上開幾個窗戶，這個概念是從台南廠的經驗而來，因為台南很熱，建築師說熱氣上升、冷氣下降，屋頂打幾個窗戶，天氣熱的時候，熱氣會從屋頂的窗戶散出去，室溫自然容易降低，這就是順應自然，自然不用多花錢。

內湖總部改造一共花了1,000萬出頭，一年省下120多萬度的電、相當於省下400多萬元的電費，所以三年就回收了，而且根據統計，綠建築售價可以比普通建築高8～10％，綠建築的維運成本低、售價高，何樂而不為。

綠建築 花小錢、省大錢

海英俊說，他有親自去拜訪過洛磯山研究中心，科羅拉多州冬天很冷，但是那個研究中心沒有暖氣，它是用很厚的建材來絕緣，冬天房子裡很暖，同樣的事情台達電也做過，台達電辦的綠建築競賽得獎作品之一，就是在中國青海那邊用中國人以前的老辦法「夯土」來蓋房子，把牆壁做到很厚，鄭崇華一看就說，以前他家就是這樣子，古時候房子哪來的冷氣，還是有很多房子能夠冬暖夏涼，都是靠夯土的絕緣，台達資料中心能節電也是善用自然，天氣涼涼的時候，資料中心用新風系統引進外氣，就不需要開冷氣了。

而台達電第一棟綠建築台南廠落成後，光是能耗，就比南科其他業者的廠房少30％以上，海英俊說，台達電的台南廠也沒做特別了不起的事，台南很熱，台南廠就是把遮陽做好，窗戶外面有一個遮陽棚、建築物有層層退縮，協助遮陽以隔熱，把隔熱做好的同時，注重自然採光、很明亮，不過他也笑說，對台達電而言，效果最好的是其實是員工滿意度提高很多，玷廠落成後，台南的員工滿意度從60％提高到90％以上，重視在建築物內員工的幸福安康，這就是台達電開始投入WELL建築想要追求的目標之一。

共好 環境跟人都要舒服

台達電同樣率風氣之先開始投入推廣WELL建築，海英俊表示，WELL是well-being，人不只是身體健康，心理與精神上也舒服，綠建築照顧地球健康，WELL則是透過室內環境提升人的身心健康，都是要對環境、對人好，所以WELL建築認證有十個要件，大概六、七個要件與綠建築相同，但WELL的面向比綠建築廣，大樓內的採光、溫度、心理健康、運動空間、空氣品質、水質、供水站密度，在WELL認證中都有規定，比如說，WELL鼓勵設置運動空間，必須設置於大樓內或500公尺～一公里之內，沒有的話就要為員工考量，台達電內湖總部旁興建中的研發中心大樓，整棟不僅是綠建築，也會是第一棟WELL認證建築。

海英俊舉例，開會時很多人容易覺得開到昏昏欲睡，內部測過開大型會議的時候擠了100多個人，二氧化碳濃度高到2000多PPM，會不僅是白開了，人也難受，氧氣要很多，人才會覺得很好，事實上，二氧化碳只要一超過1,000ppm，腦袋運作就會不好，可是能因為二氧化碳濃度高就不開會嗎？不行的啊，所以，台達電用自行開發的新風系統，把外面的新鮮空氣過濾後打進會議室，把氧氣濃度提高、讓人舒服，會議自然而然有效率，不過，不是每棟建築都能這麼做，新風系統有管線要配合，WELL也有要求，新風系統進風口跟排風口周遭的環境與空氣品質，進風口不能在垃圾桶、吸菸區的旁邊，排風口是排大量的二氧化碳，也不能把二氧化碳排到人的身上。

海英俊小檔案
◎現職：台達電董事長
◎經歷：台達電執行長、台達電全球策略規劃部副總裁、奇異融資台灣區總經理，曾任職於花旗銀行、摩根大通（JP Morgan）、雷曼兄弟（Lehman Brothers）等投資銀行
◎學歷：美國德州大學達拉斯分校國際企管碩士畢業、台大社會系畢業

完整內容請見：
https://ctee.com.tw/people/interview/377063.html

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【應徵遊戲營運的準備-面試Q&A精華篇】
　
履歷寫完了，事前對公司業務也掌握好了，
接下來就是進入「考前大猜題」啦！
　
我這邊整理了一些資料加上個人經驗，
提供了以下幾題面試可能會被問到的問題，以及回答的建議方向。
　
另外面試除了對方在觀察你，
同時也是你觀察公司的時候，
不要傻傻的放棄自己問問題的權利，
那我們就開始囉！
　　
　
🤵「請先介紹你自己」
　
✅這題幾乎是所有面試官的起手式了，
就我自己面試與被面試經驗，
這題出現的機率高達90%，
如果連這題都沒準備的話，
只能說明你對於這場面試準備不夠用心。
　
這題的把握重點是向面試官展現你自己，
同時也表達你是有足夠的專業能力能勝任遊戲營運工作，
姓名、年齡、愛好履歷上都有，
基本上快速帶過即可，
應該加強在校或工作上有什麼傑出的表現，例如：
👉協助公司當月營業額提升50%
👉舉辦活動成功提高參與人數等
👉如果是新鮮人，可以琢磨在社團、系學會的團隊合作經驗，舉辦學生會活動、社團比賽等等
　
同時，重點放在「任務過程中你貢獻了什麼」，
從中讓面試官看出你在專案管理、時程控管、領導力、團隊溝通能力等有著卓越的表現，
讓面試官知道交付給你的營運工作，
你能夠如期如質產出。
　
　
🤵「知道我們公司嗎？有沒有玩過我們公司遊戲？玩起來如何？有沒有建議的地方？」
　
這個昨天有講了，不贅述囉~
　　
　
🤵「你覺得你自己的優缺點是什麼？」
　
✅這題主要是面試官用來了解你具備什麼樣的人格特質，
看你是否足夠了解自己，以及面對順境與困境時的表現。
　
一般常見的回答就是「我工作很認真、對人有熱情、性格樂觀開朗、個性較急燥等等」，
這樣的回答不會是面試官想聽的，
除了平常就要有不斷反思自己優缺點並整理與收集的能力外，
面試時更需要加上舉例或是結合過去的工作經驗加以佐證，
這題才會更具有說服力。
　
建議把握以下原則：
　
🎯優點：
不用過度於吹噓自己多厲害，誠實敘述即可；
例如：「我的優點是應變能力快速，在上份工作某次老闆臨時交付一項任務需要下班前完成，我承接任務後快速將手邊事情做調配，順利在下班前完成老闆交付工作。」
　
透過加上過去工作經驗的回答，
就能夠讓面試官更能了解你的優點，
覺得你能勝任這份工作。
　
🎯缺點：
這邊建議以「坦承 + 改進實例 + 數據資料說明」切入，
不要只是客觀地陳述自己缺點，
必須提出自我改善方案，
讓面試官了解到你有正視你的缺點，
並且你有嘗試在改善，
這樣才能真正帶來加分的效果。
　
例如：「我的缺點是不善與人溝通，但為了改善這個問題，我主動去參加讀書會，透過不斷的練習逐步改善我的這項缺點，我以前會害怕接觸對方目光，但現在我已經能夠直視對方說出自己想法，雖然表達上還有些不成熟，但我會持續磨練與加強，讓自己在溝通上越來越得心應手。」
　
透過上述的陳述，
能夠讓面試官感受到你的真誠與想改變的態度，
反而成功讓這個問題轉化成你是一位能夠自省自律的人，
變成了優點。
　　
　
🤵「上一份工作令你最難忘的經驗是什麼」
　
✅這題面試官主要的用意是希望從中看出你的工作能力與態度，
是一個很好展現你自己的機會，
把握以實例敘述、數據佐證的方式來陳述，
過程中誠實告知，
不過於保守，
但也不要過於浮誇，
這題會是很好的加分題。
　
重點是平常就要想清楚，
不要被問到時隨便提一個無關緊要的經驗，
這樣就非常可惜了。
　
　
🤵「情境題與邏輯問題」
　
此外，面試官可能也會給些情境題，例如：
👉「你覺得是玩家重要還是營收重要？」
👉「這個月營收還差10%就能達標，你會提升哪塊？拉更多玩家進來？讓還沒付費的玩家付費？讓已經付費的玩家付更多？」
　
上述這些問題，
一般未從事過營運相關工作的人，
可能一時半刻回答不出來，
也不見得會有一個標準答案(可以說，在不同情境與條件下，上述每個選項都會是正確答案)
　
因此主要考驗的是應徵者當下的應變能力與邏輯思考，
能否清晰完整的提出你的見解，
且過程是具有邏輯性的，
這塊我認為相當不容易。
　
此外，也可能會出現邏輯問題，例如面試官可能會問你：
👉「你覺得台北的紅綠燈有幾個？」
👉「一台公車能塞幾個高爾夫球」等問題
　
這些問題當下肯定沒有標準答案(就算有面試官也不會知道)，
主要是要考你的「推論有沒有邏輯性」，
如果你回答100個，OK，
那這100個你是怎麼推論出來的？
　
回答絕對不是直接跟面試官說「嘿嘿，我用猜的」。
要明白，進入遊戲營運後，
很多提案是需要透過數據分析做為依據，
例如下個月的營收預估，
你估算營收為台幣100萬，
這數字怎麼來的？
　
總不可能跟老闆說這是你觀落陰或福至心靈的數字吧！
因此推論的過程變得相當重要，
面試官可以透過這個問題來考驗你是否具有邏輯推演能力。
　
如果你對這類問題有障礙的話，
建議平常可以多做一些邏輯題目或是搜尋「Google面試題」，
上面有很多類似的題目可以挑戰看看。
　
　
🤵「你希望的待遇為何？」
　
✅很多人覺得回答「依公司規定」代表謙遜，
但實際上可能被面試官認為缺乏自信，
即使是新鮮人也要避免做上述回答。
　　
針對待遇問題建議清楚明確說出你期待的薪資最佳，
薪資的評估可就你的年齡、經驗、能力、公司規模等客觀資料評估，
再加上你自己每月吃住、孝親等固定開支，
提出合理的數字，
如果開出高於市場的待遇，
則需要進一步說明理由。
　
自己的價值自己掌握，
不要把掌控權全數交給對方公司，
站在資方角度來看，
給你的薪資當然越低越好，
這樣是相當可惜的。
　
　
🤵「有什麼問題要問嗎？」
　
✅這題通常會出現在面試的最後，
如果前面一堆面試題目已經讓你頭暈腦脹，
準備放鬆好好休息的話，
這題只回答個「沒有，謝謝。」
那這句點很有可能也讓你的面試之路在此畫下句點。
　
前面的問題都是面試官的「我問你答」，
中間就包含了框架，
但這題反其道而行，
再沒有任何框架下，
這題的重點就是面試官想看「你提得出什麼問題出來」，
要知道，
一流的高手不在於會「回答問題」，而是在於「會問問題」，
一但把球拋給你，
由你來提出問題時，
有經驗的面試官就能從你問的問題中看出你這個人思考的全面性、格局與氣度，
前面如果回答得很爛，
那請千萬要把握這題最後加分題，
有可能因此幫助你逆轉勝。
　
再且，面試是雙向的，公司在挑你，你也在挑公司，
問對問題也能夠幫助你進一步了解該公司到底是不是值得你投入時間與資源。
　
你可以問的問題有：
　
　
👱‍♂「可否了解貴司今年發展重點項目是什麼？明年又有什麼展望？」
　
✅每間公司每年都會有不同的策略規劃，
適度的了解公司的發展重點與展望，
能夠幫助你了解該職務在公司發展道路上的一員，
例如：如果你應徵的是端遊的營運企劃，
但得知公司發展重點已轉入手遊
，那進去之後可能或多或少受重視的程度或升遷會受到影響，
能夠進一步做確認，
以納入任職評估的一部分。
　
　
👱‍♂「請問您認為這個職缺需要的核心能力是什麼？希望具備什麼特質？貴司對於目前這個職務有沒有什麼期待？」
　
✅雖然工作職缺或是面談時可能會帶過這部分，
但如果當下面試官陳述的不夠清楚的話，
可以在事後再次問此問題做確認，
主要是展現你對這份工作的積極性，
而透過面試官的回應，
其實也展現了他對於部屬的態度或管理價值觀，
例如，面試官回答「需要很高的抗壓性」，
那你大概能想像到時候工作時可能身處的環境或氛圍；
另一方面，如果面試官的回答剛好是你有把握的，
也可以藉此機會再次推銷自己，
一樣透過數據與舉例來證明你是具備此核心能力的人才。
　
　
👱‍♂「請問該職務的KPI有哪些？」
　
✅基本上，每間公司都會設立KPI，
先了解該職務KPI是很重要的事情，
KPI反映公司重視的營運指標，
同樣是營運企劃，
有些公司設立的KPI是年營業額，
代表公司重視的是營收；
如果是遊戲人數，
代表公司營運重點在於維繫玩家；
再者達成率也很重要，
以KPI是年營業額來說，
要求達成率100%和200%是不一樣的，
不同的KPI所帶來的工作質量是截然不同的。
　
因此，
我很建議面試時詢問面試官這個問題，
透過這個問題可以看出公司與面試官對於部門的掌握度與期望為何，
如果面試官連KPI都回答不出來，
很有可能公司的組織是過於渙散或過於人治，
也可以在事後列為是否要前往任職的參考依據之一。
　
　
👱‍♂「如果要勝任該職務，您建議我可以做什麼努力？升遷管道順不順暢？」

✅這部分主要一方面是展現你對個人職涯規劃與對該職務的積極度外，
讓面試官知道你不僅僅能想勝任該職務外，
還願意在未來承接公司更大的挑戰與責任。

　
👱‍♂「如果我最後沒能進入貴公司，最大的因素是？您認為我哪方面需要再加強？」

✅這塊主要可以展現出個人的謙虛感與進取的態度，
透過面試官的回饋，
可以幫助你在每一次的面試中越來越好，
同時透過面試官臉部的表情與回饋，
多少也能知道這次的面試有沒有機會。
　
最後總結一下，
回答的有技巧固然可能可以提高面試的印象分數，
但過於浮誇或吹牛是很容易被經驗老到的面試官看穿的，
當下可能不會給你難堪，
但基本上你已經跟這份工作無緣了，
因此請掌握以下幾點：
　　
🎯有問必答
　
不管面試官問出什麼刁鑽困難的問題，請都嘗試作出回答。當初我在面試時，面試官問我一題「可否列舉出你自己10個優點」，只準備了幾個的我，當下就卡在那邊20分鐘，面試官也沒有催我，只是緩緩的翹著腳喝著咖啡看著我的履歷等我回答，那場面自今難忘。
　
🎯坦率真誠
　
有些涉及到專業性很強的問題，如果真的不懂，坦率承認自己不了解也是有問必答的方式，不要不會硬掰，一下就會被看破手腳出局的。
　
🎯忠於自我
　
這個不是要你做自己，想怎麼回答就怎麼回答，完全不顧職場禮儀或面試禮貌，而是「不要去猜想面試官期待的答案是什麼」，如果滿腦子都是以希望回答符合面試官的期待做發想，回答出來的答案就會很虛浮，試著禮貌而勇敢地提出自己的觀點與想法，不要過度包裝成對方想要的樣子，即使與面試官觀點不同也沒關係，如此反而更有機會獲得對方青睞。
　
🎯態度積極
　
公司面試你，你也在選擇公司，適度的反問或再確認都能夠幫助你更了解職務內容與公司環境，也避免你未來真的要任職時，才發現跟自己所想的有太大差距，如此只是浪費公司和你彼此資源與時間而已，不如好好利用面試這一小時，做最有效的投資，這才是聰明的人應該要做的事情。
　
就說我的文章越來越長了...
能看這裡的算你厲害，
如果我有猜題成功，請回饋給我；
如果你有不同的QA題目，也歡迎分享給大家。

身分地位

江湖在走，地位要有！
今天在網路填寫會員資料，稱謂上面除了先生、小姐、女士、還有一個「博士」

沒有最高學歷加持，身處在知識產業領域的我
該如何生存下去....
只好擅自做一個市場區隔
空氣稀薄的頂峰位置，稱之為「學術」
在地上接觸普羅大眾，稱之為「江湖」

學術引領人類文明進步；江湖只管人類生活所需。
沒有好壞差別，就是角色不一樣。

好一個自我感覺良好的市場區隔，沒有浪費品牌策略規劃的核心職能。

為什麼在意「身分地位」？
在江湖當中，增進彼此辨識效率，在求生存過程，大家彼此各取所需。換句話說，「身分地位」為對方帶來價值（幫助他人）才是真正有益的作用。
反過來舉例：
世界衛生組織秘書長譚德塞，雖然位高權貴，無法照顧全人類健康福祉，身分地位就只剩下象徵，沒有實質的價值。

學歷，也是這麼一回事！
回顧過去的履歷表上，我到底寫了什麼...
學歷只是證明我學習過什麼，還不足代表我能做出什麼。如果重新寫履歷，我會把翻譯過一本書的作品擺在學歷前面。如果人資直接跳過，那也表示他們不需要這個技能 —- 達成增進辨識效率的目標。

「身分地位」或許讓你失望，換個角度用「價值定位」來思考，會更適合你！（我也是）

#價值定位
#博客來 https://bit.ly/2zO27m2