大家晚安，很抱歉在開工繁忙的這天因售票系統問題造成諸多困擾，在此還是完整說明一下今天啟售的狀況。
今天12點售票系統開放「《威～好了啦！達康！》第五季特番 in 威秀影城」購票後，隨即收到許多觀眾回報無法付款的問題，當下身為主辦單位的我們立即與售票系統聯繫請求處理，也不斷將大家遇到的狀況告知售票系統讓他們盡快排除錯誤，並提供一些可以嘗試的方法給各位。
經系統工程師測試、查錯，確認金流端系統異常導致部分機型無法正常結帳或訂單成立不完全，馬上進行緊急維護處理。任何訂單異常如重複扣款、未取得訂單記錄等問題，也由OPENTIX系統客服一一確認協助排除。
原本應該開開心心準備到現場放鬆大笑的，發生這樣的狀況耽誤到大家時間也壞了心情，真的非常抱歉，也很謝謝各位的支持及所有寶貴的建議！
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※ 如有讓票/換票/求票需求的觀眾朋友可以利用這個活動頁面交流：https://fb.me/e/1vk5F9KiR
※ 如有異常訂單（如重複扣款、未取得訂單記錄等問題）尚未處理的觀眾，麻煩提供帳號、訂單成立時間、結帳金額email至opentixservice@mail.npac-ntch.org，或致電(02) 3393-9888，
OPENTIX客服中心將盡快協助您排除訂單問題！
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再次感謝大家的支持，開春看到購票如此熱烈真的是很大的鼓勵！
今年除了這檔特別節目，也還有一整季的《好了啦！達康！》以及其他劇場作品陸續推出，希望無論在哪裡，我們能相聚一起大笑，也祝各位新的一年好運犇放、哞歡哞樂！
統聯換票 在 [問題] 統聯換票- 看板Bus - 批踢踢實業坊 的推薦與評價
我知道在發車前都應該都可以改時間
但假如先買統聯11:00的票
卻不幸沒搭到11:00的車，那可以在11:30把原本11:00的票換成12點的嗎？
因為找了半天都沒找到相關資訊
去問賣票的人結果出了點小插曲，所以來請教有經驗的板友幫忙回答
謝謝
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※ 發信站: 批踢踢實業坊(ptt.cc)
◆ From: 125.224.184.82
謝謝，我是幫朋友問的
因為今天朋友隨口問售票人員說若來不及搭能否換下一班車的票，
售票人員回答可以換票，結果朋友就想要買早一點的車次
但售票人員不賣，他請我朋友買晚兩小時的票，
因為我朋友屬於脾氣好的人，所以堅持一兩次後就順從售票人員了，
因此我才覺得很疑惑，如果真的照規定可以換票，
為何售票人員有權利限制我朋友買幾點的票，
因為這兩個時段回家的時間差很多，(早一班可以避免塞一個多小時的車)
售票人員的意思似乎是
若我朋友買早一點的車而沒去搭的話，會導致那個座位變成沒賺錢的座位。
雖然有道理，但若規定是可以換票的話，為何售票人員可以強制客人買幾點的車？
更何況在前幾周在6:50從 丙地 要搭 "甲發車->乙->丙->丁目的地"的統聯，
結果連續來兩班車司機都說他的時間不是那班，其中一班還有空位也不讓他上，
然後就一直等到7:50，中途問售票人員，他們還撒了因為中途塞車的謊言，
因為上車後，問車上的客人竟然是七點快半在甲發車處上車的。
我以前在甲發車地上車時對統聯印象不錯，
自從朋友發生這兩個事情後，就開始討厭統聯了...
不知不覺就抱怨一堆@@
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/26 22:30)
是售票員跟我朋友講的，可能第一個時段比較不熱門，如果那個位子沒人補就是虧錢
而且第二個時段很好買，當天當場買都有，因為有加班車，所以沒有買不到票的問題
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/26 23:00)
有可能轉二手資訊所以表達會有誤
不過不熱門時段的意思是，
假如滿車後沒有開加班車的話，那後來想買票的人就無法買，
假如到時又沒有人排候補的話，那統聯就有可能虧錢，不知這樣的想法有沒有錯誤@@?
不過我只能說如果我是我朋友的話，我會堅持要第一班車，
因為我朋友說售票人的臉很臭，他講了幾次就不敢再堅持了，我聽到也只能想說算了，
，因為他也無法再出來換票了，誰叫他脾氣好人又隨和...囧
只是單純覺得售票人員也不應該堅持不讓我朋友買第一班車的票...
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/26 23:29)
好像有點道理@@~原諒我腦袋僵硬>"<
因為朋友很難過售票人員不給他買第一班的車
(後來他已確認可以搭第一班的車了，但在搭車前都抽不出時間去換票)
看完K大的推文，突然想起我弟有次在統聯發車時間到之前趕上，
但卻發現自己的座位已經被賣給補位的，
後來我弟就坐在司機旁邊...囧
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/26 23:44)
謝謝~很詳細
但想請問一下
因為第二班有加班車，所以當天買還會有票
假如買了第一班的票且錯過的話，
那如果第二班還有空位我可以使用換票方式嗎？
還是必須把空位讓給其他當場買的客人，然後只能排補票？謝謝
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 00:29)
所以有空位也無法立即換囉@@?
假如剩下四個空位，又剛好來了四位客人，我也只能站在候補線上乾瞪眼？
(不過那個站好像沒有候補的排隊位置，但也有可能是剛好都沒人排候補吧)
有比較了解，可能真的是我們誤會了
謝謝大家的回答，讓我更了解客運^^
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 00:38)
謝謝
那請問假如下一班是正常時間的車，當時沒有半個人排候補，然後還有四個空位
那也是只能站在候補線看別人買有空位的票嗎？
抱歉，問題有點多
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 00:45)
恩恩，感謝各位，我應該完全了解了
所以其實錯過的話，再來就不能說是換票了，而是排候補@@
我下次會和朋友解釋，畢竟以後還是要常搭統聯
謝謝各位^^
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 00:49)
恩恩I大，我知道在票面上的發車時間之前都可以換票(這我換過)
Y大，您的意思應該就是就算有空位也必須先讓給現場去買票的客人對吧
因為就像I大講的，若沒這規定，大家就都一直買早一點的車票，是嗎？
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 00:55)
恩恩~我完全了解了，我會跟我朋友解釋
謝謝你們^^
也謝謝Y大一直耐心的解釋給我聽~晚安^^
※ 編輯: manptt 來自: 125.224.184.82 (08/27 01:01)
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