▍思考框架是創造力背後的推手
我們心中,本來就有各式各樣的思考框架,我們思考的方式就是如此。這些思考框架有的簡單、有的複雜,有的精確、有的粗略,有的美麗、也有的邪惡。但不論如何,都會呈現現實的某些面向,協助我們提出解釋、抓住重點,做出決定。
例如,民主制度是一種思考框架,而君主制度也是一種思考框架。在商業產業上,精實生產(lean manufacturing)是一種思考框架,OKR(objectives and key results,即「目標與關鍵結果」,因英特爾與谷歌的先後採用而聲名大噪)也是一種思考框架。宗教是一種思考框架,世俗人文主義(也就是不信神的道德觀)也是一種思考框架。法治是一種思考框架,「強權即公理」也是一種思考框架。種族平等是一種思考框架,種族主義也是一種思考框架。
在我們的種種推理上,思考框架不但是重要基礎,而且應用極為廣泛。近幾十年間,從哲學到神經科學,各式各樣的領域都曾研究人類的思考框架,只是用來描述的術語有所不同,包括:模板、抽象概念、再現(representation)、基模等等。
時至今日,不論是硬科學或社會科學領域,多半都已經接受「人類透過心智模型來思考」的概念。只不過,這其實是相對晚近的概念。在二十世紀初,多半還只有哲學家在思考「人類如何思考」的問題。佛洛伊德對大腦的奧祕深感興趣,但他是當時的例外,而非常態。到了兩次世界大戰之間,像是卡西勒和維根斯坦等哲學家,則是以心智所操縱的符號與語詞為基礎,以此來認識心智。這確實是邁出了一步,讓人以更理性的方式來瞭解「認知」,但一切仍然只是理論,沒有實證。
等到第二次世界大戰之後,開始有實證科學家研究人類的心智—心理學家接手哲學家的研究,特別是開始思考大腦內部的認知過程。一開始,學者認為認知過程就像是嚴格的邏輯運算,但實證研究並無法支持這種論點。大約在1970 年代,「心智模型」的概念開始流行,眾人也開始認為人類的推理並非邏輯形式的運作,而更像是在模擬現實:我們評估各種選項的方式,是去想像可能發生的種種情況。
如今,這種觀點已經由許多心理學家與認知科學家經過眾多實驗得到證明。近年來,由於功能性磁振造影(fMRI)能夠即時視覺化呈現受試者的腦部活動,就連神經科學也踏入了這項研究領域。舉例來說,研究顯示,人類構思未來的時候,會啟動那些和空間認知與3D 思考相關的大腦區域。可以說,其實就是在有目的、刻意的做夢。
這項研究成果,讓我們對人類如何思考的理解,開始默默改變,瞭解了心智模型是人類認知的基本構件。不論我們任何的所見、所知、所感、所信,都始於我們對宇宙萬物的思考方式。我們如何理解世界,會受到我們「相信」世界如何運作所影響,包括:事情為何會發生、未來會如何發展,以及如果我們採取行動之後又會如何。
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▍「解釋」帶來的好處
因果框架要求一切必須有說得通的解釋,這點除了讓我們得以歸納類推,也讓我們得以學習。這是一項重要特點,而且也是一項相對較新的發現。一般來說,學習是發生在得到資訊的時候—聽到老師講課、看到書上的描述、或是學徒動手修修補補的時候。但在做因果解釋的時候,那位提供資訊和解釋的人其實也在學習。這項觀點是由普林斯頓大學心理學教授倫布羅佐(TaniaLombrozo)提出,她是這個學術領域的熠熠新星,引領著一套關於「解釋」機制的新科學。
倫布羅佐從大學時期開始,就發現不論在心理學、社會學、哲學,處處可見關於解釋的想法。雖然這似乎就明擺在眼前,但事實證明,關於「解釋」這件事本身,科學界的研究都還不夠深入。舉例來說,為什麼我們會覺得某些事值得解釋、又有某些事不值得解釋?解釋能讓我們如何有所成就,或者如何讓人誤入歧途?倫布羅佐的研究從心理學和哲學出發,填補了一些我們關於解釋的知識空白。
倫布羅佐對於「透過解釋而學習」的研究,就是一個很好的例子。在實驗中,倫布羅佐請成年受試者看看兩群來自外星的機器人,分別名為glorp 和drent。兩群機器人各有不同的顏色、體型、腳部形狀的特徵,但受試者並不知道真正的重要區別是哪一項。實驗人員請一半的受試者去描述glorp 和drent 各有何特徵,而另一半則是要解釋glorp 和drent 各有何特徵。(兩群機器人都很可愛,但是真正區分的重點並不在於顏色或體型,而在於腳部的形狀。)
結果如何?比起那些只需要描述而不需要解釋的人,那些必須提出解釋的受試者,在找出真正區別之處的表現,明顯高出一截。倫布羅佐做了很多次實驗,結果都類似。她甚至也對小孩做了實驗,結果一樣:如果要小孩提出因果解釋,他們的表現就會更棒。
讓我們把這點再拉回來討論思考框架:我們用因果框架來解釋這個世界的時候,其實就是在學習,因此我們會更瞭解這個世界,我們也能產生更深入、更準確的見解。而且,向別人解釋這個世界,也能讓自己更瞭解這個世界。這項發現對教育和育兒來說,具有直接的意義:記得要小孩解釋他們推論的過程,而不只是要他們給答案。(這或許也有演化上的意義:比起其他不去解釋這個世界的動物,人類透過解釋的機制,也就學得更快、學得更多。)
這件事能帶來的好處,絕不只是知道怎麼區分glorp 和drent而已。人類從最早的時候,就開始想像出各種秩序的概念,在群星當中勾勒眾神的身形,將各種物種加以分類。小孩會花上幾小時,分類排列著自己的小車車、小布偶、樂高積木,還有萬聖節糖果(直到爸媽半夜偷偷來吃掉)。這種分類和重新分類的動作,靠的就是我們取得抽象概念、進行歸納類推的能力。
要是少了取得抽象概念的能力,我們就會覺得自己碰到的一切都是完全陌生,沒有任何一般法則能夠告訴我們該怎麼做。
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以上文字摘自
《#造局者》
思考框架的威力
Framers: Human Advantage in an Age of Technology and Turmoil
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作者:庫基耶, 麥爾荀伯格, 德菲爾利科德
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各位朋友好:
昨天在贈書直播中,談到用過去經驗類比現在或未來未知的處境,是大腦很重要的工作。說真的,這項能力對我們活下來真的幫助很大。
然而,我們昨天也提到,這種思考慣性同時也造成了某些限制。尤其過去經驗本來就比較偏頗,這種慣性要調整,就必須經過有意識的自我教育。
「思考特定議題的時候,我腦海裡如果浮現越多人的立場,最後得到的結論就越讓人信服。」~漢娜鄂蘭
版面上的朋友們,因為常閱讀不同作者的智慧,所以特別能進行討論。這其實更有利於我們看到不同人的觀點,並且選擇適合我們的思考方式,而不只是因循故舊。
今天晚上沒有直播,明天晚上的直播,會再談談傳統教養跟自我傷害的關係。這實在是一種沉重的話題,錯用思考框架,讓我們代代相傳著創傷。
祝願您,能充實我們的思考框架庫,這是能有多元選擇的基礎之一!
同時也有1部Youtube影片,追蹤數超過71萬的網紅風傳媒 The Storm Media,也在其Youtube影片中提到,「TPS的概念就是永遠都沒有滿意的一天!」這一句話從追求完美、講究細節的老闆口中說出來,一點也沒有違和感。 精實生產系統(Toyota Production System, TPS)卓越的表現,讓許多政治、企業人士慕名而來,至今台灣引興工廠已累積超過一萬人次參觀。 ✓ 點我加入《風傳媒》Line...
精實生產 在 經濟部工業局 Facebook 的精選貼文
【第26屆國家品質獎】得獎名單終於出爐啦!🎉🎉🎉
經過近兩年的審查程序,本屆國品獎終於在日前公布得獎名單!其中包括最高榮譽的 #卓越經營獎得主 #振鋒企業;#績優經營獎得主 #中國砂輪、#研揚科技,以及 13 名 #功能典範類獎項🏆
第26屆國品獎總計有 84 件申請,因疫情影響使整體審查程序歷時近兩年,包含初審階段的書面審查、複審階段的現場評選及決審階段,經評審小組層層嚴格把關,最後終於在 8 月底核定得獎名單。
#得獎簡介 #卓越經營獎 #績優經營獎
🏅卓越經營獎🏅
【振鋒企業】
由董事長及總經理督導成立 7 個全面品質管理(TQM)推動小組,透過員工績效連結落實全員參與,並創立達人學院,搭配技能津貼,培育員工技術及品質技能;專注安全鉤具研發,導入數位生產製造,吊環嵌入RFID協助客戶溯源管理、防偽辨識、安全檢查,現為全球最大高空防墜製造商,工業起重吊裝自有品牌居世界前三大,供應鏈 99% 在台灣,近年營收成長逾20%。
🎖績優經營獎🎖
【中國砂輪】
堅持研磨核心利基技術,設置精實生產管理改善推動委員會,以你好(滿足客戶需求)、我好(注重股東權益及員工福利)、大家好(發揮經營績效及循環經濟)等理念落實全方位品質管理,鑽石碟壽命為競爭者3倍,再生晶圓效能較競爭者高32%;運用收集客戶大數據資料精準分析,客戶黏著度達95%,為台積電新製程(3nm)協同研發夥伴,鑽石碟及再生晶圓市占率與產能皆為全球第二,砂輪則為台灣最大供應商。
【 研揚科技】
致力軟硬體及系統模組整合,提供客戶監控與智慧管理應用,並透過定期品質月會推動全面品質管理(TQM),落實製造、安防/監控、城市、零售及醫療 5 大智慧客製化領域,產品品質直通率達 97%以上;為Intel AI主要合作夥伴,並透過研揚UP Shop電子商務平台,將產品銷售超過 183 個國家,嵌入式機板為全球前三大,近年營收成長逾 15%。
我國於民國 79 年設立國品獎,獎勵推行卓越經營傑出績效之企業、團體及個人,樹立標竿典範,引領各界持續改善、追求卓越,提升國內整體經管品質水準,進而強化整體產業的競爭力,過去25屆計有156個企業、團體及個人獲獎;
國品獎獎項分為 #全面卓越類 及 #功能典範類,其中全面卓越類表揚在全面經營品質推動具卓越或績優績效者,分為卓越經營獎及績優經營獎等2級獎項,獎勵名額上限為25名,而功能典範獎則表揚在特定經營領堿具有優良成效者,分設製造品質、服務品質、經營技術、地方經營、永續發展及產業支援等 6 類功能典範獎項,以鼓勵各行各業持續提升經營管理水準,獎勵名額上限為 15 名。
第27屆國品獎預計於110年第4季開始受理申請,歡迎有意提升經管品質之企業、團體及個人踴躍報名,挑戰國品獎!
【第26屆國家品質獎】完整得獎名單:https://www.moeaidb.gov.tw/ctlr?PRO=filepath.DownloadFile&f=news&t=f&id=12969
📰經濟部工業局新聞稿:https://www.moeaidb.gov.tw/ctlr?PRO=news.rwdNewsView&id=37083
精實生產 在 天下文化 Facebook 的精選貼文
【#經營的真正目標是要賺錢!】
有機器、有人手、有原料也有市場的公司為什麼不賺錢?成本低、營收高、財報數字也漂亮的公司為什麼瀕臨破產?
這都是因為他們沒有搞清楚「#目標」!
《目標》一書在全球熱賣突破700萬冊、32種語言,作者企管大師高德拉特在書中指出,企業不賺錢通常都是因為 #偏離目標。他以小說筆法,敘述一位受過專業技術訓練的工廠廠長落入工廠經營不善的窘境,同時婚姻也面臨危機、即將觸礁。當他墜入工作與生活的困境時,有幸得到一位導師的指引。於是,他找來業務部、財務部、庫存管理部以及電腦部門的主管集思廣益,開始嘗試解決工廠問題。
在這個過程中,他們歸納出挽救工廠與成功經營企業的基本原則,作者將這套原則歸納為「#TOC制約法」⬇⬇⬇
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➤運用TOC大大提高精實生產成功率的方法
《目標》https://bookzone.pros.is/3jrh33
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公司經營,只要聚焦在最賺錢的領域
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#天下文化 #TOC #管理書
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精實生產 在 風傳媒 The Storm Media Youtube 的最佳解答
「TPS的概念就是永遠都沒有滿意的一天!」這一句話從追求完美、講究細節的老闆口中說出來,一點也沒有違和感。
精實生產系統(Toyota Production System, TPS)卓越的表現,讓許多政治、企業人士慕名而來,至今台灣引興工廠已累積超過一萬人次參觀。
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精實生產 在 林振銘顧問 的推薦與評價
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